L’Office du tourisme du comitat de Zadar élargit sa campagne à d’importants marchés européens
L’Office du tourisme du comitat de Zadar a lancé une nouvelle campagne promotionnelle internationale par laquelle la destination est présentée plus fortement sur des marchés émetteurs européens sélectionnés. Selon les informations fournies par l’Office du tourisme du comitat de Zadar, les activités sont menées depuis la fin du mois d’avril et sont orientées vers les marchés de l’Allemagne, de l’Autriche, de la Pologne, de la Tchéquie, de l’Italie, de la Slovénie, de la Hongrie, de la Slovaquie, du Royaume-Uni, de la France et de la Suède. Il s’agit d’une campagne qui combine des articles natifs, de la publicité numérique et des contenus visuellement attractifs, avec pour objectif de présenter le comitat de Zadar comme une destination d’expériences authentiques, de vacances actives, de patrimoine culturel, de gastronomie locale et d’expériences touristiques de qualité. Une telle approche suit les tendances plus larges de la promotion touristique, dans lesquelles les destinations communiquent de moins en moins seulement une liste d’attractions, et tentent de plus en plus de façonner une histoire reconnaissable sur l’espace, le mode de vie et l’expérience du séjour.
La campagne arrive dans une période où les destinations méditerranéennes se disputent l’attention des voyageurs sur des marchés traditionnellement importants pour le tourisme croate. Selon les données de l’Office national croate du tourisme et du système eVisitor, la Croatie a enregistré en 2025 21,8 millions d’arrivées et 110,1 millions de nuitées, ce qui montre que le tourisme dans le pays continue de se développer dans des conditions de forte concurrence internationale. Dans un tel environnement, le comitat de Zadar cherche à maintenir sa visibilité sur les marchés d’où provient un grand nombre de clients, mais aussi à souligner davantage les raisons de venir en dehors de la principale saison estivale. Pour les voyageurs qui planifient un séjour dans la région, une partie importante de la décision, avec l’accessibilité des transports et les contenus, est également constituée par les offres d’hébergement dans le comitat de Zadar, en particulier lorsque le voyage est planifié en avant-saison ou en arrière-saison.
Le storytelling au lieu de la publicité classique
Le centre de la campagne est constitué d’histoires inspirantes et de contenus adaptés aux différents marchés. Selon les informations issues de la campagne, les articles natifs accompagnés de photographies rapprochent les clients potentiels des différentes dimensions de la vie et des vacances dans le comitat de Zadar : séjour dans la nature, formes actives de voyage, patrimoine, gastronomie, littoral, îles et produits touristiques premium. Ce format a été choisi afin que la destination soit présentée à travers des expériences, et non seulement à travers des messages promotionnels généraux. Dans le marketing touristique, cela est particulièrement important pour les marchés sur lesquels les voyageurs sont exposés à un grand nombre d’offres méditerranéennes similaires, des vacances côtières aux voyages urbains, en passant par le nautisme et les contenus outdoor.
Participent à la campagne l’Office du tourisme de la ville de Zadar, l’Office du tourisme de la ville de Nin, l’Office du tourisme de la ville de Biograd na Moru, l’Office du tourisme de la ville de Pag, l’Office du tourisme de la commune de Starigrad, l’Office du tourisme de la commune de Kali et Falkensteiner Hotelmanagement d.o.o. Un tel modèle de présentation commune permet que les différentes parties du comitat ne soient pas présentées isolément, mais comme un espace touristique connecté avec plusieurs motifs d’arrivée. Dans ce cadre, Zadar peut être communiqué comme un centre urbain et culturel, Nin comme un espace de patrimoine historique et de paysage spécifique, Biograd na Moru comme une destination familiale et nautique, Pag comme une île à forte identité, Starigrad comme un point de départ vers Paklenica et Velebit, et Kali comme un milieu insulaire à la tradition maritime prononcée.
