The Caverns to nie jest zwykła sala koncertowa, lecz wyjątkowa przestrzeń wydarzeń na żywo ukształtowana przez naturalne otoczenie jaskini. Jej charakter wynika z połączenia skalnych formacji, kameralnej atmosfery i sceny, która nadaje każdemu występowi wyrazistą tożsamość wizualną. W przypadku koncertów, specjalnych występów i wydarzeń na żywo obiekt oferuje doświadczenie wyraźnie odmienne od klasycznych aren i zamkniętych hal.
Wrażenia wewnątrz opierają się na bliskości artystów, podkreślonej akustyce oraz poczuciu, że sama przestrzeń jest częścią występu. Odwiedzający cenią nietypowy jaskiniowy klimat, czytelny układ obiektu i praktyczne udogodnienia, które ułatwiają pobyt przed wydarzeniem, w jego trakcie i po zakończeniu programu. Dzięki naturalnemu otoczeniu oraz dobrze zorganizowanej infrastrukturze koncertowej The Caverns jest szczególnie interesujące dla osób szukających biletów na wydarzenia o innej atmosferze.
Obiekt znajduje się pod adresem 555 Charlie Roberts Rd, Pelham, Stany Zjednoczone. Dojście do samego wejścia najczęściej organizowane jest od strony drogi, z wykorzystaniem parkingów przeznaczonych dla uczestników wydarzeń. Szerszy opis dojazdu do Pelham, połączeń drogowych i możliwości transportu znajduje się niżej, w opisie miasta.