Jamaica en ITB Berlín 2026: la resiliencia del turismo como respuesta a las crisis, el clima y las presiones del mercado
En ITB Berlín 2026, Jamaica reforzó el mensaje de que el turismo en el siglo XXI no puede reducirse solo al número de llegadas, sino también a la capacidad de los destinos para prepararse ante los impactos, resistir los golpes y recuperarse más rápido de lo esperado. En la mayor feria turística del mundo, que este año se celebra del 3 al 5 de marzo en Berlín y conmemora su 60.º aniversario, el ministro de Turismo de Jamaica, Edmund Bartlett, se reunió con la secretaria general de UN Tourism, Shaikha Al Nowais, nominada para el cargo a partir de 2026. En el centro de la conversación estuvieron la recuperación tras el huracán Melissa, el fortalecimiento de las conexiones aéreas, la sostenibilidad, el desarrollo de la fuerza laboral y la más amplia “Agenda Global de Resiliencia del Turismo” que Jamaica impulsa en el escenario internacional.
Bartlett llegó a Berlín en un momento en que el país caribeño aún lucha con las consecuencias de un devastador huracán que azotó Jamaica a finales de octubre de 2025, mientras las instituciones internacionales y la industria reconocen cada vez más abiertamente que los fenómenos meteorológicos extremos ya no son una “excepción”, sino que pasan a formar parte de una nueva normalidad. Precisamente por eso, la presencia jamaicana en ITB este año no fue solo promocional, sino también política: como el turismo sigue siendo la columna vertebral de la economía de numerosos países insulares, la resiliencia se convierte en una palabra clave de las políticas públicas.
Berlín como escenario: ITB en el año del jubileo y los temas que dominan la feria
ITB Berlín, que se celebra del 3 al 5 de marzo en el recinto ferial de Berlín, cumple este año 60 años y sigue siendo el lugar central donde confluyen los intereses de destinos, aerolíneas, cadenas hoteleras, empresas tecnológicas y reguladores. En sus anuncios, los organizadores destacan una clara segmentación por mercados y temas, con un fuerte foco en la sostenibilidad, la transformación digital y nuevos modelos de crecimiento en condiciones de riesgos climáticos y geopolíticos. En ese entorno, la reunión entre Jamaica y UN Tourism cobra un peso adicional: no se habla solo de un destino, sino de un modelo que podría aplicarse globalmente.
Recuperación tras el huracán Melissa: el turismo como “infraestructura crítica”
Según los informes disponibles, el huracán Melissa golpeó Jamaica el 28 de octubre de 2025 como una tormenta excepcionalmente intensa, con grandes daños en las zonas occidentales de la isla, interrupciones de las conexiones de transporte y una presión prolongada sobre la capacidad de alojamiento, la infraestructura de servicios públicos y el suministro. Associated Press informó en noviembre de 2025 de decenas de fallecidos, miles de desplazados y un restablecimiento lento de los servicios básicos, incluidos el suministro de agua, la energía eléctrica y las telecomunicaciones, lo que afectó directamente a la normalización de los flujos turísticos y al funcionamiento del aeropuerto de Montego Bay. En febrero de 2026, Jamaica Observer informó de que el National Hurricane Center de Estados Unidos, en un nuevo análisis, revisó aún más las estimaciones de la intensidad de la tormenta y confirmó que Melissa se situó entre los huracanes atlánticos más fuertes según los parámetros registrados.
Sobre esa base, Bartlett construye en Berlín el argumento de que el turismo, especialmente en las islas, es más que un sector de servicios: es una “infraestructura crítica” que debe planificarse con la misma seriedad que la energía, el agua o el transporte. Cuando se interrumpe la cadena de suministro, cuando se dañan carreteras o puertos, cuando la hotelería pierde electricidad y agua, las consecuencias se derraman sobre toda la economía, desde la agricultura y la pesca hasta los pequeños emprendedores y los trabajadores de servicios. Jamaica, sostiene, quiere por ello que las instituciones globales y los mecanismos financieros traten la resiliencia del turismo como una prioridad de desarrollo, y no como una capa adicional de marketing.