Le Programme de travail officiel de l’Office du tourisme du comitat de Zadar pour l’année 2026 montre également que la promotion de la destination ne repose pas seulement sur la publicité générale, mais aussi sur le développement de produits touristiques. Le document mentionne la poursuite de la promotion des produits à travers les sites Internet, les opportunités publicitaires, les supports promotionnels, les présences aux salons ainsi que les voyages d’étude de journalistes et d’agents. Dans le même programme, le tourisme outdoor et le tourisme nautique sont particulièrement mis en avant, et pour le segment nautique il est souligné que le comitat de Zadar, grâce à sa base naturelle, son littoral, ses îles, ses criques et ses détroits, possède de solides prérequis pour une saison plus longue. C’est un contexte important pour une campagne qui ne s’adresse pas seulement aux clients intéressés par des vacances estivales à la plage, mais aussi à un public qui voyage pour les activités, la nature, la culture et des expériences spécifiques.
Accent sur l’avant-saison, l’arrière-saison et les vacances toute l’année
L’un des objectifs clés de la campagne est de renforcer la visibilité du comitat de Zadar dans les périodes en dehors de la haute saison. L’avant-saison et l’arrière-saison deviennent de plus en plus importantes pour les destinations qui veulent un trafic touristique plus équilibré, une meilleure utilisation des capacités et une pression moindre sur les infrastructures au cœur de l’été. Selon les données du portail gov.hr, l’enregistrement et le départ des touristes en Croatie sont effectués via le système eVisitor, système électronique central d’enregistrement et de départ des touristes, ce qui permet le suivi du trafic touristique tout au long de l’année. Ces données sont en pratique importantes pour la planification des activités marketing, l’évaluation des effets des campagnes et une meilleure gestion de la destination.
Pour le comitat de Zadar, l’allongement de la saison a plusieurs niveaux de signification. Le premier est économique, car une période de demande plus longue augmente la possibilité d’une activité plus stable des acteurs touristiques, depuis l’hébergement et la restauration jusqu’aux guides, transporteurs et prestataires de services spécialisés. Le deuxième est spatial, car la promotion de différentes localités peut encourager la dispersion des clients en dehors des points les plus chargés. Le troisième est lié aux contenus, car en dehors de juillet et août il est plus facile de communiquer des activités comme le cyclisme, la randonnée, les visites de sites naturels, les expériences œnogastronomiques, les routes culturelles et les petites manifestations. C’est précisément pourquoi la campagne utilise un récit plus large sur la destination, au lieu de se concentrer exclusivement sur le soleil et la mer.
Dans une telle approche, la position internationale de Zadar et du comitat en tant que région accessible par les transports est également importante. Bien que la campagne elle-même ne dépende pas seulement du trafic aérien, l’accessibilité influence les décisions des clients qui planifient des séjours plus courts, des city breaks ou des week-ends prolongés. Dans les périodes en dehors de la haute saison, les voyageurs comparent souvent plusieurs destinations selon le prix du transport, l’hébergement, les conditions météorologiques, l’offre d’événements et la simplicité de l’organisation du voyage. C’est pourquoi les contenus de la campagne, s’ils sont bien adaptés aux différents marchés, peuvent jouer un rôle important dans la phase d’inspiration, lorsque le voyageur n’a pas encore pris sa décision finale sur la destination.
Marchés européens et partenaires médias
La campagne est menée sur une série de marchés importants pour le trafic touristique en Croatie et dans le comitat de Zadar. L’Allemagne et l’Autriche comptent traditionnellement parmi les marchés émetteurs les plus importants pour le tourisme croate, tandis que la Pologne, la Tchéquie, la Slovénie, la Hongrie et la Slovaquie sont significatives en raison de leur proximité, de l’accessibilité routière et de l’intérêt continu pour les destinations adriatiques. Le Royaume-Uni, la France, l’Italie et la Suède élargissent dans la campagne la portée vers les voyageurs susceptibles d’être intéressés par une combinaison de littoral, de culture, d’îles, de nature et de vacances actives. Une telle structure de marchés montre que la promotion ne repose pas sur un seul profil de client, mais sur plusieurs segments de demande.
Selon les informations fournies, la campagne est réalisée en coopération avec de grandes marques médiatiques européennes, parmi lesquelles sont citées Krone Zeitung, T-online, The Guardian, Svenska Dagbladet, Der Standard, Les Echos, SiViaggia, Seznam, Onet, Blikk, Aktuality et Siol. Les publications dans de tels environnements médiatiques peuvent augmenter la crédibilité du contenu promotionnel, car le format natif entre dans un espace où le public recherche déjà des informations, de l’inspiration ou des recommandations. Il est toutefois important que ce contenu reste informatif et clairement orienté vers les véritables avantages de la destination, et non vers des affirmations générales qui pourraient s’appliquer à n’importe quel espace méditerranéen.
