Nous présentons les records 2025 dans le comté de Krapina-Zagorje : hausse des arrivées et des nuitées et investissements aux Terme Tuhelj

Année record 2025 dans le comté de Krapina-Zagorje : hausse des arrivées et des nuitées, investissements dans les stations thermales et élargissement de l’offre au-delà des escapades de week-end

Le comté de Krapina-Zagorje a derrière lui une nouvelle année touristique record, juste après l’année 2024 déjà record. Les données pour 2025 ont été présentées le vendredi 9 janvier 2026, lors d’une conférence de presse tenue à l’Hotel Well aux Terme Tuhelj, où la direction de l’office du tourisme du comté, des représentants des offices de destination et les responsables du comté ont parlé des résultats, de la structure des clients et des investissements qui ont accompagné la croissance.

Selon les données de l’Office du tourisme du comté de Krapina-Zagorje, 214 210 arrivées de touristes ont été enregistrées en 2025, soit 5,63% de plus qu’en 2024, ainsi que 468 202 nuitées, c’est-à-dire 9,25% de plus que l’année précédente. Un tel résultat indique une tendance plus stable, à l’année : non seulement le nombre de visites augmente, mais aussi le niveau de l’offre qui encourage des séjours plus longs. Pour une destination continentale qui s’appuie sur la proximité de Zagreb, des ressources thermales et une offre d’excursions de plus en plus variée, le rapport entre arrivées et nuitées est l’un des indicateurs les plus importants d’un changement réel.

Ce que disent les chiffres : une hausse des nuitées plus forte que celle des arrivées

Lors de la conférence, il a été souligné que la hausse des nuitées de 9,25% dépasse la hausse des arrivées de 5,63%, ce qui laisse entendre qu’une partie des clients reste plus longtemps ou que la part des segments d’hébergement qui prolongent naturellement le séjour augmente, comme les formules hôtelières dans les thermes et les maisons de vacances. La directrice de l’Office du tourisme du comté de Krapina-Zagorje, Sanja Škrinjar, a souligné que le rapport entre clients nationaux et étrangers est presque équilibré et que cela se voit tant dans les arrivées que dans les nuitées.

La part des clients étrangers dans le total des arrivées s’élevait à 49,63%, tandis que la part des clients étrangers dans le total des nuitées est de 50,86%. Une telle structure signifie en pratique que la destination ne dépend pas d’un seul marché ou d’un seul type de voyage. Les clients nationaux remplissent souvent les créneaux courts, les week-ends et les fêtes, tandis que les marchés étrangers peuvent apporter des dépenses supplémentaires et un allongement de la saison, notamment lorsqu’il s’agit d’offres thermales et de bien-être qui ne dépendent pas de la météo.

D’où viennent les visiteurs : la région reste clé, mais l’intérêt des marchés plus au nord augmente

Parmi les clients étrangers, les pays du voisinage immédiat et les marchés émetteurs traditionnellement importants dominent toujours. La plupart des touristes en 2025 sont venus de Slovénie, d’Allemagne, de Pologne, de Bosnie-Herzégovine, de Tchéquie, d’Italie et d’Autriche. Un fait intéressant, relevé par les professionnels du tourisme du comté : de plus en plus de clients dans les maisons de vacances arrivent de pays plus au nord, comme les Pays-Bas, la Belgique et le Danemark, ce qui est souvent lié à la demande de confidentialité, de nature, de gastronomie authentique et d’hébergements de niveau supérieur.

Pour les clients nationaux, le constat est clair : la majorité vient de la Ville de Zagreb, puis des comtés de Split-Dalmatie, Primorje-Gorski Kotar, Osijek-Baranja et Istrie. Cela confirme que le Zagorje, en plus de ses thermes, sanctuaires et contenus muséaux reconnus, fonctionne de plus en plus comme une destination pour une courte pause du quotidien, qu’il s’agisse de visites familiales, de week-ends bien-être ou d’excursions prolongées par une nuitée.

• Total en 2025 : 214 210 arrivées et 468 202 nuitées
• Hausse par rapport à 2024 : +5,63% d’arrivées et +9,25% de nuitées
• Part des clients étrangers : 49,63% d’arrivées et 50,86% de nuitées
• Marchés étrangers les plus fréquents : Slovénie, Allemagne, Pologne, BiH, Tchéquie, Italie, Autriche

Hébergement : les hôtels portent près de 70% des nuitées, et le nombre de lits augmente aussi

La structure d’hébergement révèle pourquoi le Zagorje parvient à maintenir l’activité en dehors des pics saisonniers. Selon les données présentées, 326 826 nuitées ont été réalisées dans les hôtels, soit 69,81% du total. Les campings ont réalisé 33 494 nuitées, tandis que 107 882 nuitées ont été enregistrées dans les autres établissements d’hébergement. Cette répartition montre que le segment hôtelier, principalement lié aux thermes et aux grands complexes, constitue toujours l’ossature des nuitées, mais aussi que l’hébergement privé et les autres catégories jouent un rôle important, notamment dans la croissance de l’offre de maisons de vacances.

