El lunes 24 de marzo de 2025, el Ayuntamiento de Novi Vinodolski se convirtió en el centro del conocimiento y la información para los pequeños arrendadores de esta ciudad costera y sus alrededores. En el encuentro educativo organizado por la Oficina de Turismo de la Ciudad de Novi Vinodolski en colaboración con la reconocida consultora de alojamiento familiar Interligo d.o.o., no quedaba ni un solo asiento libre, y todos los presentes absorbieron con entusiasmo la información que es de gran importancia para operar en un entorno turístico cada vez más exigente.

El gran interés confirma la creciente necesidad de formación

Numerosos participantes –desde anfitriones experimentados hasta aquellos que recién se inician en el mundo del alojamiento privado– llenaron la sala hasta el último asiento, y rápidamente se agregaron sillas adicionales para satisfacer las necesidades de todos los interesados. El interés en este tema confirma cuán clave es la formación en los negocios turísticos modernos, especialmente en el contexto de nuevas normativas, una presencia digital cada vez más compleja y el deseo de elevar la calidad del servicio.

Aspectos legales y novedades fiscales llamaron mucho la atención

La primera parte de la conferencia fue dirigida por la experta en normativas fiscales y legales en turismo, la señora Meri Čizmić Kraljević. Su exposición se centró en las obligaciones legales actuales relacionadas con los pequeños arrendadores, y se puso especial énfasis en los cambios en los reglamentos fiscales que entraron en vigor a principios de este año. Los asistentes recibieron instrucciones claras sobre la documentación necesaria, los plazos de presentación, la gestión de registros y los errores administrativos más comunes que se pueden evitar con información oportuna.

¿Cómo fijar precios y atraer más huéspedes?

Después de una breve pausa, la consultora turística Anamarija Cicarelli se dirigió a los asistentes y presentó en detalle las estrategias de formación de precios en el sector del alojamiento privado. Destacó la importancia de la flexibilidad de precios, especialmente durante la pretemporada y la postemporada, cuando es posible lograr una mayor ocupación mediante descuentos y ofertas especiales. También explicó cómo definir precios mínimos y máximos, cuándo y por qué utilizar modelos de "último minuto" o "reserva anticipada" y cómo adaptar los precios a diferentes tipos de huéspedes y duraciones de estancia.

Visibilidad digital – clave del éxito en el mundo online

La señora Cicarelli también abordó la publicidad a través de las plataformas digitales de reservas más conocidas, como Airbnb y Booking.com. A través de ejemplos prácticos, mostró a los arrendadores cómo funcionan los algoritmos de estos servicios – incluyendo la importancia de actualizar regularmente el calendario de disponibilidad, contar con fotografías de calidad, descripciones precisas del alojamiento y una comunicación rápida y amable con los posibles huéspedes.

Opiniones – una herramienta que vende

Se prestó especial atención a la gestión de las opiniones de los huéspedes. La ponente destacó que cada opinión, sea positiva o negativa, ofrece una oportunidad para mejorar el servicio y posicionar mejor el anuncio. Los asistentes aprendieron cómo responder de manera constructiva a los comentarios, cómo manejar situaciones incómodas y cómo animar a los huéspedes a dejar la mayor cantidad posible de impresiones positivas tras su estancia.

Atmósfera interactiva y preguntas prácticas

Durante toda la formación, los participantes tuvieron la oportunidad de unirse a la discusión, hacer preguntas y recibir asesoramiento sobre situaciones concretas que enfrentan en su actividad. El enfoque interactivo y el diálogo abierto hicieron que esta formación fuera especialmente valiosa, ya que se obtuvieron respuestas directas a las dudas que preocupan a los pequeños arrendadores en su día a día.

Desarrollo del destino a través de la formación y la cooperación

Eventos como este no solo ayudan a los arrendadores a superar la complejidad del marco legal y las tendencias del mercado, sino que también contribuyen significativamente al desarrollo de la oferta turística local. La mejora de la calidad del servicio, una mejor información y la disposición a adaptarse son factores clave para el éxito en un entorno cada vez más competitivo, y el esfuerzo conjunto de las instituciones y el sector privado da resultados concretos.

Alojamiento en Novi Vinodolski – un potencial en desarrollo

Novi Vinodolski, con su rica historia, ambiente mediterráneo y costa atractiva, lleva años atrayendo a numerosos turistas de Croacia y del extranjero. La diversidad del alojamiento, desde apartamentos y casas de vacaciones hasta habitaciones en alojamientos privados, ofrece algo para todos. Con inversiones constantes en calidad y formación de los arrendadores, esta ciudad se está convirtiendo en un destino cada vez más competitivo en el mapa turístico del Adriático. Las pequeñas unidades familiares, que a menudo ofrecen una experiencia auténtica, reconocen cada vez más la importancia de un enfoque profesional – y precisamente este tipo de formaciones les brinda el conocimiento y la confianza necesarios para alcanzar el éxito.

Continuación de las formaciones – un paso hacia el turismo sostenible

Los organizadores, visiblemente satisfechos por el gran interés y las respuestas positivas, anunciaron nuevas fechas de formación, con el objetivo de brindar un apoyo continuo a los arrendadores locales. El enfoque seguirá estando en temas relevantes y prácticos, para mejorar conjuntamente la calidad de la oferta turística, aumentar la competitividad y fomentar la sostenibilidad del turismo en esta parte de Croacia.