Nowe opcje w e-Građani: karta wyspiarska teraz także dla pojazdów osób prawnych i nieletnich dzieci
Usługa elektroniczna „Karta wyspiarska” na portalu e-Građani otrzymała aktualizację, która może znacznie zmniejszyć liczbę wizyt w urzędach pocztowych i kroków administracyjnych dla wyspiarzy: rodzice i opiekunowie mogą teraz składać wnioski za nieletnie dzieci, a upoważnieni przedstawiciele mogą składać wnioski także dla pojazdów osób prawnych.Agencja Przybrzeżnej Liniowej Żeglugi Morskiej ogłosiła 11 grudnia 2025 r., że istniejąca e-usługa została rozszerzona o nowe funkcjonalności. Zgodnie z tym powiadomieniem, wniosek o wydanie karty wyspiarskiej można złożyć również dla nieletniego dziecka w taki sposób, że składa go drogą elektroniczną rodzic, czyli opiekun prawny dziecka, poprzez opcję zmiany podmiotu w aplikacji. Druga nowość dotyczy sektora biznesowego: umożliwiono składanie wniosków o wydanie karty wyspiarskiej i winiety dla pojazdu będącego własnością lub użytkowanego przez osobę prawną, i to przez upoważnionego przedstawiciela.
Zmiana jest ważna, ponieważ karta wyspiarska w Chorwacji stanowi kluczowe narzędzie do realizacji prawa do ulgowych przejazdów na liniach publicznego transportu morskiego. Dla rodzin wyspiarskich jest to kwestia codziennej mobilności, a dla pracodawców i instytucji wyspiarskich często również kwestia logistyki oraz kosztów prowadzenia działalności. W obu przypadkach każde skrócenie procedury administracyjnej jest bezpośrednio widoczne w terenie, od planowania podróży szkolnych i medycznych po organizację sezonowych wzmocnień i zaopatrzenia.
Co to jest karta wyspiarska i komu służy
Karta wyspiarska to dokument, za pomocą którego użytkownik udowadnia prawo do ulgowego transportu w publicznym transporcie morskim. Według oficjalnych informacji opublikowanych na stronach państwowych, prawo dotyczy ulgowego transportu osób i pojazdów, a wniosek można złożyć również drogą elektroniczną przez portal e-Građani w kategorii „Transport i pojazdy”. Usługa jest dostępna również przez oficjalną stronę Agencji, a status złożonego wniosku użytkownik śledzi za pomocą wiadomości w skrzynce użytkownika w systemie e-Građani.
Ramy normatywne dodatkowo wyjaśniają, kto jest użytkownikiem systemu ulgowych przejazdów. W regulaminie określającym warunki i sposób realizacji prawa do ulgowych przejazdów na liniach w publicznym transporcie morskim wśród użytkowników wymienia się, obok osób fizycznych zameldowanych na wyspie, także osoby prawne oraz właścicieli rzemiosł z siedzibą na wyspie, a także dzieci. Właśnie ze względu na taką strukturę użytkowników, aktualna rozbudowa e-usługi logicznie wpisuje się w istniejące zasady: grupy, które już mają prawo, teraz łatwiej do niego docierają, przy mniejszej liczbie fizycznych wizyt i mniejszej liczbie uzupełnień dokumentacji.
Ważne jest przy tym zrozumienie, że cyfryzacja nie zmienia samych praw, lecz sposób, w jaki się je uzyskuje. W codziennym życiu wyspiarzy różnica jest duża: na lądzie krok administracyjny często oznacza krótkie czekanie, podczas gdy na wyspie może oznaczać dodatkową podróż, dostosowanie się do rozkładu rejsów i utratę czasu pracy. Dlatego nawet stosunkowo „małe” funkcjonalności, takie jak zmiana podmiotu w aplikacji czy złożenie wniosku za pojazd służbowy, przekładają się na namacalną oszczędność czasu.
