Los apostadores están detrás de la mayoría de los ataques más graves en internet contra tenistas profesionales
Los apostadores enfadados fueron responsables de casi tres quintas partes de las formas más graves de abuso en internet dirigidas contra tenistas profesionales y otras personas vinculadas al deporte durante 2025. Así lo muestra el segundo informe anual publicado el 16 de julio de 2026 por la Women’s Tennis Association (WTA) y World Tennis, el nuevo nombre de la Federación Internacional de Tenis, conocida por las siglas ITF. Según los datos oficiales, las personas relacionadas con las apuestas generaron el 42 por ciento de todas las publicaciones ofensivas confirmadas y hasta el 59 por ciento del contenido clasificado en la categoría de abuso grave. En esta categoría se incluyen amenazas violentas y dirigidas, acoso sexual, mensajes racistas y ataques contra familiares de los jugadores. Las conclusiones confirman que la frustración por las apuestas perdidas ya no es solamente una fuente de comentarios desagradables después de un partido, sino uno de los principales problemas de seguridad a los que se enfrenta el tenis profesional fuera de la pista.
El informe se basa en datos del sistema Threat Matrix, que combina el análisis automatizado de una gran cantidad de publicaciones con el trabajo de analistas, investigadores y especialistas en evaluación de amenazas. Durante 2025 se analizaron más de 1,2 millones de mensajes y comentarios publicados en las plataformas X, Instagram, YouTube, TikTok y Facebook. Más de 12.000 contenidos fueron confirmados como abusivos, mientras que 3.726 publicaciones fueron calificadas como graves. Durante la temporada, el programa abarcó a más de 10.000 jugadores y miembros del personal oficial, y el equipo de análisis revisó contenidos en 57 idiomas. De este modo, se estableció uno de los sistemas más amplios de vigilancia continua de amenazas en internet en el deporte mundial.
Un pequeño número de cuentas produce la mayor parte del contenido más peligroso
Una de las conclusiones más importantes del informe se refiere a la marcada concentración del abuso. Según los datos de la WTA y World Tennis, solo el nueve por ciento de las cuentas señaladas como abusivas fue responsable del 87 por ciento de todos los mensajes clasificados en la categoría de contenido especialmente preocupante. Las cuentas que los analistas definieron como pertenecientes a infractores reincidentes produjeron el 49 por ciento de todo el abuso detectado, frente al 43 por ciento registrado un año antes. Estas cuentas publicaron con mayor frecuencia que las demás mensajes violentos y sexuales, así como amenazas contra familiares de los jugadores. Los datos muestran que el problema no se distribuye de manera uniforme entre miles de usuarios descontentos, sino que está impulsado en gran medida por un grupo relativamente reducido de personas que repiten, dirigen e intensifican los ataques.
Durante 2025 se eliminaron 26 cuentas especialmente activas de las plataformas X e Instagram, después de que cada una de ellas publicara más de 30 mensajes ofensivos o amenazantes. En conjunto, esas cuentas fueron responsables del 21 por ciento de todo el abuso registrado durante el año. Los investigadores determinaron total o parcialmente la identidad de las personas que se encontraban detrás de 68 cuentas, frente a las 39 cuentas del periodo de información anterior. La WTA y World Tennis señalan que este trabajo permite pasar de la simple eliminación de comentarios individuales a procedimientos que pueden incluir el bloqueo de cuentas, la prohibición de acceso a acontecimientos deportivos, la evaluación del peligro físico y la entrega de pruebas a las autoridades competentes. Precisamente esta conexión entre la vigilancia digital y las posibles consecuencias en el mundo real es fundamental para disuadir a los infractores más persistentes.
