Cztery nagrody IdejaX dla Zagrzebia za kampanie łączące kulturę, turystykę i bezpieczeństwo publiczne
Wspólnota Turystyczna Miasta Zagrzebia i Miasto Zagrzeb zdobyły łącznie cztery nagrody IdejaX podczas Dni Komunikacji 2026, dzięki czemu dwie miejskie kampanie promocyjne otrzymały uznanie branży za kreatywność, klarowność przekazu i realizację. Według komunikatu Wspólnoty Turystycznej Miasta Zagrzebia nagrodzono projekt Zagrebački MUV, czyli Zagrzebski Weekend Muzealny, oraz kampanię informacyjną Nie dajcie się wywieźć za cenę przejazdu Taxi. Dni Komunikacji odbyły się od 7 do 10 maja w Rovinj, a organizatorzy przedstawiają je jako największy chorwacki festiwal komunikacji i kreatywności. W konkurencji obejmującej kampanie rynkowe, komunikacyjne i społecznie istotne projekty zagrzebskie wyróżniły się jako przykłady komunikacji instytucjonalnej, która stara się jednocześnie być użyteczna, rozpoznawalna i wizualnie mocna. Dla Zagrzebia jest to ważne także poza ramami samej nagrody, ponieważ nagrodzone kampanie odnoszą się do dwóch obszarów silnie kształtujących odbiór miasta: dostępności kultury i zaufania do usług, z których korzystają mieszkańcy i odwiedzający.
Zagrebački MUV nagrodzony złotem i srebrem
Projekt Zagrebački MUV, zrealizowany we współpracy ze studiem Superstudio, zdobył złoto w kategorii Best Branding & Rebranding oraz srebro w kategorii Tourism, Culture and Leisure, podaje Wspólnota Turystyczna Miasta Zagrzebia. Chodzi o komunikacyjną i wizualną tożsamość nowego wydarzenia kulturalnego, które po raz pierwszy odbyło się we wrześniu 2025 roku. Według danych Miasta Zagrzebia pierwszy Zagrzebski Weekend Muzealny odbył się od 4 do 7 września 2025 roku i połączył 11 miejskich muzeów we wspólnym programie. Program został pomyślany jako kilkudniowe zaproszenie do odwiedzania przestrzeni muzealnych, wystaw, oprowadzań, warsztatów, paneli i spacerów kulturalnych, a oficjalna strona wydarzenia podawała, że wstęp na wydarzenia był bezpłatny. W ten sposób MUV od początku został ustawiony jako projekt, który nie komunikuje tylko pojedynczych wystaw, lecz próbuje połączyć muzea, przestrzenie miejskie i publiczność w jedną trasę kulturalną.
Według komunikatu Miasta Zagrzebia projekt powstał z inicjatywy Miejskiego Urzędu ds. Kultury i Społeczeństwa Obywatelskiego, przy współpracy Wspólnoty Turystycznej Miasta Zagrzebia, która opracowała identyfikację wizualną i przeprowadziła kampanię. W oficjalnych informacjach o programie podkreślono, że wydarzenie było częścią szerszych obchodów 175. rocznicy zjednoczenia Gradeca i Kaptolu, co dodatkowo połączyło współczesną ofertę kulturalną z historyczną tożsamością miasta. Taki kontekst wyjaśnia, dlaczego kampania miała szersze zadanie niż klasyczna zapowiedź wydarzenia: miała przedstawić muzea jako dostępne punkty miejskie, ale także przekazać wiadomość, że Zagrzeb można poznawać poprzez sieć instytucji kultury. Nagroda w kategorii brandingu odnosi się zatem do zdolności projektu do uczynienia nowego wydarzenia rozpoznawalnym, natomiast wyróżnienie w kategorii turystycznej i kulturalnej potwierdza jego znaczenie dla promocji miasta jako destynacji treści, a nie tylko lokalizacji.
