El líder mundial en servicios de pago, Worldline, anunció hoy, 27 de mayo de 2025, una importante novedad para el mercado croata: la introducción del innovador servicio Tap to Pay en iPhone. Esta implementación marca un punto de inflexión para las empresas de todos los tamaños en Croacia, abriéndoles las puertas a una forma más sencilla, segura y flexible de aceptar pagos sin contacto. A partir de ahora, los emprendedores y las empresas podrán transformar sus iPhones en terminales POS totalmente funcionales, eliminando la necesidad de hardware adicional y simplificando el proceso de cobro como nunca antes.

El servicio Tap to Pay en iPhone, disponible a través de la aplicación Worldline Tap on Mobile, permite la aceptación de una amplia gama de métodos de pago sin contacto. Esto incluye tarjetas de débito y crédito físicas equipadas con tecnología sin contacto, el popular Apple Pay y otras billeteras digitales. El proceso de pago en sí es intuitivo y rápido: el cliente simplemente acerca su tarjeta o dispositivo inteligente al iPhone del comerciante, y la transacción se procesa de forma segura utilizando la tecnología Near Field Communication (NFC). Esta facilidad de uso no requiere instalaciones de hardware adicionales ni integraciones complejas con los sistemas de pago existentes, lo que la convierte en una solución ideal para la modernización empresarial.

Una revolución en los pagos por toque para los empresarios croatas

La llegada de la tecnología Tap to Pay a los iPhones en Croacia representa un importante paso adelante en la digitalización de los procesos de pago. Worldline, como empresa con muchos años de experiencia y reputación global en tecnología financiera, ha reconocido las necesidades de las empresas modernas de soluciones ágiles y eficientes. Este servicio no es solo un avance tecnológico, sino también una respuesta a las crecientes expectativas de los consumidores que prefieren cada vez más pagos rápidos, seguros y sin contacto. La capacidad de aceptar pagos en cualquier lugar dentro del área de ventas o en el campo abre nuevos horizontes para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de venta.

La tecnología Tap to Pay en iPhone de Apple está inherentemente diseñada con énfasis en la seguridad y la privacidad. Utilizando las funciones de seguridad avanzadas integradas del propio iPhone, se garantiza la protección de los datos confidenciales tanto de las empresas como de sus clientes. Uno de los elementos clave de seguridad radica en el hecho de que Apple no almacena los números de las tarjetas ni en el dispositivo ni en sus servidores. Esto significa que los comerciantes y usuarios pueden tener plena confianza en que sus datos financieros permanecen protegidos durante cada transacción. El almacenamiento temporal de números de tarjeta cifrados en el iPhone ocurre exclusivamente para transacciones realizadas en modo "Store and Forward", lo que garantiza aún más la seguridad.

Simplicidad y seguridad en el núcleo de la innovación

El proceso de uso del servicio Tap to Pay en iPhone a través de la aplicación Worldline Tap on Mobile está diseñado para ser máximamente simple, seguro y privado. Al realizar el cobro, el comerciante simplemente necesita pedirle al cliente que acerque su método de pago sin contacto elegido (ya sea una tarjeta sin contacto, un iPhone con Apple Pay u otro reloj inteligente o dispositivo con billetera digital) cerca del lector NFC del iPhone del comerciante. La transacción se completa de forma segura y rápida. Esta funcionalidad se puede utilizar como una solución de cobro independiente o como un complemento a un terminal POS tradicional existente, proporcionando flexibilidad adicional según las necesidades específicas del negocio.

Las ventajas de este enfoque son numerosas. Por ejemplo, los asesores de ventas en las tiendas pueden usar su iPhone oficial para cerrar una venta y procesar el pago en cualquier lugar de la tienda. Esto proporciona a los clientes una experiencia de compra más personalizada y agradable, eliminando las esperas a menudo frustrantes en las cajas. Esto es particularmente útil en entornos minoristas dinámicos donde la velocidad y la eficiencia juegan un papel clave en la satisfacción del cliente.

Amplia aplicación en diversas industrias

Las posibilidades de aplicación de la tecnología Tap to Pay en iPhone son extremadamente diversas y están adaptadas a las necesidades de los negocios modernos en Croacia. Además del comercio minorista clásico, este servicio también aporta importantes ventajas en otros sectores. Los establecimientos de hostelería, como restaurantes y cafeterías, pueden acelerar considerablemente el proceso de cobro en las mesas, permitiendo a los camareros procesar el pago directamente con el cliente. Los servicios de entrega pueden procesar fácilmente los pagos en el momento de la recogida de los envíos, sin necesidad de llevar dispositivos adicionales. Los servicios de taxi también pueden beneficiarse de un cobro de tarifas rápido y sencillo.

