La Oficina Nacional de Turismo de Croacia (HTZ) ha abierto una convocatoria para que los organizadores de manifestaciones nacionales se postulen para una cooperación de marketing marco orientada al mercado durante el año 2026. Se trata de un programa destinado a eventos que, por su reputación y nivel de visibilidad, pueden elevar la promoción nacional del turismo croata en su conjunto, y generar llegadas, pernoctaciones y consumo durante todo el año. Las solicitudes se reciben exclusivamente por vía electrónica hasta el 15 de diciembre de 2025.

Por qué HTZ invierte en "eventos TOP"

Los grandes festivales, competiciones deportivas, manifestaciones culturales y musicales se han perfilado desde hace mucho como puntos de fuerte interés para los viajeros. En HTZ los reconocen estratégicamente como contenidos que atraen la atención internacional, multiplican las llegadas y extienden la temporada más allá del pico del verano. El programa de cooperación con organizadores de eventos TOP es parte de la implementación del Plan Estratégico de Marketing y Operativo del turismo croata 2023–2027, y pone el foco en eventos que, con su "reach" y efecto de RP, afirman a Croacia como un destino vivo, diverso y de todo el año.

Quién puede postularse

Los socios potenciales son organizadores de eventos en Croacia que cumplen con prerrequisitos claramente prescritos. Solo pueden postularse organizaciones cuyos proyectos:

• se encuentran entre los eventos nacionales más significativos que son un motivo independiente de llegada de visitantes,


• con sus inversiones en promoción en mercados extranjeros contribuyen esencialmente a la marca "Croacia",


• influyen positivamente en el desarrollo del destino, el consumo local y los resultados turísticos generales,


• a través de un programa de acompañamiento presentan cualitativamente la oferta turística del lugar y fomentan el consumo adicional,


• disponen de un presupuesto total de al menos 200.000 euros,


• y destinan a la promoción al menos el 10 % del presupuesto total.

No pueden presentar solicitudes las oficinas regionales de turismo con un índice de desarrollo turístico para 2024 inferior a 20 ni las oficinas locales de turismo con un índice inferior a 25, según la metodología del Instituto de Turismo. Quedan excluidas de consideración las peregrinaciones, aniversarios y jubileos, competiciones profesionales, ferias, exposiciones, reuniones de negocios, eventos de tipo cerrado y formatos exclusivamente online.

Qué se cofinancia – actividades elegibles

La cooperación se basa en la promoción de eventos a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Las actividades elegibles incluyen:

• publicidad online y offline (publicidad exterior, medios impresos y electrónicos, radio y TV),


• actividades de RP y branding de la ubicación,


• actividades en los canales de organizadores y socios (web, redes sociales, boletines),


• creación y distribución de materiales promocionales (catálogos, folletos, volantes),


• producción y cesión de contenido de foto y video a HTZ para uso posterior,


• apariciones en ferias y promociones dirigidas, incluyendo streams y transmisiones de TV.

No son elegibles los costos como honorarios artísticos, alquiler de equipo, fabricación de recuerdos, presentadores y animadores, así como otros costos operativos que no sean directamente comunicacionales.

Modelo de cofinanciación y límites superiores

Los fondos planificados de HTZ se asignan exclusivamente para actividades promocionales, donde la participación de HTZ no puede ser mayor que el costo total de la inversión en promoción, ni puede superar el 20 % de los costos totales del evento. Los pagos se realizan retroactivamente, tras la entrega de un informe completo y pruebas de las actividades realmente realizadas, a más tardar 30 días después de su finalización.

En caso de desviación del presupuesto planificado o inversión reducida en promoción, se prevén reducciones proporcionales de la participación de HTZ. Si actividades individuales no pueden llevarse a cabo, los socios están obligados a proponer reemplazos sin demora; HTZ se reserva el derecho de aceptar, modificar o rechazar tales propuestas.

