Croacia se ha posicionado durante años como uno de los destinos turísticos más deseados de Europa, pero a pesar de las impresionantes cifras y la rica oferta, todavía se enfrenta al marcado desafío de la estacionalidad. La gran mayoría del tráfico turístico y los ingresos se generan durante los meses de verano, mientras que los períodos de pretemporada y postemporada siguen estando infrautilizados. Es precisamente en los meses de otoño donde reside un enorme potencial para el desarrollo de un turismo más sostenible y durante todo el año. Reconociendo esta oportunidad, la Oficina Nacional de Turismo de Croacia (HTZ) y el líder tecnológico global Mastercard han lanzado una campaña internacional estratégica titulada "One place, endless possibilities". Esta iniciativa, que se extiende hasta finales de septiembre, está dirigida específicamente a atraer a visitantes del Reino Unido y Suiza, mercados conocidos por viajeros de mayor poder adquisitivo que buscan experiencias auténticas y únicas.

Descubriendo los encantos otoñales de Croacia

La campaña está diseñada para presentar a Croacia como un destino que ofrece su cara más mágica precisamente en otoño. Un clima agradable, menos aglomeraciones y precios más asequibles crean las condiciones ideales para explorar todo aquello que en verano a menudo queda a la sombra del turismo de masas. El enfoque se centra en la promoción de experiencias diversas y auténticas que van más allá de la oferta clásica de sol y mar. Se promocionan segmentos como la enogastronomía, que alcanza su apogeo en otoño con la vendimia y la búsqueda de trufas, luego las vacaciones activas en una naturaleza espectacular que adquiere nuevos colores, y un rico patrimonio cultural e histórico que es más accesible para un verdadero disfrute en un entorno más tranquilo. La herramienta central de la campaña es la plataforma global de Mastercard priceless.com, un lugar exclusivo donde los usuarios pueden encontrar y reservar experiencias invaluables, especialmente creadas para mostrar todo el esplendor de la oferta de postemporada de Croacia.

Kristjan Staničić, director de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia, destaca la importancia estratégica de este tipo de proyectos. "Con esta campaña conjunta, queremos acercar al público a Croacia como un destino para todo el año que, gracias a sus experiencias auténticas, su originalidad, sus bellezas naturales y su riqueza cultural, atrae a turistas también fuera de los principales meses de verano. Para nosotros es importante destacar las ventajas que nos brinda la postemporada en este sentido, como menos aglomeraciones, un clima agradable y precios más asequibles, lo que motiva aún más a los huéspedes a viajar a Croacia durante septiembre, octubre e incluso más tarde. Creemos que con colaboraciones como esta con Mastercard sentamos las bases para un turismo más sostenible y fortalecemos el reconocimiento de nuestro país como un destino turístico seguro y atractivo durante todo el año", dijo Staničić, enfatizando que el objetivo es una distribución más uniforme del tráfico turístico y el fortalecimiento de la resiliencia económica.

Experiencias exclusivas como cebo para viajeros sofisticados

La plataforma priceless.com ofrece una gama de experiencias cuidadosamente diseñadas dirigidas a viajeros que buscan algo especial. En lugar de paquetes turísticos estándar, la oferta se basa en la exclusividad y un enfoque personalizado. Imagine un paseo matutino privado por las monumentales murallas de Dubrovnik, antes de que se abran al público, ofreciéndole una vista única de la ciudad al despertar. Para los amantes de la naturaleza y el buen vino, se ha creado un fin de semana de lujo en el corazón de Eslavonia, una región que en otoño ofrece inolvidables rutas del vino y actividades al aire libre en una naturaleza virgen, y donde encontrar el alojamiento perfecto completa toda la experiencia. Los aventureros pueden embarcarse en un crucero privado por calas escondidas del Adriático o, por otro lado, lanzarse a una emocionante búsqueda de preciosas trufas en los místicos bosques del interior de Istria.

