El condado de Zadar recibe a sus visitantes ya en Lučko: 10.000 folletos para descubrir Galešnjak, Paklenica y las cuevas de Cerovačke
La Oficina de Turismo del condado de Zadar repartió diez mil folletos promocionales en el peaje de Lučko para presentar a los viajeros, ya durante su trayecto por carretera hacia el Adriático, los atractivos naturales de la zona más amplia de Zadar. La campaña está dirigida a visitantes que ya han llegado a Croacia, pero que todavía no necesariamente han decidido cómo distribuirán sus días de vacaciones ni qué excursiones incluirán durante su estancia. En lugar de promocionar únicamente los destinos costeros más conocidos, se ha puesto el énfasis en islas, montañas, cañones, lagos, cuevas y espacios protegidos que pueden combinarse en itinerarios de un día o de varios días muy diferentes. Según la información de la Oficina de Turismo, el objetivo es dirigir parte de los movimientos turísticos hacia todo el condado y ofrecer a los visitantes razones adicionales para explorar espacios situados fuera de las rutas habituales.
La promoción comienza antes de llegar al destino
Lučko fue elegido para esta campaña como un lugar donde un gran número de viajeros por carretera entra en contacto con información sobre destinos antes de continuar su viaje hacia la costa croata. El folleto en inglés está concebido como una introducción rápida y visualmente clara a la oferta del condado de Zadar, y su portada utiliza uno de los motivos más reconocibles del archipiélago de Zadar - Galešnjak, un islote conocido por su forma de corazón casi perfectamente regular. Junto a la fotografía aparecen los mensajes "¡Di SÍ a todo!" y "Donde la naturaleza crea desde el corazón", vinculando así la forma de la isla con la identidad más amplia del destino. La idea no es mantener la atención únicamente en un símbolo, sino utilizarlo como puerta de entrada a la historia de una zona en la que, a distancias relativamente cortas, se alternan la costa, las islas, el relieve kárstico, los macizos montañosos, los lagos y los enclaves subterráneos. En este sentido, el folleto funciona como una invitación a no reducir las vacaciones a un solo lugar, sino a complementar la estancia con actividades que representan distintas partes del condado.
El director de la Oficina de Turismo del condado de Zadar, Vanja Čvrljak, describió la campaña como marketing activo "on-site", es decir, una comunicación directa con los visitantes en un momento en el que todavía están planificando el contenido de sus vacaciones. Según sus palabras, la intención es animar a los visitantes a que, además de los destinos conocidos, descubran lugares menos difundidos pero valiosos, entre los que destacó especialmente las cuevas de Cerovačke. Čvrljak subrayó que mediante este enfoque se intenta distribuir los movimientos turísticos por todo el territorio del condado, al tiempo que se ofrecen a los visitantes nuevos motivos para realizar excursiones y explorar. Añadió que las reacciones de los viajeros ante la distribución del material fueron extraordinariamente positivas, algo que la Oficina de Turismo considera una confirmación de que el contacto directo con los visitantes sigue teniendo sentido incluso en una época de planificación de viajes fuertemente digitalizada.
Galešnjak como símbolo reconocible del archipiélago de Zadar
Galešnjak aparece en la promoción como motivo visual inicial, pero su función es, ante todo, atraer la atención hacia la parte insular de la región. El sitio web turístico oficial del condado de Zadar presenta regularmente la isla como la "isla del amor" y la incluye entre los puntos reconocibles del archipiélago de Zadar, especialmente en contenidos destinados a navegantes y visitantes que contemplan la costa desde el mar. Su forma es claramente visible desde el aire, razón por la cual con el paso de los años se ha convertido en un motivo fotográfico reconocido internacionalmente. En la nueva campaña, ese reconocimiento sirve como contraste frente a lugares menos conocidos del interior del condado, que no tienen el mismo nivel de visibilidad mundial pero constituyen una parte importante de su oferta natural. Por tanto, el mensaje de la campaña no es únicamente "ver Galešnjak", sino partir de un símbolo reconocible para adentrarse en un territorio mucho más amplio.
