Thompson-Boling Arena at Food City Center ističe se kao velika višenamjenska dvorana čiji dojam počinje već izvana: široki volumeni, jasan ulazni raspored i izvedba prilagođena velikim sportskim i glazbenim događajima daju joj prepoznatljiv identitet. Riječ je o prostoru koji nosi težinu važnih domaćih utakmica, velikih koncerata i događaja s jakom publikom, pa je često prvi izbor kada se traži arena koja može spojiti kapacitet, preglednost i snažnu atmosferu.
Unutar dvorane posjetitelje očekuje iskustvo osmišljeno za velike produkcije, ali i za ugodan boravak tijekom cijelog događaja. Preglednost tribina, dobar osjećaj blizine terenu ili pozornici te akustika prilagođena masovnim okupljanjima doprinose dojmu da je riječ o prostoru koji funkcionira i za sport i za glazbu. Tome pomažu i moderni sadržaji poput punktova s hranom i pićem, praktičnih komunikacijskih koridora i sjedala koja olakšavaju duži boravak u dvorani.
Arena se nalazi na adresi 1600 Phillip Fulmer Way #202, Knoxville, United States. Dolazak do samog ulaza obično je jednostavan zahvaljujući parkingu i prilaznim zonama uz Phillip Fulmer Way, a pristup je pregledan i za posjetitelje koji dolaze pješice iz okolnog kompleksa. Za širu orijentaciju po gradu i dodatne informacije o kretanju Knoxvilleom, prirodno se nadovezuje opis niže na stranici.