Warsztaty Buy Croatia i podróż studyjna: Istria pozycjonuje się dla chińskich gości premium
Pod koniec stycznia 2026 roku na Istrii zrealizowano intensywny program zapoznawania z destynacją dla grupy chińskich agentów turystycznych, z warsztatami biznesowymi Buy Croatia jako centralną częścią B2B. Program został zorganizowany przez Chorwacką Wspólnotę Turystyczną (HTZ) oraz Wspólnotę Turystyczną Żupanii Istryjskiej w celu wzmocnienia obecności Istrii, ale także Chorwacji jako całości, na rynku chińskim – zwłaszcza w segmencie gości o większej sile nabywczej i poza głównym sezonem letnim.
Według informacji organizatorów, w programie wzięło udział 29 chińskich agentów, a nacisk położono na zakwaterowanie premium, gastronomię, wina i autentyczne lokalne doświadczenia. Część studyjna obejmowała zwiedzanie wybranych hoteli i kurortów, zapoznanie się z dziedzictwem kulturowo-historycznym oraz szereg przeżyć, które na rynku chińskim coraz częściej poszukiwane są jako „podróż z historią” – od prowadzonych wycieczek winiarskich po doświadczenie polowania na trufle w głębi Istrii.
Dlaczego właśnie teraz: Powrót rynków dalekich i walka o jakość
Dla chorwackiej turystyki rok 2025 był kolejnym silnym rokiem pod względem ogólnych wyników, a instytucje monitorujące ruch turystyczny w publicznych komunikatach podkreślały, że łączna liczba noclegów ponownie osiągnęła bardzo wysoki poziom. W takim otoczeniu fokus widocznie przesuwa się z samego wzrostu na strukturę popytu: dłuższe pobyty, większe wydatki, bardziej równomierny ruch w ciągu roku i rozszerzenie oferty poza najczęściej odwiedzane „pocztówki”.
Chiński rynek emisyjny jest w tej historii szczególnie interesujący z dwóch powodów. Pierwszym jest długoterminowy potencjał: jest to rynek, na którym podróże do Europy często obejmują kilka krajów, a pakiety turystyczne nadal odgrywają silną rolę. Drugim jest zmiana nawyków podróżnych, zwłaszcza w segmencie premium: coraz częściej poszukiwane są spersonalizowane plany podróży, lokalna gastronomia, doświadczenia natury i treści, o których można „opowiadać” i dzielić się nimi na platformach cyfrowych.
Właśnie dlatego destynacje takie jak Istria, które mogą zaoferować połączenie wybrzeża, wnętrza kraju, treści kulturowych i wysokiej gastronomii, zyskują dodatkową wagę w planach marketingowych. Ideą nie jest tylko „sprowadzenie gościa”, ale zmotywowanie go do dłuższego pobytu, większych wydatków i powrotu – lub przynajmniej zarekomendowania destynacji jako części europejskiej tury.
Istria jako destynacja „premium i całoroczna”
Organizatorzy ułożyli program podróży studyjnej tak, aby pokazać chińskim partnerom Istrię poza klasycznymi ramami letnimi. W praktyce oznacza to połączenie wybrzeża i wnętrza kraju: luksusowe obiekty noclegowe, restauracje wysokiej kategorii, winiarnie i producenci oliwy, historyczne centra, ale także doświadczenia, które stały się znakiem rozpoznawczym regionu – od istryjskich win i oliwy po trufle.
W rozmowach z gospodarzami podkreślano ideę „jakości przed ilością”, co jest logiczną odpowiedzią na rosnącą konkurencję destynacji śródziemnomorskich. Istria próbuje przy tym wykorzystać rozpoznawalną tożsamość: gastronomię, kulturę, aktywny wypoczynek i stosunkowo dobrą dostępność komunikacyjną z kluczowymi rynkami europejskimi.
Ważną częścią przekazu do chińskich agentów było również to, że doświadczenia premium nie „zużywają się” tylko w szczycie lata. Dla destynacji dążących do działalności całorocznej, przedsezon i posezon stają się równie ważną przestrzenią dla wzrostu, zwłaszcza gdy celuje się w segmenty, które podróżują bardziej elastycznie i są mniej zależne od ferii szkolnych.
Warsztaty Buy Croatia: Bezpośrednie rozmowy biznesowe z chińskimi partnerami
Centralną częścią programu był format B2B Buy Croatia, model, który HTZ opisuje jako połączenie podróży edukacyjnej dla zagranicznych partnerów i warsztatów biznesowych z chorwackimi podmiotami turystycznymi. Cel jest prosty: zagraniczni agenci na miejscu poznają produkt, a następnie, poprzez ustrukturyzowane spotkania, negocjują włączenie chorwackich usług i pakietów do swoich programów sprzedażowych.