Wniosek za dziecko: rodzic lub opiekun jako wnioskodawca
Najbardziej widoczną nowością dla rodzin jest możliwość elektronicznego złożenia wniosku za nieletnie dziecko przez rodzica lub opiekuna prawnego. Zgodnie z wyjaśnieniem Agencji, procedura odbywa się poprzez opcję zmiany podmiotu w ramach e-usługi, co pozwala na formalne złożenie wniosku w imieniu dziecka, przy czym tożsamość i uprawnienia wnioskodawcy są powiązane z profilem użytkownika rodzica lub opiekuna. Pozwala to uniknąć szeregu sytuacji, w których ze względu na szczegóły proceduralne wcześniej trzeba było korzystać z drogi fizycznego składania wniosku lub dodatkowych kroków w weryfikacji danych.
Praktyczny efekt jest dwutorowy. Z jednej strony, rodzicom zmniejsza się liczba kroków przy uzyskiwaniu dokumentów potrzebnych do podróży, szczególnie w okresach obowiązków szkolnych lub częstszych wyjazdów na ląd na badania lekarskie. Z drugiej strony, system otrzymuje bardziej uporządkowany przebieg przetwarzania: dane są wprowadzane w sposób ustandaryzowany, a uprawnienia wnioskodawcy są jaśniej zdefiniowane. W społecznościach wyspiarskich, gdzie droga do najbliższego punktu administracyjnego często oznacza dodatkowy koszt, taka zmiana może być różnicą między szybkim rozwiązaniem a kilkudniowym opóźnieniem.
Aktualizacja ma również szerszy sens społeczny. Dzieci to grupa, dla której prawa często realizuje się pośrednio, przez rodziców, i właśnie tutaj powstają „wąskie gardła” administracji: kto składa wniosek, jak udowadnia się uprawnienie, gdzie odbiera się dokument i co się dzieje, jeśli brakuje jednego załącznika. Gdy takie sytuacje zostaną przeniesione do obiegu cyfrowego z jasnymi krokami, zmniejsza się liczba niepotrzebnych wyjazdów i nacisk na kanały fizyczne, co pośrednio pomaga także innym użytkownikom.
Pojazdy osób prawnych: cyfrowa ścieżka dla podmiotów gospodarczych
Druga aktualizacja dotyczy pojazdów osób prawnych, co dla gospodarki wyspiarskiej jest kluczowym tematem. Na wyspach działają spółki komunalne, firmy turystyczne, zakłady rybackie i hodowlane, budowy, przewoźnicy, ale także szkoły, ośrodki zdrowia i inne instytucje, które w codziennej pracy zależą od pojazdów. W takich działalnościach pojazd jest nie tylko środkiem transportu, ale i narzędziem, więc realizacja prawa do ulgowych przejazdów może wpływać na cenę usługi, szybkość reakcji i planowanie pracy, szczególnie w sezonie, gdy ruch i zakres prac rosną.
Agencja podała, że wniosek można złożyć za pojazd będący własnością lub użytkowany przez osobę prawną, i to przez upoważnionego przedstawiciela. Ten szczegół jest ważny, ponieważ w praktyce pojazdy często są użytkowane na podstawie umów lub innych podstaw prawnych, a nie zawsze stanowią wyłączną własność. Cyfrowe składanie wniosków w takich przypadkach zmniejsza potrzebę dodatkowych wyjazdów i ułatwia udowadnianie statusu pojazdu poprzez ustandaryzowaną procedurę.
Równolegle, obowiązujący regulamin wśród użytkowników wymienia także właścicieli rzemiosł z siedzibą na wyspie, co jest istotne dla lokalnej ekonomii, w której małe zakłady rzemieślnicze są często filarem usług i zaopatrzenia. Chociaż powiadomienie Agencji z grudnia 2025 r. mówi bezpośrednio o osobach prawnych, szerszy sens cyfryzacji zmierza do tego, aby wszyscy użytkownicy mający prawo, bez względu na formę prawną działalności, mogli je realizować przy mniejszej liczbie barier administracyjnych. Właśnie w środowiskach wyspiarskich, gdzie sezonowość i pilne interwencje mogą dyktować tempo pracy, przewidywalność administracyjna staje się ważnym elementem bezpieczeństwa biznesowego.
