La Oficina de Turismo del condado de Zadar amplía la campaña a importantes mercados europeos
La Oficina de Turismo del condado de Zadar ha puesto en marcha una nueva campaña promocional internacional con la que la destinación se presenta con más fuerza en mercados emisores europeos seleccionados. Según la información facilitada por la Oficina de Turismo del condado de Zadar, las actividades se llevan a cabo desde finales de abril y están orientadas a los mercados de Alemania, Austria, Polonia, Chequia, Italia, Eslovenia, Hungría, Eslovaquia, el Reino Unido, Francia y Suecia. Se trata de una campaña que combina artículos nativos, publicidad digital y contenidos visualmente atractivos, con el objetivo de presentar el condado de Zadar como una destinación de experiencias auténticas, vacaciones activas, patrimonio cultural, gastronomía local y experiencias turísticas de calidad. Este enfoque sigue tendencias más amplias en la promoción turística, en las que las destinaciones comunican cada vez menos solo una lista de atracciones, y cada vez más intentan dar forma a una historia reconocible sobre el espacio, el modo de vida y la experiencia de la estancia.
La campaña llega en un periodo en el que las destinaciones mediterráneas compiten por la atención de los viajeros en mercados que son tradicionalmente importantes para el turismo croata. Según los datos de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia y del sistema eVisitor, Croacia registró en 2025 21,8 millones de llegadas y 110,1 millones de pernoctaciones, lo que muestra que el turismo en el país sigue desarrollándose en condiciones de fuerte competencia internacional. En tal entorno, el condado de Zadar procura mantener la visibilidad en los mercados de los que llega un gran número de huéspedes, pero también destacar adicionalmente las razones para venir fuera de la principal temporada de verano. Para los viajeros que planifican una estancia en la región, una parte importante de la decisión, junto con la accesibilidad del transporte y los contenidos, la constituyen también las ofertas de alojamiento en el condado de Zadar, especialmente cuando el viaje se planifica en la pretemporada o en la postemporada.
Storytelling en lugar de publicidad clásica
El centro de la campaña lo forman historias inspiradoras y contenidos adaptados a los distintos mercados. Según la información de la campaña, los artículos nativos acompañados de fotografías acercan a los huéspedes potenciales a diferentes dimensiones de la vida y las vacaciones en el condado de Zadar: estancia en la naturaleza, formas activas de viajar, patrimonio, gastronomía, costa, islas y productos turísticos premium. Este formato fue elegido para que la destinación se presentara a través de experiencias, y no solo a través de mensajes promocionales generales. En el marketing turístico esto es especialmente importante para los mercados en los que los viajeros están expuestos a un gran número de ofertas mediterráneas similares, desde vacaciones costeras hasta viajes urbanos, náutica y contenidos al aire libre.
En la campaña participan la Oficina de Turismo de la ciudad de Zadar, la Oficina de Turismo de la ciudad de Nin, la Oficina de Turismo de la ciudad de Biograd na Moru, la Oficina de Turismo de la ciudad de Pag, la Oficina de Turismo del municipio de Starigrad, la Oficina de Turismo del municipio de Kali y Falkensteiner Hotelmanagement d.o.o. Este modelo de actuación conjunta permite que las diferentes partes del condado no se presenten de forma aislada, sino como un espacio turístico conectado con múltiples motivos de llegada. En ese marco, Zadar puede comunicarse como un centro urbano y cultural, Nin como un espacio de patrimonio histórico y paisaje específico, Biograd na Moru como una destinación familiar y náutica, Pag como una isla de fuerte identidad, Starigrad como punto de partida hacia Paklenica y Velebit, y Kali como un entorno insular con una marcada tradición marítima.
El Programa de trabajo oficial de la Oficina de Turismo del condado de Zadar para 2026 también muestra que la promoción de la destinación no se apoya solo en la publicidad general, sino también en el desarrollo de productos turísticos. En el documento se menciona la continuación de la promoción de productos a través de páginas web, oportunidades publicitarias, materiales promocionales, participaciones en ferias y viajes de estudio de periodistas y agentes. En el mismo programa se destacan especialmente el turismo al aire libre y el turismo náutico, y para el segmento náutico se subraya que el condado de Zadar, debido a su base natural, costa, islas, calas y estrechos, tiene fuertes condiciones para una temporada más larga. Este es un contexto importante para una campaña que no se dirige solo a huéspedes interesados en unas vacaciones de verano en la playa, sino también a un público que viaja por actividades, naturaleza, cultura y experiencias específicas.
