Šibenik potwierdził status miejsca spotkań małych przedsiębiorców: w centrum rozmów sztuczna inteligencja, finanse i lekcje płynące z błędów
Šibenik ponownie był gospodarzem spotkania, które z roku na rok coraz wyraźniej pokazuje, jak bardzo chorwaccy mali przedsiębiorcy potrzebują przestrzeni do nauki, wymiany doświadczeń i budowania relacji biznesowych. Na Kampusie Twierdzy św. Jana zgromadzili się uczestnicy piątego sezonu Akademii Uplift, programu przeznaczonego dla mikro-, małych i średnich przedsiębiorców, aby podczas dwudniowego meetupu wysłuchać wykładów ekspertów, uczestniczyć w dyskusjach i otwarcie mówić o wyzwaniach, jakie niesie codzienne prowadzenie biznesu. W centrum uwagi nie były wyłącznie wzrost i sukces, lecz także tematy, które przedsiębiorcy często odkładają na bok, dopóki nie staną się palącym problemem: jak zarządzać finansami, w jaki sposób przekształcić sztuczną inteligencję w użyteczne narzędzie, jak budować zaufanie w rynkowej rywalizacji i dlaczego zrozumienie własnych błędów jest często ważniejsze niż samo unikanie porażki. Właśnie to połączenie eksperckich treści i doświadczeń z praktyki naznaczyło tegoroczne spotkanie społeczności skupionej wokół projektu Uplift.
Akademię Uplift uruchomił w 2021 roku Mastercard, a realizuje ją Uniwersytet Algebra Bernays. W ciągu pięciu sezonów program wyrósł na rozpoznawalną platformę edukacji i łączenia przedsiębiorców, szczególnie tych z branży turystycznej, gastronomicznej, usługowej i pokrewnych działalności. Według danych opublikowanych przy otwarciu piątego sezonu, przez pierwsze cztery edycje przeszło 136 przedsiębiorców z różnych części Chorwacji, natomiast dla piątej generacji zapewniono 32 stypendia. Sama akademia trwa od listopada 2025 do marca 2026 roku i obejmuje moduły tematyczne, pracę mentoringową oraz rozwój konkretnych projektów biznesowych. Jednak równie ważne jak formalna część zajęć okazały się spotkania na żywo, zwłaszcza te w Šibeniku, które z czasem stały się czymś więcej niż wydarzeniem towarzyszącym: miejscem, w którym społeczność naprawdę się rozpoznaje, nawiązuje kontakty i przekształca teorię w praktyczne rozwiązania.
Dlaczego właśnie Šibenik stał się naturalną sceną dla takiego spotkania
Miejsce wydarzenia nie było jedynie logistycznym szczegółem. Kampus edukacyjny Twierdzy św. Jana został zaprojektowany właśnie z myślą o wizytach studyjnych, edukacji, doskonaleniu zawodowym, konferencjach i innych wydarzeniach biznesowych, dlatego połączenie dziedzictwa kulturowego i nowoczesnej infrastruktury nadało całemu programowi dodatkową wagę. Twierdza św. Jana w ostatnich latach stała się symbolem innego odczytania kulturalnej i turystycznej oferty Šibenika: przestrzeni, która służy nie tylko do zwiedzania, ale także do tworzenia nowych treści, wiedzy i współpracy. W takim otoczeniu historia przedsiębiorczości zyskuje również szerszy kontekst, ponieważ mówi się nie tylko o pojedynczych biznesach, lecz także o tym, jak miasta, instytucje i społeczności lokalne mogą tworzyć ramy dla rozwoju zrównoważonych i konkurencyjnych pomysłów. Dla miasta, które w ostatnich latach mocno budowało swoją tożsamość na styku kultury, odnowy dziedzictwa i wydarzeń, taki meetup logicznie wpisał się w szerszy obraz pozycjonowania Šibenika jako miejsca turystyki edukacyjnej i biznesowej.
