Przychody z turystów zagranicznych w Chorwacji kontynuowały wzrost w pierwszej połowie 2025 roku, co potwierdzają najnowsze wskaźniki monetarne i statystyki operacyjne. Łączne przychody od gości zagranicznych w pierwszych sześciu miesiącach osiągnęły 4 miliardy i 375 milionów euro, a tylko w okresie od kwietnia do czerwca wygenerowano 3 miliardy i 509 milionów euro. Taka dynamika po stronie przychodów podkreśla odporność popytu turystycznego i efekty stopniowego odchodzenia od klasycznej sezonowości w kierunku bardziej zrównoważonego modelu z równomiernym rozkładem ruchu w ciągu roku. Jednocześnie potwierdza to znaczenie inwestowania w jakość i treść, dywersyfikację produktów oraz inteligentne zarządzanie cenami i wartością dla gościa.

Co stoi za wzrostem w drugim kwartale

Na poziomie drugiego kwartału 2025 roku odnotowano wzrost przychodów o 5,7 proc. w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego. Nominalnie jest to dodatkowe 190,2 mln euro. Wzrost opiera się na kilku rozpoznawalnych czynnikach: wcześniejszym rozpoczęciu rezerwacji na kluczowych rynkach emisyjnych, lepszej dostępności lotniczej z Europą Środkową i Północną, zwiększonym popycie na krótkie wakacje poza szczytem sezonu oraz stabilizacji zaufania konsumentów pomimo wciąż obecnych presji inflacyjnych w strefie euro. W tym obrazie widoczny jest również większy wkład treści motywujących do przyjazdu w miesiącach wiosennych – od imprez i wydarzeń sportowych po programy eno-gastronomiczne i ofertę outdoorową – co dodatkowo pobudziło wydatki na odwiedzającego.

Pierwsze sześć miesięcy: 4,375 miliarda euro i pozytywne trendy w strukturze

W pierwszym półroczu przychody wzrosły o 5,9 proc. w stosunku do analogicznego okresu 2024 roku, co odpowiada wzrostowi o 244 mln euro. Taka stopa wzrostu we wczesnej fazie roku jest statystycznie bardziej znacząca niż w głównym sezonie, ponieważ wskazuje na wydłużenie sezonu i rozszerzenie ruchu w kalendarzu. Operacyjnie uwidaczniają się korzyści z inwestowania w treści poza miesiącami letnimi: programy outdoorowe i aktywne, imprezy eno-gastronomiczne, wydarzenia kulturalne i sportowe oraz oferty city-break w większych ośrodkach miejskich na wybrzeżu i w głębi lądu. Jednocześnie rośnie udział rezerwacji z elastycznymi taryfami i większą gotowością na wyższą cenę, gdy oferta jest jasno komunikowana i kompletna pod względem doświadczeń.

Przedsezon i posezon: potwierdzenie strategicznego odejścia od sezonowości

Ruch w miesiącach przed i po sierpniu wykazuje kontynuację wzrostu, a operatorzy z żupanii nadmorskich odnotowują dwucyfrowe stopy wzrostu w niektórych segmentach przyjazdów weekendowych i noclegów ze średnim pobytem od trzech do pięciu nocy. Właśnie w przedsezonie i posezonie osiągane są efekty mnożnikowe w lokalnych gospodarkach: większy popyt na wycieczki z przewodnikiem, przychody w gastronomii, instytucjach kultury, trasy silnie związane z dziedzictwem przyrodniczym i kulturowym oraz specjalistyczne wydarzenia. Dla wynajmujących i hoteli bardziej stabilny rozkład popytu oznacza lepsze wykorzystanie przepustowości, mniejszą presję na koszty operacyjne w szczycie lata oraz większą możliwość planowania kadr i zaopatrzenia.