Foco en la pretemporada, la postemporada y las vacaciones durante todo el año
Uno de los objetivos clave de la campaña es fortalecer la visibilidad del condado de Zadar en periodos fuera de la temporada principal. La pretemporada y la postemporada se vuelven cada vez más importantes para las destinaciones que desean un tráfico turístico más equilibrado, un mejor aprovechamiento de las capacidades y menor presión sobre la infraestructura en el pico del verano. Según los datos del portal gov.hr, el registro de entrada y salida de turistas en Croacia se realiza mediante el sistema eVisitor, el sistema electrónico central de registro de entrada y salida de turistas, lo que permite el seguimiento del tráfico turístico durante todo el año. Estos datos son en la práctica importantes para planificar actividades de marketing, evaluar los efectos de las campañas y gestionar mejor la destinación.
Para el condado de Zadar, la prolongación de la temporada tiene varios niveles de significado. El primero es económico, porque un periodo más largo de demanda aumenta la posibilidad de una actividad más estable de los sujetos turísticos, desde alojamientos y hostelería hasta guías, transportistas y proveedores de servicios especializados. El segundo es espacial, porque mediante la promoción de diferentes localidades se puede fomentar la dispersión de huéspedes fuera de los puntos más sobrecargados. El tercero es de contenido, porque fuera de julio y agosto es más fácil comunicar actividades como ciclismo, senderismo, recorridos por lugares naturales, experiencias enogastronómicas, rutas culturales y manifestaciones más pequeñas. Precisamente por eso la campaña utiliza una narrativa más amplia sobre la destinación, en lugar de centrarse exclusivamente en el sol y el mar.
En tal enfoque también es importante la posición internacional de Zadar y del condado como región accesible por transporte. Aunque la campaña en sí no depende solo del tráfico aéreo, la accesibilidad influye en las decisiones de los huéspedes que planifican vacaciones más cortas, viajes city break o fines de semana prolongados. En los periodos fuera de la temporada principal, los viajeros a menudo comparan varias destinaciones según el precio del transporte, el alojamiento, las condiciones meteorológicas, la oferta de eventos y la sencillez de organizar el viaje. Por eso los contenidos de la campaña, si están bien adaptados a los distintos mercados, pueden tener un papel importante en la fase de inspiración, cuando el viajero todavía no ha tomado la decisión definitiva sobre el destino.
Mercados europeos y socios mediáticos
La campaña se lleva a cabo en una serie de mercados importantes para el tráfico turístico en Croacia y en el condado de Zadar. Alemania y Austria se encuentran tradicionalmente entre los mercados emisores más importantes para el turismo croata, mientras que Polonia, Chequia, Eslovenia, Hungría y Eslovaquia son significativas por su cercanía, accesibilidad por carretera e interés continuo por las destinaciones adriáticas. El Reino Unido, Francia, Italia y Suecia en la campaña amplían el alcance hacia viajeros que pueden estar interesados en una combinación de costa, cultura, islas, naturaleza y vacaciones activas. Esta estructura de mercados muestra que la promoción no se apoya en un único perfil de huésped, sino en varios segmentos de demanda.
Según la información facilitada, la campaña se realiza en cooperación con marcas mediáticas europeas líderes, entre las que se mencionan Krone Zeitung, T-online, The Guardian, Svenska Dagbladet, Der Standard, Les Echos, SiViaggia, Seznam, Onet, Blikk, Aktuality y Siol. Las publicaciones en tales entornos mediáticos pueden aumentar la credibilidad del contenido promocional, porque el formato nativo entra en un espacio en el que el público ya busca información, inspiración o recomendaciones. Sin embargo, es importante que tal contenido siga siendo informativo y claramente orientado a las ventajas reales de la destinación, y no a afirmaciones generales que podrían aplicarse a cualquier espacio mediterráneo.
