Dubrovnik proclamée pionnière verte européenne du tourisme intelligent pour l’année 2026
Dubrovnik a obtenu le titre de Pionnière verte européenne du tourisme intelligent pour l’année 2026, une reconnaissance de la Commission européenne destinée aux plus petites destinations qui se distinguent par le développement durable, les solutions numériques, l’accessibilité et la préservation du patrimoine culturel et naturel. Ainsi, la ville, connue pour la forte pression du tourisme sur son centre historique, a reçu une confirmation européenne pour un modèle de gestion qui, ces dernières années, s’appuie de plus en plus sur les données, la limitation des charges excessives et l’implication de la communauté locale. Selon la publication de la Commission européenne, Dubrovnik a été mise en avant comme une destination qui relie son statut de patrimoine de l’UNESCO, l’environnement naturel, la vie culturelle et les besoins urbains contemporains avec des mesures pour un tourisme plus durable. La reconnaissance arrive à un moment où les destinations européennes tentent de plus en plus fortement de concilier l’importance économique des voyages avec la pression sur les habitants, les infrastructures, la circulation et les espaces historiques. Pour les visiteurs qui prévoient de venir dans la ville, cela signifie que Dubrovnik se présente de plus en plus non seulement comme une destination méditerranéenne attractive, mais aussi comme l’exemple d’une destination qui cherche à mieux répartir les flux touristiques, à réduire les effets négatifs des arrivées massives et à préserver la qualité de vie dans la ville.
Confirmation européenne pour un modèle de gestion de destination
Selon les informations de la Commission européenne et de la Ville de Dubrovnik, le prix Green Pioneer of Smart Tourism est décerné dans le cadre d’un programme européen qui promeut un tourisme plus intelligent, plus vert et plus inclusif. La Commission a souligné que Dubrovnik s’était distinguée devant le jury européen par son approche de la durabilité, l’utilisation d’outils numériques et la planification à long terme des flux touristiques. Dans les publications officielles, le projet Respect the City, introduit en 2017 à une période où Dubrovnik faisait fortement face aux conséquences du surtourisme, est particulièrement mentionné. Ce projet est devenu un cadre pour des mesures par lesquelles la ville tente de réduire la pression sur le centre historique, de mieux gérer les arrivées des excursionnistes et des croisiéristes, et d’encourager un comportement plus responsable des visiteurs. Dans sa présentation de Dubrovnik, la Commission européenne mentionne également les systèmes de suivi des visiteurs, le Dubrovnik Pass et les mesures qui régulent le nombre d’arrivées d’une journée dans la ville.
Le Ministère du Tourisme et des Sports de la République de Croatie a annoncé que Dubrovnik avait remporté le titre face à sept autres destinations européennes: Geestland en Allemagne, Ibiza en Espagne, le Laois irlandais, les destinations danoises Mariagerfjord et Rebild, Marmaris en Turquie et Tartu en Estonie. Dans la catégorie des grandes destinations comptant plus de 100.000 habitants, la reconnaissance pour l’année 2026 a été attribuée à Tampere en Finlande. Le Ministère indique qu’il s’agit de la plus haute reconnaissance de la Commission européenne pour les petites destinations touristiques qui sont à la tête d’un tourisme durable et intelligent. Selon la même source, le prix reconnaît l’excellence dans la durabilité, la transformation numérique, la mobilité intelligente, l’efficacité énergétique et la protection du patrimoine culturel et naturel. Un tel choix place Dubrovnik dans le contexte européen des destinations qui n’observent pas le tourisme seulement à travers le nombre d’arrivées et de nuitées, mais aussi à travers la capacité de gérer l’espace, l’énergie, la circulation et les effets sociaux du tourisme.