Struktura popytu: rynki emisyjne i wzorce regionalne

W ruchu w pierwszej połowie roku szczególnie wyróżniają się tradycyjnie ważne rynki, takie jak Niemcy, Austria i Słowenia, a wzrost odnotowują także kraje skandynawskie i Wielka Brytania. Na poziomie żupanii, Istria i Żupania Splicko-Dalmatyńska utrzymują wiodące pozycje pod względem noclegów, podczas gdy miasta adriatyckie z silną ofertą city-break zwiększają swoje udziały w przedsezonie. Jednocześnie kontynuowany jest trend wzrostu popytu w segmencie kempingowym i nautycznym, wraz ze stopniowym ożywieniem przepływów pasażerskich z rynków zamorskich dzięki szerszemu spektrum lotów i lepszym połączeniom przez europejskie huby. Strukturalnie rzecz biorąc, gość coraz częściej poszukuje połączenia naturalnego otoczenia i treści miejskich – od aktywnego wypoczynku po doświadczenia kulturalne – co destynacje przekształcają w przewagę poprzez trasy tematyczne, lokale z autentyczną ofertą i kuratorowane mikro-doświadczenia.

Porównanie z rokiem poprzednim i poziomami długoterminowymi

Przychody z 2024 roku, które niemal zbliżyły się do poziomu 15 miliardów euro, stanowią punkt odniesienia do oceny dynamiki w bieżącym roku. Kontynuacja wzrostu w pierwszym półroczu 2025 roku potwierdza, że baza efektów nie została wyczerpana, lecz że tzw. wzrost jakościowy – więcej przychodów przy kontrolowanym wzroście wolumenu – staje się dominującym wzorcem. Widać to w danych o wyższym średnim przychodzie na gościa w miesiącach poza szczytem, jak również w strukturze wydatków: więcej wydaje się na gastronomię, doświadczenia i zorganizowane aktywności, a mniej wyłącznie na zakwaterowanie. Destynacje, które systematycznie budują rozpoznawalność i dopracowują swoje produkty "signature", osiągają przy tym większą odporność na szoki cenowe i zmiany w rozkładach lotów.

Konkurencyjność cenowa i postrzeganie wartości

Konkurencyjność cenowa pozostaje podstawową wytyczną zarządzania destynacją. W 2025 roku nacisk kładziony jest na utrzymanie równowagi między poziomem cen a postrzeganą wartością usługi. Goście oczekują przejrzystości i spójności: od jasno komunikowanych warunków anulowania i elastycznych taryf po włączenie dodatkowych korzyści uzasadniających wyższą cenę (parking, śniadanie, dostęp do strefy wellness, voucher na lokalne atrakcje). W segmentach, w których presja konkurencji jest największa – apartamenty rodzinne i obiekty średniej kategorii – kluczowa staje się dywersyfikacja poprzez treść i usługę. Na wyższych poziomach cenowych decydujące jest doświadczenie w destynacji: spersonalizowane wycieczki, lokalne historie, lokalizacje i design premium, a także spójność standardów w kontakcie z gościem w każdym punkcie styku z marką.

Dostępność lotnicza i arterie komunikacyjne

W drugim kwartale odnotowuje się zwiększone częstotliwości na liniach lotniczych z destynacjami w Niemczech, Austrii, Wielkiej Brytanii, Holandii i Skandynawii. Regionalne porty lotnicze dodatkowo zainwestowały w infrastrukturę do przyjmowania fal sezonowych, a nisza bezpośrednich połączeń do ośrodków kontynentalnych stymuluje wzrost segmentu city-break. Na drogach, ukończone i zapowiedziane projekty modernizacyjne odciążają wąskie gardła w letnie weekendy i umożliwiają szybszą dystrybucję gości do mniejszych destynacji, co ostatecznie zmniejsza obciążenie najpopularniejszych stref i podnosi poziom zadowolenia odwiedzających i mieszkańców.

