Vier IdejaX-Auszeichnungen für Zagreb für Kampagnen, die Kultur, Tourismus und öffentliche Sicherheit verbinden
Der Tourismusverband der Stadt Zagreb und die Stadt Zagreb haben bei den Tagen der Kommunikation 2026 insgesamt vier IdejaX-Auszeichnungen gewonnen, womit zwei städtische Werbekampagnen die Anerkennung der Fachwelt für Kreativität, Klarheit der Botschaft und Umsetzung erhielten. Laut Mitteilung des Tourismusverbands der Stadt Zagreb wurden das Projekt Zagrebački MUV, beziehungsweise das Zagreber Museumswochenende, sowie die Informationskampagne Lassen Sie sich nicht zum Preis einer Taxifahrt über den Tisch ziehen ausgezeichnet. Die Tage der Kommunikation fanden vom 7. bis 10. Mai in Rovinj statt, und die Organisatoren präsentieren sie als größtes kroatisches Festival für Kommunikation und Kreativität. In einem Wettbewerb, der marktbezogene, kommunikative und gesellschaftlich relevante Kampagnen umfasst, hoben sich die Zagreber Projekte als Beispiele institutioneller Kommunikation hervor, die zugleich nützlich, wiedererkennbar und visuell stark sein will. Für Zagreb ist das auch über den Rahmen der Auszeichnung selbst hinaus wichtig, weil sich die ausgezeichneten Kampagnen auf zwei Bereiche beziehen, die das Erleben der Stadt stark prägen: die Zugänglichkeit von Kultur und das Vertrauen in Dienstleistungen, die Bürger und Besucher nutzen.
Zagrebački MUV mit Gold und Silber ausgezeichnet
Das Projekt Zagrebački MUV, realisiert in Zusammenarbeit mit dem Studio Superstudio, gewann Gold in der Kategorie Best Branding & Rebranding und Silber in der Kategorie Tourism, Culture and Leisure, teilt der Tourismusverband der Stadt Zagreb mit. Es handelt sich um die kommunikative und visuelle Identität einer neuen Kulturveranstaltung, die erstmals im September 2025 stattfand. Nach Angaben der Stadt Zagreb fand das erste Zagreber Museumswochenende vom 4. bis 7. September 2025 statt und vereinte 11 städtische Museen in einem gemeinsamen Programm. Das Programm war als mehrtägige Einladung zum Besuch von Museumsräumen, Ausstellungen, Führungen, Workshops, Panels und kulturellen Spaziergängen gedacht, und die offizielle Website der Veranstaltung führte an, dass der Eintritt zu den Veranstaltungen frei war. Damit wurde MUV von Anfang an als Projekt positioniert, das nicht nur einzelne Ausstellungen kommuniziert, sondern versucht, Museen, städtische Räume und das Publikum zu einer einheitlichen Kulturroute zu verbinden.
Laut Mitteilung der Stadt Zagreb entstand das Projekt auf Initiative des Stadtamts für Kultur und Zivilgesellschaft, in Zusammenarbeit mit dem Tourismusverband der Stadt Zagreb, der die visuelle Identität entwickelte und die Kampagne durchführte. In den offiziellen Informationen zum Programm wurde hervorgehoben, dass die Veranstaltung Teil der breiteren Begehung des 175. Jahrestags der Vereinigung von Gradec und Kaptol war, was das zeitgenössische Kulturangebot zusätzlich mit der historischen Identität der Stadt verband. Ein solcher Rahmen erklärt, warum die Kampagne eine breitere Aufgabe hatte als eine klassische Veranstaltungsankündigung: Sie sollte Museen als zugängliche städtische Punkte vorstellen, aber auch die Botschaft vermitteln, dass man Zagreb über ein Netzwerk kultureller Institutionen kennenlernen kann. Die Auszeichnung in der Branding-Kategorie bezieht sich daher auf die Fähigkeit des Projekts, eine neue Veranstaltung wiedererkennbar zu machen, während die Anerkennung in der touristischen und kulturellen Kategorie ihre Bedeutung für die Promotion der Stadt als Destination von Inhalten und nicht nur als Ort bestätigt.
