W środę, 11 grudnia 2024 roku, w Zadarze odbył się ważny warsztat edukacyjny, który zgromadził kluczowych interesariuszy branży turystycznej w żupanii zadarskiej. Warsztat pod tytułem "Tworzenie doświadczeń na poziomie Turystycznej Wspólnoty Żupanii Zadar i wiodących programów" odbył się w hotelu Kolovare, a jego celem było edukowanie i kierowanie lokalnymi dostawcami usług w kierunku innowacyjnych podejść do tworzenia doświadczeń turystycznych. To wydarzenie miało znaczącą rolę w kontynuacji długoterminowych wysiłków na rzecz rozwoju turystyki w żupanii zadarskiej, które przyczyni się do wzmocnienia konkurencyjności regionu na rynku globalnym.

Warsztat został zorganizowany w dwóch częściach, aby uwzględnić specyficzne potrzeby różnych subregionów w obrębie żupanii zadarskiej. Poranna część była przeznaczona dla interesariuszy z archipelagu, miasta Zadar oraz Riwiery Nin i Biograd, natomiast popołudniowa część była poświęcona przedstawicielom miasta Pag, riwiery Paklenica oraz obszarów wiejskich. Taki podział umożliwił dokładniejsze podejście do specyficznych cech każdej z subregionów, aby lepiej zrozumieć wyzwania i szanse na rozwój doświadczeń turystycznych w różnych częściach żupanii.

Prezentacja eksperta: Zoran Kasum i rozwój doświadczeń turystycznych

Ekspert Zoran Kasum z renomowanej firmy Hotel & Destination Consulting przeprowadził uczestników przez podstawowe wytyczne dotyczące skutecznego tworzenia doświadczeń turystycznych, korzystając z bogatego doświadczenia zdobytego na globalnej scenie. Kasum przedstawił uczestnikom warsztatu Podręcznik tworzenia doświadczeń turystycznych w żupanii zadarskiej, opracowany przez Turystyczną Wspólnotę Żupanii Zadar. Podręcznik ten zawiera kluczowe informacje i narzędzia, które umożliwiają pracownikom branży turystycznej tworzenie autentycznych, konkurencyjnych i atrakcyjnych doświadczeń.

Podręcznik nie stanowi jedynie teoretycznego ramy, ale jest praktycznym narzędziem dla interesariuszy, którzy chcą ulepszyć swoją ofertę. Kasum podkreślił znaczenie włączenia specyficznych cech lokalnych w rozwój każdego doświadczenia, zapewniając, że oferta będzie oryginalna i oparta na autentyczności. W tym kontekście ważne jest, aby połączyć dziedzictwo historyczne, kulturowe i przyrodnicze z nowoczesnymi trendami turystycznymi, aby stworzyć doświadczenia, które nie tylko zadowolą turystów, ale także głęboko połączą ich z miejscem docelowym.

Szczególny nacisk położono na narzędzia, które umożliwiają ocenę jakości doświadczeń, zapewniając, że każdy produkt turystyczny spełnia wysokie standardy. Kasum szczegółowo wyjaśnił, jak korzystać z procesu samooceny, przez który interesariusze mogą analizować swoje usługi i programy, a tym samym ciągle podnosić jakość i przyciągać szerszą publiczność. Interaktywny część warsztatu umożliwiła uczestnikom wymianę doświadczeń i podzielenie się swoimi sugestiami na temat kolejnych kroków w rozwoju doświadczeń turystycznych na poziomie całej żupanii.

Strategia rozwoju doświadczeń turystycznych w żupanii zadarskiej

Ten warsztat nie był tylko okazją do wymiany doświadczeń i nauki nowych metod, ale stanowił również kontynuację strategicznego podejścia do rozwoju turystyki w żupanii zadarskiej. Turystyczna Wspólnota Żupanii Zadar od kilku lat prowadzi działania ukierunkowane na transformację tradycyjnych produktów turystycznych w nowoczesne doświadczenia turystyczne. Podejście to ma na celu stworzenie oferty, która nie tylko przyciąga odwiedzających, ale angażuje ich na głębszym poziomie, umożliwiając im połączenie z lokalną ludnością i kulturą.

