Booking.com et Oxford Economics : les voyages réservés via la plateforme ont soutenu 691 milliards d’euros d’activité économique en Europe
Les voyages réservés via Booking.com en 2025 ont soutenu 691 milliards d’euros d’activité économique totale en Europe, selon une nouvelle étude préparée par Tourism Economics, une société faisant partie d’Oxford Economics. Le rapport, publié en juin 2026, couvre 29 pays européens, à savoir les membres de l’Union européenne, le Royaume-Uni et la Suisse, et il ne concerne pas seulement les voyageurs d’Europe, mais tous les voyages vers ces pays réservés via la plateforme depuis des marchés émetteurs du monde entier. Selon les conclusions de l’étude, les voyageurs qui ont utilisé Booking.com ont directement dépensé 291 milliards d’euros pendant leurs séjours. Cet argent, indique Oxford Economics, s’est diffusé à travers l’hébergement, la restauration, le commerce, les transports, les loisirs et d’autres services qui dépendent de la demande touristique. L’effet total inclut les dépenses directes, les effets sur les chaînes d’approvisionnement, les dépenses salariales des employés dans les activités connexes ainsi que les flux économiques transfrontaliers au sein de l’Europe.
Ce que signifient les montants du rapport
Selon Oxford Economics, 691 milliards d’euros ne représentent pas le chiffre d’affaires de Booking.com, mais une estimation de la production économique totale liée aux voyages réservés via la plateforme. Dans le modèle utilisé pour l’analyse, l’effet direct se produit lorsque les voyageurs paient l’hébergement, la nourriture, les transports locaux, les loisirs, les achats et d’autres services pendant leur voyage. L’effet indirect se produit lorsque les hôtels, restaurants, transporteurs, commerces et organisateurs d’activités achètent des biens et des services auprès de leurs propres fournisseurs. L’effet induit se produit lorsque les employés de ces secteurs connexes dépensent leurs salaires dans l’économie au sens large. Le rapport inclut en outre les effets transfrontaliers, car les chaînes d’approvisionnement touristiques européennes ne s’arrêtent pas nécessairement dans le pays où le client a dépensé son argent.
Les indicateurs les plus importants de l’étude sont les suivants :
- 691 milliards d’euros de production économique totale liée aux voyages réservés via Booking.com en Europe en 2025.
- 344 milliards d’euros de contribution au PIB, c’est-à-dire à la valeur ajoutée brute, selon la méthodologie d’Oxford Economics.
- 291 milliards d’euros de dépenses directes des voyageurs pendant les séjours.
- 4,7 millions d’emplois soutenus dans l’écosystème touristique européen et les activités connexes.
- 175 milliards d’euros de salaires et 137 milliards d’euros de recettes fiscales, selon l’estimation du rapport.
Oxford Economics indique que les dépenses directes des voyageurs de 291 milliards d’euros ont à elles seules soutenu 152 milliards d’euros de PIB et près de 2,5 millions d’emplois. La différence entre les dépenses directes et la contribution au PIB s’explique par le fait que le PIB mesure la valeur ajoutée, et non le montant total payé par le consommateur. Une partie de chaque dépense va aux intrants intermédiaires, par exemple l’énergie, les denrées alimentaires, les biens, les services de maintenance, la logistique et d’autres coûts qui ne sont pas additionnés à nouveau afin d’éviter le double comptage. C’est précisément pour cette raison que la production totale, les dépenses directes et la contribution au PIB ne sont pas les mêmes indicateurs, mais trois manières différentes d’observer l’impact de l’activité touristique.
Les dépenses touristiques ne sont pas restées seulement dans les hôtels
L’une des conclusions clés de l’étude est que l’effet des voyages réservés via des plateformes numériques ne s’arrête pas au secteur de l’hébergement. Selon le rapport d’Oxford Economics, plus de la moitié des dépenses des voyageurs ont abouti en dehors de la restauration et de l’hébergement classiques, dans des catégories telles que les transports, les achats, les loisirs, le sport, le divertissement et d’autres services locaux. Chez les voyageurs internationaux, près de 44 pour cent des dépenses totales concernaient l’hébergement ainsi que la nourriture et les boissons, tandis que 56 pour cent relevaient de dépenses de voyage plus larges. Chez les voyageurs nationaux dans les pays analysés, environ 42 pour cent des dépenses allaient à la restauration et à l’hôtellerie, et 58 pour cent à d’autres catégories.