Kampania o przewozach taksówkowych otrzymała dwa brązy
Druga nagrodzona kampania, Nie dajcie się wywieźć za cenę przejazdu Taxi, została zrealizowana we współpracy ze studiem Šanavala i zdobyła brąz w kategorii Best Outdoor – OOH oraz brąz w kategorii Miscellaneous, ogłosiła Wspólnota Turystyczna Miasta Zagrzebia. Kampania została uruchomiona z inicjatywy zagrzebskiej wspólnoty turystycznej, a przeprowadzono ją we współpracy z Miejskim Urzędem ds. Samorządu Lokalnego, Transportu, Spraw Komunalnych, Ochrony Cywilnej i Bezpieczeństwa. Jej celem, według tego samego źródła, jest informowanie mieszkańców i odwiedzających o bardziej przejrzystym i bezpieczniejszym korzystaniu z usług taksówkowych w Zagrzebiu. W praktyce jest to komunikacja dotycząca bardzo konkretnego problemu: zrozumiałej ceny przejazdu, rozpoznawania nieprawidłowości i zmniejszania ryzyka nieprzyjemnych doświadczeń przy korzystaniu z taksówek. Właśnie dlatego ta kampania ma inny ton niż kulturalny MUV, ale spotyka się z nim w tym samym punkcie, w dążeniu do tego, aby komunikacja publiczna była praktyczna i łatwa do zapamiętania.
Kontekst kampanii jest dodatkowo ważny, ponieważ przewóz taksówkowy w większych miastach turystycznych często należy do pierwszych usług, z którymi odwiedzający spotykają się po przyjeździe. Ministerstwo Morza, Transportu i Infrastruktury w swoich instrukcjach podaje, że przewoźnik autotaxi może świadczyć usługę za pomocą taksometru lub aplikacji elektronicznej, ale przy jasnych obowiązkach informowania użytkowników. Jeśli usługa jest świadczona za pomocą taksometru, taksometr musi być włączony, a cennik umieszczony w widocznym miejscu w pojeździe, podaje ministerstwo. Jeśli przewóz jest świadczony za pomocą aplikacji, pasażerowi z wyprzedzeniem muszą być widoczne maksymalna cena i planowana trasa podróży. W takich ramach regulacyjnych kampania informacyjna nie zastępuje nadzoru ani przepisów, ale może pomóc użytkownikom, aby przed wejściem do pojazdu zwrócili uwagę na cenę, trasę i sposób naliczania opłaty.
Najwyżej sklasyfikowany reklamodawca instytucjonalny
Dzięki czterem wyróżnieniom Wspólnota Turystyczna Miasta Zagrzebia zajęła piąte miejsce w ogólnej klasyfikacji nagrodzonych reklamodawców i została najwyżej sklasyfikowanym reklamodawcą instytucjonalnym tegorocznego konkursu IdejaX, według komunikatu TZGZ i Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej. Ta informacja jest znacząca, ponieważ pokazuje, że kampanie instytucjonalne mogą rywalizować na równych prawach z projektami komercyjnych marek, zwłaszcza gdy mają jasną strategię i dobrze opracowaną kreatywną realizację. W tym samym konkursie, według raportów wyspecjalizowanych mediów, tytuł reklamodawcy roku zdobył Hrvatski Telekom, a agencją roku ogłoszono Bruketa i Žinić i Grey, co dodatkowo ilustruje szerokość konkurencji. W tym kontekście piąte miejsce Wspólnoty Turystycznej Miasta Zagrzebia oznacza nie tylko liczbę zdobytych nagród, lecz także pozycjonowanie instytucji publicznej wśród najbardziej widocznych uczestników branży komunikacyjnej w Chorwacji. Dla turystyki miejskiej jest to potwierdzenie, że komunikacja destynacyjna jest coraz częściej oceniana według tych samych standardów co kampanie rynkowe: według pomysłu, realizacji, trafności i zdolności dotarcia do publiczności.
Dyrektorka Wspólnoty Turystycznej Miasta Zagrzebia, Martina Bienenfeld, oświadczyła, że wyróżnienia są potwierdzeniem znaczenia współpracy instytucji i kreatywnych partnerów, ale także odważnego i innowacyjnego podejścia w promocji Zagrzebia. Według komunikatu TZGZ Bienenfeld podkreśliła, że Dni Komunikacji gromadzą najlepszych z obszaru przemysłu kreatywnego i komunikacji oraz podziękowała Miastu Zagrzeb, Superstudio i Šanavali za współpracę. Jej wypowiedź wskazuje na model, w którym promocja turystyczna nie opiera się tylko na reklamowaniu atrakcji, lecz także na rozpoznawaniu konkretnych miejskich tematów, które można komunikować kreatywnie i użytecznie. MUV w tym modelu otwiera muzea i łączy ofertę kulturalną, podczas gdy kampania o przewozach taksówkowych próbuje zmniejszyć lukę informacyjną między użytkownikami usługi a przewoźnikami. Obie kampanie pokazują więc, jak promocja miasta może rozszerzać się poza klasyczne motywy turystyczne, w stronę kwestii jakości doświadczenia i zaufania publicznego.