Dos tercios del contenido grave fueron eliminados de las plataformas
Según el informe, durante 2025 se eliminó el 66 por ciento del contenido clasificado como abuso grave. Al mismo tiempo, 35 cuentas vinculadas con 12 personas, incluida una red confirmada de perfiles relacionados, fueron remitidas a la policía y a otros organismos encargados de hacer cumplir la ley. Las organizaciones no publicaron las identidades de los sospechosos ni detalles de las investigaciones individuales, por lo que actualmente no está claro cuántas denuncias dieron lugar a procedimientos penales o de otro tipo. Sin embargo, el número de casos que fueron elevados a las autoridades muestra que parte de las comunicaciones se evalúa como una posible amenaza para la seguridad y no únicamente como una infracción de las normas de las redes sociales. En estos casos, los investigadores especializados recopilan información disponible públicamente, relacionan cuentas y preparan expedientes de pruebas para las plataformas, los organizadores de torneos, los servicios de seguridad y la policía.
Un indicador especialmente importante del efecto de las medidas es el dato de que el 89 por ciento de las cuentas responsables de abuso grave en 2024 no volvió a aparecer durante 2025. Este resultado no significa que el problema se haya resuelto ni confirma que todos los infractores hayan cesado definitivamente su actividad, ya que algunas personas pueden abrir nuevas cuentas o pasar a otros canales de comunicación. Sin embargo, la WTA y World Tennis consideran que la elevada tasa de no reincidencia demuestra el valor de las medidas coordinadas, especialmente cuando la eliminación de contenidos se combina con la identificación de los infractores y los procedimientos de seguridad. En el primer análisis de un año completo, correspondiente a 2024, el sistema revisó alrededor de 1,6 millones de publicaciones y comentarios y confirmó aproximadamente 8.000 contenidos ofensivos, violentos o amenazantes procedentes de unas 4.200 cuentas. El informe final de aquella temporada también determinó que los apostadores enfadados enviaron el 40 por ciento de todo el abuso detectado, lo que significa que su proporción aumentó dos puntos porcentuales en 2025.
Por qué el tenis está especialmente expuesto a los ataques relacionados con las apuestas
Debido a la estructura de la competición, el tenis profesional genera una gran cantidad de acontecimientos individuales sobre los que es posible realizar apuestas casi todos los días. Los partidos se disputan en diferentes zonas horarias, en torneos de distintos niveles y en una gran cantidad de mercados de apuestas, desde el ganador final hasta el resultado de un set o juego concreto. Al mismo tiempo, los jugadores son visibles en las redes sociales y a menudo se puede contactar directamente con ellos a través de perfiles públicos o mensajes privados. Cuando el resultado no coincide con las expectativas de los apostadores, algunos usuarios trasladan al deportista la responsabilidad por su pérdida económica personal, aunque el jugador no tenga ninguna obligación respecto a su apuesta. El informe muestra que, en un número reducido de personas, esta reacción se transforma en acoso reiterado, amenazas de violencia o ataques contra la familia.
El problema se ve agravado por el hecho de que el resultado de un partido de tenis puede cambiar bruscamente debido a una lesión, el cansancio, las condiciones meteorológicas o un solo punto perdido en la fase final. Esta imprevisibilidad forma parte esencial del deporte, pero en un entorno de apuestas puede convertirse en un desencadenante de agresividad. Los especialistas que participan en el programa Threat Matrix advierten que un ataque en internet no debe considerarse de forma aislada únicamente porque se haya producido después de un resultado deportivo. Los mensajes repetidos, la vigilancia obsesiva de un jugador, la publicación de datos personales o las amenazas contra familiares pueden indicar un riesgo real para la seguridad. Por este motivo, los casos más graves no se gestionan solo mediante una denuncia a las plataformas, sino que también intervienen los organizadores de torneos, los servicios de seguridad y las autoridades competentes.