Nautyka i outdoor na ścieżce wzrostowej

Czarter nautyczny i cruising mniejszymi statkami wykazują stabilne zainteresowanie i godne szacunku obłożenie poza szczytem lata. Równolegle segment outdoor – kolarstwo, turystyka piesza, biegi przełajowe i zorganizowane obozy sportowe – coraz bardziej przyciąga gości o większej sile nabywczej, którzy poszukują pobytu na łonie natury z wysokim poziomem usług i standardami bezpieczeństwa. W tym kontekście destynacje, które rozwijają zrównoważone szlaki, oznakowanie, punkty serwisowe i mapy cyfrowe, tworzą przewagę konkurencyjną i przedłużają pobyt odwiedzających. Rośnie również popyt na tematyczne pakiety "green", które łączą pobyt w obiektach o niskim śladzie węglowym, lokalną gastronomię i wycieczki doświadczalne prowadzone przez certyfikowanych przewodników.

Turystyka kontynentalna i destynacje miejskie

Miasta i żupanie kontynentalne kontynuują wzmacnianie udziałów dzięki imprezom, kongresom, festiwalom miejskim i programom kulturalnym odbywającym się od stycznia do grudnia. Hotele w miastach odnotowują dobrą mieszankę gości biznesowych i turystycznych, co widać w lepszym rozkładzie obłożenia w ciągu tygodnia i wyższym średnim dziennym przychodzie na dostępny pokój. Oparcie na rynku krajowym w miesiącach zimowych, wraz z coraz bardziej widocznym powrotem międzynarodowych wydarzeń, tworzy podstawę do stabilnego zatrudnienia i ciągłego utrzymywania standardów usług. Ponadto programy adwentowe i imprezy zimowe stają się coraz silniejszym motywem przyjazdu późną jesienią i wczesną zimą.

Dystrybucja cyfrowa, lojalność i reputacja

Zarządzanie reputacją i widocznością na kanałach dystrybucji cyfrowej jest kluczowe dla stabilnego przepływu rezerwacji i optymalizacji przychodów. Praktyka pokazuje, że obiekty, które aktywnie pracują z własnymi kanałami sprzedaży – zoptymalizowaną stroną internetową, rezerwacją bezpośrednią i CRM dla powracających gości – odnotowują wyższy udział przychodów bezpośrednich i mniejszą zależność od prowizji, zwłaszcza w okresach poza głównym sezonem. Lojalność gości jest wspierana przez spersonalizowane oferty, programy korzyści i starannie dobrane treści przed, w trakcie i po pobycie. W tym ekosystemie istotne są również wysokiej jakości blogi tematyczne i przewodniki w językach rynków emisyjnych, a także współpraca z lokalnymi partnerami, która rozbudowuje podstawową usługę zakwaterowania.

Siła robocza, jakość usług i standardy

Rynek pracy pozostaje wyzwaniem, ale pozytywne zmiany są widoczne w przedłużaniu umów poza szczytem sezonu i programach zatrzymywania wykwalifikowanych kadr. W obiektach wyższej kategorii coraz bardziej powszechne są standaryzowane programy szkoleniowe, podczas gdy mali dostawcy usług coraz częściej korzystają ze wsparcia mentorskiego i sezonowych „akademii gościnności”. Jakość odzwierciedla się w szczegółach: spójnej komunikacji w wielu językach, szybkich reakcjach na zapytania oraz jasnych informacjach o usługach, zasadach i cenach. Wprowadzenie narzędzi cyfrowych do zarządzania recenzjami i skargami w czasie rzeczywistym pomaga w odwracaniu negatywnych doświadczeń i podnoszeniu zadowolenia gościa bez zwłoki.

Zrównoważony rozwój i zarządzanie przepustowością

Równomierniejszy rozkład przestrzenny i czasowy gości zmniejsza presję na wybrzeże w lipcu i sierpniu oraz przyczynia się do zachowania jakości życia lokalnych społeczności. Destynacje, które zarządzają przepustowością poprzez inteligentne kierowanie przepływami odwiedzających, transport publiczny, systemy parkowania i narzędzia cyfrowe do informowania w czasie rzeczywistym, osiągają lepsze zadowolenie gości i mieszkańców. Wzrost przychodów w przedsezonie i posezonie jest kompatybilny z celami zrównoważonego rozwoju, ponieważ minimalizuje „uderzenia szczytowe” w infrastrukturę i środowisko, a jednocześnie zwiększa całkowite wydatki na gościa poprzez dłuższy pobyt i większe zainteresowanie lokalnymi produktami i usługami.

