La metrópoli croata confirmó la semana pasada su estatus como centro regional líder en turismo de negocios, albergando por primera vez el prestigioso taller MICE m&i Express. Del 27 al 29 de agosto, Zagreb fue el epicentro de encuentros de los principales actores de la industria de congresos europea, y el evento se realizó con éxito en los modernos espacios del hotel Zonar. El organizador, m&i Forums, es un nombre que en el mundo de los eventos de negocios garantiza calidad y excelencia, y es considerado uno de los creadores europeos más influyentes de plataformas de negocios MICE a nivel global. Su llegada a Zagreb representa un reconocimiento significativo para la ciudad y para todo el país, abriendo las puertas a nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo la visibilidad internacional.

Este taller especializado fue diseñado con el objetivo de establecer contactos intensivos y cerrar negocios, reuniendo en un solo lugar a compradores cuidadosamente seleccionados (buyers) del Reino Unido y países de la Unión Europea con proveedores de servicios relevantes (suppliers) de Croacia y la región. El evento congregó a un número impresionante de participantes: 94 compradores extranjeros con interés concreto en organizar eventos en nuestro país y 124 proveedores, creando así una atmósfera de negocios dinámica y productiva.

Alianza estratégica para fortalecer la oferta MICE

La importancia de este foro para el posicionamiento de Croacia en el mapa global del turismo de negocios también ha sido reconocida por las instituciones clave. El proyecto se realizó con el fuerte apoyo de socios como la Oficina Nacional de Turismo de Croacia (HTZ) y la Oficina de Turismo de la ciudad de Zagreb (TZGZ), quienes vieron en este evento una oportunidad excepcional para la promoción del potencial del destino. Junto a ellos, un papel clave en la organización e implementación lo tuvieron la empresa hotelera Maistra, que gestiona el hotel anfitrión, y la agencia DMC líder Intours. Su compromiso conjunto muestra claramente una orientación estratégica hacia el desarrollo del segmento MICE, que aporta importantes beneficios económicos y contribuye al turismo durante todo el año.

Entre los participantes de Croacia, destacaron 30 expositores nacionales, incluyendo hoteles con capacidades de congresos de primer nivel, agencias especializadas DMC (Destination Management Company) y PCO (Professional Congress Organizer), agencias de viajes de incentivo, así como representantes de las oficinas de turismo locales y burós de congresos. Su presencia permitió a los compradores extranjeros obtener en un solo lugar una visión completa de todo lo que Croacia, y en particular Zagreb, pueden ofrecer.

Desde la Oficina Nacional de Turismo de Croacia comunicaron que el taller m&i Express Zagreb es una plataforma ideal para un posicionamiento más fuerte de la oferta MICE de Croacia en el mercado internacional, que es extremadamente competitivo. Durante las numerosas reuniones celebradas, se expresó un interés fuerte y concreto en la organización de congresos profesionales y de negocios, así como en programas de incentivos de diferentes formatos y tamaños. Se destacó que los encuentros de negocios generan múltiples efectos económicos para el destino, fomentando no solo el gasto turístico, sino también el intercambio de conocimientos, innovaciones y experiencia. Este segmento del turismo permite el uso de servicios de alto valor añadido, principalmente en períodos fuera de la temporada alta de verano, contribuyendo así directamente a una distribución estacional más equilibrada del tráfico turístico y a la sostenibilidad del turismo.

Zagreb como líder del turismo de congresos en Croacia

Como capital y centro administrativo, económico y científico de la mayoría de las instituciones profesionales y científicas del país, Zagreb se impone naturalmente como líder en el segmento del turismo de congresos. Es precisamente en la metrópoli croata donde se celebra el mayor número de congresos, simposios y conferencias profesionales, y eventos como el foro m&i Express fortalecen aún más esa posición. Al permitir que los principales responsables de la toma de decisiones experimenten y conozcan personalmente el destino, estos encuentros aumentan significativamente el reconocimiento de Zagreb como un destino excelente y fiable para la organización de diversos tipos de eventos de negocios. La buena conexión de transporte, la desarrollada infraestructura hotelera y el rico patrimonio cultural e histórico son solo algunas de las bazas que hacen que Zagreb sea atractiva en la escena internacional. Encontrar el alojamiento ideal en Zagreb para los participantes de eventos de negocios es un elemento clave para una organización exitosa, y la ciudad ofrece una amplia gama de opciones que pueden satisfacer incluso las necesidades más exigentes.

Combinación de negocios y experiencias auténticas del destino

El concepto del foro m&i Express se basa en un formato altamente eficiente de reuniones "uno a uno" previamente acordadas, que son clave para establecer y profundizar los contactos de negocios. Un intenso programa de reuniones aseguró que cada participante aprovechara al máximo su tiempo. Sin embargo, el programa fue mucho más que simples reuniones en salas de conferencias. Los organizadores prepararon también una rica selección de actividades en el destino diseñadas para ofrecer a los compradores una experiencia auténtica de Zagreb y sus alrededores.

Así, los participantes tuvieron la oportunidad de disfrutar de una experiencia vinícola única en una de las bodegas locales, donde conocieron las variedades autóctonas y la tradición vinícola de esta región. También se organizaron recorridos a pie por el núcleo histórico de Zagreb, que revelaron rincones ocultos e historias de la Ciudad Alta. Para aquellos deseosos de unas vacaciones activas, se ofreció senderismo en la cercana montaña de Medvednica, un oasis verde que ofrece una vista espectacular de la ciudad, y remo en el lago Jarun, el centro recreativo favorito de los habitantes de Zagreb. La parte social del programa incluyó también un encuentro relajado con el concepto Sip & Wine en el hotel Westin, mientras que la culminación del evento fue la cena de gala de despedida en el glamuroso ambiente del hotel Esplanade, que brindó una oportunidad adicional para el networking informal en un entorno elegante.

Múltiples beneficios para el destino

La celebración de un taller de este tipo en Zagreb aporta múltiples beneficios a largo plazo. Los participantes, es decir, los organizadores de eventos de toda Europa, tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano la infraestructura de primer nivel, desde modernas salas de congresos hasta capacidades hoteleras. Pero lo que deja la impresión más fuerte es la experiencia personal. La vivencia de la auténtica oferta cultural y gastronómica, desde las especialidades tradicionales hasta la moderna escena culinaria, y el descubrimiento de la diversidad de actividades que la ciudad y sus alrededores ofrecen, son factores clave a la hora de tomar la decisión de elegir un destino. Son precisamente estas experiencias las que inspiran a los compradores y les permiten reconocer a Zagreb como la ubicación ideal para sus futuros congresos, programas de incentivos, actividades de team building o encuentros profesionales. El contacto directo con los proveedores locales y la experiencia de la atmósfera de la ciudad crean confianza y una base para una futura colaboración exitosa, asegurando que los efectos positivos de este foro se sentirán durante mucho tiempo.