La tecnología acelera la detección, pero los especialistas también toman las decisiones
Threat Matrix se puso en marcha el 1 de enero de 2024 mediante la colaboración entre la entonces ITF, la WTA, el All England Lawn Tennis Club y la United States Tennis Association. El objetivo era supervisar automáticamente las publicaciones disponibles públicamente dirigidas contra jugadores y miembros del personal oficial, así como ofrecer apoyo ante amenazas recibidas a través de mensajes privados. El sistema desarrollado por Signify Group utiliza aprendizaje automático para detectar contenido potencialmente ofensivo o amenazante, pero posteriormente los mensajes señalados son revisados por analistas humanos. Este procedimiento es importante debido al contexto, la ironía, las expresiones locales, los matices lingüísticos y la diferencia entre una crítica general de una actuación deportiva y una amenaza dirigida. Los analistas clasifican el contenido según su gravedad, mientras que los casos más preocupantes pasan a manos de especialistas en evaluación de riesgos e investigadores.
Según la descripción del programa, los equipos especializados utilizan métodos de investigación de datos disponibles públicamente para relacionar perfiles, identificar patrones de comportamiento y, cuando es posible, determinar la identidad de la persona que está detrás de una cuenta. Las pruebas pueden remitirse posteriormente a las redes sociales para que eliminen contenidos o cuentas, a las organizaciones deportivas para que adopten medidas de seguridad y a la policía cuando exista la sospecha de que se ha superado el umbral penal. El sistema también permite advertir a los equipos de seguridad de los torneos sobre personas que podrían representar un riesgo en el lugar del acontecimiento. La WTA y World Tennis subrayan que, en este modelo, la inteligencia artificial sirve como herramienta para procesar un gran volumen de comunicaciones, mientras que la evaluación de la gravedad y las decisiones sobre las medidas posteriores corresponden a especialistas capacitados. Con ello se pretende reducir la posibilidad de que una señal automatizada se interprete erróneamente como una evaluación definitiva de la amenaza.
Se exigen reacciones más rápidas y coherentes a las redes sociales
La eliminación del 66 por ciento del contenido grave representa un avance visible, pero al mismo tiempo significa que aproximadamente un tercio de las publicaciones más graves no fue eliminado durante el periodo analizado. No se ha publicado cuánto tiempo permanecieron disponibles los contenidos controvertidos antes de ser eliminados ni en qué medida variaron los resultados entre las plataformas. Para los jugadores, la velocidad de reacción es importante, ya que un mensaje amenazante puede copiarse, compartirse o convertirse en un ataque coordinado antes de desaparecer de la cuenta original. Por eso, la WTA y World Tennis destacan que los nuevos avances requieren la colaboración de las redes sociales, los organismos deportivos, la policía y la industria de las apuestas. La mera ocultación automática de comentarios puede reducir la exposición inmediata, pero no resuelve el problema de una persona que abre sistemáticamente nuevas cuentas o envía amenazas a través de otros canales.
Los representantes de los jugadores en el WTA Player Board calificaron el abuso de inaceptable y advirtieron que sus efectos pueden ser importantes incluso cuando procede de un número relativamente reducido de cuentas. Según su postura, es importante que los jugadores sepan cómo se analizan las denuncias, que reciban apoyo en materia de seguridad y que los infractores puedan sufrir consecuencias. La WTA y World Tennis indican que el bienestar de los jugadores es una de las prioridades del sistema más amplio de protección en el tenis profesional. El abuso en internet puede afectar a la concentración, la preparación para la competición, la salud mental y la sensación de seguridad de los deportistas y sus familias. En un deporte en el que los viajes son frecuentes y los calendarios y lugares de los torneos son de conocimiento público, las amenazas graves también deben evaluarse en relación con la posibilidad de contacto físico.