IdejaX jako miara kreatywnej komunikacji
IdejaX to krajowy konkurs kreatywności odbywający się w ramach Dni Komunikacji, a oficjalna strona festiwalu opisuje go jako konkurs ukierunkowany na prace prowadzone przez agencje i rozwiązania komunikacyjne z wyraźnym czynnikiem kreatywnym. Według organizatorów konkurs gromadzi projekty w kilku grupach kategorii, wśród których są Best on Market, Best in Channel, Best Branding & Rebranding i Best of Positive Change. Specjalistyczny portal Mediakit opublikował, że zwycięzcy IdejaX 2026 zostali ogłoszeni 8 maja na scenie Dni Komunikacji w Rovinj i że w tym roku zgłoszono ponad 220 projektów. Pokazuje to, że nagrody są przyznawane w silnej konkurencji, przy czym oceniane są nie tylko rozwiązania estetyczne, lecz także podejście strategiczne, trafność przekazu i jakość realizacji. W przypadku Zagrzebia wyróżnienia przyszły za dwie kampanie, które powstały z potrzeb publicznych, ale zostały ukształtowane językiem współczesnej komunikacji.
Dni Komunikacji już wyprofilowały się jako miejsce, w którym porównywane są prace agencji, marek, instytucji i organizacji z chorwackiej branży komunikacyjnej. Według raportu Netokracji tegoroczną edycję naznaczyło pięć dużych ceremonii wręczenia nagród: IdejaX, BalCannes, Effie, Mixx i Young Lions. Taka struktura festiwalu umożliwia wspólne oglądanie różnych aspektów komunikacji, od kreatywnego pomysłu i regionalnej widoczności po skuteczność, kampanie cyfrowe i pracę młodych profesjonalistów. Dla instytucji publicznych udział w takim otoczeniu oznacza wystawienie się na surowszą profesjonalną ocenę, ale także możliwość pokazania, że przekazy w interesie publicznym nie muszą być suche ani administracyjne. Właśnie to jest jednym z powodów, dla których zagrzebskie nagrody są ważne: wskazują one na przesunięcie w stronę komunikacji, która publiczne tematy przekłada na jasne, zapadające w pamięć i użyteczne komunikaty.
Kultura i bezpieczeństwo jako część obrazu miasta
Zagrebački MUV i kampania o przewozach taksówkowych na pierwszy rzut oka należą do różnych obszarów, ale razem mówią o tym, jak buduje się obraz miasta. Wydarzenie kulturalne jest ukierunkowane na treść, dostępność muzeów i zachęcanie do poruszania się po przestrzeniach miejskich, natomiast kampania informacyjna o taksówkach podkreśla bezpieczeństwo, przejrzystość i ochronę użytkowników usług. Oba tematy bezpośrednio wpływają na codzienne doświadczenie miasta, czy chodzi o mieszkańców, którzy chcą bardziej dostępnych programów kulturalnych, czy o odwiedzających, którzy polegają na publicznie dostępnych informacjach. Miasto Zagrzeb w komunikacie o zakończeniu pierwszego MUV-a podało, że wydarzenie połączyło 11 miejskich muzeów i zaoferowało bogaty bezpłatny program, co potwierdza, że projekt nie był tylko ćwiczeniem komunikacyjnym, lecz rzeczywistym krokiem programowym naprzód. Z drugiej strony kampania o przewozach taksówkowych opiera się na przepisach i potrzebie, aby użytkownicy rozumieli swoje prawa przed przejazdem i w jego trakcie.