Reunión con UN Tourism: de la simbología a las prioridades operativas
UN Tourism, en 2025, en la 123. sesión del Consejo Ejecutivo, destacó las prioridades de innovación, inversión y educación y, en ese marco, nominó a Shaikha Al Nowais como nueva secretaria general a partir de 2026. Para Jamaica, esa continuidad es importante porque su agenda de resiliencia se apoya precisamente en esos tres pilares: innovaciones en la gestión de riesgos, inversiones en infraestructura y capacidades humanas, y educación de la fuerza laboral, que a menudo es la primera en verse golpeada por las crisis.
Según la información publicada por medios turísticos internacionales desde ITB, Bartlett y Al Nowais hablaron de cómo acelerar la recuperación tras el huracán, cómo asegurar un transporte aéreo más estable y cómo estandarizar enfoques de sostenibilidad que no sean solo “etiquetas verdes”, sino prácticas medibles. También estuvieron en foco las políticas de desarrollo de la fuerza laboral: desde hace años se siente en el turismo la falta de trabajadores cualificados, y tras las crisis y catástrofes ese problema se profundiza por las migraciones, las interrupciones educativas y la inseguridad de ingresos. Jamaica quiere, por tanto, vincular los programas de capacitación con la resiliencia de los destinos: un trabajador que sabe reaccionar conforme a protocolos de crisis y domina herramientas digitales pasa a formar parte del sistema de seguridad, y no solo del servicio.
El airlift como cuello de botella: negociaciones con aerolíneas y diversificación de mercados
Para Jamaica, la cuestión de las conexiones aéreas es crucial por dos razones. La primera es obvia: la isla depende de los aviones, y cualquier reducción de capacidad o aumento de los precios de los billetes golpea tanto al turismo como a la economía nacional. La segunda es estratégica: tras shocks como una pandemia o un huracán, la recuperación es más rápida si el destino tiene puntos de entrada diversos y más mercados que puedan “compensar” una caída en un segmento.
Informes publicados recientemente sobre la misión de marketing del Ministerio de Turismo de Jamaica en Colombia y Panamá señalan que se trabaja en ampliar las conexiones aéreas hacia América Latina para el período 2026–2027, con conversaciones con líderes de la industria aérea y socios del turismo. En paralelo, medios regionales que siguen el mercado caribeño señalan que en proyecciones y anuncios anteriores se registraron aumentos de capacidad desde determinados hubs norteamericanos y canadienses, lo que se interpreta como una señal de que la demanda por Jamaica sigue siendo fuerte pese a los riesgos.
Para Berlín, donde se reúnen tanto aerolíneas como turoperadores, fue una oportunidad para que Jamaica enviara un mensaje de “estabilidad de la oferta”: si se quiere mantener la continuidad de las llegadas, es necesario contratar capacidad con antelación y construir redundancia —más rutas, más aerolíneas, más aeropuertos y una mejor gestión de las temporadas.
Sostenibilidad y clima: de las declaraciones a compromisos medibles
Cuando un huracán golpea un destino, el debate sobre la sostenibilidad se vuelve muy concreto. En la práctica, eso significa estándares de construcción más resistentes, mejor protección costera, gestión del agua y la energía y planes de reconstrucción rápida. Jamaica subraya en foros internacionales que los pequeños Estados insulares suelen estar doblemente expuestos: son vulnerables al clima y, al mismo tiempo, el turismo está entre sus principales fuentes de divisas y empleo.
En las conversaciones en ITB, la sostenibilidad se refracta, por tanto, a través de la cuestión de la financiación. Si se exige a los destinos reducir emisiones, proteger ecosistemas y adaptarse a los impactos climáticos, se necesita acceso a capital y transferencia de conocimiento. UN Tourism destaca inversiones e innovación entre sus prioridades, y Jamaica intenta traducir eso en programas concretos: desde el mapeo digital de riesgos hasta protocolos estandarizados para crisis, comunicación con los visitantes y recuperación de los negocios locales.
Desarrollo de la fuerza laboral: la resiliencia empieza en la recepción y en la comunidad
Uno de los temas que Jamaica devuelve continuamente al primer plano es la fuerza laboral. El turismo en el Caribe a menudo emplea a un gran número de personas en actividades con ingresos más bajos, oscilaciones estacionales y un margen limitado de avance. Tras una tormenta devastadora, esos trabajadores quedan expuestos a un doble golpe: pierden ingresos y, al mismo tiempo, afrontan consecuencias personales por los daños en hogares, escuelas y la comunidad.
