En la Oficina de Representación de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia en Londres se celebró una reunión promocional íntima pero estratégicamente diseñada bajo el nombre de “Pomalo”. El evento unió a los medios británicos y a los principales socios de la industria de viajes con destinos croatas, productores y las historias que hay detrás de ellos. Se reunieron alrededor de treinta periodistas seleccionados, editores y profesionales del Reino Unido, y el ambiente – en línea con la idea del propio concepto – fue relajado, cálido y enfocado en una conversación con sentido, sin exceso de protocolo. En lugar de presentaciones clásicas, los invitados conocieron Croacia a través de impresiones vivas y conversaciones con los anfitriones: a través del gusto, el olfato, la fotografía y la experiencia.
“El mercado británico es extremadamente importante para el turismo croata, y a través de ‘Pomalo’ queremos mostrar lo que nos hace especiales: la autenticidad, la relajación, la hospitalidad y la riqueza de experiencias que se pueden encontrar en Croacia durante los 12 meses”, dijo a los invitados Bisera Fabrio, directora de la Oficina de Representación de la HTZ en Londres. Destacó que precisamente este tipo de encuentros, centrados en el contenido y menos formales, fortalecen la reputación de Croacia en uno de los mercados emisores más competitivos de Europa, donde el público valora la credibilidad, los beneficios medibles para el viajero e ideas claras para viajes durante todo el año.
Qué significa “pomalo” y por qué es importante precisamente ahora
“Pomalo” es una palabra arraigada en la vida cotidiana dálmata, y hoy representa un resumen del enfoque croata de las vacaciones: experimentar más bajando el ritmo, observando y escuchando. En el contexto turístico no significa lentitud, sino calidad del tiempo: el café matutino en la plaza sin mirar el reloj, ir al mercado y hablar con los productores, pasear por las callejuelas y encontrarse con un patrimonio que no es solo un decorado, sino una vida cotidiana viva. Este enfoque, viajar menos al estilo “lista de verificación” y más experiencialmente, es cada vez más relevante para los viajeros que desean autenticidad, y a la industria que busca patrones de crecimiento sostenible le ofrece un marco que es social y económicamente responsable.
La Oficina Nacional de Turismo de Croacia ha reforzado aún más este mensaje en los últimos meses a través de campañas digitales específicas y apariciones en ferias líderes – principalmente en Londres – destacando que Croacia es interesante los 365 días del año. La idea es simple y convincente: en febrero se hace senderismo y se disfruta de aguas termales, en abril se monta en bicicleta y se prueba aceite de oliva joven, en septiembre se cosechan uvas y aceitunas, y en diciembre se visitan advientos, teatros y exposiciones de museos. “Pomalo” es el hilo conductor que conecta estas experiencias en un todo y fomenta una planificación de viajes más responsable.
Formato íntimo con un impacto claro
La reunión londinense fue concebida como una “demostración en vivo” del estilo de vida croata. Los invitados probaron aceites de oliva, vinos y pequeños bocados de diferentes regiones, conocieron a pequeños productores y escucharon historias sobre bodegas familiares, olivares, tradición pesquera, cervecerías artesanales y bistronomía moderna que reinterpreta los clásicos. El objetivo era fomentar la conversación, abrir temas y ofrecer ideas concretas para reportajes: rutas que conectan la costa y el continente, islas menos conocidas y el interior, motivos estacionales e itinerarios urbanos de “city break”. En lugar de números y diapositivas, la cultura de vivir estaba en primer plano: precisamente lo que marca la diferencia entre un lugar y un destino.
Junto con las impresiones gastronómicas, también se habló sobre parámetros que son importantes para los viajeros británicos: conectividad aérea, traslados, estacionalidad del contenido y el tipo de alojamiento que se busca fuera de julio y agosto. Los huéspedes británicos buscan cada vez más una combinación de cultura, naturaleza y clima suave en primavera y otoño y valoran la posibilidad de un corto “city break” durante el fin de semana. Croacia tiene aquí una ventaja real: distancias cortas, autopistas de calidad, una conectividad ferroviaria y aérea cada vez mejor, y una paleta de itinerarios que combinan ciudad, mar y naturaleza en dos o tres días.
