Workshop Buy Croatia und Studienreise: Istrien positioniert sich für chinesische Premium-Gäste
Ende Januar 2026 wurde in Istrien ein intensives Programm zur Vorstellung der Destination für eine Gruppe chinesischer Reiseagenten durchgeführt, mit dem B2B-Workshop Buy Croatia als zentralem Bestandteil. Das Programm wurde von der Kroatischen Zentrale für Tourismus (HTZ) und dem Tourismusverband der Gespanschaft Istrien organisiert, mit dem Ziel, die Präsenz Istriens sowie Kroatiens insgesamt auf dem chinesischen Markt zu stärken – insbesondere im Segment der Gäste mit höherer Kaufkraft und außerhalb der Hauptsommersaison.
Nach Angaben der Organisatoren nahmen 29 chinesische Agenten an dem Programm teil, wobei der Schwerpunkt auf Premium-Unterkünften, Gastronomie, Weinen und authentischen lokalen Erlebnissen lag. Der Studienteil umfasste Besichtigungen ausgewählter Hotels und Resorts, das Kennenlernen des kulturhistorischen Erbes sowie eine Reihe von Erlebnissen, die auf dem chinesischen Markt immer häufiger als „Reise mit Geschichte“ nachgefragt werden – von geführten Weintouren bis hin zum Erlebnis der Trüffeljagd im Landesinneren Istriens.
Warum gerade jetzt: Die Rückkehr ferner Märkte und der Kampf um Qualität
Für den kroatischen Tourismus war 2025 ein weiteres starkes Jahr bei den Gesamtergebnissen, und Institutionen, die den touristischen Verkehr überwachen, betonten in öffentlichen Mitteilungen, dass die Gesamtzahl der Übernachtungen erneut ein sehr hohes Niveau erreicht habe. In einem solchen Umfeld verschiebt sich der Fokus sichtlich von reinem Wachstum hin zur Struktur der Nachfrage: längere Aufenthalte, höhere Ausgaben, gleichmäßigerer Verkehr über das Jahr verteilt und die Ausweitung des Angebots über die meistbesuchten „Postkarten“ hinaus.
Der chinesische Quellmarkt ist in dieser Geschichte aus zwei Gründen besonders interessant. Der erste ist das langfristige Potenzial: Es handelt sich um einen Markt, auf dem Reisen nach Europa oft mehrere Länder umfassen und Pauschalreisen weiterhin eine starke Rolle spielen. Der zweite Grund ist die Änderung der Reisegewohnheiten, insbesondere im Premiumsegment: Immer häufiger werden personalisierte Reiserouten, lokale Gastronomie, Naturerlebnisse und Inhalte gesucht, die auf digitalen Plattformen „erzählt“ und geteilt werden können.
Genau deshalb gewinnen Destinationen wie Istrien, die eine Kombination aus Küste, Hinterland, kulturellen Inhalten und gehobener Gastronomie bieten können, in den Marketingplänen an zusätzlichem Gewicht. Die Idee ist nicht nur, „den Gast zu bringen“, sondern ihn zu motivieren, länger zu bleiben, mehr auszugeben und wiederzukommen – oder zumindest die Destination als Teil einer Europatour zu empfehlen.
Istrien als „Premium- und Ganzjahresdestination“
Die Organisatoren haben das Studienreiseprogramm so zusammengestellt, dass sie den chinesischen Partnern Istrien außerhalb des klassischen Sommerrahmens zeigen. In der Praxis bedeutet dies eine Kombination aus Küste und Hinterland: luxuriöse Beherbergungskapazitäten, erstklassige Restaurants, Weingüter und Olivenölproduzenten, historische Stadtkerne, aber auch Erlebnisse, die zum Markenzeichen der Region geworden sind – von istrischen Weinen und Olivenölen bis hin zu Trüffeln.
