D-Marin, globalnie rozpoznawalna sieć destynacji nautycznych najwyższej kategorii, tuż przed rozpoczęciem prestiżowego Cannes Yachting Festival zaprezentowała swoją najnowszą kampanię marki pod hasłem „Feels like yachting should feel”. Inicjatywa ta to nie tylko slogan marketingowy, ale także nowa, świeża wizja firmy skoncentrowana na redefiniowaniu i ustanawianiu nowych standardów w segmencie premium żeglarstwa rekreacyjnego. Kampania została zaprojektowana, aby komunikować podstawową filozofię D-Marin: zapewnienie wyrafinowanego, bezproblemowego i spersonalizowanego doświadczenia każdemu klientowi, z naciskiem na dyskretną doskonałość, a nie na niepotrzebny spektakl.

Nowa era gościnności nautycznej

Kampania „Feels like yachting should feel” streszcza unikalne połączenie najwyższej jakości gościnności, ciągłych innowacji technologicznych i udogodnień na światowym poziomie, elementów, które pozycjonowały D-Marin jako wiodącą markę i synonim doskonałości na Morzu Śródziemnym i poza nim. Filozofia „usługi bez spektaklu” zakłada, że prawdziwy luksus objawia się w doświadczeniach, które są autentyczne, beztroskie i głęboko spersonalizowane. W marinach D-Marin każdy szczegół jest starannie zaplanowany, każda interakcja z gościem starannie przemyślana, a wszystko po to, by zapewnić odwiedzającym całkowity spokój, absolutne bezpieczeństwo i swobodę pełnego poświęcenia się temu, co najważniejsze – ponadczasowej przyjemności żeglowania. Chociaż mariny są zaprojektowane do przyjmowania najbardziej prestiżowych jednostek na świecie, ich filozofia jest inkluzywna, zapraszając każdego gościa do poczucia się mile widzianym i komfortowo, niezależnie od tego, czy przybywa superjachtem, czy mniejszą żaglówką.

Imponujący wzrost i zadowolenie klientów

Z portfolio, które dziś obejmuje 26 najwyższej klasy marin w dziewięciu krajach, D-Marin słusznie zalicza się do najszybciej rozwijających się operatorów w świecie turystyki nautycznej. Rocznie przez ich mariny przewija się ponad 14 tysięcy klientów, a o jakości usług najlepiej świadczy wyjątkowo wysoki Net Promoter Score (NPS), czyli wskaźnik rekomendacji użytkowników, który wynosi aż 54. Wynik ten stanowi imponujący wzrost o 38 procent w ciągu ostatnich czterech lat i jest wyraźnym wskaźnikiem zdolności firmy do nie tylko spełniania, ale i konsekwentnego przekraczania oczekiwań swoich klientów, zapewniając im pięciogwiazdkowe doświadczenie. Ciągły rozwój sieci, który obejmuje niedawne przyłączenie siedmiu nowych marin, umożliwia szybką integrację nowych obiektów z systemem jakości D-Marin, co skutkuje znaczną poprawą zadowolenia klientów, dostępnych udogodnień i efektywności operacyjnej we wszystkich lokalizacjach.

Strategiczne inwestycje w przyszłość jachtingu

Zaangażowanie D-Marin w ulepszanie doświadczeń klientów przejawia się poprzez znaczące i celowe inwestycje w infrastrukturę i technologię. Wśród ostatnich projektów wyróżnia się kompleksowa przebudowa mariny Gouvia, jednej z kluczowych lokalizacji w sieci. Szczególny nacisk położono na cyfryzację i zrównoważony rozwój. Wprowadzenie cyfrowych czujników bezpieczeństwa jachtów, które można monitorować za pośrednictwem aplikacji mobilnej D-Marin, zapewnia właścicielom jednostek nowy poziom bezpieczeństwa i kontroli. System rezerwacji miejsc postojowych online dodatkowo upraszcza planowanie podróży, a wdrożenie inteligentnych postumentów (tzw. „smart pedestals”) umożliwia efektywne i zrównoważone zaopatrzenie w energię elektryczną i wodę, optymalizując zużycie i zmniejszając ślad ekologiczny. Oprócz innowacji technologicznych, prowadzone są również szeroko zakrojone projekty upiększania otoczenia w każdej marinie, co dodatkowo podnosi wartość estetyczną i tworzy środowisko emanujące ekskluzywnością i spokojem. Wszystkie te ulepszenia razem przyczyniają się do większej wygody, zrównoważonego rozwoju i zapewnienia gościom doskonałego doświadczenia w całej sieci.

Oliver Dörschuck, dyrektor generalny firmy D-Marin, z okazji uruchomienia nowej kampanii powiedział: „Kampania ‚Feels like yachting should feel’ precyzyjnie definiuje wszystko, za czym stoi D-Marin: wyrafinowaną obsługę, dbałość o szczegóły i innowacje, które wzmacniają poczucie spokoju u naszych klientów. W momencie, gdy strategicznie rozszerzamy działalność na nowe regiony, uważamy, że to właściwy czas, aby jasno zakomunikować obietnicę naszej marki w sposób, który odzwierciedla zarówno nasze dziedzictwo, jak i naszą wizję przyszłości premium żeglarstwa rekreacyjnego.”

Prezentacja na jesiennych targach nautycznych

Nowa kampania będzie centralnym punktem wystaw i działań promocyjnych firmy D-Marin na nadchodzących jesiennych targach nautycznych, z Cannes Yachting Festival jako pierwszym i najważniejszym przystankiem. Na tych wydarzeniach szczególny nacisk zostanie położony na niezachwiane zaangażowanie firmy w ustanawianie nowych standardów w branży luksusowego jachtingu. Celem jest zapewnienie, że każde doświadczenie gościa w marinach D-Marin będzie doskonale zgodne z najwyższymi standardami jakości, spójności i doskonałości, które firma pielęgnuje we wszystkich swoich destynacjach. W ten sposób D-Marin nie tylko podąża za trendami w branży nautycznej, ale aktywnie je tworzy, przewidując potrzeby i pragnienia nowoczesnego pokolenia żeglarzy, którzy szukają spersonalizowanych, zaawansowanych technologicznie i zrównoważonych rozwiązań na wakacje na morzu.