La publicidad digital refuerza adicionalmente la visibilidad de la campaña. Los anuncios display y los formatos visuales permiten la repetición del mensaje y el reconocimiento de motivos clave, mientras que los artículos proporcionan espacio para una explicación más detallada de las historias de la destinación. La combinación de estos canales es importante porque las decisiones de viaje a menudo se toman a través de múltiples puntos de contacto: desde el primer encuentro con una fotografía o anuncio, pasando por la lectura de un artículo, hasta la búsqueda de vuelos, rutas, actividades y alojamiento. Cuando este modelo de comunicación se lleva a cabo de manera coordinada, la destinación puede conectar más eficazmente la inspiración con la planificación concreta del viaje.
El condado de Zadar como espacio de diferentes motivos turísticos
La Oficina de Turismo del condado de Zadar presenta la región en sus páginas oficiales a través de varias unidades de destinación: Zadar, la Riviera de Nin, la Riviera de Biograd, la isla de Pag, la Riviera de Paklenica, las islas y el interior. Esta división refleja la diversidad de un espacio que abarca elementos urbanos, costeros, insulares, montañosos y rurales. Para la promoción internacional, esta diversidad es importante porque permite ofrecer a diferentes mercados y grupos de huéspedes distintos motivos de llegada. Alguien reconocerá la región a través de núcleos históricos y monumentos culturales, alguien a través de parques nacionales y actividades en la naturaleza, alguien a través de la náutica, y alguien a través de la gastronomía y el modo de vida local.
Según la información oficial de la Oficina de Turismo del condado de Zadar, esta organización fue fundada el 5 de abril de 1995 con sede en Zadar, y está formada por 28 miembros del territorio del condado. Esta red de oficinas de turismo locales es importante para la implementación de campañas porque las destinaciones locales disponen de contenidos concretos, eventos e información directamente relacionados con la estancia de los huéspedes. Por eso, una promoción exitosa de la destinación no depende solo de un mensaje paraguas, sino también de la capacidad de que los contenidos locales se incluyan oportunamente en una historia más amplia. Esto es especialmente importante para localidades más pequeñas, islas e interior, que mediante campañas conjuntas pueden obtener mayor visibilidad internacional que con una actuación independiente.
En el contexto de las vacaciones activas, la zona de Starigrad y Paklenica tiene un lugar especial porque conecta la costa y el espacio montañoso del Velebit. Las islas ofrecen una experiencia marítima, un ritmo más lento y la posibilidad de explorar lugares que difieren de los centros urbanos. Pag tiene una fuerte identidad vinculada al paisaje, el encaje, el queso de Pag y los eventos musicales, mientras que Nin y sus alrededores conectan patrimonio histórico, playas de arena y elementos naturales específicos. Biograd na Moru es tradicionalmente importante para el turismo familiar y náutico, y Zadar sigue siendo el punto urbano más reconocible del condado, con funciones culturales y de transporte que influyen en la región más amplia.
Competencia en el Mediterráneo y la importancia de un posicionamiento claro
El mercado turístico mediterráneo en los últimos años está marcado por una fuerte competencia, un comportamiento cambiante de los viajeros y una mayor sensibilidad a los precios, la seguridad, las conexiones de transporte y la calidad del servicio. Las destinaciones que quieren seguir siendo visibles deben comunicar al mismo tiempo una identidad reconocible y demostrar que ofrecen valor por el dinero. Para el condado de Zadar, esto significa que la promoción debe ir más allá de las imágenes generales de la costa y el mar, porque tales motivos aparecen en la comunicación de casi todas las destinaciones adriáticas y mediterráneas. Precisamente por eso el énfasis en historias auténticas, experiencias locales, capas culturales, naturaleza y diversidad puede ayudar a diferenciarse de la competencia.