Kampagne über Taxibeförderung erhielt zwei Bronzen
Die zweite ausgezeichnete Kampagne, Lassen Sie sich nicht zum Preis einer Taxifahrt über den Tisch ziehen, wurde in Zusammenarbeit mit dem Studio Šanavala realisiert und gewann Bronze in der Kategorie Best Outdoor – OOH sowie Bronze in der Kategorie Miscellaneous, teilte der Tourismusverband der Stadt Zagreb mit. Die Kampagne wurde auf Initiative des Zagreber Tourismusverbands gestartet und in Zusammenarbeit mit dem Stadtamt für lokale Selbstverwaltung, Verkehr, kommunale Angelegenheiten, Zivilschutz und Sicherheit durchgeführt. Ihr Ziel ist es laut derselben Quelle, Bürger und Besucher über eine transparentere und sicherere Nutzung von Taxidienstleistungen in Zagreb zu informieren. In der Praxis handelt es sich um Kommunikation, die sich mit einem sehr konkreten Problem befasst: einem verständlichen Fahrpreis, dem Erkennen von Unregelmäßigkeiten und der Verringerung des Risikos unangenehmer Erfahrungen bei der Nutzung von Taxis. Gerade deshalb hat diese Kampagne einen anderen Ton als der kulturelle MUV, trifft sich mit ihm aber an demselben Punkt, nämlich im Bestreben, dass öffentliche Kommunikation praktisch und leicht einprägsam ist.
Der Kontext der Kampagne ist zusätzlich wichtig, weil die Taxibeförderung in größeren touristischen Städten oft zu den ersten Dienstleistungen gehört, mit denen Besucher nach ihrer Ankunft in Berührung kommen. Das Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur führt in seinen Anweisungen an, dass ein Taxiunternehmen die Dienstleistung über ein Taxameter oder eine elektronische Anwendung erbringen kann, jedoch mit klaren Pflichten zur Information der Nutzer. Wird die Dienstleistung über ein Taxameter erbracht, muss das Taxameter eingeschaltet sein, und die Preisliste muss an einer sichtbaren Stelle im Fahrzeug angebracht sein, führt das Ministerium aus. Wird die Beförderung über eine Anwendung erbracht, müssen dem Fahrgast im Voraus der Höchstpreis und die geplante Reiseroute sichtbar sein. In einem solchen regulatorischen Rahmen ersetzt eine Informationskampagne weder Aufsicht noch Vorschriften, kann Nutzern aber helfen, vor dem Einsteigen in das Fahrzeug auf Preis, Route und Zahlungsweise zu achten.
Der erfolgreichste institutionelle Werbetreibende im Ranking
Dank der vier Anerkennungen belegte der Tourismusverband der Stadt Zagreb den fünften Platz in der Gesamtwertung der ausgezeichneten Werbetreibenden und wurde zum erfolgreichsten institutionellen Werbetreibenden des diesjährigen IdejaX-Wettbewerbs, laut Mitteilung des TZGZ und der Kroatischen Zentrale für Tourismus. Diese Information ist bedeutsam, weil sie zeigt, dass institutionelle Kampagnen gleichberechtigt mit Projekten kommerzieller Marken konkurrieren können, besonders wenn sie eine klare Strategie und eine gut ausgearbeitete kreative Umsetzung haben. Im selben Wettbewerb gewann laut Berichten spezialisierter Medien Hrvatski Telekom den Titel Werbetreibender des Jahres, und Bruketa und Žinić und Grey wurde zur Agentur des Jahres erklärt, was die Breite der Konkurrenz zusätzlich veranschaulicht. In diesem Kontext bedeutet der fünfte Platz des Tourismusverbands der Stadt Zagreb nicht nur die Zahl der gewonnenen Auszeichnungen, sondern auch die Positionierung einer öffentlichen Institution unter den sichtbarsten Teilnehmern der Kommunikationsindustrie in Kroatien. Für den Stadttourismus ist das eine Bestätigung, dass Destinationskommunikation immer stärker nach denselben Standards bewertet wird wie Marktkampagnen: nach Idee, Umsetzung, Relevanz und Fähigkeit, das Publikum zu erreichen.
Die Direktorin des Tourismusverbands der Stadt Zagreb, Martina Bienenfeld, erklärte, die Anerkennungen seien eine Bestätigung für die Bedeutung der Zusammenarbeit von Institutionen und kreativen Partnern, aber auch eines mutigen und innovativen Ansatzes in der Promotion Zagrebs. Laut Mitteilung des TZGZ betonte Bienenfeld, dass die Tage der Kommunikation das Beste aus den Bereichen Kreativindustrie und Kommunikation versammeln, und dankte der Stadt Zagreb, Superstudio und Šanavala für die Zusammenarbeit. Ihre Aussage weist auf ein Modell hin, in dem touristische Promotion nicht nur auf der Werbung für Attraktionen beruht, sondern auch auf der Erkennung konkreter städtischer Themen, die kreativ und nützlich kommuniziert werden können. In diesem Modell öffnet MUV die Museen und verbindet das Kulturangebot, während die Kampagne über Taxibeförderung versucht, die Informationslücke zwischen Nutzern der Dienstleistung und Beförderern zu verringern. Beide Kampagnen zeigen daher, wie sich die Promotion der Stadt über klassische touristische Motive hinaus ausweiten kann, hin zu Fragen der Erlebnisqualität und des öffentlichen Vertrauens.