Ten cykl spotkań był skoncentrowany na rynku chińskim. W warsztatach, według danych organizatorów, wzięło udział 35 chorwackich podmiotów gospodarczych z branży hotelarskiej, zakwaterowania prywatnego, transportu, biur podróży oraz dostawców specjalistycznych treści. W opublikowanej liście zgłoszeń w systemie HTZ widoczne jest, że wśród uczestników znajdują się firmy i instytucje istotne dla oferty premium i doświadczenia destynacji, w tym podmioty związane z truflami, niektóre większe systemy hotelowe oraz Port Lotniczy Pula, co sugeruje, że temat dostępności i przyjazdu gości był integralną częścią rozmów biznesowych.
Mimo że w komunikacji publicznej jako gospodarz warsztatów wymieniany jest Novigrad, w części materiałów zaproszeniowych warsztaty zostały zapowiedziane w Umagu na 28 stycznia 2026 roku, co dodatkowo potwierdza, że jest to program zlokalizowany w północno-zachodniej Istrii – obszarze, który logistycznie może połączyć nadmorską i kontynentalną część istryjskiego produktu.
Czego szukają chińscy partnerzy: Krótko, ale treściwie i „na poziomie”
W segmencie premium rynku chińskiego, według doświadczeń sprzedażowych na turach europejskich, kluczowymi elementami są komfort, bezpieczeństwo i reputacja. Na Istrii przekłada się to na trzy konkretne rzeczy: wysoką jakość zakwaterowania, doskonałą gastronomię i doświadczenia, które są wystarczająco autentyczne, aby różnić się od standardowego zwiedzania.
Właśnie dlatego program nie ograniczał się do inspekcji hotelowych. Wycieczki winiarskie i degustacje lokalnych specjałów służą temu, aby agenci otrzymali „materiał” do opowiadania historii o destynacji, podczas gdy doświadczenie polowania na trufle jest przykładem produktu, który można ukształtować jako ekskluzywny i spersonalizowany. Takie treści często wpisują się w plany podróży turystów, którzy podczas tej samej podróży odwiedzają kilka krajów regionu, ale szukają przynajmniej jednego „gwiezdnego” punktu doświadczenia.
Dla chorwackich dostawców usług ta część programu ma również dodatkową wartość: agenci oceniają nie tylko atrakcje, ale także szczegóły operacyjne – jak rezerwuje się doświadczenie, jak elastyczne ono jest, co otrzymuje gość, w jakim języku można je zrealizować oraz jak rzetelnie można je „zapakować” w szerszy plan podróży.
Edukacja chorwackich partnerów: Specyfika rynku i oczekiwania
Po zakończeniu części B2B, dla chorwackich uczestników odbył się również wykład edukacyjny na temat specyfiki rynku chińskiego. Według informacji z programu, wykład prowadziła Franka Gulin, dyrektor Przedstawicielstwa HTZ w Chinach, z fokusem na aktualne trendy popytu i oczekiwania chińskich gości w segmencie premium.
W takich edukacjach zazwyczaj podkreśla się znaczenie adaptacji komunikacji, jasności oferty i standardów obsługi, ale także zrozumienia sposobu, w jaki podróże w Chinach są planowane i sprzedawane – w tym roli touroperatorów, wyspecjalizowanych agencji i kanałów cyfrowych. Dla części chorwackich podmiotów jest to również okazja do dostosowania produktu do nawyków gości, którzy często preferują dobrze zorganizowane programy, ale jednocześnie coraz częściej szukają elastyczności i autentyczności.
W publicznym oświadczeniu związanym z tym programem podano, że chińscy goście w 2025 roku zrealizowali w Chorwacji ponad 369 tysięcy noclegów, przy wzroście o 1% w porównaniu z 2024 rokiem. Ponieważ ta dana nie była oddzielnie wyróżniona w publicznie dostępnej tabeli w momencie publikacji oświadczenia, należy ją traktować jako informację przedstawioną przez przedstawicielstwo HTZ w kontekście prezentacji rynku i wyników.
Łączność transportowa: Ivošević o roli Puli i „hubach” dla Dalekiego Wschodu
Dyrektor Wspólnoty Turystycznej Istrii Denis Ivošević przekazał, że region ma predyspozycje do wysokiej jakości przyjmowania chińskich gości i szczególnie podkreślił znaczenie łączności lotniczej w nadchodzących latach. W tym kontekście wspomniał o partnerstwie z Lufthansą i oczekiwaniu na lepsze połączenia Portu Lotniczego Pula z Frankfurtem i Monachium jako dużymi europejskimi węzłami dla dalszych przesiadek do Azji.