Criterios de evaluación y selección

Las solicitudes son examinadas por una comisión especialmente nombrada, y la decisión final la toma el Consejo de Turismo de HTZ. En la evaluación se valoran las características clave del evento, la calidad y el alcance de las campañas planificadas y los efectos generales sobre la marca y el rendimiento del mercado. Tienen prioridad los proyectos que:

• se celebran fuera de la temporada turística principal (1 de junio – 30 de septiembre),


• conectan varias regiones o se celebran fuera de los principales centros turísticos en lugares atractivos,


• duran varios días y tienen continuidad (eventos plurianuales),


• esperan un mayor número de participantes, visitantes, llegadas y pernoctaciones,


• invierten más fuertemente en promoción, especialmente en mercados extranjeros,


• corresponden con su identidad y valores a la marca turística de Croacia.

Cómo postularse – pasos y documentación

La solicitud consta de tres componentes obligatorios que es necesario entregar antes del plazo, a saber:

1. un formulario de solicitud online rellenado,


2. un certificado de la Administración Tributaria de que el solicitante no tiene deuda con el estado (no mayor de 30 días desde la entrega),


3. un formulario de presupuesto rellenado previsto por la convocatoria.

El formulario y el presupuesto se envían por correo electrónico a la dirección que HTZ indicó en las instrucciones, y la solicitud total debe ser sustancialmente completa y suficientemente argumentada para permitir la evaluación de la asociación propuesta y los efectos de mercado esperados.

Planificación de la comunicación – qué espera HTZ de los socios

Todos los socios seleccionados están obligados a realizar actividades promocionales de acuerdo con los mensajes de comunicación de HTZ y destacar claramente que se trata de una cooperación de marketing con la organización nacional de turismo (aplicación del signo/logotipo del turismo croata). Después del proyecto, los socios entregan un informe con un resumen de resultados, una lista y pruebas de todas las actividades realizadas y materiales de foto/video que se ceden a HTZ para su uso.

En manifestaciones de varios días se recomienda una planificación por fases (teaser – launch – retención) con una combinación de canales online y outdoor, RP y colaboraciones con medios e influencers en mercados emisores. El foco está en la mensurabilidad: alcances, clics, impresiones, valor mediático, entradas vendidas y tráfico turístico, especialmente en la temporada baja.

Dónde se refleja más fuertemente el programa – ejemplos de efectos en destinos

Los eventos TOP exitosos en la práctica fomentan las reservas anticipadas y mejoran la ocupación del alojamiento. Así, por ejemplo, los festivales de invierno y primavera en ciudades continentales atraen a público nacional y regional, mientras que los formatos open-air de verano en ciudades adriáticas motivan llegadas de toda Europa, haciendo visibles los destinos incluso fuera de la temporada principal. Para los visitantes que planean un viaje a Zagreb, ideas adicionales para la estancia a menudo se vinculan a programas culturales y tours gastronómicos, y al planificar una visita es útil comprobar con antelación alojamiento en Zagreb para evitar aglomeraciones en periodos pico.

Similarmente aplica a Split, donde grandes eventos deportivos y musicales llenan hoteles y alojamiento privado durante la pretemporada y postemporada; por lo tanto es sabio comprobar alojamiento en Split ya al comprar las entradas. En Dubrovnik, la combinación de patrimonio cultural y festivales internacionales crea demanda adicional – especialmente si el programa se desarrolla fuera de agosto – por lo que los visitantes a menudo aseguran con antelación alojamiento en Dubrovnik.

A nivel de regiones, los eventos que conectan varias ubicaciones en Istria y el área más amplia de Dalmacia muestran cómo los itinerarios pueden ser diseñados para distribuir el tráfico más uniformemente. Para rutas más largas, es útil mirar antes alojamiento en Istria y alojamiento en Dalmacia, especialmente en fechas de fin de semana.

Ejemplos de buenas prácticas de planificación de campañas

Multicanalidad: una combinación de canales digitales (paid search, video, redes sociales), publicidad exterior y RP crea una masa crítica de alcance. Mercados extranjeros: de acuerdo con los criterios, parte del presupuesto se dirige a países emisores de los que proviene el mayor número de visitantes. Cooperación con actores locales: hosteleros, museos y guías turísticos refuerzan la oferta y el consumo medio.

Preparación de contenido: HTZ requiere la producción de fotos y videos que podrá usar en futuras campañas. Por eso es importante planificar los derechos de uso y los plazos de producción. Mensurabilidad: definan KPIs (p. ej. número de entradas vendidas en temporada baja, aumento de pernoctaciones, engagement en redes sociales, número de publicaciones en medios internacionales) y prevean una metodología de informes.