Desde el punto de vista turístico, la zona de Zadar reúne experiencias muy diferentes: el Zadar histórico, localidades costeras, islas y rutas náuticas, pero también el espacio montañoso de Velebit y el interior kárstico. Precisamente esa diversidad constituye la base del mensaje de que durante una misma estancia pueden combinarse el baño, la navegación, el senderismo, la observación de aves, la visita de cuevas y las visitas a espacios protegidos. Para los viajeros que planifican una estancia más larga, una combinación de este tipo puede resultar más práctica si eligen su punto de partida en función de las excursiones que desean conectar; una revisión de la oferta de alojamiento en Zadar y el condado de Zadar puede formar parte de esa planificación.
Paklenica, Telašćica, Vransko jezero y Velebit en el centro del folleto
Cuatro espacios protegidos ocupan un lugar central en el material promocional: el Parque Nacional de Paklenica y los parques naturales de Telašćica, Vransko jezero y Velebit. El Parque Nacional de Paklenica se extiende por las laderas meridionales de Velebit, y la información oficial del Parque señala una superficie de 95 kilómetros cuadrados y una red de aproximadamente 150 a 200 kilómetros de senderos y caminos. Son especialmente reconocibles los cañones de Velika y Mala Paklenica, mientras que la zona también es conocida como uno de los centros más importantes de escalada deportiva de Croacia. Para un visitante que se aloja junto al mar, esto significa que en un mismo viaje puede pasar de un paisaje costero mediterráneo a un entorno claramente montañoso. Precisamente este contraste explica bien por qué la Oficina de Turismo presenta en el folleto los atractivos naturales como un conjunto conectado y no como una serie de excursiones sin relación entre sí.
El Parque Natural de Telašćica, situado en la parte sudoriental de Dugi otok, se estructura en torno a una de las bahías más conocidas del Adriático croata. La institución pública que gestiona el Parque señala como sus tres fenómenos fundamentales la bahía de Telašćica, los acantilados de Dugi otok y el lago salado Mir. En algunos lugares, los acantilados se elevan más de 100 metros sobre el mar, mientras que el lago Mir está separado del mar abierto por una estrecha franja de tierra. Por ello, una visita a esta zona combina de forma natural los componentes náutico, senderista y paisajístico, aunque al mismo tiempo implica respetar las normas del espacio protegido. En el contexto de la promoción en Lučko, Telašćica representa la vertiente insular de la oferta de Zadar y demuestra que una "excursión a una isla" no tiene por qué significar únicamente ir a la playa.
El Parque Natural de Vransko jezero ofrece una imagen completamente diferente. Según los datos oficiales del Parque, se trata del mayor lago natural de Croacia, y su parte noroccidental alberga una Reserva Ornitológica Especial protegida desde 1983. Vransko jezero también figura en la Lista Ramsar de humedales de importancia internacional, lo que subraya aún más su valor para las aves y otros hábitats húmedos. Para los turistas, la zona resulta interesante por la observación de aves, los senderos educativos, los miradores y la posibilidad de combinar en una misma excursión el lago con localidades costeras cercanas. Un enclave de este tipo encaja especialmente bien con el concepto de una campaña que pretende desviar la atención de unos pocos puntos muy conocidos hacia un espectro más amplio de experiencias naturales.
El Parque Natural de Velebit constituye el marco montañoso de gran parte de esta historia y abarca una serie de lugares que difieren por su carácter y accesibilidad. Entre los lugares destacados, la institución oficial del Parque menciona las cuevas de Cerovačke, la cala de Zavratnica, los senderos educativos y distintas posibilidades para practicar senderismo y otras actividades en la naturaleza. Para el condado de Zadar son especialmente importantes las cuevas de Cerovačke, cerca de Gračac, porque precisamente ellas desempeñan en la actual campaña promocional el papel de ejemplo de una atracción que se desea acercar a un mayor número de visitantes. De este modo, la promoción sale de la estrecha franja costera y dirige la atención hacia el interior, donde las actividades turísticas están vinculadas al karst, la montaña y el patrimonio subterráneo. Esta amplitud geográfica es uno de los mensajes principales de toda la campaña.