La gastronomía es uno de los principales atractivos, por lo que la oferta también incluye cenas exclusivas de varios platos en restaurantes de renombre como el Dubravkin put de Zagreb, donde se celebra la creatividad de la cocina local. Para aquellos que deseen participar activamente, también hay un taller de cocina único en las islas Brijuni, donde los participantes aprenden sobre el uso de hierbas mediterráneas autóctonas en la preparación de platos, combinando así la educación culinaria con una estancia en uno de los parques nacionales más bellos. Tal diversidad de contenido comunica claramente el mensaje de que Croacia es un destino que vale la pena visitar durante todo el año. Los huéspedes que decidan visitar Zagreb, por ejemplo, pueden explorar la rica escena cultural, y un alojamiento cómodo en la ciudad les permite estar en el centro de la acción. Del mismo modo, los visitantes de Brijuni pueden disfrutar de la paz y la tranquilidad del archipiélago, y una estancia en la isla ofrece una experiencia única.

Segmentación precisa para resultados medibles

La campaña se basa en métodos sofisticados de marketing digital, principalmente en la publicidad programática, que permite una segmentación precisa de los grupos de audiencia deseados en los mercados del Reino Unido y Suiza. El enfoque está segmentado según los intereses de los viajeros, por lo que se lanzan mensajes especialmente creados para los amantes del arte y la cultura, los entusiastas de la enogastronomía y los aficionados a las actividades al aire libre. La publicidad se lleva a cabo a través de canales de medios cuidadosamente seleccionados, incluidos portales de estilo de vida y culturales de renombre, medios especializados en deportes y gourmet, y redes sociales influyentes. Esto asegura que el mensaje sobre Croacia como un atractivo destino de postemporada llegue a aquellos que están listos y dispuestos a invertir en experiencias de viaje de calidad y auténticas. Este enfoque no solo optimiza el uso del presupuesto de marketing, sino que también permite el seguimiento de resultados medibles a través del análisis del aumento del tráfico en la plataforma priceless.com y el crecimiento del interés en los viajes de otoño a Croacia. Explorar las bellezas de Istria en otoño se vuelve aún más tentador cuando sabes que te espera un alojamiento de calidad a tu regreso de la caza de trufas, mientras que una estancia en Dubrovnik fuera del bullicio del verano ofrece una perspectiva completamente nueva de esta perla del Adriático.

Gea Kariž, directora de Mastercard en Croacia, enfatizó la profunda conexión de la compañía con el turismo croata. "El turismo es para Mastercard en Croacia un punto central: desde el apoyo a pequeños empresarios y restauradores a través del proyecto Uplift, pasando por el enriquecimiento de la diversa oferta turística, hasta el posicionamiento global de Croacia en la plataforma priceless.com. La colaboración con la Oficina Nacional de Turismo de Croacia en esta campaña es una continuación lógica de estos esfuerzos, ya que demuestra que las atractivas experiencias que Croacia ofrece van más allá de los meses de verano. La postemporada es un momento excelente para que los visitantes descubran la riqueza de nuestra gastronomía, cultura y naturaleza", declaró Kariž. Esta colaboración confirma que la sinergia de los sectores público y privado puede lograr avances significativos en el posicionamiento estratégico de un destino.

La asociación entre la HTZ y Mastercard no es solo una acción de marketing, sino parte de una estrategia más amplia y a largo plazo que busca transformar el turismo croata. El objetivo es reducir la dependencia de los meses de verano, durante los cuales, según los datos, se realizan más de la mitad de todas las pernoctaciones, y fomentar el desarrollo de un turismo sostenible. El fortalecimiento de la postemporada trae múltiples beneficios: reduce la presión sobre la infraestructura y los recursos naturales durante el pico de la temporada, permite un negocio más estable y empleo durante todo el año en el sector turístico, y proporciona a los huéspedes una experiencia de mayor calidad y más auténtica del destino. Iniciativas como esta son clave para consolidar la posición de Croacia entre los principales destinos europeos que se destacan no solo por su belleza, sino también por la riqueza de contenidos disponibles durante todo el año.