Hervis wycofuje się z Chorwacji, Słowenii i Niemiec oraz kieruje działalność na Austrię
Austriacka sieć sklepów ze sprzętem sportowym Hervis wycofuje się z kilku rynków zagranicznych, w tym z Chorwacji, Słowenii i Niemiec, a w kolejnym etapie działalności skoncentruje się na Austrii. Decyzję podjęto po zmianie właściciela, przeglądzie działalności i ocenie warunków rynkowych, a dotyczy ona spółek, za pośrednictwem których Hervis działał poza austriackim rynkiem macierzystym. Według komunikatu przytoczonego przez chorwackie i regionalne media biznesowe, po analizie zmienionych zwyczajów zakupowych i przyszłych okoliczności rynkowych nowy właściciel zdecydował o stopniowym zamykaniu albo wydzielaniu działalności na wymienionych rynkach. Tym samym kończy się jeden z bardziej widocznych okresów obecności Hervisa w chorwackim handlu detalicznym sprzętem sportowym, który rozpoczął się w połowie lat 2000. i obejmował sklepy w kilku większych miastach.
Dla klientów, pracowników i dostawców najważniejsza część decyzji dotyczy zapowiedzianego stopniowego przebiegu wyjścia z rynku. Według publikacji mediów biznesowych, spółka przekazała, że planowane zamknięcie powinno umożliwić wypełnienie zobowiązań wobec klientów, dostawców i pracowników. Oznacza to, że proces nie powinien przebiegać jako natychmiastowe wygaszenie, lecz jako kontrolowane wycofanie, w ramach którego zostaną uregulowane istniejące relacje umowne, pracownicze i konsumenckie. Dokładne terminy zamknięcia poszczególnych chorwackich sklepów nie zostały publicznie potwierdzone dla każdej lokalizacji, dlatego klientom w sprawach reklamacji, gwarancji, zamówień i ewentualnych kart podarunkowych zaleca się sprawdzenie informacji bezpośrednio w placówkach albo za pośrednictwem oficjalnych kanałów sprzedawcy.
Decyzja następuje po sprzedaży Hervisa nowym właścicielom
Kluczowy zwrot nastąpił na początku 2026 roku, kiedy austriacka SPAR Österreichische Warenhandels-AG sprzedała sieć Hervis. Według oficjalnego komunikatu SPAR z 26 stycznia 2026 roku nowymi właścicielami zostali Sven Voth, założyciel sieci Snipes, oraz Udo Schloemer, założyciel Factory Berlin. W tym samym komunikacie wskazano, że przejęto wszystkie lokalizacje Hervisa w Austrii, Słowenii, Chorwacji i Bawarii, a także pracowników, oraz że celem nowych właścicieli jest utrzymanie marki Hervis i ponowne pozycjonowanie jej jako sprzedawcy sportowego. Szczegóły finansowe transakcji nie zostały ujawnione.
Zaledwie kilka miesięcy po tym komunikacie nastąpiła decyzja o wycofaniu się z rynków zagranicznych, które pozostały poza Austrią. Według informacji opublikowanych przez Poslovni dnevnik, Tportal, SeeNews i inne media, nowi właściciele postanowili przenieść fokus na podstawową działalność w Austrii. W oświadczeniu przytaczanym przez media podaje się, że decyzję podjęto po szczegółowym przeglądzie działalności, ocenie przyszłych warunków rynkowych i analizie zmienionych zwyczajów zakupowych. Takie sformułowanie wskazuje na strategiczną restrukturyzację, a nie tylko na zamknięcie pojedynczych nierentownych sklepów.
Zmiana właściciela oznaczała jednocześnie koniec długiego okresu, w którym Hervis był częścią austriackiej grupy SPAR. Według oficjalnych danych SPAR, pod koniec 2025 roku Hervis zarządzał 91 sklepami w Austrii i kolejnymi 43 lokalizacjami w Słowenii, Chorwacji i Bawarii, a w 2025 roku osiągnął obrót sprzedażowy w wysokości 314 milionów euro. Dane te pokazują, że chodzi o sieć, która także po wcześniejszych restrukturyzacjach pozostała ważnym uczestnikiem środkowoeuropejskiego handlu detalicznego sprzętem sportowym, ale również że działalność poza Austrią stanowiła mniejszą, choć organizacyjnie wymagającą część systemu.
