Hrvatski Telekom osiągnął niezwykłe wyniki biznesowe w pierwszych sześciu miesiącach 2024 roku, odnotowując wzrost przychodów o 6,1% w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku. Ten wzrost był napędzany wynikami w segmentach usług mobilnych i stacjonarnych oraz rozwiązań systemowych.

Pozytywny impet komercyjny doprowadził do wzrostu skorygowanej EBITDA AL o 6,0% i wzrostu zysku netto o 7,0% w porównaniu do poprzedniego roku. Wzrost przychodów udało się zrównoważyć ze wzrostem kosztów operacyjnych, które były spowodowane trendami rynkowymi, kosztami urządzeń mobilnych, inwestycjami w wynagrodzenia pracowników i presją inflacyjną. Koszty te zostały złagodzone dzięki inicjatywom transformacyjnym i poprawie efektywności.

Inwestycje znacząco przyspieszyły w drugim kwartale 2024 roku, osiągając 101,5 miliona euro na koniec pierwszego półrocza, co stanowi wzrost o 8,9% w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku. Potwierdza to zaangażowanie Hrvatski Telekom w zapewnienie platformy dla cyfryzacji Chorwacji.

Wzmocniony status sieci wiodącej
Inwestycje w infrastrukturę sieciową były kontynuowane w całej Chorwacji, w obszarach miejskich i wiejskich. Hrvatski Telekom dodatkowo umacniał swój status sieci wiodącej poprzez budowę i rozbudowę sieci optycznej (FTTH). Zasięg został zwiększony o dodatkowe 25% nowych gospodarstw domowych i firm w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku. Dzięki temu krokowi Hrvatski Telekom osiągnął ważny cel – pokrycie ponad miliona gospodarstw domowych gigabitowymi prędkościami optycznymi.

Mobilna sieć Hrvatski Telekom ponownie została uznana za najlepszą w Chorwacji, zgodnie z niezależnym pomiarem jakości sieci mobilnych przeprowadzonym przez HAKOM. Sieć uzyskała najwyższe oceny we wszystkich kategoriach.

Najlepszy portfel treści podniesiony na jeszcze wyższy poziom
Od kwietnia, użytkownicy Hrvatski Telekom mogą korzystać z Netflixa zintegrowanego z MAXtv, wraz z już dostępną ekskluzywną treścią, taką jak MAXSport. Dzięki temu dodaniu oferta treści została znacząco ulepszona.

Najlepsze doświadczenie klienta na rynku
Hrvatski Telekom poświęcił się poprawie jakości sieci, ofert produktowych i doświadczenia klienta we wszystkich kanałach, co zaowocowało utrzymaniem najwyższego poziomu doświadczenia klienta (CX) zgodnie z przemysłowym standardem TRI*M.

Nowa organizacja zarządu
Rada Nadzorcza Hrvatski Telekom zatwierdziła dwie zmiany w zarządzie, które wejdą w życie 1 lipca 2024 roku. Krešimir Madunović został mianowany nowym członkiem zarządu i dyrektorem operacyjnym ds. klientów prywatnych (COOR). Funkcja dotychczasowego członka zarządu i dyrektora ds. zasobów ludzkich (CHRO) Ivana Bartulovića została rozszerzona, i teraz będzie on członkiem zarządu i dyrektorem operacyjnym ds. zasobów ludzkich i wsparcia klienta (COO).

Alokacja kapitału
W maju 2024 roku, Hrvatski Telekom wypłacił dywidendę w wysokości 1,53 euro na akcję, co jest największą wypłatą dywidendy od ponad dekady, z wskaźnikiem wypłaty wynoszącym 95,3% zrealizowanego zysku i wzrostem o 39,1% w porównaniu do ubiegłego roku. Ponadto, w pierwszych sześciu miesiącach 2024 roku, jako część programu wykupu akcji, Hrvatski Telekom wykupił dodatkowe 123.393 akcje na giełdzie w Zagrzebiu, inwestując 3,6 miliona euro w te wykupy, potwierdzając swoje zaangażowanie w zwiększanie wartości dla akcjonariuszy.

Zrewidowane prognozy na 2024 rok
Hrvatski Telekom zrewidował swoje prognozy na 2024 rok, celując w średni jednocyfrowy wzrost przychodów przy wysokim jednocyfrowym wzroście nakładów inwestycyjnych. Oczekiwania dotyczące skorygowanej EBITDA AL i regionalnej ekspansji pozostają niezmienione.

Dalsza optymalizacja modelu biznesowego
HT przyspieszył transformację swojego modelu operacyjnego, podnosząc poziom efektywności, jednocześnie zapewniając najlepsze doświadczenie klienta na rynku. W styczniu 2024 roku HT zakończył integrację Iskon Internet z HT d.d. i przeniósł jednostkę budowy i utrzymania sieci z Ericsson Nikola Tesla Servisi do nowo utworzonej spółki - HT Servisi d.o.o. Dodatkowo, HT rozpoczął przygotowania do wyłączenia technologii 3G. To dodatkowo przyspieszy przejście na bardziej energooszczędne technologie 4G i 5G, umożliwiając świadczenie szybszych, bardziej zaawansowanych i bezpiecznych usług, jednocześnie wzmacniając wkład w zrównoważoną cyfrową transformację społeczeństwa.

Promowanie programów ESG
Zrównoważony rozwój jest integralną częścią strategii HT jako społecznie odpowiedzialnej firmy, która w 2023 roku kontynuowała systematyczne wdrażanie wszystkich trzech filarów ESG, koncentrując się na zmianach klimatycznych, efektywności zasobów i inkluzji cyfrowej. HT zmniejszył zużycie energii o 3% w porównaniu do poprzedniego roku, a emisję CO2 o 4% w porównaniu do poprzedniego roku. HT zakończył pierwszą w kraju umowę na wirtualne PPA, co oznacza ważny kamień milowy w strategii energetycznej firmy. Ponadto, HT uruchomił kompleksową platformę ochrony środowiska "The Call You Don't Miss" i miał rekordowy rok pod względem zebranych starych urządzeń elektronicznych. Wysiłki HT zostały docenione przez zdobycie krajowej nagrody za zrównoważony rozwój po raz trzeci z rzędu.

Podpisanie nowej umowy zbiorowej
Nowa umowa zbiorowa została podpisana w grudniu i weszła w życie w styczniu 2024 roku, obowiązując przez trzy lata. Dzięki temu HT ponownie potwierdził, że jest najbardziej pożądanym pracodawcą w branży telekomunikacyjnej i jednym z najlepszych pracodawców w Chorwacji.

Ogłoszenie o powołaniu nowego Prezesa Zarządu
W grudniu 2023 roku Kostas Nebis, CEO HT, złożył rezygnację ze skutkiem od 1 lipca 2024 roku i kontynuował karierę w Deutsche Telekom Group jako Prezes Zarządu i CEO Grupy OTE w Grecji. Nataša Rapaić, obecna członkini Zarządu i dyrektorka operacyjna ds. klientów prywatnych (COOR), została mianowana Prezesem Zarządu Hrvatski Telekom ze skutkiem od 1 lipca 2024 roku.