El primer operador de apuestas se incorporó al programa de sanciones
Un cambio importante en la respuesta de la industria se produjo el 25 de junio de 2026, cuando Signify Group y la empresa de integridad de las apuestas deportivas IC360 anunciaron el lanzamiento del programa Bad Actor. Fanatics Sportsbook se convirtió en el primer operador de apuestas incluido en este modelo. Según el anuncio de Signify, el operador se comprometió a suspender o cerrar permanentemente las cuentas de clientes cuando las pruebas recopiladas confirmen que un cliente ha abusado, amenazado o acosado por internet a deportistas, entrenadores o miembros del personal oficial. El programa conecta los datos del sistema Threat Matrix con la infraestructura de cumplimiento normativo y supervisión de las apuestas, lo que permite que las consecuencias se extiendan más allá de la red social hasta la relación del usuario con el operador de apuestas. La WTA y World Tennis pidieron a otros operadores que introdujeran mecanismos similares.
Este planteamiento abre la posibilidad de crear un efecto disuasorio entre los usuarios que creen que un mensaje anónimo está separado de su cuenta de apuestas. Sin embargo, su aplicación dependerá de la calidad de las pruebas, las normas de protección de datos, la legislación local y los procedimientos de recurso para las personas sancionadas. Se desconoce cuántos operadores se incorporarán al programa y si el modelo se aplicará de la misma manera en todos los mercados. Para las organizaciones deportivas es fundamental que el abuso identificado no se trate únicamente como un problema de reputación, sino como una cuestión de seguridad e integridad de la competición. Las amenazas relacionadas con las apuestas pueden ejercer presión sobre los jugadores y, en casos extremos, pueden solaparse con intentos de intimidación o manipulación.
El progreso es medible, pero la magnitud total del abuso sigue siendo elevada
El segundo informe anual presenta dos conclusiones simultáneas. Por una parte, la eliminación de la mayoría de los mensajes graves, el mayor número de cuentas identificadas y el hecho de que la gran mayoría de los infractores más graves de 2024 no haya reaparecido muestran que un sistema coordinado puede producir resultados concretos. Por otra parte, más de 12.000 contenidos ofensivos confirmados y 3.726 casos graves en una sola temporada confirman que la magnitud del problema continúa siendo elevada. Resulta especialmente preocupante el dato de que los apostadores representan el 59 por ciento de las fuentes del abuso más grave, porque apunta a una relación estructural entre la expansión de las apuestas deportivas y la presión sobre las personas que participan en la competición. Por tanto, la respuesta no puede limitarse a moderar los comentarios una vez que ya han sido publicados.
La WTA y World Tennis anuncian la continuación de la colaboración con las plataformas, los investigadores, los organizadores de torneos, la policía y el sector de las apuestas. Los nuevos avances dependerán de la rápida eliminación de amenazas, una identificación más precisa de los infractores, un apoyo accesible para los jugadores y sanciones claras que superen los límites de una plataforma concreta. Los datos de 2025 sugieren que las consecuencias pueden reducir la reincidencia en el abuso, pero también que la mayor parte del daño puede evitarse centrando la atención en un pequeño número de cuentas extremadamente activas. Para el tenis profesional, el siguiente paso consistirá en convertir esta conclusión en un estándar de protección más amplio que se aplique de forma coherente, independientemente del torneo, el país o la red social en la que se haya publicado el ataque.
Fuentes:
- WTA – segundo informe anual sobre el abuso en internet en el tenis profesional, datos de la temporada 2025 y medidas aplicadas (enlace)
- World Tennis – comunicado oficial sobre los resultados del sistema Threat Matrix, la eliminación de contenidos y las denuncias ante las autoridades competentes (enlace)
- WTA – primer informe de un año completo correspondiente a 2024 y datos comparativos sobre el papel de los apostadores en el abuso en internet (enlace)
- WTA – información oficial sobre el lanzamiento del sistema Threat Matrix y las organizaciones que participan en su aplicación (enlace)
- Signify Group – descripción del programa Bad Actor, la colaboración con IC360 y las medidas adoptadas por Fanatics Sportsbook (enlace)
- World Tennis – aclaración oficial sobre el cambio de nombre de la Federación Internacional de Tenis a World Tennis a partir de junio de 2026 (enlace)