Heritage Bank Center to duża, wielofunkcyjna hala położona nad rzeką w centrum Cincinnati, rozpoznawalna dzięki klasycznej bryle typu „coliseum” i elastycznemu układowi, który sprawdza się przy koncertach, wydarzeniach sportowych i widowiskach. W konfiguracji koncertowej może przyjąć do 17 556 osób, łącząc skalę areny z poczuciem bliskości sceny.
W środku liczą się dobre kąty widzenia z wielu sektorów, wygodne ciągi komunikacyjne i zaplecze, które ułatwia płynny przebieg wieczoru. Dla osób szukających większego komfortu dostępne są strefy premium, m.in. Club Seats z szerszymi, bardziej miękkimi fotelami i wbudowanym stolikiem, a także prywatne loże.
Obiekt znajduje się pod adresem 100 Broadway, Cincinnati, Ohio, Stany Zjednoczone, w samym sercu nadrzecznej strefy eventowej, więc dotarcie do wejść jest proste nawet przy dużym tłumie. Najwygodniej podjechać do pobliskich garaży, takich jak Central Riverfront Garage (149 Broadway) lub East Garage (443 E Pete Rose Way); z centrum praktyczny bywa też krótki spacer od przystanku tramwaju. Szersze informacje o poruszaniu się po mieście znajdziesz w opisie Cincinnati niżej na stronie.