IdejaX als Maßstab kreativer Kommunikation
IdejaX ist ein nationaler Kreativitätswettbewerb, der im Rahmen der Tage der Kommunikation stattfindet, und die offizielle Website des Festivals beschreibt ihn als Wettbewerb, der auf agenturgeführte Arbeiten und Kommunikationslösungen mit ausgeprägtem kreativem Faktor ausgerichtet ist. Nach Angaben der Organisatoren versammelt der Wettbewerb Projekte in mehreren Kategoriegruppen, darunter Best on Market, Best in Channel, Best Branding & Rebranding und Best of Positive Change. Das spezialisierte Portal Mediakit veröffentlichte, dass die Gewinner von IdejaX 2026 am 8. Mai auf der Bühne der Tage der Kommunikation in Rovinj bekanntgegeben wurden und dass es in diesem Jahr mehr als 220 eingereichte Projekte gab. Das zeigt, dass die Auszeichnungen in starker Konkurrenz vergeben werden, wobei nicht nur ästhetische Lösungen bewertet werden, sondern auch strategischer Ansatz, Relevanz der Botschaft und Qualität der Umsetzung. Im Fall Zagrebs kamen die Anerkennungen für zwei Kampagnen, die aus öffentlichen Bedürfnissen entstanden sind, aber in der Sprache zeitgenössischer Kommunikation gestaltet wurden.
Die Tage der Kommunikation haben sich bereits als Ort profiliert, an dem Arbeiten von Agenturen, Marken, Institutionen und Organisationen aus der kroatischen Kommunikationsindustrie verglichen werden. Laut Bericht von Netokracija war die diesjährige Ausgabe von fünf großen Preisverleihungen geprägt: IdejaX, BalCannes, Effie, Mixx und Young Lions. Eine solche Struktur des Festivals ermöglicht es, verschiedene Aspekte der Kommunikation gemeinsam zu betrachten, von der kreativen Idee und regionalen Sichtbarkeit bis hin zu Wirksamkeit, digitalen Kampagnen und der Arbeit junger Fachkräfte. Für öffentliche Institutionen bedeutet die Teilnahme an einem solchen Umfeld eine Aussetzung gegenüber einem strengeren professionellen Urteil, aber auch die Möglichkeit zu zeigen, dass Botschaften von öffentlichem Interesse nicht trocken oder administrativ sein müssen. Genau das ist einer der Gründe, warum die Zagreber Auszeichnungen wichtig sind: Sie weisen auf einen Wandel hin zu Kommunikation, die öffentliche Themen in klare, einprägsame und nutzbare Botschaften übersetzt.
Kultur und Sicherheit als Teil des Stadtbildes
Zagrebački MUV und die Kampagne über Taxibeförderung gehören auf den ersten Blick verschiedenen Bereichen an, sprechen aber gemeinsam darüber, wie das Bild einer Stadt aufgebaut wird. Die Kulturveranstaltung ist auf Inhalte, die Zugänglichkeit von Museen und die Förderung der Bewegung durch städtische Räume ausgerichtet, während die Informationskampagne über Taxis Sicherheit, Transparenz und Schutz der Dienstleistungsnutzer betont. Beide Themen wirken sich unmittelbar auf das alltägliche Erleben der Stadt aus, ob es um Einwohner geht, die zugänglichere Kulturprogramme wünschen, oder um Besucher, die sich auf öffentlich verfügbare Informationen verlassen. Die Stadt Zagreb führte in der Mitteilung über den Abschluss des ersten MUV an, dass die Veranstaltung 11 städtische Museen vereinte und ein reichhaltiges kostenloses Programm bot, was bestätigt, dass das Projekt nicht nur eine Kommunikationsübung war, sondern ein tatsächlicher programmatischer Schritt nach vorn. Andererseits stützt sich die Kampagne über Taxibeförderung auf Vorschriften und auf die Notwendigkeit, dass Nutzer ihre Rechte vor und während der Fahrt verstehen.
