En vísperas del inicio de la nueva temporada de fútbol americano, los gigantes del mundo de los juegos de azar y las apuestas deportivas, MGM Resorts International y BetMGM, han anunciado una importante expansión de su iniciativa centrada en la promoción del juego responsable. En colaboración con la Asociación Estadounidense del Juego (AGA), estas empresas celebrarán por tercer año consecutivo el Mes de la Educación sobre el Juego Responsable (RGEM), que se lleva a cabo durante septiembre de 2025. Este año, el énfasis se ha puesto en una presencia y visibilidad aún más fuertes de los mensajes dentro de los estadios de la NFL, dirigiéndose así directamente a millones de aficionados en los lugares donde la pasión por el deporte es más pronunciada.

La iniciativa se basa en el renombrado programa GameSense®, que está diseñado para proporcionar a los jugadores herramientas y conocimientos clave para tomar decisiones informadas y seguras al apostar. Esta medida llega en un momento en que las apuestas deportivas legales están experimentando una expansión en todo Estados Unidos, lo que convierte la educación y la prevención en elementos clave para la sostenibilidad y la salud de toda la industria.

Mayor visibilidad en los estadios de la NFL de todo el país

La pieza central de la campaña de este año es la implementación de mensajes de GameSense en un número aún mayor de plataformas dentro de diez estadios de la NFL seleccionados. Mientras que en años anteriores los mensajes se mostraban principalmente en las cintas LED a lo largo del campo, para la temporada 2025 se planea una expansión significativa. Los nuevos mensajes también se destacarán en los grandes marcadores durante las actividades previas al partido, así como en las revistas oficiales que se distribuyen el día del partido. Esto asegura que la información clave sobre las apuestas responsables llegará al público en diferentes momentos y formatos durante su estancia en el estadio.

Esta decisión estratégica permite el acceso directo a millones de aficionados cada semana. Rhea Loney, Directora de Cumplimiento de BetMGM, destacó la importancia de esta plataforma: "Colocar mensajes de GameSense en los estadios de toda la liga nos da acceso directo a millones de aficionados cada semana. Es una plataforma poderosa para promover la conciencia pública y fortalecer el compromiso de nuestra empresa de proporcionar una experiencia de apuestas segura e informada."

La lista de estadios que participan en la campaña incluye algunos de los recintos deportivos más famosos de los EE. UU.:

• Acrisure Stadium (Pittsburgh Steelers)


• Allegiant Stadium (Las Vegas Raiders)


• Empower Field at Mile High (Denver Broncos)


• Ford Field (Detroit Lions)


• GEHA Field at Arrowhead Stadium (Kansas City Chiefs)


• Lincoln Financial Field (Philadelphia Eagles) – nuevo para 2025


• M&T Bank Stadium (Baltimore Ravens)


• MetLife Stadium (New York Jets)


• Nissan Stadium (Tennessee Titans)


• State Farm Stadium (Arizona Cardinals)

La adición del Lincoln Financial Field, hogar de los Philadelphia Eagles, confirma aún más el crecimiento y la importancia de esta iniciativa.

¿Qué es exactamente GameSense?

GameSense no es solo un eslogan; es un programa de juego responsable integral y proactivo desarrollado originalmente por la British Columbia Lottery Corporation (BCLC). En 2017, MGM Resorts licenció este programa, reconociendo su valor y su enfoque innovador. A diferencia de los mensajes tradicionales que a menudo se centran exclusivamente en las consecuencias negativas, GameSense se enfoca en una comunicación positiva, transparente y proactiva con los huéspedes y usuarios. El objetivo del programa es educar a los jugadores sobre cómo funcionan los juegos de azar, explicar las probabilidades de ganar, desacreditar mitos comunes y fomentar la adopción de hábitos saludables como establecer límites de tiempo y dinero.

El programa se basa en la interacción con empleados especialmente capacitados, conocidos como asesores de GameSense. Estos asesores están disponibles en las ubicaciones de las propiedades de MGM Resorts, incluidos los mostradores del programa MGM Rewards y dentro de las casas de apuestas deportivas de BetMGM en todo el país. Su función es brindar apoyo, responder preguntas y ofrecer consejos concretos sobre cómo mantener el control y garantizar que el juego siga siendo divertido.

Estrategia integral e inversión en las personas

La campaña en los estadios de la NFL es solo una parte, aunque la más visible, de una estrategia más amplia para septiembre. Los mensajes de GameSense y la campaña asociada de la AGA llamada Play Smart from the Start también se distribuirán a través de plataformas digitales, dentro de las casas de apuestas minoristas, en vallas publicitarias destacadas en Las Vegas e incluso dentro del nuevo estudio MGM Grand Live Dealer. BetMGM también recordará a los jugadores a través de sus plataformas la importancia de tomarse un descanso ("take a time-out") y planificar un presupuesto antes de comenzar a apostar ("budget before you bet"). En estos mensajes se integrarán códigos QR que conducen directamente a recursos sobre el juego responsable.

La clave del éxito de esta estrategia radica en la inversión en los empleados. Hasta la fecha, MGM Resorts ha certificado a más de 1,900 empleados a través del programa GameSense Advisor, asegurando que la ayuda experta esté fácilmente disponible. Al mismo tiempo, BetMGM ha continuado su asociación con EPIC Global Solutions, una organización especializada en brindar capacitación basada en experiencias de la vida real, para que todos los empleados comprendan la profundidad de los problemas asociados con la adicción al juego.

Inversión en ciencia e investigación independiente

Para respaldar aún más su compromiso, MGM Resorts anunció una donación de $250,000 al Centro Internacional para el Juego Responsable (International Center for Responsible Gaming - ICRG). Estos fondos están destinados a financiar investigaciones científicas independientes y revisadas por pares. El objetivo es mejorar las mejores prácticas dirigidas a la protección de los jugadores y desarrollar estrategias de apoyo más efectivas para los empleados de casinos que están en la primera línea de comunicación con los jugadores.

Stephen Martino, Vicepresidente Senior y Director de Cumplimiento de MGM Resorts, explicó la filosofía detrás de esta inversión: "Invertir en los miembros de nuestro equipo a través de una amplia capacitación e investigación científica establece estándares operativos más altos y eleva la experiencia del huésped. También apoya la sostenibilidad a largo plazo de nuestro negocio y de las comunidades en las que operamos." Este enfoque asegura que las estrategias de juego responsable se basen en datos verificados y evidencia científica, y no solo en suposiciones.

La colaboración como clave para el progreso en la industria

Toda la iniciativa enfatiza la importancia de la colaboración dentro de la industria. Tanto MGM Resorts como BetMGM apoyan activamente la campaña pública de la Asociación Estadounidense del Juego llamada Have A Game Plan.® Bet Responsibly.™. Esta campaña tiene como objetivo educar tanto a los apostadores nuevos como a los experimentados sobre las prácticas de apuestas seguras y la importancia de elegir operadores con licencia en mercados regulados.

Joe Maloney, Vicepresidente Senior de Comunicaciones Estratégicas de la AGA, elogió el enfoque de asociación: "La colaboración juega un papel clave en la mejora de los resultados del juego responsable. Estamos orgullosos de asociarnos con MGM Resorts y BetMGM y ver de primera mano cómo estos esfuerzos marcan una diferencia significativa." En una era en la que las leyes sobre apuestas deportivas cambian constantemente y se expanden a nuevas áreas, estas acciones conjuntas se vuelven esenciales para construir un entorno seguro y responsable para todos los participantes, asegurando así que las apuestas deportivas sigan siendo una forma de entretenimiento saludable y sostenible.