Pasaporte digital de producto: las empresas croatas buscan un lugar en las primeras filas de la nueva era industrial europea
La Unión Europea entra en una fase en la que los datos sobre el producto ya no estarán ocultos en lo profundo de la documentación técnica, las bases de datos internas o las declaraciones que el comprador medio apenas puede leer. El pasaporte digital de producto, también conocido como Digital Product Passport, se está convirtiendo en uno de los instrumentos clave de la política verde e industrial europea, y su objetivo es que la información sobre los bienes sea más accesible, comparable y útil durante todo el ciclo de vida del producto. Para los consumidores, esto significa más transparencia; para los fabricantes, nuevas obligaciones; y para las empresas tecnológicas, espacio para un mercado que apenas está surgiendo. En ese espacio, también las empresas croatas intentan ocupar sus posiciones, entre ellas ENSESO y AKD, que ven este cambio como una oportunidad para ampliar la experiencia adquirida en sistemas complejos de trazabilidad y confianza digital. En un momento en que Bruselas desarrolla las normas para los proveedores de servicios de pasaportes digitales y el marco de normalización para la interoperabilidad, la cuestión ya no es si el modelo se ampliará, sino quién estará preparado para ofrecer primero una infraestructura fiable.
Qué está cambiando realmente en la Unión Europea
Las nuevas normas se derivan del Reglamento sobre diseño ecológico para productos sostenibles, que entró en vigor en julio de 2024 y abrió el camino a la introducción de requisitos para casi todas las categorías de productos físicos que llegan al mercado de la Unión Europea. Existe una diferencia importante respecto a la percepción pública simplificada: el pasaporte digital no pasará a ser obligatorio el mismo día para absolutamente todos los productos, sino que se introducirá de forma gradual, por grupos de productos y mediante legislación sectorial. Según los documentos de la Comisión Europea, la primera ola obligatoria concreta llega el 18 de febrero de 2027, cuando el pasaporte digital pasa a ser obligatorio para determinados tipos de baterías. Precisamente por eso, 2026 y 2027 no son solo plazos técnicos, sino un período en el que se formará el mercado de proveedores, integradores, proveedores de almacenamiento de datos, soluciones de autenticación y sistemas de acceso a la información destinados a consumidores, autoridades de supervisión y socios de la cadena de suministro.
En la Comisión Europea, el pasaporte digital se describe como un mecanismo para el registro, procesamiento e intercambio electrónicos de información sobre productos entre empresas de la cadena de suministro, autoridades públicas y consumidores. El énfasis no está solo en la composición del producto, sino también en su sostenibilidad, durabilidad, circularidad y conformidad con las normas del mercado único. En otras palabras, se trata de una nueva capa de infraestructura industrial que conecta la política medioambiental, la vigilancia del mercado, las aduanas, el servicio técnico, las reparaciones y la gestión de residuos. En un modelo así, ya no basta con que el producto esté físicamente presente en una estantería; también debe tener una identidad digital creíble.
Qué verán realmente los ciudadanos cuando escaneen el código
Para los ciudadanos, el pasaporte digital será más visible a través de una acción sencilla: escanear un código con el teléfono móvil. En la práctica, esto suele significar un código QR, pero la industria desarrolla al mismo tiempo soluciones basadas en NFC, RFID y otros soportes de datos, según si la etiqueta sirve al consumidor, a la logística, al servicio técnico o al regulador. Detrás de ese escaneo no hay solo una página de marketing del producto, sino un conjunto estructurado de datos que debería responder a una serie de preguntas muy prácticas. Esto incluye la identidad del producto, datos sobre el lote o el modelo, datos sobre los materiales y la proporción de materias primas recicladas, información sobre el origen, instrucciones de mantenimiento y reparación, posibilidades de sustitución de piezas, vida útil esperada y la forma correcta de eliminación al final del uso. En determinadas categorías de productos, esa información dejará de ser una cuestión de buena voluntad del fabricante y pasará a ser una obligación regulatoria.
