W poniedziałek, 24 marca 2025 roku, Gradska vijećnica Novog Vinodolskog stała się centrum wiedzy i informacji dla małych wynajmujących z obszaru tego nadmorskiego miasta i okolic. Podczas wydarzenia edukacyjnego zorganizowanego przez Turistička zajednica Grada Novi Vinodolski we współpracy z renomowanym konsultingiem ds. zakwaterowania rodzinnego Interligo d.o.o., poproszono o więcej miejsca, a wszyscy obecni chętnie przyswajali informacje, które miały dla nich ogromne znaczenie dla prowadzenia działalności w coraz bardziej wymagającym środowisku turystycznym.
Duże zainteresowanie potwierdza rosnącą potrzebę edukacji
Liczni uczestnicy – od doświadczonych gospodarzy po tych, którzy dopiero wchodzą w świat prywatnego zakwaterowania – zapełnili salę do ostatniego miejsca, a dodatkowe krzesła zostały szybko dodane, aby zaspokoić potrzeby wszystkich zainteresowanych. Zainteresowanie tym tematem potwierdza, jak kluczowa jest edukacja we współczesnym biznesie turystycznym, zwłaszcza w kontekście nowych przepisów, coraz bardziej złożonej obecności cyfrowej oraz dążenia do podniesienia jakości usług.
Aspekty prawne i nowości podatkowe przyciągnęły dużą uwagę
Pierwszą część wykładu prowadziła ekspertka ds. regulacji podatkowych i prawnych w turystyce, pani Meri Čizmić Kraljević. W centrum jej wystąpienia znalazły się aktualne obowiązki prawne dotyczące małych wynajmujących, a szczególny nacisk położono na zmiany w przepisach podatkowych, które weszły w życie na początku tego roku. Obecni otrzymali jasne wskazówki dotyczące wymaganej dokumentacji, terminów zgłoszeń, prowadzenia rejestrów oraz najczęstszych błędów administracyjnych, których można uniknąć przy odpowiednim informowaniu.
Jak ustalić cenę i przyciągnąć więcej gości?
Po krótkiej przerwie, do zebranych zwróciła się konsultantka turystyczna Anamarija Cicarelli, która szczegółowo przedstawiła strategie ustalania cen w sektorze prywatnego zakwaterowania. Podkreśliła znaczenie elastyczności cen, zwłaszcza w okresie przedsezonowym i posesonalnym, kiedy można osiągnąć lepsze obłożenie dzięki rabatom i specjalnym ofertom. Wyjaśniono również, jak definiować minimalne i maksymalne ceny, kiedy i dlaczego stosować modele "last minute" lub "early booking" oraz w jaki sposób dostosować ceny do różnych typów gości i długości pobytu.
Widoczność cyfrowa – klucz do sukcesu w świecie online
Pani Cicarelli odnosiła się również do reklamy za pośrednictwem najbardziej znanych cyfrowych platform rezerwacyjnych, takich jak Airbnb i Booking.com. Na podstawie konkretnych przykładów z praktyki, wynajmującym przybliżono sposoby działania algorytmów tych usług – w tym znaczenie regularnej aktualizacji kalendarza dostępności, wysokiej jakości zdjęć, opisu zakwaterowania, jak również szybkiej i uprzejmej komunikacji z potencjalnymi gośćmi.
Recenzje – narzędzie, które sprzedaje
Szczególna uwaga została poświęcona zarządzaniu recenzjami gości. Prowadząca wykład podkreśliła, że każda recenzja, zarówno pozytywna, jak i negatywna, daje szansę na poprawę usług i dodatkowe pozycjonowanie ogłoszenia. Uczestnicy dowiedzieli się, jak konstruktywnie odpowiadać na komentarze, jak radzić sobie z ewentualnymi nieprzyjemnymi sytuacjami oraz jak zachęcać gości do pozostawiania jak największej liczby pozytywnych opinii po pobycie.
Interaktywna atmosfera i konkretne pytania z praktyki
Podczas całego trwania edukacji uczestnicy mieli okazję angażować się w dyskusję, zadawać pytania i otrzymywać porady dotyczące konkretnych sytuacji, z jakimi spotykają się w swojej działalności. Interaktywne podejście i otwarty dialog uczyniły tę edukację szczególnie wartościową, gdyż odpowiedzi na dylematy, które nurtują małych wynajmujących na co dzień, były udzielane bezpośrednio.
Rozwój destynacji poprzez edukację i współpracę
Takie wydarzenia nie tylko pomagają wynajmującym pokonać złożoność ram prawnych i trendów rynkowych, ale również znacząco przyczyniają się do rozwoju lokalnej oferty turystycznej. Podniesienie jakości usług, lepsza informacja i gotowość do dostosowania się są kluczowymi czynnikami sukcesu w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku, a wspólny wysiłek instytucji i sektora prywatnego przynosi konkretne rezultaty.
Zakwaterowanie w Novi Vinodolski – rozwijający się potencjał
Novi Vinodolski, ze swoją bogatą historią, śródziemnomorskim klimatem i atrakcyjnym wybrzeżem, od lat przyciąga licznych turystów z Chorwacji i zagranicy. Różnorodność zakwaterowania, od apartamentów i domów wakacyjnych po pokoje w prywatnych obiektach, oferuje coś dla każdego. Dzięki stałym inwestycjom w jakość i edukację wynajmujących, to miasto staje się coraz bardziej konkurencyjnym celem na turystycznej mapie Adriatyku. Małe rodzinne jednostki, które często są nośnikami autentycznych doświadczeń, coraz bardziej dostrzegają znaczenie profesjonalnego podejścia – a właśnie takie edukacje dają im wiedzę i pewność siebie prowadzącą do sukcesu.
Kontynuacja edukacji – krok w stronę zrównoważonej turystyki
Organizatorzy, widocznie zadowoleni z dużego zainteresowania i pozytywnych opinii, zapowiedzieli nowe terminy edukacji, mające na celu zapewnienie ciągłego wsparcia lokalnym wynajmującym. Skupienie będzie nadal położone na istotnych i praktycznych tematach, aby wspólnie podnieść jakość oferty turystycznej, zwiększyć konkurencyjność i wspierać zrównoważony rozwój turystyki w tej części Chorwacji.