Dla marketingu destynacyjnego taka kombinacja ma szczególną wagę. Miasto nie jest promowane tylko fotografiami zabytków i listą wydarzeń, lecz także sposobem, w jaki rozwiązuje praktyczne pytania odwiedzających. Kiedy kampania publiczna ostrzega o potrzebie sprawdzenia ceny przejazdu taksówką, nie ukrywa problemu, lecz próbuje uczynić go widocznym i zrozumiałym. Kiedy kampania kulturalna łączy muzea we wspólny weekend, nie przedstawia kultury jako wyodrębnionej oferty instytucjonalnej, lecz jako doświadczenie poruszania się po mieście. Nagrody IdejaX są więc uznaniem dla zespołów kreatywnych, ale także potwierdzeniem, że komunikację publiczną można wykorzystywać jako narzędzie lepszej orientacji, większej dostępności i wzmacniania zaufania do miejskiej oferty.
Współpraca instytucji i studiów kreatywnych
Oba nagrodzone projekty powstały poprzez współpracę instytucji publicznych i kreatywnych partnerów. Superstudio, według komunikatu TZGZ, pracowało nad projektem Zagrebački MUV, natomiast Šanavala była kreatywnym partnerem kampanii Nie dajcie się wywieźć za cenę przejazdu Taxi. Taka forma współpracy staje się coraz ważniejsza, ponieważ instytucje coraz częściej muszą komunikować złożone informacje w otoczeniu, w którym publiczność oczekuje szybkiego, jasnego i wizualnie rozpoznawalnego przekazu. W projekcie kulturalnym oznacza to kształtowanie tożsamości, która może połączyć więcej muzeów i linii programowych, a w kampanii bezpieczeństwa i informacji wymyślenie przekazu, który ostrzega bez przesady i wyjaśnia bez języka administracyjnego. Właśnie równowaga między interesem publicznym a kreatywną realizacją sprawia, że takie kampanie są istotne także poza kręgami branżowymi.
Według dostępnych informacji nagrodzone projekty nie są izolowanymi akcjami promocyjnymi, lecz częścią szerszego dążenia do przedstawiania Zagrzebia jako miasta kultury, treści i bezpieczniejszego pobytu. MUV został zapowiedziany jako nowe wydarzenie kulturalne, które łączy zagrzebskie instytucje muzealne we wspólny program, natomiast kampania o przewozach taksówkowych jest ukierunkowana na zachowanie w realnych sytuacjach korzystania z usługi. W obu przypadkach komunikacja otrzymała zadanie bycia mostem między instytucjami a publicznością. Dlatego cztery nagrody IdejaX nie przedstawiają tylko sukcesu branżowego, lecz także sygnał, że inwestowanie w jasną, użyteczną i kreatywnie wykonaną komunikację publiczną może bezpośrednio odbić się na odbiorze miasta. Po ceremonii wręczenia nagród w Rovinj Zagrzeb otrzymał w tym segmencie potwierdzenie, że także komunikaty instytucjonalne mogą przebić się wśród najbardziej zauważalnych projektów komunikacyjnych roku.
Źródła:
- Wspólnota Turystyczna Miasta Zagrzebia / Infozagreb – oficjalny komunikat o czterech nagrodach IdejaX, kategoriach, kampaniach i wypowiedzi Martiny Bienenfeld (link)
- Chorwacka Wspólnota Turystyczna – komunikat TZGZ o nagrodach, klasyfikacji reklamodawców i celach kampanii (link)
- Miasto Zagrzeb – informacje o pierwszym Zagrzebskim Weekendzie Muzealnym, programie i liczbie włączonych miejskich muzeów (link)
- Oficjalna strona Zagrzebskiego Weekendu Muzealnego – opis wydarzenia, daty odbywania się i ramy programowe (link)
- Ministerstwo Morza, Transportu i Infrastruktury – instrukcje o korzystaniu z taksometru i aplikacji w przewozie pasażerów autotaxi (link)
- Dni Komunikacji – oficjalny opis konkursu IdejaX i kategorii konkursowych (link)
- Mediakit – raport o zwycięzcach IdejaX 2026, liczbie zgłoszonych projektów i ceremonii w Rovinj (link)
- Netokracija – przegląd nagród na Dniach Komunikacji 2026 i kontekst festiwalowych ceremonii wręczenia nagród (link)