In Gesprächen mit den Gastgebern wurde die Idee „Qualität vor Quantität“ betont, was auch eine logische Antwort auf den wachsenden Wettbewerb der Mittelmeerdestinationen ist. Istrien versucht dabei, seine erkennbare Identität zu nutzen: Gastronomie, Kultur, Aktivurlaub und eine relativ gute Verkehrsanbindung an die wichtigsten europäischen Märkte.
Ein wichtiger Teil der Botschaft an die chinesischen Agenten war auch, dass Premium-Erlebnisse nicht nur in der Hochsommerzeit „konsumiert“ werden. Für Destinationen, die ein Ganzjahresgeschäft anstreben, werden die Vor- und Nachsaison zu einem ebenso wichtigen Raum für Wachstum, insbesondere wenn Segmente angesprochen werden, die flexibler reisen und weniger von Schulferien abhängig sind.
Workshop Buy Croatia: Direkte Geschäftsgespräche mit chinesischen Partnern
Der zentrale Teil des Programms war das B2B-Format Buy Croatia, ein Modell, das die HTZ als Kombination aus einer Bildungsreise für ausländische Partner und Geschäfts-Workshops mit kroatischen Tourismusakteuren beschreibt. Das Ziel ist einfach: Ausländische Agenten lernen das Produkt vor Ort kennen und verhandeln anschließend in strukturierten Treffen über die Aufnahme kroatischer Dienstleistungen und Pakete in ihre Verkaufsprogramme.
Dieser Zyklus von Treffen war auf den chinesischen Markt konzentriert. Am Workshop nahmen nach Angaben der Organisatoren 35 kroatische Unternehmen aus den Bereichen Hotellerie, Privatunterkunft, Transport, Reisebüros sowie Anbieter spezialisierter Inhalte teil. In der veröffentlichten Liste der Anmeldungen im HTZ-System ist ersichtlich, dass unter den Teilnehmern auch Unternehmen und Institutionen sind, die für das Premium-Angebot und das Destinationserlebnis relevant sind, darunter Einheiten im Zusammenhang mit Trüffeln, einzelne größere Hotelsysteme sowie der Flughafen Pula, was darauf hindeutet, dass das Thema Erreichbarkeit und Ankunft der Gäste ein integraler Bestandteil der Geschäftsgespräche war.
Obwohl in der öffentlichen Kommunikation Novigrad als Gastgeber des Workshops erwähnt wird, wurde der Workshop in einem Teil der Einladungsmaterialien für Umag am 28. Januar 2026 angekündigt, was zusätzlich bestätigt, dass es sich um ein Programm im Nordwesten Istriens handelt – einem Gebiet, das logistisch den Küsten- und den kontinentalen Teil des istrischen Produkts verbinden kann.
Was chinesische Partner suchen: Kurz, aber inhaltsreich und „auf Niveau“
Im Premiumsegment des chinesischen Marktes sind nach den Verkaufserfahrungen bei Europatouren die Schlüsselelemente Komfort, Sicherheit und Reputation. In Istrien übersetzt sich dies in drei konkrete Dinge: hohe Qualität der Unterkunft, erstklassige Gastronomie und Erlebnisse, die authentisch genug sind, um sich von standardmäßigen Besichtigungen zu unterscheiden.
Genau deshalb war das Programm nicht auf Hotelinspektionen beschränkt. Weintouren und Verkostungen lokaler Spezialitäten dienen dazu, dass die Agenten „Material“ erhalten, um die Geschichte der Destination zu erzählen, während das Erlebnis der Trüffeljagd ein Beispiel für ein Produkt ist, das exklusiv und personalisiert gestaltet werden kann. Solche Inhalte fügen sich oft in die Reiserouten von Reisenden ein, die auf derselben Reise mehrere Länder der Region besuchen, aber mindestens einen „Sternmoment“ als Erlebnis suchen.
Für kroatische Dienstleister hat dieser Teil des Programms auch einen zusätzlichen Wert: Die Agenten bewerten nicht nur die Attraktionen, sondern auch die operativen Details – wie das Erlebnis gebucht wird, wie flexibel es ist, was der Gast erhält, in welcher Sprache es realisiert werden kann und wie zuverlässig es in eine breitere Reiseroute „verpackt“ werden kann.