Eso también cambia la relación entre el comprador y el fabricante. Hasta ahora, gran parte del mercado ha funcionado sobre el principio de datos limitados o de difícil acceso, por lo que los consumidores solo podían evaluar parcialmente hasta qué punto un producto era duradero, reparable o sostenible. El pasaporte digital intenta reducir esa asimetría. También debería ayudar a los servicios técnicos, a la industria del reciclaje, a los distribuidores, a las aduanas y a las inspecciones, porque todos acceden a la misma identidad del producto, pero con distintos niveles de autoridad y diferentes conjuntos de datos. En teoría, esto significa menos improvisación, menos disputas sobre el origen y menos espacio para ocultar debilidades en la cadena de suministro. En la práctica, sin embargo, el éxito del sistema dependerá de la calidad de los datos y de la confianza en su fuente.
Por qué la cuestión de la confianza se vuelve tan importante como la cuestión de los datos
Precisamente aquí pasa a primer plano la segunda capa de toda la historia: la seguridad, la autenticación y la validez jurídica de los registros digitales. No basta con que el pasaporte digital exista; también debe ser fiable. Si un fabricante, importador u otro operador económico introduce datos sobre el producto, el mercado debe tener una forma de verificar que esos datos realmente proceden de una entidad autorizada, que no han sido modificados posteriormente de forma inadvertida y que existe un rastro claro de los cambios. El marco regulatorio europeo para ello se basa en eIDAS, y su nuevo paso de desarrollo está representado por el Reglamento (UE) 2024/1183, a menudo denominado eIDAS 2.0, que establece el marco europeo de identidad digital.
La Comisión Europea señala que, para finales de 2026, los Estados miembros pondrán a disposición de ciudadanos, residentes y entidades empresariales una cartera europea de identidad digital. Esta cartera no está concebida solo como un lugar para documentos digitales, sino también como una herramienta para la identificación segura, el intercambio de atributos verificados y la creación de firmas electrónicas jurídicamente vinculantes. Para el mundo de los pasaportes digitales, esto es importante porque la lógica regulatoria no se detiene en el propio dato del producto. También exige una respuesta fiable a la pregunta de quién introdujo el dato, bajo qué identidad, con qué derechos y con qué prueba de autenticidad. Sin eso, el pasaporte digital podría convertirse en otro contenedor de información no estructurada o poco fiable, y no en una herramienta de transparencia del mercado.
Es importante distinguir aquí dos niveles. Uno es el marco ya establecido de la identidad digital europea y de las futuras carteras hasta finales de 2026. El otro es el desarrollo de soluciones especiales adaptadas a las entidades empresariales. A finales de 2025, la Comisión Europea presentó también una propuesta de cartera empresarial europea que, sobre la base del marco existente, debería facilitar la identificación de los operadores económicos, la gestión de autorizaciones y el intercambio seguro de documentos oficiales. Aún no es una obligación concluida como la que se aplica a las carteras europeas de identidad digital de uso general, pero muestra claramente la dirección en la que Bruselas ve la futura administración digital y los negocios transfronterizos.
Dónde se posicionan ENSESO y AKD en esa transición
En esa intersección entre la trazabilidad de productos y la infraestructura de confianza, ENSESO y AKD buscan su nicho de mercado. ENSESO presenta en sus páginas oficiales una solución de pasaporte digital de producto a través de la plataforma sunrise2027.ai, es decir, Trakkey DPP, con énfasis en convertir los códigos de barras clásicos en códigos 2D compatibles con GS1, la extracción automatizada de datos, la creación de pasaportes digitales y la interoperabilidad con la dirección europea de normalización. La empresa afirma que la solución ha sido desarrollada para apoyar el intercambio de datos, la coherencia y el intercambio seguro de acuerdo con el trabajo de CEN/CENELEC JTC 24, el comité técnico conjunto dedicado al marco y al sistema del pasaporte digital de producto. A escala europea, la Comisión prepara al mismo tiempo legislación secundaria para los proveedores de servicios de pasaportes digitales, incluidas cuestiones de almacenamiento, integridad, interfaces API, sostenibilidad financiera y posible certificación, lo que aumenta aún más la importancia de la preparación técnica de los proveedores.