Właśnie dlatego niektóre wykłady wyszły poza ramy wąsko pojmowanej przedsiębiorczości. Petar Mišura, dyrektor Instytutu Planowania Przestrzennego Żupanii Szybenicko-Knińskiej, przedstawił projekty rozwojowe, które zmieniły oblicze Šibenika i żupanii, ze szczególnym naciskiem na efekty inwestycji finansowanych ze środków europejskich. Taka perspektywa była ważnym przypomnieniem, że sukces biznesowy nie jest oderwany od przestrzeni, w której powstaje. Przedsiębiorca działający w turystyce, gastronomii lub usługach nie prowadzi działalności w próżni: jego wynik zależy także od infrastruktury, tożsamości miejskiej, jakości przestrzeni publicznych i kierunku, w jakim rozwija się destynacja. Gdy rozwój lokalny postrzega się w ten sposób, staje się jasne, dlaczego tematy takie jak zagospodarowanie przestrzenne, inwestycje publiczne i infrastruktura kulturalna nie są już wyłącznie domeną administracji publicznej, lecz również integralną częścią strategii przedsiębiorczej.
Sztuczna inteligencja nie jest już futurystycznym tematem, lecz praktyczną kwestią biznesową
Jednym z centralnych tematów spotkania była sztuczna inteligencja, i to z wyraźnie praktycznej perspektywy. W czasie, gdy AI nie jest już zarezerwowana dla dużych systemów i firm technologicznych, mali przedsiębiorcy coraz częściej szukają odpowiedzi na proste pytanie: jak włączyć te narzędzia do działalności bez dużych kosztów, komplikacji i nierealnych oczekiwań. Podczas meetupu o tym temacie mówił Davor Aničić, współzałożyciel i dyrektor firmy Velebit AI, kładąc nacisk na zastosowanie sztucznej inteligencji w turystyce. Dla sektora, który żyje szybkością komunikacji, personalizacją oferty, rozumieniem gości i skuteczniejszym zarządzaniem treściami, AI nie jest już dodatkiem, lecz coraz ważniejszym narzędziem codziennej pracy.
Znaczenie tego tematu nie jest przypadkowe. Małe firmy często nie mają dużych zespołów ani osobnych działów analityki, marketingu, obsługi klienta czy rozwoju treści. Właśnie dlatego narzędzia, które mogą przyspieszyć przygotowanie dokumentów, poprawić komunikację z klientami, pomóc w przetwarzaniu danych lub ułatwić tworzenie materiałów promocyjnych, mają szczególną wartość. Jednak meetup w Šibeniku nie promował bezkrytycznej fascynacji technologią, lecz potrzebę jej sensownego zastosowania. Przekaz, który można było odczytać z rozmów, był jasny: sztuczna inteligencja ma sens tylko tam, gdzie oszczędza przedsiębiorcy czas, zmniejsza presję operacyjną lub otwiera przestrzeń, by mógł bardziej zajmować się rozwojem biznesu, a mniej administracją i powtarzalnymi zadaniami.
Potwierdzają to również doświadczenia samych uczestników. Andrea Cantore Badurina, który prowadzi Ogrody Oliwne w Lun na wyspie Pag, stwierdził, że wiedzę zdobytą dzięki Akademii Uplift już zaczął stosować w działalności, zwłaszcza jeśli chodzi o bardziej prawidłowe wykorzystanie sztucznej inteligencji przy tworzeniu dokumentów. Taka wypowiedź jest ważna właśnie dlatego, że pokazuje odejście od abstrakcyjnej opowieści o transformacji cyfrowej w stronę bardzo konkretnych efektów. Dla małych przedsiębiorców często nie jest kluczowe pytanie, czy mogą nadążyć za wszystkimi trendami technologicznymi, lecz czy mogą natychmiast zastosować przynajmniej część wiedzy w sposób przynoszący widoczny rezultat. Gdy tak się dzieje, edukacja przestaje być teoretycznym obowiązkiem i staje się narzędziem codziennego prowadzenia biznesu.
Finanse, przywództwo i zaufanie jako nowa waluta biznesu
Obok technologii ważna część programu została poświęcona zarządzaniu finansami i roli przywództwa w okresie niepewności. Mali przedsiębiorcy najczęściej są jednocześnie właścicielami, operacyjnymi wykonawcami, sprzedawcami, komunikatorami i strategami własnego biznesu. W takim rytmie łatwo zaniedbać systematyczne planowanie, zarządzanie ryzykiem i długofalowe budowanie zaufania wśród klientów, partnerów i pracowników. Dlatego wykład Hrvoja Balena, doradcy zarządu Uniwersytetu Algebra Bernays, o zaufaniu jako nowej walucie sukcesu poruszył temat wykraczający poza klasyczne porady biznesowe. Na rynku nasyconym informacjami, reklamami i coraz bardziej podobnymi ofertami zaufanie staje się wyróżnikiem, którego nie da się kupić jednorazową kampanią.