Schulung der kroatischen Partner: Marktspezifika und Erwartungen
Nach Abschluss des B2B-Teils fand für die kroatischen Teilnehmer auch ein Fachvortrag über die Besonderheiten des chinesischen Marktes statt. Den Programminformationen zufolge wurde der Vortrag von Franka Gulin, Leiterin der HTZ-Vertretung in China, geleitet, mit Fokus auf aktuelle Nachfragetrends und Erwartungen chinesischer Gäste im Premiumsegment.
In solchen Schulungen wird üblicherweise die Bedeutung der Anpassung der Kommunikation, der Klarheit des Angebots und der Servicestandards betont, aber auch das Verständnis dafür, wie Reisen in China geplant und verkauft werden – einschließlich der Rolle von Reiseveranstaltern, spezialisierten Agenturen und digitalen Kanälen. Für einen Teil der kroatischen Akteure ist dies auch eine Gelegenheit, das Produkt auf die Gewohnheiten von Gästen abzustimmen, die oft gut organisierte Programme bevorzugen, aber gleichzeitig immer mehr Flexibilität und Authentizität suchen.
In einer öffentlichen Erklärung zu diesem Programm wurde angeführt, dass chinesische Gäste im Jahr 2025 in Kroatien mehr als 369 Tausend Übernachtungen realisierten, bei einem Wachstum von 1 % gegenüber 2024. Da diese Angabe zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Erklärung nicht separat in der öffentlich zugänglichen Tabelle hervorgehoben war, sollte sie als Information betrachtet werden, die von der HTZ-Vertretung im Kontext der Markt- und Ergebnispräsentation vorgebracht wurde.
Verkehrsanbindung: Ivošević über die Rolle von Pula und „Hubs“ für den Fernen Osten
Der Direktor des Tourismusverbandes Istrien, Denis Ivošević, erklärte, dass die Region über die Voraussetzungen für einen qualitativ hochwertigen Empfang chinesischer Gäste verfügt, und betonte besonders die Bedeutung der Fluganbindung in den kommenden Jahren. In diesem Zusammenhang erwähnte er die Partnerschaft mit der Lufthansa und die Erwartung besserer Verbindungen des Flughafens Pula mit Frankfurt und München als großen europäischen Drehkreuzen für den weiteren Umstieg nach Asien.
Pula hat bereits eine sichtbare Präsenz der Lufthansa auf der Strecke nach Frankfurt, was nicht nur für den deutschen Markt, sondern auch für Transitpassagiere wichtig ist. Nach Informationen auf den offiziellen Seiten der Fluggesellschaft sowie dem Flugplan des Flughafens Pula sticht Frankfurt als einer der Schlüsselpunkte der Verbindung in den Sommermonaten hervor. In der Praxis bestimmen solche Verbindungen oft, wie einfach es ist, eine Destination in komplexere, länderübergreifende Routen einzubeziehen – insbesondere wenn man auf einen Markt abzielt, der gerne mehrere Städte und Länder in einer Reise kombiniert.
Für Istrien ist diese Dimension besonders sensibel: Ein Gast, der aus Fernost kommt, passiert in der Regel bereits ein großes europäisches Drehkreuz, und eine zusätzliche qualitative Verbindung zu einem Regionalflughafen kann darüber entscheiden, ob das Programm „bis zum Ende“ – nach Pula – geht oder ob die Destination aufgrund der Logistik übersprungen wird.
Internationale Sichtbarkeit: Anerkennungen in Peking und Botschaften zur Nachhaltigkeit
Anfang derselben Woche fand in Peking eine feierliche Verleihung von Auszeichnungen im Zusammenhang mit der chinesischen Travel- und Lifestyle-Szene statt. Nach veröffentlichten Informationen der Organisatoren befand sich unter den Gewinnern der Voyage 新旅行 Awards auch Kroatien, und die Auszeichnungen wurden unter Teilnahme des chinesischen Schauspielers Ma Tianyu (Ray Ma) überreicht.