Plazos y dinámica

Las solicitudes se presentan hasta el 15 de diciembre de 2025, y la evaluación y selección siguen tras la revisión de la documentación completa. Tras la firma del contrato, las actividades se realizan en acuerdo con HTZ, y el pago de la participación de HTZ es posible tras la entrega del informe completo y pruebas de las actividades promocionales realizadas, por regla general hasta 30 días después de su finalización.

Qué preparar antes de enviar la solicitud

• Descripción clara del evento, grupos objetivo y mercados,


• esquema de planificación de medios con énfasis en canales extranjeros,


• presupuesto elaborado con partidas promocionales claramente separadas,


• plan de producción de contenido de foto/video y su uso posterior,


• estimación de resultados esperados (asistencia, pernoctaciones, alcances y valor mediático),


• plan de visibilidad de HTZ y cumplimiento con la marca Croacia.

Gestión de riesgos y cambios de actividades

En caso de circunstancias extraordinarias que imposibiliten la ejecución de parte de la campaña (condiciones climáticas, prohibiciones, obstáculos logísticos), los socios pueden proponer actividades alternativas o redistribución del presupuesto. Si no es posible llegar a un acuerdo, HTZ tiene el derecho de reducir o denegar su participación de acuerdo con reglas claramente prescritas. El principio es simple: los fondos de HTZ siguen la realización real y los efectos medibles.

Cumplimiento legal y ético

Los solicitantes declaran la exactitud de los datos entregados y el hecho de que no tienen obligaciones impagas con el sistema de oficinas de turismo u otros sujetos croatas, así como que no se llevan a cabo disputas contra ellos que constituirían un obstáculo para la cooperación. HTZ se reserva el derecho de rechazar ofertas que no estén de acuerdo con los objetivos estratégicos, así como de realizar actividades promocionales con terceros cuando esté justificado.

A quién está realmente destinada esta oportunidad

Esta convocatoria está dirigida principalmente a proyectos que resuenan más allá del alcance local: eventos de eco internacional, programas híbridos que unen deporte, música y cultura, y festivales y manifestaciones que demuestran que motivan el viaje a un lugar determinado – ya sea que se trate de centros como Zagreb y Split (con comprobación oportuna de alojamiento en Zagreb y alojamiento en Split), de escenarios históricos de Dubrovnik (y comprobación oportuna de alojamiento en Dubrovnik) o de itinerarios ramificados a lo largo de Dalmacia e Istria (con comprobación de alojamiento en Dalmacia y alojamiento en Istria).

Dónde encontrar instrucciones completas y formularios

El texto completo de la convocatoria, formularios e instrucciones adicionales están disponibles en las páginas oficiales de HTZ. Los organizadores que están considerando postularse deberían primero leer detalladamente los criterios de elegibilidad y selección, luego alinear sus planes con la marca Croacia y preparar una estrategia de comunicación y de RP argumentada que pueda justificar la participación solicitada de cofinanciación.

Nota sobre terminología y comunicación

En todo el proceso, HTZ enfatiza una comunicación de marca clara y consistente: el tono y la identidad visual, la firma de las campañas y la atribución necesaria de la asociación deben ser visibles en todas las derivadas – desde visuales para campañas publicitarias hasta publicaciones en redes sociales y materiales de video. Con ello se asegura que cada euro invertido en promoción no sirva solo al evento individual, sino que también refuerce acumulativamente el reconocimiento de Croacia en los principales mercados emisores.

En conclusión sobre la importancia para los destinos

La convocatoria de HTZ para eventos TOP en el año 2026 continúa la política de apoyo dirigido a proyectos con impacto de mercado demostrable. A través de criterios, limitaciones y un modelo de seguimiento de resultados claramente establecidos, el programa recompensa a los organizadores que piensan en capas: desde el contenido y el programa hasta el mix de distribución y la estrategia mediática. Los organizadores que se postulen hasta el 15 de diciembre de 2025 tienen suficiente tiempo para elaborar proyectos en cooperación con socios en el destino – desde oficinas de turismo e instituciones culturales hasta transportistas y el sector hotelero – y presentar dentro de la solicitud un plan de promoción fuerte, medible e internacionalmente relevante.