Los vendedores de mercados, artesanos de temporada, organizadores de eventos y todos aquellos que operan en el campo o en ubicaciones temporales ahora tienen una poderosa herramienta para aceptar pagos digitales. Esta solución es particularmente atractiva para las pequeñas y medianas empresas que buscan formas rentables de modernizar su negocio y adaptarse a la era digital. En el contexto del turismo croata, esta tecnología ofrece a los arrendadores de alojamientos privados, pequeñas agencias y proveedores de servicios turísticos una forma sencilla de cobrar a los huéspedes nacionales y extranjeros que esperan cada vez más la opción de pago sin contacto.

Marko Marinšek, Director Nacional de Worldline en Croacia, destacó la importancia de esta innovación: “Con la implementación del servicio Tap to Pay en iPhone, las empresas en Croacia obtienen una flexibilidad extraordinaria y un alto nivel de seguridad al aceptar pagos, utilizando exclusivamente la aplicación Worldline Tap on Mobile en sus iPhones. Esta tecnología avanzada está diseñada para satisfacer las necesidades de todo tipo de comerciantes, independientemente de si realizan sus negocios en un punto de venta fijo, como una tienda o restaurante, o si sus actividades son de campo. La ventaja clave radica en la capacidad de realizar transacciones rápidas que se finalizan en solo unos segundos. Además, se elimina la necesidad de comprar, instalar y mantener hardware adicional, lo que convierte a Tap to Pay en iPhone en una solución óptima para las empresas croatas que buscan simplificar sus procesos de pago y mejorar la eficiencia comercial general.”

Configuración rápida y amplia compatibilidad

Una de las características clave del servicio Tap to Pay en iPhone es su excepcional simplicidad de configuración y uso, lo que lo hace accesible a una amplia gama de usuarios en Croacia. Para comenzar a aceptar pagos sin contacto, los comerciantes simplemente necesitan descargar la aplicación Worldline Tap on Mobile desde la App Store de Apple en su iPhone compatible. El proceso de configuración inicial es rápido e intuitivo, lo que permite a los usuarios estar listos para sus primeras transacciones en solo unos minutos. Esta facilidad de implementación derriba las barreras que muchas empresas más pequeñas pueden haber tenido al introducir los pagos digitales.

El servicio es compatible con todos los modelos de iPhone desde el iPhone XS en adelante hasta los modelos más recientes. El único requisito previo es que el dispositivo debe tener instalada la última versión del sistema operativo iOS. Esta amplia compatibilidad garantiza que una gran cantidad de usuarios de iPhone existentes puedan comenzar a usar fácilmente esta funcionalidad de pago avanzada sin la necesidad de comprar nuevo hardware, lo que reduce aún más los costos de entrada.

La seguridad de las transacciones procesadas a través de Tap to Pay en iPhone se ve reforzada adicionalmente por protocolos de encriptación y tokenización, prácticas estándar de la industria que protegen los datos confidenciales de las tarjetas. El compromiso de Apple con la privacidad del usuario significa que los números reales de las tarjetas nunca se comparten con el comerciante ni se almacenan en los servidores de Apple, minimizando así el riesgo de uso indebido de datos. Worldline, por su parte, como procesador de pagos de renombre, garantiza que todas las transacciones se procesen de acuerdo con los más altos estándares de seguridad de la industria de pagos, incluido PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

La introducción de Tap to Pay en iPhone en Croacia a través de Worldline no es solo una respuesta a las tendencias actuales del mercado, sino también un movimiento estratégico que anticipa el futuro de los pagos. Un número creciente de consumidores confía en sus teléfonos inteligentes para las actividades diarias, incluidos los pagos. Al permitir que las empresas acepten pagos directamente a través de iPhone, Worldline ayuda a los empresarios croatas a seguir siendo competitivos, mejorar la eficiencia operativa y brindar una experiencia superior a sus clientes. Esta tecnología tiene el potencial de transformar la forma en que se realizan las transacciones en numerosos sectores, desde pequeñas empresas familiares hasta grandes cadenas minoristas, contribuyendo a una mayor digitalización de la economía croata y la adopción de hábitos de pago modernos.

La integración de dicha solución fomenta además la innovación en el campo de las tecnologías financieras (FinTech) en la región. A medida que más y más empresas confían en soluciones de pago móvil, se abre espacio para el desarrollo de nuevos servicios y aplicaciones que pueden mejorar aún más la experiencia del usuario y los procesos comerciales. Por lo tanto, la iniciativa de Worldline no solo aporta beneficios concretos a los comerciantes y clientes, sino que también fomenta un ecosistema más amplio de pagos digitales en Croacia.