La Oficina Croata de Estadística publica comunicados regulares sobre llegadas y pernoctaciones de turistas en alojamientos comerciales, y estos datos proporcionan un marco más amplio para seguir los movimientos de la demanda. Aun así, para la gestión de la destinación es importante observar también los datos de eVisitor, que abarcan un tráfico turístico más amplio, incluidos los establecimientos de alojamiento comerciales y no comerciales y el chárter náutico a través de sistemas conectados. En la práctica, esto significa que las actividades promocionales deben observarse junto con los indicadores de tráfico, la estructura de los huéspedes, la duración de la estancia, el gasto y la satisfacción de los visitantes. La campaña puede aumentar la visibilidad, pero el resultado a largo plazo depende de la calidad de la experiencia que el huésped obtiene en la destinación.
Un desafío particular sigue siendo la armonización del crecimiento y la sostenibilidad. El condado de Zadar dispone de un espacio costero e insular excepcionalmente atractivo, pero precisamente estos espacios requieren una gestión cuidadosa. La promoción de la pretemporada y la postemporada puede ayudar a reducir la presión sobre julio y agosto, pero solo si la acompañan contenidos disponibles, establecimientos abiertos, conexiones de transporte y servicios locales. De lo contrario, el mensaje de marketing puede ser más fuerte que la oferta real sobre el terreno. Por eso son importantes las campañas que incluyen oficinas de turismo locales y socios, porque pueden conectar mejor la comunicación con las posibilidades reales de la destinación.
La promoción como parte de una estrategia turística más amplia
Según el Programa de trabajo de la Oficina de Turismo del condado de Zadar para 2026, las actividades planificadas abarcan varias áreas de promoción y desarrollo de productos, incluyendo publicidad, participaciones en ferias, viajes de estudio, canales digitales, oferta al aire libre y náutica. Esto muestra que la actual campaña internacional no es una actividad aislada, sino parte de un esfuerzo más amplio por presentar continuamente la destinación en los mercados y desarrollar contenidos que puedan motivar las llegadas. En el turismo, la continuidad es especialmente importante porque la percepción de una destinación se construye durante años, a través de la publicidad, las publicaciones mediáticas, las recomendaciones, las experiencias de los huéspedes y la disponibilidad de información.
La campaña de la Oficina de Turismo del condado de Zadar tiene por tanto una doble función. Por un lado, debe aumentar la visibilidad internacional de la región en el momento en que los viajeros deciden sobre unas vacaciones o viajes más cortos. Por otro lado, confirma la dirección en la que la destinación quiere posicionarse: como un espacio de experiencias auténticas, productos turísticos diversos y vacaciones que no se limitan solo al pico de la temporada de verano. Para los huéspedes que exploran Zadar, las islas, el interior, Paklenica, Nin, Biograd na Moru o Pag, la campaña puede servir como primer incentivo, mientras que la decisión final de venir dependerá de una combinación de precio, accesibilidad, contenidos, recomendaciones e intereses personales.
El éxito de este enfoque se medirá no solo por el número de impresiones de anuncios y artículos leídos, sino también por si la campaña contribuirá a una mejor distribución del tráfico turístico, a una mayor reconocibilidad de las partes menos destacadas del condado y a un interés más fuerte por las llegadas fuera de la temporada principal. Si los mensajes promocionales siguen conectándose con contenidos locales de calidad e información clara para los viajeros, el condado de Zadar puede fortalecer aún más su posición entre las destinaciones mediterráneas competitivas. En ello tendrá un papel importante la continuación de la cooperación de la oficina de turismo del condado, las oficinas de turismo locales, los socios privados y los canales mediáticos en los mercados que dan forma a la demanda turística europea.
Fuentes:
- Texto original facilitado – información sobre la campaña de la Oficina de Turismo del condado de Zadar, socios incluidos, mercados y canales mediáticos
- Oficina de Turismo del condado de Zadar – información oficial sobre destinaciones, organización y oferta turística de la región (enlace)
- Oficina de Turismo del condado de Zadar – Programa de trabajo para 2026, datos sobre actividades promocionales planificadas, producto al aire libre y turismo náutico (enlace)
- Oficina Nacional de Turismo de Croacia – Informe anual para 2025 y datos sobre el tráfico turístico según el sistema eVisitor (enlace)
- gov.hr – explicación del sistema eVisitor como sistema electrónico central de registro de entrada y salida de turistas en la República de Croacia (enlace)
- Oficina Croata de Estadística – publicaciones y comunicados oficiales del ámbito del turismo (enlace)