Turystyka chorwacka, niekwestionowany gigant na scenie śródziemnomorskiej i jeden z kluczowych motorów gospodarki narodowej, stoi przed wieloletnim wyzwaniem, które przyćmiewa jej imponujące sukcesy – wyraźną sezonowością. Chociaż kraj ten pozycjonuje się jako czołowa europejska destynacja, lwia część ruchu turystycznego i przychodów wciąż jest generowana w krótkim okresie letnich miesięcy, głównie w lipcu i sierpniu. W świetle tych okoliczności okres posezonowy, obejmujący miesiące jesienne, stanowi nie tylko szansę, ale i strategiczny imperatyw dla dalszego rozwoju i zrównoważonego rozwoju. Uznając ogromny, a wciąż niedostatecznie wykorzystany potencjał Chorwacji poza głównym szczytem sezonu, globalny lider technologiczny w dziedzinie płatności, Mastercard, oraz nadrzędna narodowa organizacja turystyczna, Chorwacka Wspólnota Turystyczna (HTZ), uruchomiły ukierunkowaną międzynarodową kampanię pod nazwą "One place, endless possibilities". Inicjatywa ta, prowadzona do końca września, jest skierowana na dwa niezwykle potężne i zamożne rynki: Wielką Brytanię i Szwajcarię.

Promocja Chorwacji jako destynacji nieograniczonych możliwości

Cel kampanii jest jasny: repozycjonowanie Chorwacji w świadomości brytyjskich i szwajcarskich podróżników, przedstawiając ją jako destynację, która właśnie w miesiącach jesiennych oferuje to, czego pragnie współczesny turysta – autentyczność, unikalne doświadczenia i spokój z dala od letnich tłumów. Skupiono się na kluczowych segmentach oferty, które jesienią osiągają swój szczyt. Są to przede wszystkim enogastronomia, opierająca się na zbiorach winogron, oliwek i poszukiwaniu trufli; aktywny wypoczynek, dla którego warunki klimatyczne we wrześniu i październiku są idealne; oraz bogata scena kulturalna i artystyczna, która w miastach takich jak Zagrzeb czy Dubrownik, gdzie czeka na Ciebie wyjątkowe zakwaterowanie, tętni życiem przez cały rok.

Centralnym punktem całej operacji marketingowej jest globalna platforma priceless.com, ekskluzywny portal Mastercard, który oferuje użytkownikom starannie wyselekcjonowany wybór bezcennych doświadczeń na całym świecie. Na potrzeby tej kampanii platforma została wzbogacona o serię starannie zaprojektowanych ofert, które ukazują całe bogactwo chorwackiej oferty posezonowej. Zamiast turystyki masowej, nacisk położono na spersonalizowane, ekskluzywne i niezapomniane doświadczenia, które tworzą trwałą więź emocjonalną z destynacją.

Ekskluzywne doświadczenia w sercu posezonu

Paleta doświadczeń dostępnych za pośrednictwem platformy ilustruje strategiczny kierunek kampanii. Wyobraź sobie zwiedzanie imponujących murów Dubrownika w ciszy wczesnego poranka, gdy miasto dopiero się budzi, dając Ci poczucie, że masz cały ten historyczny klejnot tylko dla siebie. Dla miłośników uroków kontynentalnych stworzono luksusowy pakiet weekendowy w sercu Slawonii, regionu, który jesienią odkrywa swoje najpiękniejsze oblicze. Pakiet ten łączy degustacje najwyższej jakości win w renomowanych piwnicach z aktywnościami na świeżym powietrzu, takimi jak jazda na rowerze wzdłuż rzek czy eksploracja parków przyrody. Poszukiwaczom przygód oferowana jest możliwość prywatnego rejsu po ukrytych zatokach Adriatyku, podczas gdy smakosze mogą zanurzyć się w mistycznym świecie istryjskich lasów podczas zorganizowanego poszukiwania cennych trufli. Właśnie na Istrii, gdzie znalezienie idealnego zakwaterowania na wakacje staje się częścią całego doświadczenia, jesień przynosi szczyt sezonu gastronomicznego.

Gastronomia jest bez wątpienia jednym z najmocniejszych atutów. Kampania oferuje zatem również ekskluzywne, wielodaniowe kolacje w wybranych restauracjach, takich jak zagrzebska Dubravkin put, gdzie sezonowe składniki zamieniają się w dzieła sztuki. Szczególnie interesującym doświadczeniem są warsztaty kulinarne na Wyspach Briońskich, gdzie uczestnicy uczą się o zastosowaniu autochtonicznych ziół w przygotowywaniu tradycyjnych potraw, łącząc w ten sposób kulinaria z unikalnym środowiskiem naturalnym. Taka różnorodność oferty mocno komunikuje przesłanie, że Chorwacja to nie tylko letnia destynacja słońca i morza, ale złożony i wielowarstwowy kraj, którego bogactwo można odkrywać przez wszystkie 365 dni w roku.