Dans le système eVisitor, 4 404 lits ont été enregistrés, ce qui représente une hausse de 3,97% par rapport à 2024. La plupart des lits se trouvent dans les hôtels (1 319), puis dans les maisons de vacances (1 153) et dans les hébergements chez l’habitant (1 042). C’est une combinaison qui donne de la flexibilité à la destination : les hôtels assurent une demande stable toute l’année, tandis que les maisons de vacances et l’hébergement chez l’habitant attirent souvent des familles et de petits groupes qui recherchent la confidentialité, leur propre rythme et des équipements tels qu’un jardin, une piscine ou la proximité de points d’excursion.

Où se réalise le plus d’activité : des offices de destination qui relient plusieurs communes et villes

En nombre d’arrivées et de nuitées, parmi les zones les plus marquantes figurent les offices de tourisme des zones Biser Zagorja, Gupčev kraj et Srce Zagorja, puis des destinations comme Stubičke Toplice, Oroslavje et Krapina. Cette structure même témoigne d’un changement de plus en plus visible ces dernières années : le visiteur ne vient pas seulement pour une attraction, mais pour un ensemble d’expériences sur plusieurs jours, des thermes et du bien-être aux musées et belvédères, en passant par la gastronomie et les exploitations rurales.

Les Terme Tuhelj ont réalisé le plus grand nombre de nuitées dans le comté, et donc aussi sur le territoire de l’Office du tourisme Biser Zagorja, qui comprend la commune de Tuhelj, la ville de Klanjec et la commune de Veliko Trgovišće. La directrice de cet office, Tatjana Petranović Capar, a indiqué qu’en 2025 ils ont réalisé 86 040 arrivées et 217 087 nuitées. Dans le public, différentes chiffres sont évoqués concernant la part de Biser Zagorja dans l’activité totale, principalement en raison de définitions différentes de « l’activité » et du périmètre, mais le message de la présentation était clair : il s’agit d’une zone qui porte la plus grande part des résultats d’hébergement et qui doit parallèlement développer l’infrastructure et les contenus pour maintenir le niveau et le rythme de croissance.

Plus que le tourisme classique : thermes, Marija Bistrica et musées dépassent, au total élargi, deux millions de visites

Outre les chiffres d’arrivées et de nuitées, les intervenants ont insisté sur une vision plus large de la fréquentation, qui n’apparaît pas dans les statistiques d’hébergement. Le préfet et président de l’Office du tourisme du comté, Željko Kolar, a rappelé que les résultats sont aujourd’hui plusieurs fois supérieurs à ceux du début de son premier mandat en 2013, lorsque 161 446 nuitées et 71 805 arrivées avaient été enregistrées. Il a souligné que près d’une nuitée sur trois dans le cluster du nord-ouest de la Croatie est réalisée précisément dans le comté de Krapina-Zagorje, puis a cité la fréquentation des principales attractions : 795 000 pèlerins à Marija Bistrica, 785 748 visiteurs dans les parcs aquatiques et environ 280 000 visiteurs dans les musées. En additionnant ces segments, on obtient une image globale qui dépasse deux millions de visites, sans compter les arrivées d’excursion supplémentaires vers les OPG, restaurants et manifestations.

Dans le segment des parcs aquatiques, 322 770 visiteurs ont été enregistrés à Tuheljske Toplice, 204 118 à Donja Stubica, 152 378 à Krapinske Toplice et 106 482 à Stubičke Toplice. Il est aussi important pour le comté que les parcs aquatiques en 2025 se soient situés au niveau de 2024, ce qui indique une demande stable. Le sanctuaire de Notre-Dame de Bistrica a été visité en 2025 par 795 000 personnes, ce qui représente une hausse de 3,25% par rapport à 2024, et cette donnée confirme encore l’importance du tourisme religieux dans l’identité globale de la destination.

• Parcs aquatiques : 785 748 visiteurs en 2025
• Marija Bistrica : 795 000 visiteurs en 2025, avec une hausse de 3,25% par rapport à 2024
• Musées : environ 280 000 visiteurs selon les données présentées lors de la conférence

Investissement aux Terme Tuhelj : 27 millions d’euros et des résultats d’exploitation records

La présentation a également mis l’accent sur le cycle d’investissement aux Terme Tuhelj. Le préfet Kolar a particulièrement souligné un investissement de 27 millions d’euros grâce auquel, a-t-on indiqué, un nouvel hôtel familial a été construit et l’offre de piscines, de bien-être et de spa a été encore améliorée. Le message était que la compétitivité des destinations continentales se construit par des investissements dans l’infrastructure et les contenus, car c’est seulement ainsi que l’on peut fidéliser les clients réguliers et en attirer de nouveaux.