Cette répartition est importante pour comprendre pourquoi la demande touristique a un effet plus large que les revenus des hôtels ou des loueurs privés. Si un voyageur réserve un hébergement dans une petite ville, les dépenses se poursuivent le plus souvent dans les commerces locaux, les restaurants, les musées, les transports, les contenus sportifs et culturels ainsi que chez des fournisseurs qui ne sont pas directement visibles pour le client. Oxford Economics indique dans le rapport que les voyageurs internationaux, hors restauration et hôtellerie, ont orienté une part importante de leurs dépenses vers les achats, tandis que chez les voyageurs nationaux le divertissement était la deuxième catégorie la plus importante. Une telle structure explique pourquoi la demande numérique d’hébergement peut avoir une influence sur des activités très différentes, des petits commerces et services de chauffeurs jusqu’aux fournisseurs agricoles, espaces culturels et entreprises de maintenance.
La chaîne des effets s’est étendue au-delà des frontières
L’analyse d’Oxford Economics souligne particulièrement les effets transfrontaliers des dépenses touristiques. Selon le rapport, les dépenses directes des voyageurs ont déclenché 187 milliards d’euros supplémentaires de revenus commerciaux indirects, car les entreprises touristiques ont acheté des biens et des services à leurs fournisseurs. Encore 118 milliards d’euros sont apparus à travers les effets induits, c’est-à-dire à travers les dépenses salariales des employés dans les secteurs liés à cette activité. Étant donné que les économies européennes sont fortement connectées, une partie de ces effets indirects et induits s’est diffusée au-delà des frontières nationales. Oxford Economics estime que les effets transfrontaliers ont atteint 94 milliards d’euros de production.
Le rapport indique également que, sur la contribution totale au PIB, 152 milliards d’euros étaient liés aux dépenses directes, 88 milliards aux effets indirects, 63 milliards aux effets induits, et 41 milliards d’euros aux flux commerciaux transfrontaliers entre les pays couverts par l’analyse. Sur le marché du travail, les voyages liés à Booking.com ont soutenu près de 4,8 millions d’emplois, dont environ un demi-million d’emplois soutenus dans des pays différents de ceux où la dépense initiale est née. Selon la même source, environ 21 milliards d’euros de salaires ont également été soutenus dans ces effets transfrontaliers. Cela montre que les dépenses touristiques dans une destination peuvent créer une demande de produits, de services et de travail dans d’autres économies européennes.
Pourquoi le rôle des petites et moyennes entreprises est souligné
Booking.com, dans le communiqué présentant l’étude, souligne que les résultats montrent comment les plateformes touristiques numériques peuvent aider les petites et moyennes entreprises à atteindre la demande internationale. La société indique que la plateforme relie les établissements d’hébergement, les services de transport et d’autres services touristiques à des voyageurs de différents pays, donnant ainsi aux petits prestataires de services une visibilité qu’ils auraient du mal à obtenir uniquement avec leurs propres canaux de vente. Du point de vue de l’économie touristique, cela est particulièrement important pour les hôtels indépendants, les établissements gérés en famille, les appartements, les pensions et les petits fournisseurs d’expériences, car leur accessibilité au marché ne dépend plus exclusivement de la promotion locale ou des intermédiaires traditionnels.
Glenn Fogel, directeur général de Booking.com, a déclaré dans le communiqué de l’entreprise que le tourisme est l’un des puissants moteurs économiques de l’Europe et que la technologie peut aider les petites entreprises à concurrencer les plus grandes et à atteindre des voyageurs venus de différentes parties du monde. David Goodger, directeur pour la région EMEA chez Oxford Economics, a souligné que l’économie européenne du voyage ne dépend pas seulement des grandes destinations, mais aussi de la capacité des petites entreprises et des économies régionales à accéder à la demande. Selon son évaluation, les effets s’étendent bien au-delà de l’hébergement, car ils soutiennent les salaires, les recettes fiscales, les emplois et l’activité commerciale dans le commerce de détail, les transports, les services de restauration, le divertissement et les chaînes d’approvisionnement plus larges.
Le tourisme européen pendant l’année record 2025
Le contexte plus large confirme que 2025 a été une année très forte pour le tourisme européen. Selon les données d’Eurostat publiées en mars 2026, près de 3,1 milliards de nuitées ont été enregistrées dans les établissements d’hébergement touristique de l’Union européenne, soit 2,2 pour cent de plus qu’en 2024. Eurostat indique que les nuitées des clients internationaux ont augmenté de 3,4 pour cent, tandis que les nuitées des clients nationaux ont progressé de 1,1 pour cent. La majorité des nuitées dans l’Union européenne était concentrée dans quatre pays : l’Espagne, l’Italie, la France et l’Allemagne, qui représentaient ensemble 61,7 pour cent du nombre total de nuitées. Ces données ne couvrent pas le même périmètre géographique que le rapport d’Oxford Economics, car elles se rapportent à l’Union européenne, mais elles montrent que les voyages en Europe ont continué de croître même après la forte reprise des années suivant les restrictions pandémiques.