Chorwacka działalność obciążona stratami
W Chorwacji Hervis w ostatnich latach działał w wymagającym otoczeniu, naznaczonym silną konkurencją, wzrostem handlu internetowego i presją na marże w segmencie odzieży sportowej, obuwia i sprzętu. Według danych serwisu Fina Info.BIZ dla spółki HERVIS d.o.o. łączne przychody w 2025 roku wyniosły 27,07 miliona euro, co oznacza spadek o 10,98 procent w porównaniu z poprzednim rokiem. To samo źródło podaje, że spółka w 2025 roku wykazała stratę netto w wysokości 5,60 miliona euro oraz że liczba zatrudnionych według godzin pracy wyniosła 137, co oznacza spadek o 16,97 procent w porównaniu z poprzednim rokiem.
Dostępne dane biznesowe wskazują, że problemy nie pojawiły się nagle. Media biznesowe podawały, że Hervis w Chorwacji także w poprzednich latach notował straty, w tym w 2023 i 2024 roku, mimo przychodów kształtujących się wokół kilkudziesięciu milionów euro. Taka kombinacja stosunkowo wysokiego obrotu i ujemnego wyniku jest typowa dla sieci detalicznych, które mają znaczące koszty najmu, logistyki, pracowników, zapasów i działań marketingowych, zwłaszcza jeśli jednocześnie muszą konkurować z dużymi międzynarodowymi sieciami, sklepami specjalistycznymi i platformami internetowymi.
Dodatkowym wyzwaniem dla działalności w Chorwacji była zmiana zwyczajów zakupowych. Klienci coraz częściej porównują ceny przez internet, zamawiają towary z kilku państw i łączą sklep fizyczny z cyfrowymi kanałami sprzedaży. W takim otoczeniu klasyczne placówki detaliczne muszą uzasadniać swoje koszty szerokością oferty, usługą, dostępnością produktów i korzystnymi cenami. Jeśli sieci nie udaje się osiągnąć wystarczająco dużego obrotu na sklep albo utrzymać wystarczająco wysokiej marży, działalność może pozostać niezrównoważona nawet wtedy, gdy marka jest rozpoznawalna.
Szerszy regionalny zwrot rozpoczął się przed decyzją dotyczącą Chorwacji
Wycofanie się z Chorwacji, Słowenii i Niemiec nie jest odizolowanym ruchem, lecz kontynuacją zmian, które w Hervisie rozpoczęły się wcześniej. W listopadzie 2025 roku Hervis ogłosił porozumienie w sprawie sprzedaży działalności na Węgrzech i w Rumunii brytyjskiej Frasers Group. Według ówczesnego komunikatu Hervisa porozumienie obejmowało 29 sklepów na Węgrzech i 49 w Rumunii, z zastrzeżeniem, że lokalizacje i pracownicy w Austrii, Słowenii i Chorwacji nie byli wówczas objęci tą transakcją. Tym samym już pod koniec 2025 roku stało się jasne, że międzynarodowa struktura sieci się zmienia i że część działalności poza Austrią jest wydzielana z systemu.
Po zmianie właściciela na początku 2026 roku fokus został dodatkowo zawężony. Według publikacji austriackich i regionalnych mediów nowi właściciele chcą teraz skierować działalność na rynek austriacki, podczas gdy dla pozostałych jednostek zagranicznych poszukiwane są inne rozwiązania, w tym zamknięcie albo sprzedaż. W przypadku Chorwacji zapowiedziano stopniowe wstrzymanie działalności, podczas gdy dla Słowenii i Bawarii również opublikowano informacje o wyjściu z dotychczasowego modelu biznesowego. Chorwackie media podają, że Hervis ma w Chorwacji 18 sklepów, a słoweńskie media wspominają o 21 sklepach w Słowenii, co łącznie stanowi znaczną część pozostałych lokalizacji zagranicznych po sprzedaży działalności węgierskiej i rumuńskiej.
Taki przebieg wydarzeń pokazuje, że Hervis przechodzi głęboką restrukturyzację całego modelu biznesowego. Zamiast ekspansji na większą liczbę rynków nowi właściciele najwyraźniej oceniają, że w obecnych warunkach bardziej racjonalne jest utrzymanie i rozwijanie rynku, na którym marka ma najsilniejszą pozycję i bazę operacyjną. Austria pozostaje rynkiem centralnym, z siecią sklepów, rozpoznawalnością marki i infrastrukturą logistyczną, które mogą być podstawą nowego pozycjonowania.
