Le succès exceptionnel du leader du tourisme croate et régional, la société Valamar, a de nouveau brillé sur la scène mondiale grâce aux distinctions Travelers’ Choice de cette année décernées par TripAdvisor, la plateforme la plus influente au monde pour les avis et recommandations de voyageurs. Pas moins de vingt établissements Valamar, comprenant des hôtels, des complexes touristiques et des campings situés le long de la magnifique côte adriatique et dans l'idyllique Autriche, ont été classés parmi les dix pour cent meilleurs au monde. Cette réalisation significative repose exclusivement sur les expériences authentiques et les évaluations de millions de clients recueillies au cours de l'année écoulée, confirmant ainsi l'engagement indéfectible de Valamar à fournir un service de qualité supérieure et des expériences de vacances inoubliables.

Reconnaissance Mondiale de l'Excellence : Que Représentent les Récompenses TripAdvisor Travelers’ Choice ?

Les récompenses TripAdvisor Travelers’ Choice représentent le summum de la reconnaissance dans l'industrie du tourisme. Contrairement à d'autres prix qui sont souvent basés sur les opinions de jurys d'experts, Travelers’ Choice reflète la satisfaction réelle et les opinions de ceux qui ont effectivement expérimenté le service – les clients eux-mêmes. L'algorithme de TripAdvisor analyse des millions d'avis et d'évaluations que les utilisateurs laissent pour les hôtels, les restaurants, les attractions et autres entités touristiques du monde entier. Les critères incluent la qualité et la quantité des avis, ainsi que la récence des évaluations. Figurer parmi les 10 % meilleurs au monde sur un marché aussi concurrentiel est un indicateur exceptionnel d'excellence constante et de capacité à dépasser les attentes des clients. Ces récompenses servent donc de guide fiable aux voyageurs à la recherche d'hébergements et de services de qualité éprouvée, tout en motivant les professionnels du tourisme à s'améliorer continuellement.

La Domination de Valamar : Vingt Établissements dans le Cercle Élite des Meilleurs

Le nombre impressionnant de vingt établissements récompensés témoigne de l'ampleur et de la profondeur de la qualité que Valamar cultive dans son portefeuille diversifié. Des hôtels de luxe Valamar Collection aux hôtels populaires Sunny by Valamar et aux campings de premier ordre, en passant par les hôtels Valamar Hotels & Resorts axés sur la famille et les marques [PLACES] by Valamar, chaque segment de l'offre de Valamar a été reconnu pour son excellence. Ces reconnaissances ne se limitent pas à une seule région ; les établissements Valamar en Croatie, de l'Istrie à la Dalmatie en passant par le Kvarner, ainsi qu'un hôtel dans la station de ski autrichienne d'Obertauern, ont montré que la qualité ne connaît pas de frontières. L'investissement continu dans les installations, les services innovants et la formation du personnel sont des facteurs clés de ce succès, permettant à Valamar d'élever la barre de la qualité année après année.

Perle de l'Adriatique : Sunny Rabac by Valamar Couronné du Prix "Best of the Best"

Une reconnaissance spéciale, Travelers’ Choice Best of the Best, qui n'est décernée qu'aux meilleurs des meilleurs, c'est-à-dire à ceux qui ont atteint le sommet, parmi le 1 % des meilleurs établissements sur TripAdvisor dans leur catégorie, a été attribuée cette année à l'hôtel Sunny Rabac by Valamar. Cet hôtel populaire situé dans la pittoresque Rabac, un joyau istrien connu pour sa mer cristalline et ses plages magnifiques, a ainsi été confirmé comme l'un des principaux hôtels tout compris de toute l'Europe. Le prix "Best of the Best" est le reflet direct de la satisfaction exceptionnelle des clients à l'égard du concept, du service et de l'expérience globale offerts par Sunny Rabac by Valamar, proposant des vacances sans souci et riches en contenu pour toutes les générations. Si vous prévoyez une visite à Rabac, assurez-vous d'explorer l'offre de cet hôtel primé.

Un Large Éventail de Lauréats : Des Alpes Autrichiennes à l'Adriatique Ensoleillée

Parmi les vingt établissements Valamar qui se sont retrouvés cette année, en 2025, dans le prestigieux cercle des 10 % meilleurs au monde, la diversité de l'offre et la répartition géographique se distinguent. En Autriche, le Kesselspitze Valamar Collection Hotel situé dans la célèbre station de ski d'Obertauern (anciennement connu sous le nom de [PLACES] Obertauern by Valamar) a reçu une reconnaissance, confirmant l'expertise de Valamar au-delà des frontières de la Croatie. Sur l'Adriatique, la liste des lauréats comprend l'Imperial Heritage Hotel 4* Valamar Collection, un joyau historique sur l'île de Rab, et le Valamar Collection Grand Hotel à Lopud. Il y a aussi le Valamar Camping Marina 4* à Sveta Marina près de Labin, un lieu idéal pour les amateurs de plongée et de nature en Istrie.