Du surtourisme à une gestion plus systématique des visiteurs
Dubrovnik a été pendant des années l’un des exemples européens les plus visibles d’une destination où la popularité apporte aussi de sérieuses pressions. Le centre historique, inscrit sur la Liste du patrimoine mondial de l’UNESCO en 1979, est à la fois un monument culturel, un espace urbain, une attraction touristique et un lieu de vie quotidienne. L’UNESCO décrit la Vieille ville de Dubrovnik comme un ensemble historique d’une importance exceptionnelle sur la côte dalmate, connu pour ses églises, palais, monastères et fontaines gothiques, Renaissance et baroques préservés. C’est précisément en raison d’une telle valeur que la gestion des visites a une signification plus large que la politique touristique locale. Une trop grande concentration de personnes dans de courts laps de temps peut influencer la sécurité, les services municipaux, la circulation, les prix, le logement et l’expérience de la ville elle-même. C’est pourquoi les mesures de limitation et de meilleure répartition des visiteurs sont devenues une partie intégrante de la stratégie touristique de Dubrovnik.
La Commission européenne indique que Dubrovnik, en tant que destination populaire de croisière, limite le nombre de visiteurs quotidiens provenant des navires de croisière à 4.500 ou à deux navires simultanément. Une telle mesure est importante parce qu’un grand nombre de passagers de croisière en peu de temps peut augmenter brusquement la charge sur le centre historique et les points de circulation comme les zones autour de Pile, Gruž et les accès aux remparts de la ville. La Commission souligne également qu’une partie des revenus et des mesures de gestion est orientée vers la vie culturelle et la restauration des sites historiques. La Ville de Dubrovnik et l’Office du tourisme de la ville de Dubrovnik soulignent dans leurs publications officielles que le modèle repose sur la planification à long terme, les données et la coopération avec la communauté locale. Pour les voyageurs qui souhaitent découvrir la ville en dehors des plus grandes foules, la planification du moment de la visite, l’utilisation des transports publics et le choix d’un hébergement à Dubrovnik permettant des déplacements plus simples sans charge supplémentaire pour le vieux centre-ville deviennent de plus en plus importants.
Solutions numériques et Dubrovnik Pass
L’un des éléments grâce auxquels Dubrovnik a été reconnue dans la catégorie du tourisme intelligent est l’utilisation d’outils numériques pour suivre et gérer les mouvements touristiques. Selon la Commission européenne, le Dubrovnik Pass et les systèmes de suivi des visiteurs aident à gérer les foules, à mieux répartir les visites et à réguler les excursions d’une journée. De tels outils sont importants parce que les destinations touristiques ne peuvent aujourd’hui plus gérer efficacement l’espace uniquement sur la base d’estimations ou de l’expérience des saisons précédentes. Les données sur les déplacements des visiteurs, la vente de billets, les périodes les plus chargées et les points de circulation peuvent aider à prendre des décisions concernant les horaires d’ouverture, les services municipaux, l’orientation des visiteurs et l’information du public. Dans le cas de Dubrovnik, la numérisation n’est pas présentée seulement comme une solution technique, mais comme une partie d’une politique plus large de réduction des effets négatifs du tourisme de masse.
Le maire Mato Franković a déclaré, selon la publication de la Ville de Dubrovnik, que la reconnaissance est le résultat d’un travail de longue haleine et d’une vision stratégique commencée en 2017 avec le lancement du projet Respect the City. Dans cette déclaration, il est souligné que la gestion systématique du nombre de visiteurs, les solutions intelligentes, la numérisation et l’accent mis sur la durabilité ont changé la manière de gérer la destination. Dans le contexte européen, de telles mesures sont particulièrement pertinentes, car de nombreuses villes sont confrontées à la même question: comment conserver les bénéfices économiques du tourisme tout en protégeant l’espace et la vie quotidienne des habitants. Dubrovnik a maintenant l’occasion de présenter ses expériences à d’autres destinations européennes à travers le réseau du tourisme intelligent et durable. Selon la Commission européenne, le titre comprend un soutien promotionnel et la participation au réseau des principales destinations européennes qui échangent de bonnes pratiques.
Mesures vertes, transports publics et résilience climatique
La durabilité à Dubrovnik, selon la présentation de la Commission européenne, ne concerne pas seulement le nombre de visiteurs dans le centre historique, mais aussi des systèmes urbains plus larges. La Commission mentionne des projets de rénovation des parcs publics, de verdissement des routes et de plantation de 150 arbres adultes, dans le but d’atténuer les chaleurs urbaines et de protéger les paysages patrimoniaux. L’île de Lokrum est également mentionnée en particulier, où la végétation forestière couvre environ 90 pour cent de la zone, et l’entretien de l’espace contribue à la préservation de la biodiversité, de la qualité de l’air et de l’adaptation climatique. Dans le contexte du changement climatique, de telles mesures deviennent de plus en plus importantes pour les villes côtières, surtout pour les destinations qui, en été, enregistrent simultanément des températures élevées, un grand nombre de visiteurs et une forte charge sur les espaces publics. La gestion durable des espaces verts n’est donc pas seulement une question esthétique, mais une partie de l’adaptation de la ville aux vagues de chaleur, aux précipitations intenses et aux changements dans la manière d’utiliser l’espace public.