Co zamknięcie oznacza dla klientów
Dla klientów w Chorwacji odejście Hervisa oznacza zmniejszenie wyboru w segmencie fizycznych sklepów ze sprzętem sportowym, zwłaszcza w centrach handlowych, w których sieć była obecna przez lata. Mimo to rynek nie pozostanie bez konkurencji, ponieważ w Chorwacji działają także inni międzynarodowi i krajowi sprzedawcy sprzętu sportowego, mody i obuwia, jak również liczni sprzedawcy internetowi. Zmiana będzie najbardziej odczuwalna tam, gdzie Hervis był jednym z nielicznych większych specjalistycznych sklepów ze sprzętem sportowym w danym centrum handlowym albo mieście.
W okresie przejściowym szczególnie ważne są kwestie gwarancji, reklamacji, zwrotów towarów, niewykorzystanych voucherów, kart lojalnościowych i zamówień internetowych. Według dostępnych informacji Hervis zapowiedział, że zobowiązania wobec klientów zostaną wypełnione, ale szczegóły realizacji zależą od konkretnego produktu, sposobu zakupu, daty transakcji i zasad, które będą obowiązywać podczas zamykania. Konsumenci powinni zachować rachunki i całą dokumentację związaną z zakupem, zwłaszcza w przypadku droższego sprzętu sportowego, rowerów, rowerów elektrycznych, nart, sprzętu fitness i produktów z dłuższymi okresami gwarancyjnymi.
W przypadku niejasności właściwe ramy stanowią chorwackie i europejskie przepisy o ochronie konsumentów, zgodnie z którymi prawa kupujących nie znikają samym faktem, że sprzedawca zmienia model biznesowy albo zamyka placówki. Praktyczna realizacja może być jednak bardziej złożona, jeśli sklepy są zamykane stopniowo, jeśli towar jest wyprzedawany albo jeśli część komunikacji zostanie przekierowana na inne kanały. Dlatego dla klientów ważne będzie śledzenie oficjalnych komunikatów sprzedawcy, terminów i ewentualnych zmian warunków w końcowej fazie działalności w Chorwacji.
Konsekwencje dla pracowników i dostawców
Odejście sieci z rynku najbardziej bezpośrednio dotyka pracowników. Według wcześniejszych publikacji medialnych Hervis miał w Chorwacji 18 sklepów i około 165 pracowników, podczas gdy Fina Info.BIZ za 2025 rok podaje 137 zatrudnionych według godzin pracy. Różnica w liczbach może wynikać z odmiennych metodologii i przekrojów czasowych, jednak obie wskazują, że decyzja dotyczy znacznej liczby miejsc pracy w handlu detalicznym, logistyce, administracji i zarządzaniu sklepami.
Zgodnie z opublikowanym oświadczeniem spółka zapowiedziała wypełnienie zobowiązań wobec pracowników. W praktyce może to obejmować przestrzeganie okresów wypowiedzenia, wypłatę wynagrodzeń, odszkodowań i innych praw wynikających z umów o pracę oraz obowiązujących przepisów. Ponieważ szczegóły nie zostały publicznie ogłoszone dla każdej grupy pracowników, nie można wiarygodnie wskazać, czy zostaną zaoferowane przeniesienia, rozwiązania umów za porozumieniem stron albo inne modele zabezpieczenia. Jasne jest, że zamknięcie większej sieci detalicznej tworzy presję na lokalny rynek pracy, ale także otwiera możliwość, że część pracowników przejdzie do konkurentów, którzy nadal rozwijają sieć sprzedaży lub działalność internetową.
Dostawcy są drugą grupą, dla której stopniowość procesu jest szczególnie ważna. Detaliczny handel sportowy zależy od sezonowych kolekcji, zamówień z wyprzedzeniem, zapasów magazynowych i umów z markami. Jeśli sieć wycofuje się z rynku, konieczne jest uregulowanie dostaw, zwrotów, płatności, zobowiązań marketingowych i statusu zapasów. Zapowiedź, że zobowiązania wobec dostawców zostaną wypełnione, jest ważna właśnie dlatego, że nagłe przerwanie działalności może wywołać zakłócenia w łańcuchu dostaw, zwłaszcza w przypadku produktów nabywanych sezonowo i w większych ilościach.