Perspektywy do końca roku kalendarzowego

Na dzień 19 października 2025 r. część dużych destynacji raportuje o solidnym obłożeniu na listopad i grudzień, zwłaszcza w segmentach podróży adwentowych, city-breaków i tematycznych wydarzeń gastronomicznych. Równocześnie destynacje kontynentalne z ofertami termalnymi i wellness odnotowują zwiększone zainteresowanie „ucieczką na weekend”, a wydarzenia biznesowe zapowiedziane na koniec roku dodatkowo stymulują popyt w miastach. W licznych obiektach zakwaterowania stosowane są elastyczne strategie cenowe z rabatami za wczesną rezerwację i pakietami wartości, przy jednoczesnych staraniach o utrzymanie cen i jakości na poziomach konkurencyjnych wobec porównywalnych rynków śródziemnomorskich.

Co oznacza „wzrost jakościowy” dla małych i średnich wynajmujących

Małe hotele, kempingi i prywatni wynajmujący w tym otoczeniu czerpią korzyści z jasnego pozycjonowania i inwestowania w doświadczenia: śniadania z lokalnymi produktami, współpraca z winnicami i gospodarstwami rodzinnymi (OPG), wycieczki z przewodnikiem po zabytkach przyrodniczych i kulturowych oraz oferta aktywności dla cyfrowych nomadów. Takie treści zwiększają dodatkowe wydatki na gościa i motywują do przedłużenia pobytu. Jednocześnie jasna komunikacja zasad regulaminu domu, zrównoważone standardy i przejrzyste pobieranie opłat przyczyniają się do wyższego zadowolenia i powrotu gości. Kiedy takie praktyki połączy się z nowoczesnymi narzędziami do zarządzania przychodami i marketingiem cyfrowym, rezultatem jest bardziej odporny model biznesowy z mniejszymi wahaniami i zdrowszym przepływem gotówki.

Rola promocji krajowej i danych

Rozwój rynku coraz bardziej opiera się na połączeniu wskaźników monetarnych i statystyk operacyjnych, które łącznie dają pełny wgląd w popyt, konsumpcję i wzorce podróży. W praktyce analityka rezerwacji, ruchów cen, dostępności przepustowości i nastrojów gości jest wykorzystywana do szybkiego dostosowywania oferty. Inwestycje w badania satysfakcji i wydatków odwiedzających, a także regularne publikowanie zagregowanych wskaźników ruchu, umożliwiają dostawcom usług podejmowanie decyzji opartych na danych. Dla aktualnych trendów i danych technicznych przydatne są publicznie dostępne portale i oficjalne publikacje, na przykład statystyki monetarne i biuletyny oraz miesięczne przeglądy ruchu turystycznego na stronach biznesowych systemu turystycznego.

Kontekst makroekonomiczny i ryzyka

Oczekiwania inflacyjne w strefie euro w 2025 roku stopniowo się uspokajają, ale poziom cen nadal wpływa na dochód rozporządzalny gospodarstw domowych i decyzje o podróżach. W takich warunkach konkurencyjność mierzona jest nie tylko cenami nominalnymi, ale całkowitym doświadczeniem i jakością. Potencjalne ryzyka obejmują zmiany w rozkładach lotów, ekstremalne warunki pogodowe i niepewności geopolityczne, jednak dywersyfikacja rynków i treści łagodzi możliwe wahania. Dla krajowego przemysłu turystycznego kluczowe będzie zwinne planowanie i ciągłe monitorowanie popytu, wraz z gotowością do szybkich dostosowań produktów i cen – a wszystko to przy zachowaniu standardów usług na poziomie uzasadniającym oczekiwania dzisiejszego podróżnika.

Przedstawione dane i trendy potwierdzają, że chorwacka turystyka w 2025 roku kontynuuje drogę w kierunku bardziej jakościowej, równomiernej i konkurencyjnej struktury, z naciskiem na rozszerzanie sezonu, wzrost konsumpcji poza szczytem oraz silniejsze powiązanie turystyki z lokalną gospodarką i społecznością.