La Commission européenne indique également que Dubrovnik investit dans le système de transport, les infrastructures hydrauliques et les sources d’énergie renouvelables. Dans le profil officiel de la ville, l’introduction de 68 nouveaux bus est mise en avant, parmi lesquels 14 électriques, ainsi que le fait que la plupart des usagers peuvent voyager gratuitement. La Commission mentionne aussi des projets hydrauliques qui améliorent la qualité, la protection contre les inondations et la couverture, tandis que les panneaux solaires et les pompes à chaleur utilisant l’eau de mer sur des sites patrimoniaux contribuent à la réduction des émissions et des coûts. Ces mesures montrent que le tourisme durable ne peut pas être réduit à des campagnes individuelles ou à des messages promotionnels. Il dépend des systèmes municipaux, de l’énergie, de la circulation, de la gestion des déchets, de la protection du paysage et de la capacité de l’administration locale à relier les besoins touristiques à l’intérêt public. Pour une destination comme Dubrovnik, où l’espace est limité et la visibilité internationale exceptionnellement grande, un tel lien a un poids supplémentaire.
Moins de plastique et un accent plus fort sur le comportement responsable
Dans sa présentation de Dubrovnik, la Commission européenne met également en avant des mesures liées à la réduction des déchets plastiques. Selon cette source, Dubrovnik est le premier membre de l’initiative Plastic Smart Cities, qui vise à réduire l’utilisation du plastique et son arrivée dans l’environnement d’ici 2030. La ville a, selon la Commission, interdit le plastique à usage unique lors des événements qu’elle sponsorise et dans les institutions publiques. Une telle mesure est particulièrement importante dans les destinations connaissant de fortes fluctuations saisonnières, où la quantité de déchets pendant les mois d’été peut augmenter considérablement par rapport au reste de l’année. La réduction du plastique à usage unique dans le secteur public et lors des manifestations envoie le message que la durabilité ne dépend pas seulement des décisions des touristes, mais aussi des règles établies par les villes, les organisateurs d’événements et les institutions. Il est en même temps important que les mesures soient réalisables, visibles et compréhensibles pour les visiteurs.
Le comportement responsable dans la destination fait partie de l’approche plus large que Dubrovnik tente de développer à travers Respect the City et d’autres outils. Cela inclut la gestion du nombre de personnes, l’information des visiteurs, l’encouragement à l’utilisation des transports publics, la protection du patrimoine culturel et la réduction de la pression sur les points urbains les plus sensibles. Pour une ville touristique, une telle politique peut être sensible, car elle exige un équilibre entre les intérêts économiques, les besoins de la population locale et les attentes des visiteurs. Mais la reconnaissance européenne montre que les modèles qui limitent les effets négatifs du tourisme sont de plus en plus considérés comme un avantage concurrentiel, et non comme un obstacle au développement. Dubrovnik obtient ainsi une visibilité supplémentaire parmi les destinations qui veulent passer d’un modèle de croissance fondé exclusivement sur la quantité à un modèle dans lequel la qualité de la visite, la préservation de l’espace et la durabilité à long terme sont importantes.
Ce que le titre signifie pour Dubrovnik pendant l’année 2026
En tant que détentrice du titre de Pionnière verte européenne du tourisme intelligent pour l’année 2026, Dubrovnik présentera au cours de l’année ses approches de la durabilité, de l’accessibilité, de la numérisation et de la créativité. L’Office du tourisme de la ville de Dubrovnik indique que la ville promouvra des initiatives de tourisme durable et des pratiques de transition verte, tandis que la Commission européenne souligne que Dubrovnik recevra également une sculpture spécialement conçue et un soutien promotionnel. De telles reconnaissances ont généralement une double fonction. D’une part, elles renforcent la visibilité internationale de la destination et peuvent encourager un intérêt supplémentaire du public professionnel et touristique. D’autre part, elles créent l’obligation que les standards présentés continuent d’être appliqués et développés, surtout pendant une saison où l’on peut de nouveau s’attendre à une forte pression des visiteurs sur le centre historique.
