La Chartway Arena est une salle polyvalente moderne intégrée au complexe Ted Constant Convocation Center, conçue pour accueillir des événements sportifs, des concerts, des spectacles familiaux et d'autres grands rassemblements. Pour les matchs de basket-ball, elle peut recevoir plus de 8 600 spectateurs, tandis que la disposition des sièges et la capacité peuvent être adaptées au format de chaque événement. Son architecture fonctionnelle et sa surface modulable lui permettent de répondre aussi bien aux exigences du sport qu'à celles des grandes productions de divertissement.
À l'intérieur, les visiteurs disposent de sièges fixes entièrement rembourrés, de places club et de suites de luxe, ainsi que d'équipements audiovisuels modernes, d'un système sonore de haute qualité et d'un éclairage avancé. Des points de restauration ouverts pendant les événements proposent une sélection de plats, d'en-cas et de boissons, permettant de profiter des principaux services sans quitter l'enceinte. Cette combinaison de technologie, de visibilité et de confort convient aussi bien à l'ambiance intense des rencontres sportives qu'aux grands concerts.
L'arène se trouve à l'adresse 4320 Hampton Blvd, Norfolk, États-Unis. Les visiteurs arrivant en voiture peuvent utiliser les parkings couverts Constant Center situés sur 43rd Street et 45th Street, tous deux directement à côté du complexe et à quelques minutes à pied des entrées. Le West Lobby sert d'entrée principale et d'espace d'accueil, tandis que certaines manifestations ou catégories de billets peuvent utiliser d'autres accès. Pour les déplacements plus larges dans Norfolk et les autres possibilités de transport, le guide de la ville situé plus bas sur la page fournit des informations complémentaires.