Dla małych przedsiębiorców jest to szczególnie ważne, ponieważ często właśnie osobista relacja, reputacja i wiarygodność decydują o różnicy między krótkotrwałym zainteresowaniem a długoterminową lojalnością klientów. Zaufanie buduje się przy tym nie tylko jakością produktu lub usługi, lecz także konsekwencją, przejrzystością i gotowością do otwartego reagowania na problemy. W tym sensie temat przywództwa na meetupu nie został przedstawiony jako abstrakcyjna dyscyplina menedżerska, lecz jako codzienna praktyka podejmowania decyzji, prowadzenia ludzi i wyznaczania standardów w małych zespołach. W warunkach, gdy rynek szybko zmienia zasady, przedsiębiorca, który wzbudza poczucie bezpieczeństwa i jasno komunikuje kierunek działalności, często ma przewagę jeszcze zanim liczba pojawi się na rachunku zysków i strat.
Błędy nie są przypisem do biznesu, lecz jego integralną częścią
Jedną z najbardziej wyrazistych części programu był panel z absolwentami Akademii Uplift poświęcony błędom, z których się uczyli. Taka treść jest cenna właśnie dlatego, że w przestrzeni publicznej o przedsiębiorczości zbyt często mówi się poprzez uproszczone historie o sukcesie, wzroście i widocznych wynikach, podczas gdy błędne ruchy, złe oceny, nietrafione inwestycje lub momenty kryzysowe pozostawia się na boku. Dla początkujących, ale też dla tych, którzy od lat prowadzą biznes, bardziej użyteczne jest usłyszeć, jak inni rozwiązywali problemy, niż słuchać wyidealizowanych historii bez pęknięć. W tym sensie meetup Uplift otworzył przestrzeń do rozmowy bardziej realistycznej niż klasyczne występy motywacyjne: biznes nie jest liniową ścieżką wzrostu, lecz serią prób, korekt i decyzji, które często podejmuje się pod presją.
Akceptacja błędu nie oznacza rezygnacji z odpowiedzialności, lecz dokładnie odwrotnie. Oznacza zdolność do rozpoznania błędnej decyzji na czas, przeanalizowania jej bez upiększania i przekształcenia w użyteczne doświadczenie. W społeczności małych przedsiębiorców jest to szczególnie ważne, ponieważ wielu z nich nie ma szerokiej sieci doradców ani luksusu długiego amortyzowania kosztownych pomyłek. Rozmowa o niepowodzeniach ma więc również wartość prewencyjną: pozwala innym rozpoznać ryzyka, wcześniej zareagować i zrozumieć, że problem biznesowy nie jest osobistą porażką, lecz integralną częścią procesu przedsiębiorczego. Taka normalizacja błędów jest jedną z tych nienachalnych, lecz ważnych wartości, które tworzą dojrzalszą kulturę biznesową.
Co uczestnicy uważają za najcenniejsze: społeczność, wymiana doświadczeń i poczucie, że nie są sami
Z wypowiedzi uczestników jasno wynika, że treści edukacyjne nie są jedynym powodem, dla którego taki program pozostawia ślad. Maja Božinović, prowadząca Gospodarstwo Wiejskie Butina w Kuterevie, podkreśliła, że Akademia Uplift jest dla niej najważniejsza właśnie ze względu na networking i możliwość usłyszenia tej drugiej strony przedsiębiorczych historii, tej, w której mówi się o problemach, rozwiązaniach i codziennych zmaganiach. Taka perspektywa jest szczególnie ważna dla przedsiębiorców, którzy we własnym biznesie często są odizolowani, skupieni na gaszeniu operacyjnych pożarów i pozbawieni wystarczającej ilości czasu, by wyjść z rutyny. Kiedy słyszą, jak inni rozwiązali podobny problem, otrzymują więcej niż poradę: otrzymują poczucie, że ich sytuacja nie jest wyjątkiem i że przeszkody można pokonać.