Las cuevas de Cerovačke como ejemplo de un lugar fuera de las rutas habituales
Las cuevas de Cerovačke se encuentran en el sur de Velebit, en la ladera nororiental de Crnopac, dentro del Parque Natural de Velebit. Según la información oficial del Parque, las cuevas Inferior y Superior de Cerovačka están acondicionadas para visitas turísticas, cada una con aproximadamente 700 metros de recorrido accesible, y la visita se realiza acompañada por un guía. El complejo es conocido por sus abundantes formaciones de espeleotemas, sus formas kársticas y sus hallazgos arqueológicos y paleontológicos, por lo que la visita no es únicamente recreativa, sino también educativa. La temperatura media en las cuevas ronda los siete grados Celsius, por lo que incluso en verano se recomienda a los visitantes llevar ropa de abrigo por capas y calzado adecuado. Precisamente este tipo de información práctica demuestra por qué el código QR del folleto promocional desempeña un papel importante: unas pocas frases en papel pueden despertar el interés, pero una planificación detallada exige comprobar los horarios actuales, las condiciones de visita y la disponibilidad.
Desde el punto de vista del marketing, las cuevas de Cerovačke constituyen una elección interesante porque son una atracción lo bastante potente como para ser por sí solas un motivo para realizar una excursión, pero al mismo tiempo no se encuentran entre las primeras asociaciones de todos los visitantes que llegan a la costa adriática. Por ello, la Oficina de Turismo las utiliza como ejemplo de una actividad capaz de ampliar los movimientos de los visitantes hacia el interior del condado. La diferencia fundamental es que no se intenta únicamente atraer al visitante al destino, sino ofrecerle, después de su llegada, contenidos adicionales en los que quizá no había pensado durante la planificación inicial. En el caso de lugares que dependen de un número controlado de visitas, es importante que el aumento de su visibilidad vaya acompañado de normas de protección e información sobre la manera de realizar la visita.
La campaña llega en un período de tráfico turístico muy intenso
El momento elegido para la promoción no es casual: la Oficina Nacional de Turismo de Croacia publicó el 11 de agosto datos del sistema eVisitor procesados el día anterior, según los cuales el condado de Zadar registró en julio de 2026 un total de 576.005 llegadas y 4.870.547 pernoctaciones. En comparación con julio de 2025, el número de pernoctaciones fue aproximadamente un 0,8 por ciento superior, por lo que el condado mantuvo una participación muy elevada en el conjunto del tráfico turístico estival de Croacia. Entre enero y finales de julio se registraron en el territorio del condado de Zadar 1.250.961 llegadas y 8.259.134 pernoctaciones, según muestran los datos de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia. Esto significa que la campaña promocional se lleva a cabo en un momento en el que el destino ya recibe a un número muy elevado de visitantes y en el que el valor de la promoción adicional no se mide únicamente por nuevas llegadas, sino también por la cantidad de contenidos que los visitantes descubren después de llegar. En un entorno de este tipo, la idea de dirigir a los visitantes hacia diferentes partes del condado se convierte en una cuestión de estructura de la estancia y no únicamente de demanda total.
Los datos de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia muestran además que los visitantes individuales constituyen una parte importante del tráfico turístico croata, algo relevante para una campaña que se desarrolla directamente en una ruta por carretera. Los viajeros que llegan en su propio automóvil tienen una mayor flexibilidad a la hora de elegir excursiones de un día, modificar la ruta o visitar atractivos más alejados en el interior. Precisamente para ellos, un folleto físico puede servir como primer recordatorio de que incluyan en su plan de estancia destinos como Gračac, Vransko jezero o Paklenica.
El código QR conecta el folleto con la planificación en tiempo real
El material promocional incluye un código QR que conduce al sitio web oficial de la Oficina de Turismo del condado de Zadar. Su valor práctico reside en que el viajero puede pasar inmediatamente de una fotografía inspiradora y un mensaje breve a información más detallada sobre ubicaciones, actividades y posibilidades de excursión. Esto es especialmente importante en el caso de los atractivos naturales, donde las condiciones de visita varían: a algunos se llega en barco, a otros en automóvil y a pie, mientras que en las cuevas, parques y zonas montañosas es necesario comprobar los horarios de apertura, las normas, las condiciones meteorológicas y el nivel de exigencia física. La continuación digital de la campaña reduce así las limitaciones del folleto clásico, que por su formato no puede contener toda la información necesaria para tomar una decisión. Al mismo tiempo, conserva la ventaja del contacto físico - la información se entrega al visitante en un momento en el que ya está de viaje y se encuentra más dispuesto a convertir una idea en un plan concreto.