Co się nie zmienia: poczta jako alternatywa i przebieg dostawy
Cyfryzacja procedury nie oznacza likwidacji kanałów fizycznych. Według oficjalnych informacji państwowych, wnioski nadal są przyjmowane w urzędach pocztowych z wyznaczonej listy. Ta możliwość pozostaje ważna dla użytkowników, którzy nie korzystają z e-tożsamości lub nie mają warunków technicznych do składania wniosków drogą elektroniczną, a także w sytuacjach, gdy użytkownikowi łatwiej jest udać się na pocztę niż przechodzić procedurę logowania i cyfrowego wypełniania.
W przypadku wniosku elektronicznego użytkownicy otrzymują powiadomienia o statusie sprawy za pośrednictwem skrzynki użytkownika w systemie e-Građani. Strony państwowe podają również orientacyjny termin dostawy: karta wyspiarska po zatwierdzeniu wniosku jest dostarczana do urzędu pocztowego wybranego przez użytkownika podczas składania wniosku elektronicznego, w ciągu 20 dni. Ma to na celu osiągnięcie większej przewidywalności, szczególnie w okresach, gdy składana jest większa liczba wniosków, na przykład w falach odnawiania lub przedłużania dokumentów.
Koszty, opłata i fotografia: szczegóły decydujące o szybkości procedury
Oficjalne instrukcje podają, że w celu pomyślnego przetworzenia elektronicznego, użytkownik przed wypełnieniem wniosku powinien dokonać wpłaty do budżetu państwa. Jako punkt odniesienia, na stronach państwowych opublikowano kwoty opłat za wydanie karty wyspiarskiej dla osoby oraz za kartę wyspiarską dla pojazdu i winietę, z zastrzeżeniem, że pierwsze wydanie karty dla osoby lub pojazdu jest dla użytkownika bezpłatne. W praktyce oznacza to, że przed złożeniem wniosku użytkownik powinien sprawdzić, czy opłata dotyczy jego przypadku oraz czy składa wniosek za osobę, pojazd czy kombinację z winietą.
Szczególną uwagę poświęca się fotografii. Jeśli użytkownik w ciągu ostatnich pięciu lat dostarczył Ministerstwu Spraw Wewnętrznych fotografię do wyrobienia dokumentu osobistego, fotografia ta może zostać wykorzystana również na karcie wyspiarskiej. Jeśli fotografia w rejestrze jest starsza niż pięć lat, użytkownik zgodnie z instrukcjami jest zobowiązany dołączyć nową zeskanowaną fotografię o przepisowych wymiarach. Jest to jeden z najczęstszych powodów uzupełnień, więc sprawdzenie fotografii i przygotowanie załączników może być kluczowe dla bezproblemowego rozpatrzenia wniosku.
Praktyczne przygotowanie przed wysłaniem wniosku
Zgodnie z opublikowanymi instrukcjami i sposobem działania portalu, elektroniczne złożenie wniosku jest najprostsze, gdy użytkownik przygotuje wcześniej podstawowe elementy procedury:
- dane uwierzytelniające do logowania w systemie e-Građani
- dane o osobie lub pojeździe, dla którego wnioskuje się o kartę, wraz z weryfikacją, czy użytkownik spełnia warunki prawa
- dowód wpłaty, gdy jest ona warunkiem wstępnym do przetwarzania elektronicznego, z uwzględnieniem bezpłatnego pierwszego wydania
- zeskanowaną fotografię, jeśli w rejestrze właściwego organu nie ma ważnej fotografii z ostatnich pięciu lat
- wybór urzędu pocztowego, do którego karta zostanie dostarczona po zatwierdzeniu
W celu uzyskania wsparcia technicznego i zgłaszania problemów, strony państwowe podają numer telefonu kontaktowego 0800 0440 (w dni robocze 08:00–16:00) oraz adres poczty elektronicznej podrska@otocna-iskaznica.hr.