Pula ma już widoczną obecność Lufthansy na linii do Frankfurtu, co jest ważne nie tylko dla rynku niemieckiego, ale także dla pasażerów tranzytowych. Według informacji dostępnych na oficjalnych stronach przewoźnika oraz rozkładu lotów Portu Lotniczego Pula, Frankfurt wyróżnia się jako jeden z kluczowych punktów połączeń w miesiącach letnich. W praktyce takie połączenia często decydują o tym, jak łatwo jest włączyć destynację w bardziej złożone, wielopaństwowe trasy – zwłaszcza gdy celuje się w rynek, który lubi łączyć kilka miast i krajów w jednej podróży.
Dla Istrii ten wymiar jest szczególnie wrażliwy: gość przybywający z Dalekiego Wschodu z reguły przejeżdża już przez duży europejski węzeł, a dodatkowe wysokiej jakości połączenie z regionalnym lotniskiem może przesądzić o tym, czy program pójdzie „do końca” – do Puli – czy też destynacja zostanie pominięta ze względu na logistykę.
Międzynarodowa widoczność: Uznania w Pekinie i przesłania o zrównoważonym rozwoju
Na początku tego samego tygodnia w Pekinie odbyła się uroczysta ceremonia wręczenia nagród związanych z chińską sceną travel i lifestyle. Według opublikowanych informacji organizatorów, wśród laureatów nagród Voyage 新旅行 znalazła się również Chorwacja, a wyróżnienia wręczano przy udziale chińskiego aktora Ma Tianyu (Ray Ma).
W części komunikacji związanej z wręczeniem nagród podkreślano chorwacką gastronomię i ofertę winiarską jako jeden z atutów na rynku chińskim, podczas gdy dostępne listy zwycięzców wyróżniają Chorwację również w szerszej kategorii destynacji. Obok Chorwacji w tym samym kręgu laureatów wymieniano Hiszpanię oraz australijski stan Wiktoria. Dubrownik został przy tym wyróżniony poprzez temat zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego zarządzania turystyką, z porównaniami do destynacji takich jak Lazurowe Wybrzeże, Tasmania, Australia Zachodnia i Tahiti.
Takie nagrody nie oznaczają automatycznego wzrostu przyjazdów, ale w segmencie premium często działają jako „sygnał zaufania”: ułatwiają agentom sprzedaż destynacji, która jest daleka, a gościom dają dodatkowy powód, by w ogóle umieścić ją na liście.
Szerszy obraz: Co takie programy oznaczają dla lokalnych przedsiębiorców
Dla lokalnych i krajowych interesariuszy podróże studyjne i warsztaty Buy Croatia mają bardzo praktyczny skutek: otwierają kanał do sieci sprzedażowych, które decydują o tym, czy chorwackie produkty znajdą się w katalogach, platformach online i pakietach na kolejny sezon. Jest to szczególnie ważne dla segmentu oferty premium, gdzie decyzje podejmowane są z wyprzedzeniem, a reputacja destynacji budowana jest poprzez powtarzające się doświadczenia i rekomendacje.
Dla Istrii dodatkowa wartość polega na możliwości połączenia treści premium – gastronomii, enologii, hoteli butikowych, wellness, turystyki aktywnej i dziedzictwa kulturowego – w produkt „całoroczny”. Jeśli agenci otrzymają jasny obraz logistyki, standardów i elastyczności oferty, istnieje większe prawdopodobieństwo, że będą sprzedawać Istrię również poza lipcem i sierpniem, co jest również strategicznym interesem regionu.
Na poziomie krajowym takie spotkania wpisują się w ciągłe działania HTZ wobec rynku chińskiego, które obejmują podróże studyjne i warsztaty biznesowe w różnych destynacjach. Model opiera się na prostej logice: destynację trzeba przeżyć, aby móc ją przekonująco sprzedać, i właśnie to było celem istryjskiego programu pod koniec stycznia 2026 roku – pokazanie produktu, otwarcie kontaktów i pozostawienie wystarczająco konkretnych powodów, aby Chorwacja, a Istria w szczególności, pozycjonowały się na rynku chińskim jako wybór premium dla podróżnych szukających czegoś więcej niż standardowe zwiedzanie Europy.
Źródła:- Chorwacka Wspólnota Turystyczna – opis koncepcji i warunków projektu Buy Croatia (link)
- Chorwacka Wspólnota Turystyczna – lista zgłoszeń/uczestników pod nazwą „Buy Croatia Novigrad 2026” (link)
- Chorwacka Wspólnota Turystyczna – list zaproszeniowy na warsztaty Buy Croatia w Umagu (dokument) (link)
- Chorwacka Wspólnota Turystyczna – przykład podróży studyjnej chińskich agentów (Dalmacja i Zagrzeb) jako kontekst działań wobec Chin (link)
- PR Newswire – raport z wręczenia Voyage Awards w Pekinie i lista zwycięzców (link)
- Lufthansa – strona informacyjna o lotach na trasie Pula–Frankfurt (link)
- Port Lotniczy Pula – oficjalny rozkład lotów (przyloty/odloty) (link)
Czas utworzenia: 3 godzin temu