La publicité numérique renforce encore la visibilité de la campagne. Les annonces display et les formats visuels permettent de répéter le message et de reconnaître les motifs clés, tandis que les articles offrent un espace pour une explication plus détaillée des histoires de destination. La combinaison de ces canaux est importante parce que les décisions de voyage se prennent souvent à travers plusieurs points de contact : depuis la première rencontre avec une photographie ou une annonce, en passant par la lecture d’un article, jusqu’à la recherche de vols, d’itinéraires, d’activités et d’hébergement. Lorsqu’un tel modèle de communication est mis en œuvre de façon coordonnée, la destination peut relier plus efficacement l’inspiration à une planification concrète du voyage.
Le comitat de Zadar comme espace de différents motifs touristiques
L’Office du tourisme du comitat de Zadar présente la région sur ses pages officielles à travers plusieurs ensembles de destination : Zadar, la Riviera de Nin, la Riviera de Biograd, l’île de Pag, la Riviera de Paklenica, les îles et l’arrière-pays. Une telle division reflète la diversité d’un espace qui comprend des éléments urbains, côtiers, insulaires, montagneux et ruraux. Pour la promotion internationale, cette diversité est importante car elle permet d’offrir à différents marchés et groupes de clients des motifs d’arrivée différents. Certains reconnaîtront la région à travers ses centres historiques et ses monuments culturels, d’autres à travers les parcs nationaux et les activités dans la nature, d’autres à travers le nautisme, et d’autres encore à travers la gastronomie et le mode de vie local.
Selon les informations officielles de l’Office du tourisme du comitat de Zadar, cette organisation a été fondée le 5 avril 1995 avec son siège à Zadar, et elle est composée de 28 membres du territoire du comitat. Ce réseau d’offices de tourisme locaux est important pour la mise en œuvre des campagnes parce que les destinations locales disposent de contenus concrets, d’événements et d’informations directement liés au séjour des clients. Une promotion réussie de la destination ne dépend donc pas seulement d’un message général, mais aussi de la capacité à intégrer en temps utile les contenus locaux dans une histoire plus large. Cela est particulièrement important pour les petites localités, les îles et l’arrière-pays, qui peuvent obtenir grâce à des campagnes communes une plus grande visibilité internationale qu’avec une présentation indépendante.
Dans le contexte des vacances actives, la région de Starigrad et de Paklenica occupe une place particulière parce qu’elle relie le littoral et l’espace montagneux du Velebit. Les îles offrent une expérience maritime, un rythme plus lent et la possibilité d’explorer des lieux qui diffèrent des centres urbains. Pag possède une forte identité liée au paysage, à la dentelle, au fromage de Pag et aux événements musicaux, tandis que Nin et ses environs relient patrimoine historique, plages de sable et éléments naturels spécifiques. Biograd na Moru est traditionnellement importante pour le tourisme familial et nautique, et Zadar reste le point urbain le plus reconnaissable du comitat, avec des fonctions culturelles et de transport qui influencent la région plus large.
Concurrence en Méditerranée et importance d’un positionnement clair
Le marché touristique méditerranéen est marqué ces dernières années par une forte concurrence, un comportement changeant des voyageurs et une plus grande sensibilité aux prix, à la sécurité, aux liaisons de transport et à la qualité du service. Les destinations qui veulent rester visibles doivent en même temps communiquer une identité reconnaissable et prouver qu’elles offrent un bon rapport qualité-prix. Pour le comitat de Zadar, cela signifie que la promotion doit dépasser les images générales du littoral et de la mer, car de tels motifs apparaissent dans la communication de presque toutes les destinations adriatiques et méditerranéennes. C’est précisément pourquoi l’accent mis sur des histoires authentiques, des expériences locales, des couches culturelles, la nature et la diversité peut aider à se distinguer de la concurrence.