Dla małych przedsiębiorców z różnych części Chorwacji i z różnych sektorów takie spotkanie często staje się miejscem, w którym rodzi się coś, co później przeradza się we współpracę, rekomendację lub nowy model biznesowy. Szczególna wartość networkingu polega nie tylko na tym, że ludzie wymieniają się kontaktami, lecz na tym, że w krótkim czasie uzyskują wgląd w różne sposoby myślenia. Właściciel OPG, restaurator, mały hotelarz czy dostawca wyspecjalizowanej usługi mogą działać w różnych niszach, ale często mierzą się z tymi samymi pytaniami: jak znaleźć wykwalifikowany personel, jak utrzymać standard, jak śledzić koszty, jak wyróżnić się na rynku i jak przetrwać sezonowość lub zmiany popytu. Gdy takie doświadczenia trafiają w jedno miejsce, powstaje wspólny zasób wiedzy, którego żadna pojedyncza warsztatowa forma nie może w pełni zastąpić.
Od tożsamości miasta do tożsamości sceny przedsiębiorczej
Szczególną symbolikę miał także fragment programu poświęcony roli kultury w rozwoju miasta. Gorana Barišić Bačelić, dyrektorka publicznej instytucji Twierdza Kultury Šibenik, mówiła o tym, jak twierdze Šibenika z zaniedbanych lokalizacji stały się ważnym nośnikiem tożsamości kulturowej i rozpoznawalności turystycznej miasta. Ta historia na pierwszy rzut oka wykracza poza ramy klasycznej edukacji przedsiębiorczej, ale w rzeczywistości trafia w samo sedno współczesnego rozwoju lokalnego. Miasta dziś konkurują nie tylko ceną i infrastrukturą, lecz także zdolnością do stworzenia przekonującej opowieści o sobie. Gdy infrastruktura kulturalna staje się częścią tej tożsamości, rośnie również wartość destynacji, a wraz z nią przestrzeń dla inicjatyw przedsiębiorczych.
Dla małych przedsiębiorców działających w turystyce i usługach ma to bezpośrednie znaczenie. Destynacja o wyraźnej tożsamości przyciąga innego gościa, otwiera przestrzeń dla bardziej autentycznych produktów i zmniejsza zależność od najniższej ceny jako głównego narzędzia konkurencji. W tym sensie Šibenik często przywoływany jest jako przykład miasta, które dzięki odnowie twierdz i rozwojowi treści kulturalnych zdołało zmienić własne postrzeganie na rynku. Gdy taka historia łączy się z edukacją przedsiębiorców, uzyskuje się efekt dwukierunkowy: miasto wzmacnia platformę rozwoju pomysłów biznesowych, a przedsiębiorcy w zamian wzbogacają ofertę i gospodarczą żywotność destynacji. Właśnie w tym połączeniu interesu publicznego, kultury i prywatnej inicjatywy zarysowuje się szersze znaczenie takich spotkań.
Marketing między użytecznością a odpowiedzialnością
W programie otwarto również kwestię marketingu w czasie, gdy technologia przyspiesza produkcję treści, a odbiorcy stają się coraz bardziej wrażliwi na manipulację, przesadę i puste obietnice. Vanja Šebek, kierownik Uniwersyteckiego Wydziału Marketingu Cyfrowego na Uniwersytecie Algebra Bernays, mówił o roli marketingu między dobrem a złem, co jest sformułowaniem dobrze opisującym dylemat, z jakim dziś mierzy się niemal każda marka. Z jednej strony przedsiębiorcy muszą być widoczni, przekonujący i szybcy. Z drugiej strony rynek coraz wyraźniej karze komunikację, która jest nieszczera, przesadzona lub niezgodna z tym, co rzeczywiście dostarcza się klientowi.
Dla małych przedsiębiorców pytanie to ma dodatkowy ciężar, ponieważ z reguły nie mają oni przestrzeni na duże błędy wizerunkowe. Jedna źle trafiona kampania, nieautentyczny przekaz lub obietnica, której nie można spełnić, mogą mieć większe konsekwencje niż w dużych systemach. Dlatego rozmowa o marketingu na takim wydarzeniu jest ważna nie tylko ze względu na promocję, lecz także z powodu zrozumienia granicy między atrakcyjną komunikacją a tworzeniem nierealnych oczekiwań. W erze sztucznej inteligencji, kiedy treści można generować szybciej niż kiedykolwiek, wartość autentyczności dodatkowo rośnie. Właśnie dlatego coraz bardziej dochodzi do głosu zdolność małych marek do pozostawania rozpoznawalnymi, lokalnie zakorzenionymi i wiarygodnymi.