AKD aporta a esta historia otro elemento clave: la infraestructura de confianza digital y la experiencia en trazabilidad. En las páginas oficiales de AKD y Certilia se subraya que este grupo desarrolla soluciones en el ámbito de la identidad digital, la firma electrónica, el sello de tiempo y los sistemas avanzados de trazabilidad, y que las firmas y sellos electrónicos cualificados tienen validez jurídica en toda la Unión Europea. En el contexto del pasaporte digital, esto no es un detalle técnico secundario, sino un posible núcleo de confianza. Si los datos del producto se apoyan en certificados cualificados, sellado de tiempo y un audit trail claro, entonces el sistema obtiene lo que exigen el mercado y el regulador: la posibilidad de demostrar la autenticidad, la inmutabilidad y la responsabilidad por la información registrada.
La experiencia de la trazabilidad del tabaco como campo de pruebas para un mercado europeo más amplio
El argumento más concreto con el que los actores croatas intentan diferenciarse de los competidores es la experiencia en sistemas de trazabilidad de productos del tabaco. ENSESO lleva años desarrollando y ofreciendo soluciones TPD ID Issuer, mientras que AKD actúa en Croacia como emisor nacional de identificadores para operadores económicos en el sistema de trazabilidad de productos del tabaco. En las páginas oficiales de AKD se indica que esta empresa fue el primer emisor de la Unión Europea que implantó un sistema de trazabilidad en toda la amplitud de los entornos de producción, mientras que ya en 2018 destacaba que Croacia estaba entre los primeros Estados miembros de la UE con una solución tecnológica tan desarrollada para seguir los productos del tabaco desde la producción hasta el mercado. ENSESO, por su parte, recuerda en sus propias páginas las implantaciones y las prórrogas de concesiones para los servicios TPD ID Issuer en los Estados miembros de la UE.
Esa experiencia no significa automáticamente que los mismos actores vayan a dominar también el mercado de los pasaportes digitales de producto, porque se trata de un ámbito más amplio y regulatoriamente más diverso. Aun así, la similitud es suficiente para que esa cartera se convierta en una referencia seria. Ambos sistemas se basan en identificadores únicos, procesamiento masivo de datos, integración con entornos de producción y logística, reglas claras de acceso e informes regulatorios. Una empresa que ya ha trabajado en un entorno de millones o miles de millones de registros, bajo normas estrictas y con altas expectativas del regulador, parte en el mercado de los pasaportes digitales desde una posición inicial distinta a la de quienes apenas ofrecen presentaciones conceptuales. Por eso el ejemplo croata no es interesante solo como una historia empresarial local, sino también como un indicador de cómo la experiencia de un nicho regulado puede trasladarse a una nueva infraestructura tecnológica europea.
Por qué 2026 y 2027 serán decisivos para los fabricantes
Para los fabricantes, el mensaje clave es que no se está preparando solo una nueva etiqueta en el embalaje, sino un cambio en la forma de gestionar los datos. Un pasaporte digital de producto no puede gestionarse seriamente sin registros internos de calidad, vínculos con los proveedores, actualizaciones durante todo el ciclo de vida del producto y una responsabilidad clara sobre la exactitud de los datos. Las empresas que hoy mantienen los datos sobre materiales, reparaciones, procedimientos de servicio u origen en tablas separadas, PDF y correos electrónicos descubrirán muy rápidamente que ese enfoque no es lo bastante sólido para un entorno regulatorio en el que consumidores, autoridades supervisoras y socios esperan coherencia y verificabilidad. Por eso mismo, la Comisión subraya en sus documentos no solo la disponibilidad de la información, sino también los requisitos de almacenamiento, intercambio, archivo, integridad y capacidad de búsqueda de los datos.