Por qué el mercado británico es clave
El papel del mercado británico se ha fortalecido continuamente en los últimos años. Las estadísticas confirman un crecimiento estable, y 2024 y 2025 trajeron cifras récord o cercanas al récord en llegadas y pernoctaciones, así como un crecimiento en el gasto. Para los destinos croatas esto significa que ya no dependen exclusivamente del pico de la temporada: los huéspedes británicos vienen en la pretemporada y postemporada, siguen programas culturales, festivales y eventos deportivos y eligen cada vez más alojamientos más pequeños y auténticos. Esta tendencia encaja en el objetivo estratégico: construir valor de destino basado en la calidad, no en la cantidad.
La Feria Mundial de Turismo de Londres (World Travel Market), celebrada del 4 al 6 de noviembre de 2025, confirmó adicionalmente la importancia del Reino Unido para Croacia. En la feria se puso énfasis en la calidad del producto, la sostenibilidad y los proyectos asociados con operadores turísticos y aerolíneas clave. Los medios británicos y europeos destacaron el “espíritu mediterráneo” croata, la calidez y la credibilidad, y los actores de la industria confirmaron que la demanda se diversifica: una parte de los viajeros sigue eligiendo Dubrovnik y Split, pero crece también el interés por Istria y Kvarner, así como por destinos de descanso urbano fuera de temporada.
Vuelos y accesibilidad: el eslabón decisivo
Un horario de vuelos fiable, publicado temprano y diverso es decisivo para los viajeros británicos. Durante 2025 se mantuvo una cartera estable de líneas hacia los aeropuertos clave – Split, Dubrovnik y Pula – junto con refuerzos estacionales y acuerdos de asociación que aseguran adicionalmente la visibilidad de Croacia en los canales de venta británicos. Fuertes campañas y conexiones ampliadas o nuevas hacia Istria y los centros dálmatas contribuyen a que Croacia entre en la “shortlist” al planificar unas vacaciones, una escapada urbana o un viaje temático como rutas de vino y gastronómicas, fines de semana de senderismo o tours de vela.
Para los huéspedes británicos es importante poder viajar desde múltiples aeropuertos de salida y elegir días de salida flexibles. Precisamente por eso las colaboraciones de socios del sector turístico croata con transportistas y operadores turísticos marcan la diferencia: permiten la extensión de la temporada en primavera y otoño, programas estructurados con salidas garantizadas y la integración de la promoción y la venta en las mismas plataformas. Con ello “Pomalo” gana también una dimensión operativa: un viajero que puede llegar fácilmente decidirá más fácilmente bajar el ritmo, quedarse un día más y gastar en experiencias que crean recuerdos duraderos.
Gastronomía y cultura de vivir como imán
Al público británico le gusta una buena historia, y los editores buscan motivos concretos e interlocutores auténticos. Por eso en el programa londinense el énfasis estuvo en productos con denominaciones de origen e indicaciones geográficas protegidas, variedades de vino autóctonas, pequeños productores y la nueva ola de bistronomía. La gastronomía croata avanza visiblemente: se abren bistrós y vinotecas que combinan pensadamente ingredientes locales y técnicas contemporáneas, y los pequeños productores de aceite, queso, sal y jamón están cada vez más presentes en la escena internacional. “Pomalo” ofrece con ello una narrativa natural: dedicar tiempo a un almuerzo que dura, una copa de vino con una conversación y la historia sobre el origen de los ingredientes.
En las conversaciones con los editores también se abrió el tema del turismo cultural: desde valores clásicos – anfiteatros romanos, murallas medievales y palacios – hasta galerías contemporáneas, museos y festivales al aire libre. Se destacaron especialmente actividades que “no requieren infraestructura”: paseos, senderismo, ciclismo, natación y vela, observación de aves, visita a parques naturales y parques nacionales. Tal enfoque combina vacaciones activas y respeto por los recursos, y es precisamente eso lo que el público valora cada vez más.
Croacia todo el año: propuestas de experiencias
- Enero–marzo: “city break” invernal en Zagreb, Rijeka o Split con museos, teatros y tours gastronómicos; bienestar termal y castillos en el norte del país como una alternativa tranquila a la escapada de fin de semana.