De nombreux établissements ayant remporté des prix les années précédentes ont confirmé leur qualité continue en 2025, se parant à nouveau du titre Travelers' Choice. Parmi eux figurent le Valamar Amicor Green Resort 4* sur l'île de Hvar, connu pour son approche écologique et ses installations familiales, et le Valamar Tirena Hotel 4* à Dubrovnik, situé sur la péninsule de Babin Kuk. D'excellentes évaluations de la part des clients ont également été obtenues par le Dalmacija [PLACES] Hotel by Valamar à Makarska, parfait pour les jeunes et les actifs, et le Hvar [PLACES] Hotel by Valamar sur l'île ensoleillée de Hvar. La liste se poursuit avec le Valamar Argosy Hotel 4* à Dubrovnik, qui offre des vues spectaculaires sur la mer et les îles Élaphites. À Rabac, outre le Sunny Hotel déjà mentionné, se distinguent également le Girandella Valamar Collection Resort 4*/5* et le Valamar Bellevue Resort 4*, offrant tous deux une expérience de vacances de premier ordre. Pour ceux qui préfèrent séjourner dans la nature, il y a les maintes fois primés Valamar Istra Premium Camping Resort 5* à Funtana près de Poreč et le Valamar Padova Premium Camping Resort 4* sur l'île de Rab. La liste des gagnants comprend également des fleurons du luxe tels que le Valamar Collection Dubrovnik President Hotel 5*, le Valamar Meteor Hotel 4* à Makarska, le Valamar Parentino Hotel 4* à Poreč, idéal pour les familles, le Valamar Padova Hotel 4* sur Rab, le Valamar Riviera Hotel & Residence 4* au cœur de Poreč, le Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel 4* et le Valamar Sanfior Hotel & Casa 4* à Rabac. Chacun de ces établissements offre une expérience unique, adaptée à différents types de clients, mais tous partagent un engagement envers les normes de qualité les plus élevées.

La Voix du Client Comme Mesure Ultime du Succès

Tea Pestotnik Prebeg, directrice de la qualité et de la durabilité chez Valamar, a commenté ces réalisations avec fierté : « Le fait que pas moins de vingt hôtels, complexes touristiques et campings Valamar en Croatie et en Autriche aient été reconnus comme faisant partie des dix pour cent meilleurs au monde selon les évaluations de TripAdvisor nous remplit d'une fierté exceptionnelle. Les expériences et les avis de nos clients représentent pour nous la reconnaissance la plus précieuse et une confirmation essentielle que nous réussissons dans notre mission de fournir des vacances de qualité supérieure et une expérience authentique à chaque visiteur. Les prestigieuses récompenses Travelers' Choice sont le résultat direct d'investissements continus dans l'amélioration de la qualité des services, le développement de contenus innovants et le travail dévoué de nos employés. Elles constituent également une forte motivation pour le développement futur et l'établissement de nouvelles normes dans le tourisme. » Ses paroles soulignent que l'accent mis sur le client et sa satisfaction est profondément ancré dans la philosophie d'entreprise de Valamar.

L'Engagement de Valamar en Faveur du Développement Durable et d'un Service de Qualité Supérieure

Valamar Riviera, en tant que principale entreprise touristique de Croatie, gère un portefeuille impressionnant de 36 hôtels et complexes touristiques et de 15 campings. Leur présence s'étend sur toute la côte adriatique, de l'Istrie et du Kvarner à la Dalmatie, ainsi qu'à Obertauern en Autriche. La stratégie de l'entreprise repose sur des investissements continus dans l'amélioration de la qualité des capacités d'hébergement et des services à haute valeur ajoutée. Un accent particulier est mis sur le développement des destinations où Valamar opère, dans le but de promouvoir un tourisme durable. Cette approche implique une gestion responsable des ressources, la préservation de l'environnement, du patrimoine culturel et la création d'un impact positif sur les communautés locales. Une telle orientation assure non seulement la pérennité de l'entreprise à long terme, mais crée également des emplois de meilleure qualité et enrichit l'expérience des clients, qui apprécient de plus en plus l'authenticité et la conscience écologique. C'est précisément cette synergie de qualité, de durabilité et d'attention portée au client que les visiteurs du monde entier reconnaissent et récompensent, comme le confirment les dernières récompenses TripAdvisor.

L'engagement de Valamar envers l'excellence se manifeste également par l'attention portée à ses employés, en investissant dans leur formation et leur développement, car ce sont eux les principaux garants de la qualité du service. Le développement de nouveaux produits et services, tels que des offres gastronomiques à base d'ingrédients locaux, des installations sportives et de divertissement, et des programmes de bien-être, enrichit davantage l'offre et attire différents segments de clientèle. Toutes ces activités visent à créer des vacances uniques et inoubliables, adaptées à chaque client, ce qui est l'objectif ultime de l'activité de Valamar et la raison pour laquelle les clients reviennent volontiers dans leurs établissements à travers la Croatie et en Autriche.