Le Bureau croate des statistiques publie régulièrement des communiqués sur les arrivées et les nuitées de touristes dans l’hébergement commercial, et ces données fournissent un cadre plus large pour suivre l’évolution de la demande. Toutefois, pour la gestion de la destination, il est également important d’examiner les données d’eVisitor, qui couvrent un trafic touristique plus large, y compris les établissements d’hébergement commerciaux et non commerciaux ainsi que le charter nautique à travers des systèmes connectés. En pratique, cela signifie que les activités promotionnelles doivent être observées conjointement avec les indicateurs de trafic, la structure des clients, la durée du séjour, la consommation et la satisfaction des visiteurs. La campagne peut augmenter la visibilité, mais le résultat à long terme dépend de la qualité de l’expérience que le client reçoit dans la destination.
Un défi particulier reste l’harmonisation de la croissance et de la durabilité. Le comitat de Zadar dispose d’un espace côtier et insulaire exceptionnellement attractif, mais ce sont précisément de tels espaces qui exigent une gestion attentive. La promotion de l’avant-saison et de l’arrière-saison peut aider à réduire la pression sur juillet et août, mais seulement si elle est accompagnée de contenus disponibles, d’établissements ouverts, de liaisons de transport et de services locaux. Dans le cas contraire, le message marketing peut être plus fort que l’offre réelle sur le terrain. C’est pourquoi les campagnes qui incluent les offices de tourisme locaux et les partenaires sont importantes, car elles peuvent mieux relier la communication aux possibilités réelles de la destination.
La promotion comme partie d’une stratégie touristique plus large
Selon le Programme de travail de l’Office du tourisme du comitat de Zadar pour l’année 2026, les activités planifiées couvrent plusieurs domaines de promotion et de développement de produits, notamment la publicité, les présences aux salons, les voyages d’étude, les canaux numériques, l’offre outdoor et le nautisme. Cela montre que la campagne internationale actuelle n’est pas une activité isolée, mais une partie d’un effort plus large visant à présenter continuellement la destination sur les marchés et à développer des contenus qui peuvent motiver les arrivées. Dans le tourisme, la continuité est particulièrement importante parce que la perception d’une destination se construit pendant des années, à travers la publicité, les publications médiatiques, les recommandations, les expériences des clients et la disponibilité des informations.
La campagne de l’Office du tourisme du comitat de Zadar a donc une double fonction. D’une part, elle doit augmenter la visibilité internationale de la région au moment où les voyageurs décident de leurs vacances ou de voyages plus courts. D’autre part, elle confirme la direction dans laquelle la destination veut se positionner : comme un espace d’expériences authentiques, de produits touristiques variés et de vacances qui ne sont pas limitées seulement au pic de la saison estivale. Pour les clients qui explorent Zadar, les îles, l’arrière-pays, Paklenica, Nin, Biograd na Moru ou Pag, la campagne peut servir de première incitation, tandis que la décision finale de venir dépendra d’une combinaison de prix, d’accessibilité, de contenus, de recommandations et d’intérêts personnels.
Le succès d’une telle approche ne se mesurera pas seulement au nombre d’affichages publicitaires et d’articles lus, mais aussi au fait de savoir si la campagne contribuera à une meilleure répartition du trafic touristique, à une plus grande reconnaissance des parties moins mises en avant du comitat et à un intérêt plus fort pour les arrivées en dehors de la haute saison. Si les messages promotionnels continuent d’être reliés à des contenus locaux de qualité et à des informations claires pour les voyageurs, le comitat de Zadar peut renforcer davantage sa position parmi les destinations méditerranéennes concurrentes. Dans cela, la poursuite de la coopération entre l’office de tourisme du comitat, les offices de tourisme locaux, les partenaires privés et les canaux médiatiques sur les marchés qui façonnent la demande touristique européenne jouera un rôle important.
Sources :
- Texte original fourni – informations sur la campagne de l’Office du tourisme du comitat de Zadar, les partenaires inclus, les marchés et les canaux médiatiques
- Office du tourisme du comitat de Zadar – informations officielles sur les destinations, l’organisation et l’offre touristique de la région (lien)
- Office du tourisme du comitat de Zadar – Programme de travail pour 2026, données sur les activités promotionnelles planifiées, le produit outdoor et le tourisme nautique (lien)
- Office national croate du tourisme – Rapport annuel pour 2025 et données sur le trafic touristique selon le système eVisitor (lien)
- gov.hr – explication du système eVisitor en tant que système électronique central d’enregistrement et de départ des touristes en République de Croatie (lien)
- Bureau croate des statistiques – publications et communiqués officiels dans le domaine du tourisme (lien)