Pour Dubrovnik, le prix est également important symboliquement, car il arrive après des années de discussions sur le surtourisme, les navires de croisière, les foules et la relation du tourisme avec la vie locale. La reconnaissance européenne ne signifie pas que tous les défis sont résolus, mais elle confirme que les mesures introduites ces dernières années ont été reconnues comme un modèle pertinent. En pratique, la réussite d’un tel modèle sera mesurée par la capacité de la ville à maintenir l’équilibre entre l’attractivité de la destination et la protection de l’espace. Il sera particulièrement important de savoir si les outils numériques, les solutions de transport et les restrictions dans les périodes les plus chargées continueront à produire des résultats visibles aussi bien pour les habitants que pour les visiteurs. Pour les visiteurs qui viennent pour le patrimoine culturel, les remparts, Lokrum, les manifestations ou le repos dans le sud de l’Adriatique, la planification en temps utile de l’arrivée et le choix d’un hébergement près des principales liaisons de transport à Dubrovnik seront de plus en plus importants afin que le séjour s’inscrive dans une manière plus durable de visiter la ville.
Tendance européenne: un tourisme qui doit être plus intelligent et plus durable
Le commissaire européen aux transports durables et au tourisme Apostolos Tzitzikostas, selon la publication de la Ville de Dubrovnik et de l’Office du tourisme, a souligné que les investissements dans la durabilité et les innovations numériques aident l’Europe à rester une destination mondiale de premier plan, mais aussi responsable. Ce message montre la direction dans laquelle la politique touristique européenne avance de plus en plus fortement. Le tourisme est un secteur économique important, mais il doit en même temps répondre aux problèmes de saisonnalité, de surpopulation, de changement climatique, d’accessibilité du logement, de circulation et de protection du patrimoine. Dans ce contexte, les destinations qui montrent des mesures concrètes, des résultats mesurables et une capacité de planification à long terme ont un avantage croissant. Dubrovnik est, selon l’évaluation de la Commission européenne, précisément un tel exemple, car elle relie patrimoine culturel, gestion numérique, mesures vertes et implication de la communauté.
Le prix Green Pioneer of Smart Tourism est l’héritier du concours européen EDEN, que la Commission européenne a lancé en 2007, indique le Ministère du Tourisme et des Sports. Avant Dubrovnik, le titre a été remporté, selon le Ministère, par Grosseto en Italie pour l’année 2024 et Benidorm en Espagne pour l’année 2025. Dubrovnik rejoint ainsi une série de destinations qui se présentent comme des exemples de changement du modèle touristique. Au centre d’une telle approche ne se trouve pas seulement la promotion de la destination, mais aussi la question de savoir comment la destination est utilisée, comment son patrimoine est protégé et comment le tourisme influence les habitants. Pendant l’année 2026, Dubrovnik aura l’occasion de montrer dans quelle mesure les reconnaissances européennes peuvent être transformées en pratiques durables sur le terrain, de la gestion des visiteurs et des transports publics à la réduction des déchets, aux investissements dans les infrastructures vertes et à la préservation de l’un des centres historiques les plus connus de la Méditerranée.
Sources:
- European Commission, European Capital and Green Pioneer of Smart Tourism – profil officiel de Dubrovnik comme Pionnière verte européenne du tourisme intelligent pour l’année 2026 (lien)
- Ville de Dubrovnik – publication sur la proclamation de Dubrovnik comme destination pionnière verte européenne du tourisme intelligent pour l’année 2026 (lien)
- Ministère du Tourisme et des Sports de la République de Croatie – actualité sur le titre remporté et la concurrence des destinations européennes (lien)
- Office du tourisme de la ville de Dubrovnik – informations sur le prix, les objectifs et les activités prévues pendant l’année du titre (lien)
- UNESCO World Heritage Centre – description de la Vieille ville de Dubrovnik sur la Liste du patrimoine mondial (lien)