Les données d’Eurostat indiquent également que la croissance ne s’est pas répartie de manière égale dans tous les pays. Selon ce service statistique, le nombre de nuitées touristiques en 2025 a augmenté dans 24 des 27 membres de l’Union européenne. Les plus forts taux de croissance annuels ont été enregistrés par Malte et la Pologne, tandis que des baisses ont été signalées au Luxembourg, en Roumanie et en Irlande. Pour les plateformes touristiques, les destinations et les prestataires de services, de telles différences signifient que la croissance globale de la demande ne supprime pas la nécessité d’une gestion attentive des destinations, des prix, de la main-d’œuvre, des infrastructures et de la saisonnalité. La croissance des réservations et des nuitées peut apporter des revenus et des emplois, mais elle exerce en même temps une pression sur les capacités locales, la circulation, le logement, les services municipaux et la qualité de l’expérience pour les habitants et les visiteurs.
Les plateformes numériques entre croissance, régulation et durabilité
Les résultats publiés par Booking.com et Oxford Economics arrivent à un moment où le débat se poursuit en Europe sur le rôle des plateformes numériques dans le tourisme. D’un côté, de telles plateformes augmentent la visibilité des destinations, facilitent la comparaison des offres et permettent aux petits prestataires de services d’accéder au marché international. De l’autre, la croissance rapide de la location de courte durée et de la distribution numérique dans certaines villes a soulevé des questions sur la disponibilité du logement, la réglementation locale, la transparence des données et l’équilibre entre la demande touristique et la vie des communautés locales. C’est pourquoi les effets économiques des plateformes sont de plus en plus souvent observés conjointement avec les questions de gestion des destinations, de conformité fiscale et de développement durable du tourisme.
Le World Travel & Tourism Council, dans sa dernière analyse pour 2026, prévoit que le secteur du voyage et du tourisme en Europe croîtra plus rapidement que l’économie régionale au sens large. Selon le WTTC, le PIB touristique en Europe devrait augmenter de 3,6 pour cent en 2026, tandis que la croissance plus large du PIB européen est estimée à 1 pour cent. L’organisation souligne que les technologies numériques, les investissements dans les infrastructures, le développement des compétences et la gestion intelligente des destinations seront importants pour maintenir la compétitivité du secteur. Dans ce cadre, le rapport d’Oxford Economics ne montre pas seulement la taille des dépenses liées à une plateforme, mais aussi la manière dont la demande touristique médiée numériquement se diffuse à travers les emplois, les salaires, les recettes fiscales et les réseaux d’entreprises locaux.
Pour les politiques publiques, les données du rapport peuvent être pertinentes parce qu’elles présentent le tourisme comme une source de revenus qui s’étend beaucoup plus loin que la réservation directe d’hébergement. Selon les conclusions d’Oxford Economics, les recettes fiscales totales liées à l’activité analysée s’élevaient à 137 milliards d’euros, dont 80 milliards d’euros étaient liés aux effets fiscaux directs, 33 milliards aux effets indirects, 14 milliards aux effets induits et 10 milliards aux flux commerciaux transfrontaliers. De tels chiffres expliquent pourquoi les gouvernements et les autorités locales considèrent simultanément le tourisme comme une opportunité de développement et comme un domaine qui exige une planification attentive. Le succès des destinations ne dépendra pas seulement du nombre de clients, mais aussi de la manière dont les revenus se répartissent dans l’économie locale, du nombre d’emplois qui restent de qualité et stables, et de la façon dont la croissance s’aligne sur les capacités des villes, des zones côtières, des destinations rurales et des infrastructures de transport.
Sources :
- Booking.com – communiqué sur l’étude d’Oxford Economics et les principaux indicateurs économiques pour l’Europe en 2025 (link)
- Oxford Economics / Tourism Economics – rapport “Economic impact supported by Booking.com in Europe 2025” avec méthodologie et indicateurs détaillés de l’impact (link)
- Oxford Economics – page du rapport et résumé des principales conclusions sur la production totale, le PIB, les emplois, les salaires et les impôts (link)
- Eurostat – données sur le nombre record de nuitées touristiques dans l’Union européenne en 2025 et la croissance par types de clients (link)
- World Travel & Tourism Council – analyse et prévisions de croissance du secteur du voyage et du tourisme en Europe et dans le monde en 2026 (link)