Hrvatski Telekom će u razdoblju od 8. do 12. srpnja 2024. godine ugasiti svoju 3G mrežu na području Grada Zagreba i okolice. Ovo je drugo područje u Hrvatskoj, nakon Osijeka i okolice, gdje se provodi gašenje 3G mreže, u skladu sa strategijom održivog poslovanja HT-a. Cilj je ubrzati prelazak na energetski učinkovitije 4G i 5G tehnologije.

Gašenje 3G mreže važan je korak u digitalnoj transformaciji HT-a. Oslobađanjem frekvencijskih resursa i kapaciteta unapređuju se 4G i 5G tehnologije, čime se korisnicima omogućuje najnaprednije telekomunikacijske usluge i poboljšano korisničko iskustvo. Fokus na brže i naprednije mobilne tehnologije potiče inovacije i poboljšava povezanost, što pozitivno utječe na društveni i gospodarski razvoj.

Korisnici koji koriste 2G ili 3G uređaje, a nemaju pristup 4G ili 5G tehnologijama, mogu nastaviti koristiti svoje usluge putem 2G mreže. HT zadržava 2G tehnologiju u radu, omogućujući neometano korištenje poziva, SMS poruka i podatkovnog prometa sukladno mogućnostima 2G tehnologije. Za značajno bolje iskustvo mobilnog interneta, korisnici trebaju zamijeniti svoje uređaje novim 4G ili 5G uređajem. Stručnjaci i korisnička podrška HT-a dostupni su za sve informacije i podršku kako bi prelazak na 4G i 5G usluge bio što jednostavniji.

Korisnici s novijim uređajima koji imaju pristup 4G ili 5G tehnologiji, ali posjeduju stariju SIM karticu, mogu besplatno zamijeniti svoju SIM karticu na bilo kojem prodajnom mjestu HT-a. Hrvatski Telekom redovito će informirati korisnike o načinu provedbe i dinamici gašenja 3G mreže putem svojih internetskih stranica.

Završetak projekta gašenja 3G mreže očekuje se početkom sljedeće godine. Detaljne informacije o gašenju 3G mreže i odgovore na najčešća pitanja korisnika mogu se pronaći na službenim stranicama HT-a. 

HT-ova strategija uključuje unapređenje kvalitete usluga i infrastrukture, što podrazumijeva i ulaganja u modernizaciju mreže. Prelazak na 4G i 5G tehnologije dio je tog procesa koji osigurava bržu i stabilniju povezanost. Modernizacija mreže omogućava HT-u da odgovori na rastuće zahtjeve korisnika za bržim internetom i boljom pokrivenošću.

Tehnološki napredak donosi mnoge prednosti, ali i izazove. Prilagodba novih tehnologija zahtijeva suradnju korisnika i pružatelja usluga. HT je posvećen pružanju podrške korisnicima tijekom ovog prijelaznog razdoblja, osiguravajući da prelazak bude što bezbolniji i učinkovitiji.

Važno je napomenuti da korisnici koji se ne prebace na 4G ili 5G mreže mogu i dalje koristiti 2G mrežu za osnovne usluge. Međutim, kako bi u potpunosti iskoristili prednosti modernih tehnologija, zamjena starijih uređaja i SIM kartica je neophodna. HT će nastaviti pružati informacije i podršku kako bi svi korisnici mogli uživati u prednostima naprednih mobilnih mreža.