Szerszy kontekst: transformacja cyfrowa i potrzeby wyspiarzy
Aktualizacja e-usługi „Karta wyspiarska” wpisuje się w szerszy trend cyfrowej transformacji usług publicznych w Chorwacji. Portal e-Građani pomyślany jest jako centralne miejsce komunikacji elektronicznej obywateli z administracją publiczną, a wartość takiego podejścia widać szczególnie w obszarach, gdzie odległości fizyczne i dostępność urzędów stanowią obiektywną przeszkodę. Wyspy są naturalnym kandydatem do takich zmian: kroki administracyjne, które na lądzie oznaczają krótkie czekanie, na wyspie często oznaczają dodatkową podróż, dostosowanie się do rozkładu rejsów i utratę czasu pracy.
Wprowadzenie możliwości składania wniosków przez rodziców i opiekunów za dzieci oraz przez upoważnionych przedstawicieli za pojazdy osób prawnych zmniejsza obciążenie administracyjne zarówno dla użytkowników, jak i instytucji. Użytkownikom zmniejsza się liczba powtarzanych kroków i potrzeba fizycznych wizyt, natomiast instytucjom standaryzuje się dane i ułatwia przetwarzanie. Jednocześnie odpowiedzialność pozostaje po stronie użytkowników, aby przed złożeniem wniosku sprawdzili, czy spełniają warunki prawa, a po stronie instytucji, aby procedura była przejrzysta, przewidywalna i wsparta jasnymi instrukcjami.
Czego wyspiarze mogą się spodziewać w 2026 r.
Na dzień dzisiejszy, 30 stycznia 2026 r., aktualizacja opublikowana w grudniu 2025 r. jest już częścią e-usługi, a jej sens jest jasny: możliwość realizacji praw istniejących w przepisach przy mniejszym obciążeniu administracyjnym. Takie podejście jest szczególnie ważne w sytuacjach, gdy procedury są często rozwiązywane „w imieniu” członków rodziny lub „w imieniu” podmiotu gospodarczego, ponieważ to właśnie tutaj tradycyjnie powstawały największe kolejki i najwięcej uzupełnień.
Jeśli cyfryzacja będzie się nadal rozwijać w podobny sposób, karta wyspiarska może stać się przykładem tego, jak bez zmiany samych praw można przyspieszyć i uprościć ich drogę do użytkownika. Dla wyspiarzy kluczowe jest jednak, aby wraz z nowymi opcjami otrzymali stabilny system, zrozumiałe instrukcje oraz skuteczne wsparcie użytkownika, szczególnie w okresach wzmożonego zainteresowania. W tym sensie rozszerzenie e-usługi o dzieci i pojazdy osób prawnych nie jest tylko kwestią techniczną, ale testem tego, jak bardzo cyfrowa usługa publiczna może nadążyć za rzeczywistymi potrzebami życia i pracy na wyspach.
Źródła:- Agencja Przybrzeżnej Liniowej Żeglugi Morskiej – powiadomienie o nowych funkcjonalnościach e-usługi „Karta wyspiarska” ( link )- Rząd Republiki Chorwacji / gov.hr – informacje o karcie wyspiarskiej (sposób składania wniosku, terminy, opłaty, fotografia i kontakty wsparcia) ( link )- Narodne novine – Regulamin warunków i sposobu realizacji prawa do ulgowych przejazdów na liniach w publicznym transporcie morskim (definicje użytkowników i praw) ( link )
Czas utworzenia: 2 godzin temu