Zmiany w sportowym handlu detalicznym
Odejście Hervisa wpisuje się w szerszą zmianę europejskiego sportowego handlu detalicznego. Po latach wzrostu, napędzanego popularnością sportu rekreacyjnego, aktywności outdoorowych i mody athleisure, sektor mierzy się z innymi warunkami. Inflacja zmieniła priorytety konsumentów, koszty działalności pozostały wysokie, a konkurencja online dodatkowo obniżyła próg porównywania cen. Duzi sprzedawcy muszą inwestować w kanały cyfrowe, logistykę, programy dla klientów i szybką dostępność towaru, jednocześnie utrzymując kosztowne sieci fizycznych sklepów.
W takim otoczeniu jasne profilowanie staje się kluczowe. Sprzedawcy, którzy opierają się tylko na szerokiej ofercie i okazjonalnych rabatach, coraz trudniej utrzymują różnicę wobec konkurencji. Bardziej udane modele często łączą specjalistyczną wiedzę, silny kanał online, jasną strategię cenową i doświadczenie zakupowe, którego nie da się łatwo zastąpić zamówieniem internetowym. Nowi właściciele Hervisa początkowo zapowiadali repozycjonowanie marki, a decyzja o koncentracji na Austrii pokazuje, że chcą prowadzić ten proces na mniejszym i operacyjnie bardziej kontrolowanym rynku.
Dla chorwackiego rynku oznacza to kontynuację konsolidacji. Część klientów przeniesie się do konkurencyjnych sklepów fizycznych, część zwiększy zakupy przez internet, a część będzie szukać wyspecjalizowanych sprzedawców dla poszczególnych kategorii, takich jak kolarstwo, bieganie, turystyka górska czy sporty zimowe. W długiej perspektywie odejście jednej rozpoznawalnej sieci nie musi koniecznie zmniejszyć całkowitej oferty, ale zmienia rozkład udziałów rynkowych i zwiększa presję na pozostałych sprzedawców, aby wypełnili przestrzeń pozostawioną przez Hervis.
Koniec jednego okresu, ale nie koniec konkurencji rynkowej
Hervis przez lata był w Chorwacji rozpoznawalny jako sieć łącząca odzież sportową, obuwie, sprzęt do rekreacji, kolarstwa, narciarstwa, fitnessu i aktywności outdoorowych. Jego wycofanie ma więc także wymiar symboliczny: chodzi o odejście marki, która była częścią fali ekspansji środkowoeuropejskich sieci handlowych do chorwackich centrów handlowych po wejściu dużych formatów detalicznych na rynek. Jednak ekonomiczne tło decyzji pokazuje, że rozpoznawalność marki sama w sobie nie wystarcza, jeśli wynik biznesowy nie nadąża za kosztami i inwestycjami potrzebnymi do utrzymania sieci sklepów.
Według dostępnych informacji Hervis zakończy działalność w Chorwacji jako część szerszej restrukturyzacji grupy po zmianie właściciela. Decyzja opiera się na ocenie warunków rynkowych, zmianie zwyczajów zakupowych i wynikach finansowych, które w ostatnich latach były ujemne. Rynek austriacki pozostaje podstawą przyszłej działalności, podczas gdy chorwackie sklepy są zamykane stopniowo. Dla klientów, pracowników i dostawców kluczowe jest teraz, aby okres przejściowy był jasno komunikowany i przeprowadzony zgodnie z zapowiedzianym wypełnieniem wszystkich zobowiązań.
Źródła:
- Oryginalny tekst użytkownika – podstawowe informacje o wycofaniu się Hervisa z rynków Chorwacji, Słowenii i Niemiec oraz zapowiedzi wypełnienia zobowiązań wobec klientów, pracowników i dostawców
- SPAR Österreichische Warenhandels-AG – oficjalny komunikat o sprzedaży Hervisa nowym właścicielom i danych dotyczących sieci sklepów pod koniec 2025 roku (link)
- Hervis Österreich – oficjalny komunikat o sprzedaży działalności na Węgrzech i w Rumunii Frasers Group (link)
- Poslovni dnevnik – raport o decyzji nowych właścicieli i stopniowym zamykaniu działalności Hervisa w Chorwacji i Słowenii (link)
- Tportal – raport o zamykaniu sklepów Hervisa w Chorwacji, Słowenii i Niemczech oraz cytatach z oświadczenia spółki (link)
- SeeNews – regionalna wiadomość biznesowa o wyjściu Hervisa z Chorwacji i Słowenii oraz skupieniu się na Austrii (link)
- Fina Info.BIZ – wskaźniki biznesowe dla HERVIS d.o.o., w tym przychody, strata netto i liczba pracowników za 2025 rok (link)