Le directeur des Terme Tuhelj, Vasja Čretnik, a déclaré qu’en 2025 ils ont réalisé 17,8 millions d’euros de chiffre d’affaires, soit environ quatre millions de plus qu’en 2024. Il a aussi souligné que, pour la première fois, ils ont dépassé 200 000 nuitées à l’hôtel et au camping. La plus forte hausse, selon ses propos, a été réalisée sur le marché slovène : plus de 40%, soit environ 16 000 nuitées de plus que l’année précédente. Le marché slovène représente ainsi environ 30% de la part dans l’activité totale des Terme Tuhelj, tandis que les clients nationaux restent en première position, avec une part significative de clients venus d’Allemagne, de Bosnie-Herzégovine et d’autres pays. Pour illustrer l’intensité de l’activité, Čretnik a indiqué qu’au moment de la conférence il y avait plus de 700 clients à l’hôtel, tandis que certains jours de décembre ont apporté plus de 880 nuitées.

Tourisme et investissements dans l’infrastructure locale : trottoirs, éclairage, routes et manifestations

La hausse de la fréquentation n’est pas sans conséquences pour les communautés locales, et à Tuhelj, le lien entre investissements touristiques et projets communaux a été particulièrement mis en avant. Le maire de la commune de Tuhelj, Mladen Hercigonja, a indiqué que la commune a investi en 2025 environ 1,2 million d’euros dans l’infrastructure communale, en mentionnant la construction de trottoirs, d’éclairage public et de routes. Ce sont des investissements qui, a-t-il souligné, améliorent directement la qualité de vie des habitants, mais augmentent en même temps le niveau de la destination et facilitent les déplacements des visiteurs. Dans ce contexte, il a particulièrement mis en avant la manifestation Summer Fest Tuhelj, indiquant qu’elle s’est tenue avec succès et a été exceptionnellement fréquentée, et a conclu que la synergie et la coopération sont essentielles pour que les touristes se sentent bienvenus et que les habitants bénéficient de meilleures conditions de vie.

Nouveaux produits touristiques : standards de qualité, tourisme actif, œno-gastro et promotion

Outre les résultats chiffrés, les activités qui ont accompagné l’année touristique ont également été présentées. Parmi les plus significatives figurent le programme de labellisation de la qualité de l’hébergement familial True Zagorje Home, le produit de tourisme actif Zagorje Outdoor, le projet Vignobles avec vue ainsi que le standard gastronomique Saveurs de la tradition croate – Saveurs du Zagorje. En 2025, les activités de publicité en ligne et hors ligne, les participations à des salons et présentations ainsi que les voyages d’étude ont été poursuivis, afin de présenter la destination comme un choix toute l’année, et non seulement une escapade de week-end.

Sur le territoire de Biser Zagorja, la directrice Petranović Capar a souligné que, grâce aux fonds de l’Office national croate du tourisme, ils ont réalisé plus de 40% du budget total, pour la deuxième année consécutive, et qu’une partie de cet investissement se voit dans des projets concrets. Parmi eux ont été cités le Parc des jouets traditionnels, le Parc des labyrinthes et les belvédères Oči Zagorja, au nombre total de sept. Le sentier des Bains de forêt a également été aménagé, et pour 2026 ont été annoncés un sentier santé, un itinéraire cyclable et pédestre ainsi qu’une visite quotidienne organisée des Oči Zagorja, au cours de laquelle les visiteurs, en parcourant tous les points et en collectant des tampons, recevraient une récompense symbolique. Une nouvelle Randonnée nocturne vers Cesargrad a également été annoncée, élargissant encore l’offre d’expériences qui mêlent nature, loisirs et patrimoine local.

Plan de gestion de la destination : une croissance qui exige coordination et durabilité

Dans le contexte des prochaines étapes, l’importance du Plan de gestion de la destination du comté de Krapina-Zagorje pour la période 2025–2029 a été soulignée, en tant que document devant orienter le développement coordonné, la promotion et la gestion de la destination avec un accent sur la durabilité. De tels plans sont de plus en plus importants au moment où la hausse de la fréquentation ouvre des questions de capacités, de trafic, de préservation de l’espace et d’alignement des intérêts des habitants et du secteur touristique. Si 2025 a été une année de confirmation de la tendance, le prochain défi sera,se lon les informations disponibles, d’orienter cette croissance de sorte qu’elle apporte une meilleure qualité, des séjours plus longs, une répartition plus large des visiteurs dans le comté et une implication plus forte des producteurs locaux, des restaurateurs et des exploitations familiales.

Sources :

• Comté de Krapina-Zagorje – annonce officielle sur les résultats touristiques 2025 et la conférence aux Terme Tuhelj (link)
• Radio Hrvatsko zagorje Krapina (RHZK) – compte rendu de la présentation des résultats touristiques 2025 (link)
• Zagorje.com – détails supplémentaires sur les résultats des Terme Tuhelj et la hausse des revenus en 2025 (link)
• Radiotélévision croate (HRT) – actualité sur l’investissement de 27 millions d’euros aux Terme Tuhelj (link)
• Office national croate du tourisme – programme de labellisation de la qualité de l’hébergement familial True Zagorje Home (link)
• Office du tourisme du comté de Krapina-Zagorje (Visit Zagorje) – projet de Plan de gestion de la destination 2025–2029 (link)