Für das Destinationsmarketing hat eine solche Kombination besonderes Gewicht. Eine Stadt wird nicht nur durch Fotografien von Sehenswürdigkeiten und eine Liste von Veranstaltungen beworben, sondern auch durch die Art und Weise, wie sie praktische Fragen der Besucher löst. Wenn eine öffentliche Kampagne auf die Notwendigkeit hinweist, den Preis einer Taxifahrt zu prüfen, verbirgt sie das Problem nicht, sondern versucht, es sichtbar und verständlich zu machen. Wenn eine Kulturkampagne Museen zu einem gemeinsamen Wochenende verbindet, stellt sie Kultur nicht als isoliertes institutionelles Angebot dar, sondern als Erlebnis der Bewegung durch die Stadt. Die IdejaX-Auszeichnungen sind daher eine Anerkennung für die kreativen Teams, aber auch eine Bestätigung, dass öffentliche Kommunikation als Werkzeug für bessere Orientierung, größere Zugänglichkeit und die Stärkung des Vertrauens in das städtische Angebot genutzt werden kann.
Zusammenarbeit von Institutionen und Kreativstudios
Beide ausgezeichneten Projekte entstanden durch die Zusammenarbeit öffentlicher Institutionen und kreativer Partner. Superstudio arbeitete laut Mitteilung des TZGZ am Projekt Zagrebački MUV, während Šanavala der kreative Partner der Kampagne Lassen Sie sich nicht zum Preis einer Taxifahrt über den Tisch ziehen war. Eine solche Form der Zusammenarbeit wird immer wichtiger, weil Institutionen immer häufiger komplexe Informationen in einem Umfeld kommunizieren müssen, in dem das Publikum eine schnelle, klare und visuell wiedererkennbare Botschaft erwartet. In einem Kulturprojekt bedeutet das, eine Identität zu gestalten, die mehrere Museen und Programmlinien verbinden kann, und in einer sicherheitsbezogenen Informationskampagne eine Botschaft zu entwickeln, die warnt, ohne zu übertreiben, und erklärt, ohne administrative Sprache zu verwenden. Gerade das Gleichgewicht zwischen öffentlichem Interesse und kreativer Umsetzung macht solche Kampagnen auch außerhalb fachlicher Kreise relevant.
Nach verfügbaren Informationen sind die ausgezeichneten Projekte keine isolierten Werbeaktionen, sondern Teil eines breiteren Bestrebens, Zagreb als Stadt der Kultur, der Inhalte und eines sichereren Aufenthalts zu präsentieren. MUV wurde als neue Kulturveranstaltung angekündigt, die Zagreber Museumsinstitutionen in einem gemeinsamen Programm verbindet, während die Kampagne über Taxibeförderung auf Verhalten in realen Situationen der Nutzung der Dienstleistung ausgerichtet ist. In beiden Fällen erhielt Kommunikation die Aufgabe, eine Brücke zwischen Institutionen und Öffentlichkeit zu sein. Deshalb stellen die vier IdejaX-Auszeichnungen nicht nur einen fachlichen Erfolg dar, sondern auch ein Signal, dass Investitionen in klare, nützliche und kreativ umgesetzte öffentliche Kommunikation sich direkt auf das Erleben der Stadt auswirken können. Nach der Preisverleihung in Rovinj erhielt Zagreb in diesem Segment die Bestätigung, dass sich auch institutionelle Botschaften unter den bemerkenswertesten Kommunikationsprojekten des Jahres behaupten können.
Quellen:
- Tourismusverband der Stadt Zagreb / Infozagreb – offizielle Mitteilung über die vier IdejaX-Auszeichnungen, Kategorien, Kampagnen und die Aussage von Martina Bienenfeld (link)
- Kroatische Zentrale für Tourismus – Mitteilung des TZGZ über die Auszeichnungen, das Ranking der Werbetreibenden und die Ziele der Kampagnen (link)
- Stadt Zagreb – Informationen über das erste Zagreber Museumswochenende, das Programm und die Zahl der beteiligten städtischen Museen (link)
- Offizielle Website des Zagreber Museumswochenendes – Beschreibung der Veranstaltung, Durchführungstermine und Programmrahmen (link)
- Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur – Anweisungen zur Nutzung von Taxametern und Anwendungen im Autotaxiverkehr von Fahrgästen (link)
- Tage der Kommunikation – offizielle Beschreibung des Wettbewerbs IdejaX und der Wettbewerbskategorien (link)
- Mediakit – Bericht über die Gewinner von IdejaX 2026, die Zahl der eingereichten Projekte und die Preisverleihung in Rovinj (link)
- Netokracija – Überblick über die Auszeichnungen bei den Tagen der Kommunikation 2026 und den Kontext der Festivalpreisverleihungen (link)