In einem Teil der Kommunikation zur Preisverleihung wurden die kroatische Gastronomie und das Weinangebot als einer der Trümpfe auf dem chinesischen Markt hervorgehoben, während verfügbare Listen der Gewinner Kroatien auch in der breiteren Kategorie der Destinationen hervorheben. Neben Kroatien wurden im gleichen Kreis der Gewinner auch Spanien und der australische Bundesstaat Victoria genannt. Dubrovnik wurde dabei durch das Thema Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Tourismusmanagement hervorgehoben, mit Vergleichen zu Destinationen wie der Côte d'Azur, Tasmanien, Westaustralien und Tahiti.
Solche Auszeichnungen bedeuten nicht automatisch einen Anstieg der Ankünfte, aber im Premiumsegment wirken sie oft als „Vertrauenssignal“: Sie erleichtern es den Agenten, eine weit entfernte Destination zu verkaufen, und geben den Gästen einen zusätzlichen Grund, sie überhaupt auf die Liste zu setzen.
Das Gesamtbild: Was solche Programme für lokale Unternehmer bedeuten
Für lokale und nationale Akteure haben Studienreisen und Buy Croatia Workshops einen sehr praktischen Effekt: Sie öffnen den Kanal zu den Vertriebsnetzen, die darüber entscheiden, ob kroatische Produkte in Katalogen, Online-Plattformen und Paketen für die nächste Saison zu finden sind. Dies ist besonders wichtig für das Segment des Premium-Angebots, in dem Entscheidungen im Voraus getroffen werden und der Ruf der Destination durch wiederholte Erlebnisse und Empfehlungen aufgebaut wird.
Für Istrien liegt der zusätzliche Wert in der Möglichkeit, Premium-Inhalte – Gastronomie, Enologie, Boutique-Hotels, Wellness, Aktivtourismus und kulturelles Erbe – zu einem „Ganzjahresprodukt“ zu verbinden. Wenn Agenten ein klares Bild der Logistik, der Standards und der Flexibilität des Angebots erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Istrien auch außerhalb von Juli und August verkaufen, was auch das strategische Interesse der Region ist.
Auf nationaler Ebene fügen sich solche Treffen in die kontinuierlichen Aktivitäten der HTZ gegenüber dem chinesischen Markt ein, die Studienreisen und Business-Workshops an verschiedenen Destinationen umfassen. Das Modell setzt auf eine einfache Logik: Eine Destination muss erlebt werden, um sie überzeugend verkaufen zu können, und genau das war das Ziel des istrischen Programms Ende Januar 2026 – das Produkt zu zeigen, Kontakte zu knüpfen und genügend konkrete Gründe zu hinterlassen, damit sich Kroatien, und Istrien im Speziellen, auf dem chinesischen Markt als Premium-Wahl für Reisende positionieren, die mehr als eine Standardtour durch Europa suchen.
Quellen:- Kroatische Zentrale für Tourismus – Beschreibung des Konzepts und der Bedingungen des Projekts Buy Croatia (Link)
- Kroatische Zentrale für Tourismus – Liste der Anmeldungen/Teilnehmer unter dem Namen „Buy Croatia Novigrad 2026“ (Link)
- Kroatische Zentrale für Tourismus – Einladungsschreiben für den Workshop Buy Croatia in Umag (Dokument) (Link)
- Kroatische Zentrale für Tourismus – Beispiel einer Studienreise chinesischer Agenten (Dalmatien und Zagreb) als Kontext für Aktivitäten gegenüber China (Link)
- PR Newswire – Bericht über die Verleihung der Voyage Awards in Peking und Liste der Gewinner (Link)
- Lufthansa – Informationsseite über Flüge auf der Strecke Pula–Frankfurt (Link)
- Flughafen Pula – offizieller Flugplan (Arrivals/Departures) (Link)
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Erstellungszeitpunkt: 3 Stunden zuvor