- Abril–junio: ciclismo y trekking en Istria y en Kvarner, vacaciones activas en los ríos del interior dálmata, descubrimiento de archipiélagos más pequeños fuera del pico de la temporada.
- Julio–agosto: clásico “sea & sun”, con la recomendación de evitar multitudes eligiendo lugares más pequeños y horarios de baño más tempranos o más tardíos; buceo, vela y “hopping” insular para aquellos que quieren dinámica.
- Septiembre–octubre: vendimias y cosechas de aceitunas, días cálidos y playas más vacías; ideal para itinerarios “foodie”, rutas del vino y fotografía.
- Noviembre–diciembre: programas de adviento, exposiciones artísticas, cervecería artesanal y destilerías, senderos invernales junto al mar y cocina de temporada en restaurantes que abren todo el año.
Sostenibilidad como columna vertebral
“Pomalo” no es solo un mensaje de comunicación sino también una herramienta de gestión sostenible de las visitas. Cuando un huésped baja el ritmo, reduce la presión sobre los recursos y aumenta la contribución a la comunidad local: tiene tiempo para gastar allí donde el dinero se queda en el lugar, y al mismo tiempo comprende mejor la naturaleza y la cultura que visita. En la reunión londinense se discutió sobre cómo los destinos croatas pueden desarrollar adicionalmente prácticas “verdes”: desde fomentar la llegada fuera de temporada y el viaje en transporte público hasta la valorización de productos de cadenas cortas de suministro y la interpretación del patrimonio natural a través de guías locales.
Croacia ya tiene una serie de ejemplos de buen equilibrio entre popularidad y protección de recursos: parques nacionales con una regulación de visitas claramente definida, oficinas de turismo que durante el pico dirigen el tráfico en los centros históricos, sistemas para guiar a los visitantes a través de atracciones naturales y centros de interpretación y programas educativos sobre biodiversidad. “Pomalo” en ese contexto sigue siendo un recordatorio de que el objetivo no es “ver todo”, sino “vivir bien lo que vemos”.
Qué buscaban los periodistas y editores británicos
Los intereses de los invitados oscilaron desde preguntas muy prácticas – horarios de vuelos, transporte entre ciudades, horarios de apertura de museos y galerías fuera del verano – hasta la búsqueda de historias menos contadas. Les interesaron especialmente las islas fuera de los corredores principales, las rutas del vino y del aceite, las manifestaciones gastronómicas fuera de julio y agosto, los tours de senderismo invernales con vistas al mar y los tours temáticos que combinan historia, literatura y cine. Como siempre en el mercado británico, se valoran las informaciones preparadas de calidad y recomendaciones claras y visualmente atractivas.
A tales expectativas “Pomalo” ofrece una respuesta clara. Si se busca un Mediterráneo más tranquilo, lugares donde la convivencia es más importante que la prisa y donde el énfasis está en la calidad, Croacia es una elección lógica. En la planificación del viaje los detalles son decisivos – vuelos publicados temprano, oferta de alojamiento transparente, opciones de excursión sencillas y buen contenido digital con información verificada – y “pomalo” da esa capa adicional que no se puede comprar: el sentimiento de pertenencia al lugar.
Desde Londres hacia nuevos avances
Cerrando la noche, los anfitriones destacaron que el evento londinense no es un avance único, sino parte de una serie consistente de actividades en el mercado británico. El foco permanece en el atractivo durante todo el año, la sostenibilidad y la calidad del producto y en asociaciones que aseguran una mejor accesibilidad, itinerarios más variados y una presencia más fuerte de Croacia en los medios y en las redes sociales. En la práctica esto significa la continuación de la colaboración con los transportistas, el fortalecimiento de temas que el público busca y el suministro constante a las redacciones con historias relevantes y bien contadas de todas las regiones croatas.
“Pomalo” es, por lo tanto, mucho más que un eslogan. Es una forma de planificar y vivir el viaje y un marco de desarrollo de producto en el destino. Cuando los editores, periodistas y profesionales del turismo se encuentran en un formato que destaca la conversación y la experiencia, es fácil reconocer cómo el público reacciona al contenido que es sincero y con sentido. Londres confirmó esto – y abrió la puerta para los siguientes pasos en uno de los mercados emisores croatas más importantes.