Proces ciągły, a nie jednorazowe wydarzenie
Organizatorzy podkreślają, że nie postrzegają Uplift jako jednorazowego doświadczenia, lecz jako proces, który trwa również po zakończeniu formalnej edukacji. Igor Kundić, kierownik Akademii Uplift na Uniwersytecie Algebra Bernays, zaznaczył, że dodatkową wartość programowi nadaje coraz aktywniejsze włączanie absolwentów, nie tylko jako gościnnych prelegentów, ale także jako mentorów i partnerów dla nowych pokoleń. Taka dynamika pokazuje, że projekt z czasem buduje własną profesjonalną sieć, a dla każdego programu edukacyjnego i rozwojowego jest to jeden z najważniejszych wskaźników rzeczywistego wpływu. Kiedy byli uczestnicy wracają, aby przekazywać swoje doświadczenia nowym, program wychodzi poza ramy klasycznej edukacji i przekształca się w społeczność.
Podobny akcent kładzie także Mastercard, który od początku poprzez projekt Uplift koncentruje się na rozwoju i łączeniu mikro-, małych i średnich przedsiębiorców. Z komunikatów organizatorów wynika, że w tym sezonie szczególny nacisk położono na praktyczne narzędzia, wymianę doświadczeń i otwieranie nowych możliwości wzrostu. Odpowiada to również szerszemu kontekstowi chorwackiej gospodarki. Według najnowszych analiz europejskich i krajowych małe i średnie przedsiębiorstwa pozostają fundamentem struktury przedsiębiorczej w Chorwacji, a jednocześnie są narażone na silne presje: wzrost kosztów, potrzebę dostosowania cyfrowego, niedobór siły roboczej i coraz większe oczekiwania rynku. W takich okolicznościach programy edukacyjne łączące wiedzę, mentoring i społeczność mają większe znaczenie, niż może się to wydawać na pierwszy rzut oka.
Dlatego meetup Uplift w Šibeniku można odczytywać także jako symptom szerszej zmiany w kulturze przedsiębiorczej. Coraz mniej miejsca pozostaje na ideę, że przedsiębiorca musi sam znajdować odpowiedzi na każde pytanie, a coraz więcej zrozumienia dla tego, że zrównoważony wzrost buduje się poprzez dzielenie się wiedzą, tworzenie sieci i akceptację faktu, że zarówno sukces, jak i błędy łatwiej znosi się wtedy, gdy istnieje społeczność. W tym sensie spotkanie w Šibeniku nie było tylko kolejnym wydarzeniem biznesowym w kalendarzu, lecz potwierdzeniem, że małe firmy w Chorwacji coraz wyraźniej poszukują modeli rozwoju łączących technologię, zaufanie, otwartą rozmowę o problemach i wzajemne wsparcie. Właśnie tam, między sztuczną inteligencją jako nowym narzędziem a szczerą dyskusją o błędach jako starym, lecz często przemilczanym temacie, kształtuje się bardziej realistyczny i odporny obraz krajowej przedsiębiorczości.
Źródła:- Mastercard Chorwacja – oficjalna publikacja o meetupie Uplift w Šibeniku, programie, uczestnikach i tematach wykładów (link)- Uplift – oficjalna strona projektu z przeglądem Akademii Uplift i wiadomościami o piątej generacji uczestników (link)- Uplift – publikacja o 32 stypendystach piątego sezonu i rozpoczęciu programu 6 listopada 2025 roku (link)- N1 – przegląd otwarcia piątego sezonu Akademii Uplift, czasu trwania programu i danych o 136 uczestnikach w pierwszych czterech sezonach (link)- Twierdze Šibenika – oficjalny opis Kampusu Edukacyjnego Twierdzy św. Jana i jego przeznaczenia do edukacji, konferencji i wydarzeń biznesowych (link)- Komisja Europejska – SME Country Fact Sheet dla Chorwacji z aktualnym przeglądem trendów małych i średnich przedsiębiorstw (link)- CEPOR – publikacja i wydanie Raportu o małych i średnich przedsiębiorstwach w Chorwacji 2024 (link)
Czas utworzenia: 2 godzin temu