Por eso, en las conversaciones en Berlín, según la información publicada, se planteó la cuestión de cómo los programas de capacitación pueden vincularse con la resiliencia del destino. Esto incluye formación en seguridad y procedimientos de crisis, pero también el refuerzo de habilidades digitales, dado que la comunicación con los visitantes, la gestión de reservas y la información de crisis dependen cada vez más de canales en línea. En la práctica, esto significa que la resiliencia no es solo tarea de la protección civil o de los ministerios, sino también de hoteles, guías, transportistas, restauradores y comunidades locales.
Agenda global de resiliencia: el modelo jamaicano y el intento de institucionalización
Jamaica lleva años construyendo un perfil internacional mediante la idea de la resiliencia turística global. A nivel de las Naciones Unidas, la misión jamaicana, en un documento relacionado con la resolución sobre el “Día Global de la Resiliencia del Turismo”, abogó por que el 17 de febrero se conmemore como un día dedicado a fortalecer la preparación y la recuperación del sector turístico. En ese texto, presentado en la ONU, se subraya la necesidad de incluir la resiliencia en las políticas de desarrollo y en la cooperación internacional, y la propia resolución menciona también a un grupo de Estados copatrocinadores.
A nivel operativo, Jamaica también se apoya en instituciones como el Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre, un think tank con sede en Jamaica, que trabaja en proyectos de recuperación y preparación de destinos, incluida la cartografía de crisis, la preparación digital y la planificación de la resiliencia a largo plazo. El Gobierno de Jamaica anunció anteriormente también el rebranding del centro, destacando que su función trasciende los marcos nacionales y que se amplía la red de socios y oficinas en otras regiones.
Al combinar esto con ITB, se obtiene una imagen más clara: Jamaica no quiere que la historia de la resiliencia se quede en los paneles de conferencias. El objetivo es que, a través de UN Tourism y redes de socios, se acuerden estándares, herramientas y mecanismos financieros que puedan ayudar a los destinos tras catástrofes —desde la evaluación rápida de daños hasta la canalización de apoyo a pequeños emprendedores.
Qué puede cambiar Berlín: entre la diplomacia y el mercado
ITB Berlín es un lugar donde a menudo se encuentran la diplomacia y el mercado. Para Jamaica, la reunión con la jefa de UN Tourism es una señal importante de apoyo político, pero el resultado clave se mide en las semanas y meses posteriores a la feria: ¿habrá nuevas rutas concretas, capacidad adicional, inversiones en la reconstrucción y programas de capacitación? En condiciones en las que aumentan los riesgos climáticos y los viajeros esperan cada vez más seguridad e información transparente, los destinos que demuestren la capacidad de “volver más fuertes” pueden obtener una ventaja.
En la interpretación jamaicana, la resiliencia no es lo contrario del crecimiento, sino un requisito previo para el crecimiento. Tras un huracán, el turismo puede ser motor de reconstrucción solo si, en paralelo, se invierte en infraestructura, personas y planificación. Por eso Berlín 2026 fue para Jamaica una oportunidad de, junto con la promoción de la isla como destino, colocar en primer plano la cuestión de cómo será el turismo global en una década marcada por el clima extremo, las presiones sobre la fuerza laboral y la necesidad de adaptación.
Fuentes:- UN Tourism – anuncio oficial sobre la nominación de Shaikha Al Nowais y las prioridades del Consejo Ejecutivo (innovación, inversión, educación) link
- ITB Berlín – fechas oficiales e información sobre ITB Berlín 2026 (3–5 de marzo de 2026) link
- Associated Press – informe sobre las consecuencias del huracán Melissa en Jamaica (noviembre de 2025) link
- Jamaica Observer – informe sobre estimaciones revisadas de la intensidad del huracán Melissa según el análisis del NHC (febrero de 2026) link
- Misión Permanente de Jamaica ante la ONU – texto de la declaración junto a la resolución del “Día Global de la Resiliencia del Turismo” (17 de febrero) link
- GTRCMC / Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre – descripción de proyectos de resiliencia y recuperación de destinos link
- eTurboNews – informe sobre la reunión de Bartlett y Al Nowais en ITB Berlín 2026 link
- eTurboNews – informe sobre la expansión de conexiones aéreas de Jamaica hacia América Latina (2026–2027) link
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