Esta combinación de distribución directa y contenido digital se adapta a la forma en que suelen organizarse los viajes contemporáneos. Una parte de los viajeros reserva con antelación el alojamiento y las actividades básicas, pero deja abiertos hasta su llegada los detalles de su programa diario. Es precisamente en ese espacio entre la estancia reservada y el itinerario definitivo donde la Oficina de Turismo intenta posicionar los lugares menos conocidos. Si un visitante descubre, después de escanear el código, que un determinado atractivo está a su alcance en una sola jornada, la probabilidad de realizar una excursión espontánea puede ser mayor que si encontrara la misma información únicamente después de regresar a casa.
De la costa hacia el interior, pero respetando los espacios sensibles
La promoción de lugares naturales también conlleva la obligación de comunicar claramente las normas de visita. Los parques nacionales, parques naturales, reservas ornitológicas y sistemas de cuevas no son únicamente atractivos turísticos, sino espacios protegidos cuyo valor principal reside en la conservación de los procesos naturales, los hábitats y las especies. Por ello, el aumento del interés debe ir acompañado de información sobre la circulación por senderos señalizados, las normas de comportamiento, las restricciones de acceso y la necesidad de no someter los espacios sensibles a una presión mayor de la que pueden soportar. Las instituciones oficiales que gestionan Paklenica, Telašćica, Vransko jezero y Velebit publican regularmente información para los visitantes, y consultarla antes de la salida es especialmente importante durante el calor del verano, los períodos de mayor riesgo de incendios y los días con un gran número de visitantes.
La campaña de diez mil folletos en Lučko es, por tanto, algo más que una breve distribución de material promocional. Muestra el esfuerzo por dirigirse al visitante después de que ya se haya tomado la decisión de viajar a Croacia, pero antes de que el contenido de sus vacaciones haya quedado definitivamente establecido. Galešnjak en la portada proporciona a la campaña un símbolo fácilmente reconocible, mientras que Paklenica, Telašćica, Vransko jezero, Velebit y las cuevas de Cerovačke amplían la historia hacia paisajes y tipos de experiencias completamente diferentes. Si los visitantes realmente se dirigen a estos lugares, el mayor valor de la campaña estará en conectar su estancia turística con más partes del condado de Zadar y no únicamente con unos pocos de los lugares más conocidos de la costa. El resultado final dependerá de si la curiosidad inicial provocada por el folleto se transforma en visitas reales, bien planificadas y responsables.
Fuentes:
- Zadarski list - reportaje sobre la distribución de 10.000 folletos promocionales en Lučko, el contenido de la campaña y la declaración del director de la Oficina de Turismo del condado de Zadar, Vanja Čvrljak (enlace)
- Oficina Nacional de Turismo de Croacia - indicadores estadísticos del tráfico turístico correspondientes a julio y al período enero-julio de 2026, datos de eVisitor y eCrew (enlace)
- Oficina de Turismo del condado de Zadar - información sobre Galešnjak y los enclaves náuticos del archipiélago de Zadar (enlace)
- Parque Nacional de Paklenica - datos oficiales sobre la superficie del Parque, los cañones, las rutas de senderismo y la oferta de escalada (enlace)
- Parque Natural de Telašćica - información oficial sobre la bahía de Telašćica, los acantilados de Dugi otok y el lago salado Mir (enlace)
- Parque Natural de Vransko jezero - información oficial sobre el lago, la reserva ornitológica y el estatus Ramsar de la zona (enlace)
- Parque Natural de Velebit - información oficial sobre las cuevas de Cerovačke, su ubicación, los recorridos turísticos y las condiciones de visita (enlace)