Precyzyjne targetowanie dla maksymalnego efektu

Kristjan Staničić, dyrektor Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej, podkreślił znaczenie takich partnerstw. "Wspólną kampanią chcemy przybliżyć opinii publicznej Chorwację jako całoroczną destynację, która dzięki swoim autentycznym doświadczeniom, autentyczności, pięknu przyrody i bogactwu kulturowemu przyciąga turystów również poza głównymi miesiącami letnimi" – oświadczył Staničić. Wskazał również na konkretne zalety posezonu, które są kluczowe w motywowaniu gości: "Ważne jest dla nas podkreślenie zalet, jakie przynosi nam pod tym względem posezon, takich jak mniejsze tłumy, przyjemny klimat i bardziej przystępne ceny, co dodatkowo motywuje gości do podróży do Chorwacji we wrześniu, październiku, a także później." Według niego, współprace takie jak ta z Mastercard kładą podwaliny pod bardziej zrównoważoną turystykę i wzmacniają rozpoznawalność Chorwacji jako bezpiecznej i atrakcyjnej destynacji przez cały rok.

Kampania opiera się na zaawansowanych metodach marketingu cyfrowego, przede wszystkim na reklamie programatycznej, która umożliwia niezwykle precyzyjne targetowanie odbiorców. Zamiast szerokiego podejścia, komunikaty są kierowane do starannie wybranych segmentów podróżnych na rynkach Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Działania marketingowe są skierowane do miłośników sztuki i kultury za pośrednictwem specjalistycznych portali, do entuzjastów enogastronomii poprzez media dla smakoszy oraz do miłośników aktywnego wypoczynku za pośrednictwem kanałów sportowych i outdoorowych. Takie podejście nie tylko optymalizuje budżet marketingowy, ale także zapewnia, że wiadomość o bogactwie chorwackiego posezonu dotrze do tych, którzy są najbardziej gotowi odkrywać, cenić i inwestować w wysokiej jakości i autentyczne doświadczenia. Mierzalność sukcesu przejawia się poprzez analizę ruchu na platformie priceless.com i monitorowanie wzrostu zainteresowania jesiennymi podróżami do Chorwacji.

Strategiczne partnerstwo na rzecz zrównoważonej przyszłości turystyki

Gea Kariž, dyrektor Mastercard w Chorwacji, wyjaśniła, jak ta kampania idealnie wpisuje się w szerszą strategię firmy. "Turystyka jest dla Mastercard w Chorwacji centralnym punktem: od wspierania małych przedsiębiorców i restauratorów poprzez projekt Uplift, przez wzbogacanie różnorodnej oferty turystycznej, po globalne pozycjonowanie Chorwacji na platformie priceless.com" – zaznaczyła Kariž. Współpracę z HTZ postrzega jako logiczny i naturalny krok. "Współpraca z Chorwacką Wspólnotą Turystyczną przy tej kampanii jest logiczną kontynuacją tych wysiłków, ponieważ pokazuje, że atrakcyjne doświadczenia, które oferuje Chorwacja, wykraczają poza miesiące letnie. Posezon to świetny czas, aby odwiedzający odkryli bogactwo naszej gastronomii, kultury i przyrody" – podsumowała.

Ta wspólna inicjatywa to coś więcej niż zwykła kampania marketingowa; jest to część kompleksowej strategii narodowej, która dąży do transformacji chorwackiej turystyki. Celem jest zmniejszenie presji na destynacje i infrastrukturę w miesiącach letnich oraz zapewnienie bardziej równomiernego rozłożenia ruchu turystycznego w ciągu całego roku. Dane, które bezlitośnie pokazują, że ponad połowa wszystkich noclegów w Chorwacji realizowana jest w ciągu zaledwie dwóch miesięcy, lipca i sierpnia, są wyraźnym wskaźnikiem konieczności takiej zmiany. Inicjatywy takie jak "One place, endless possibilities" są kluczowe dla wykorzystania pełnego potencjału miesięcy jesiennych, dzięki czemu Chorwacja może dodatkowo umocnić swoją pozycję wśród wiodących europejskich destynacji, ale także wyprofilować się jako lider zrównoważonej i całorocznej turystyki.