Para la economía croata, esta es una noticia en dos sentidos. Una parte de la industria tendrá costes adicionales de adaptación, especialmente allí donde las cadenas de suministro son complejas y los datos están dispersos entre varios proveedores. Otra parte de la economía, ante todo el sector de TI, los proveedores de servicios de confianza, los integradores y los consultores de cumplimiento, obtiene un nuevo mercado. En ese sentido, el pasaporte digital de producto no es solo una obligación medioambiental, sino también una oportunidad industrial. Los ganadores no serán necesariamente quienes primero creen una interfaz de usuario atractiva, sino quienes puedan combinar normas, requisitos regulatorios, seguridad, escalabilidad y fiabilidad a largo plazo.
Qué queda abierto
Aunque la dirección política es clara, muchas cuestiones técnicas y de aplicación siguen en elaboración. Durante 2025, la Comisión Europea puso en marcha una consulta pública precisamente sobre las futuras normas para los proveedores de servicios de pasaportes digitales, incluidas la forma de almacenamiento y gestión de datos y la necesidad de un esquema de certificación. Esto significa que el mercado no se moldea solo a través de productos individuales, sino también mediante las reglas del juego para todo el ecosistema de proveedores. Para las empresas que ahora invierten en soluciones, esto es al mismo tiempo una oportunidad y un riesgo: una oportunidad porque pueden ocupar espacio pronto, y un riesgo porque las normas técnicas y organizativas definitivas solo adquirirán su forma completa al final.
A pesar de ello, la dirección básica ya no ofrece dudas. El pasaporte digital de producto se está convirtiendo en una parte integrante de la política industrial y medioambiental europea y, con los primeros sectores obligatorios a partir de 2027, la cuestión pasa de la fase conceptual a la fase de aplicación en el mercado. En esa transición, Croacia cuenta con actores que intentan demostrar que pueden ofrecer más que un servicio local: plataformas de gestión de datos, experiencia en trazabilidad regulatoria e infraestructura de confianza digital que, en el nuevo sistema, podría ser tan importante como el propio código que el consumidor escaneará en el producto.
Fuentes:- Comisión Europea – visión general del Reglamento sobre diseño ecológico para productos sostenibles y de la ampliación del marco a casi todos los productos físicos del mercado de la UE link
- EUR-Lex / Comisión Europea – documentos oficiales sobre el Digital Product Passport, la introducción gradual y la obligación para determinados tipos de baterías a partir del 18 de febrero de 2027 link
- Comisión Europea – consulta pública sobre las normas para los proveedores de servicios de pasaportes digitales de producto link
- Comisión Europea – identidad digital europea y obligación de los Estados miembros de habilitar carteras digitales para ciudadanos, residentes y entidades empresariales antes de finales de 2026 link
- EUR-Lex – Reglamento (UE) 2024/1183 por el que se establece el marco europeo de identidad digital link
- EUR-Lex – propuesta de cartera empresarial europea como ampliación del marco existente de identidad digital para operadores económicos y organismos públicos link
- ENSESO – presentación oficial de la solución DPP, de la plataforma sunrise2027.ai / Trakkey DPP y de la alineación con el trabajo de CEN/CENELEC JTC 24 link
- AKD – visión general oficial de productos y soluciones en el ámbito de la identidad digital, la seguridad y la trazabilidad link
- Certilia – datos oficiales sobre identificación digital, firmas cualificadas y validez jurídica en toda la UE link
- AKD – descripción oficial de la solución Track&Trace y afirmaciones sobre la introducción temprana del sistema de trazabilidad en el entorno de la UE link
- AKD – publicación sobre el desarrollo del sistema de autenticación y trazabilidad de productos del tabaco en Croacia link
- ENSESO – presentación oficial de la solución TPD ID Issuer y de implementaciones anteriores en el ámbito de la trazabilidad de productos del tabaco link
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