Głównym celem tej inicjatywy jest umożliwienie wszystkim interesariuszom w turystyce, od małych firm rodzinnych po duże agencje turystyczne, korzystanie z tych samych narzędzi i podejść przy tworzeniu swoich ofert. Dodatkowo, jednym z kluczowych celów jest zbudowanie konkurencyjności żupanii zadarskiej jako destynacji, która oferuje innowacyjne i autentyczne doświadczenia, oraz stworzenie zrównoważonej turystyki, która na dłuższą metę przyniesie korzyści wszystkim interesariuszom – od turystów, przez lokalne społeczności, po przedsiębiorców i organizatorów wydarzeń.

Turystyczna Wspólnota Żupanii Zadar opracowała ramy do rozwoju najlepszych doświadczeń turystycznych, które obejmują precyzyjnie określone wytyczne dotyczące tworzenia i promocji tych doświadczeń. Przez ten proces celem jest stworzenie rozpoznawalnych marek, które przyciągną turystów szukających czegoś więcej niż zwykłe oferty turystyczne – szukających doświadczeń, które pozwolą im głęboko zrozumieć i połączyć się z miejscem docelowym.

Dlaczego doświadczenie jest kluczowe w nowoczesnej turystyce?

W dzisiejszym turystyce doświadczenie stało się kluczowym czynnikiem, który motywuje odwiedzających. Turyści nie szukają już tylko miejsc do spania lub prostych atrakcji; szukają doświadczeń, które pozwolą im autentycznie przeżyć dane miejsce. Interakcja z lokalną ludnością, smakowanie lokalnych potraw i napojów oraz uczestnictwo w wydarzeniach kulturalnych i historycznych stały się podstawowymi motywami podróży. Ponadto turyści coraz częściej szukają okazji do połączenia się z miejscem docelowym za pomocą swoich zmysłów, ciesząc się dźwiękami, zapachami i wizualnymi doznaniami oferowanymi przez otoczenie.

Takie podejście do doświadczenia turystycznego oznacza, że klasyczne formy turystyki, takie jak jednodniowe wycieczki czy pasywne zwiedzanie atrakcji, już nie wystarczają. Współczesni turyści szukają głębszych doświadczeń, które pozwalają im na interakcję i osobiste połączenie z miejscem docelowym. To oznacza, że destynacje turystyczne muszą ewoluować, tworząc oferty, które nie tylko spełniają podstawowe potrzeby odwiedzających, ale angażują ich na każdym etapie podróży. Takie podejścia już wywołują pozytywne zmiany w żupanii zadarskiej, która stara się być rozpoznawalna jako miejsce oferujące znacznie więcej niż tylko piękno wybrzeża czy zabytki historyczne.

Wspieranie współpracy między interesariuszami

Jednym z kluczowych aspektów warsztatu była zachęta do współpracy między wszystkimi interesariuszami w turystyce. Ponadto warsztat stanowił okazję do uzgodnienia różnych interesów i strategii, aby zapewnić spójność w jakości doświadczeń turystycznych w całym regionie. Tworzenie partnerstw między firmami turystycznymi, organizatorami wydarzeń i lokalnymi społecznościami jest kluczowe dla dalszego rozwoju turystyki w żupanii zadarskiej, ponieważ tylko wspólna praca pozwala na osiągnięcie wysokiej jakości i zrównoważonej oferty turystycznej.

Współpraca między władzami lokalnymi, agencjami turystycznymi, obiektami noclegowymi i restauratorami pozwoli na stworzenie synergii, która wzbogaci ofertę turystyczną i zapewni odwiedzającym pełniejsze doświadczenia. Integracja różnych aspektów destynacji – od historii, kultury i piękna przyrody, po współczesne udogodnienia – jest kluczowa do stworzenia trwałej konkurencyjności na rynku.

Ten warsztat jest tylko jednym z kroków w procesie modernizacji i poprawy turystyki w żupanii zadarskiej. Z uwagi na globalne trendy i zmieniające się wymagania turystów, ważne jest, aby takie spotkania edukacyjne były kontynuowane, aby wszyscy interesariusze mogli dostosować swoje oferty i pozostać konkurencyjni na globalnym rynku turystycznym.