El condado de Krapina-Zagorje el viernes 28 de noviembre de 2025, otorgó nuevas etiquetas de calidad en el programa True Zagorje Home – un sistema integral de certificación de casas de vacaciones y casas rurales que eleva los estándares de la oferta de alojamiento privado, fomenta la sostenibilidad y fortalece el reconocimiento del destino Zagorje – Un cuento de hadas en la palma de la mano.

La cuarta ronda de certificación trajo diez nuevos titulares de la etiqueta, por lo que – con el hecho de que dos casas anteriormente certificadas cambiaron de propietario mientras tanto y dejaron de prestar el servicio – el número actual de casas con certificado activo es 41. La entrega se llevó a cabo en la Incubadora de Negocios y Tecnología del condado de Krapina-Zagorje en Krapina, con la participación de representantes del condado y de las oficinas de turismo locales, arrendadores y la profesión.

¿Qué casas recibieron la etiqueta en 2025?

En el ciclo de este año, el certificado True Zagorje Home fue otorgado a los siguientes establecimientos:

• Casa de vacaciones Kokotova Hiža, Konjščina


• Casa de vacaciones Holiday House M, Konjščina


• Casa de vacaciones Greta Rest House, Pregrada


• Casa de vacaciones Dreamy Hill, Pregrada


• Casa de vacaciones Black Pearl, Sveti Križ Začretje


• Casa de vacaciones Casa Sole, Donja Stubica


• Casa de vacaciones Coha, Stubičke Toplice


• Casa de vacaciones Kopjar, Hrašćina


• Casa de vacaciones Chill House Keti, Mihovljan


• Casa de vacaciones Zora, Radoboj

Un proyecto que eleva sistemáticamente el listón

True Zagorje Home se lanzó en 2022 como respuesta a las crecientes necesidades del mercado de estándares de calidad claros en el segmento de casas de vacaciones. En el primer año se certificaron diez establecimientos, durante 2023 otros doce, y en 2024 once adicionales. En 2025 se renovó el ritmo con diez nuevas placas. El programa es coordinado por la Oficina de Turismo del Condado de Krapina-Zagorje en cooperación con el sistema de oficinas de turismo locales y de acuerdo con los planes de desarrollo del condado.

La certificación no es solo una formalidad. Junto a criterios claramente definidos que siguen la funcionalidad, seguridad, estándares estéticos, sostenibilidad y experiencia, el programa incluye también herramientas operativas para la visibilidad – desde fotografía profesional y videos cortos hasta un catálogo impreso y digital en cuatro idiomas (croata, inglés, alemán y esloveno). El destino central para información y consultas es el sitio web oficial multilingüe truezagorjehome.hr, disponible en siete idiomas, al que conducen todas las campañas promocionales y donde los huéspedes potenciales encuentran inmediatamente datos sobre los establecimientos y contactos directos con los anfitriones.

La voz de la profesión y cifras que siguen la tendencia

En la ceremonia, el prefecto Željko Kolar destacó que precisamente las casas de vacaciones están cambiando la imagen de la oferta turística del condado y que el proyecto ayuda a establecer vínculos más firmes con los propietarios y una promoción más fuerte de los establecimientos. También destacó indicadores récord de tráfico turístico hasta el 27 de noviembre de 2025: se registraron 197.487 llegadas y 430.466 pernoctaciones, con lo que se superó el resultado del año récord 2024, con la expectativa de que diciembre elevará adicionalmente las cifras totales.

La directora de la Oficina de la OT del Condado de Krapina-Zagorje Sanja Škrinjar presentó los resultados hasta ahora y los avances comunicacionales: fotografía sistemática de los establecimientos, grabación de cortometrajes y producción del catálogo anual en cuatro idiomas, orientando todas las campañas al sitio web central. Según el estado actual, 41 casas certificadas disponen de un total de 243 camas, y en casas de vacaciones y otro alojamiento privado (excluyendo campamentos y hoteles) hasta el 27 de noviembre se realizaron 93.000 pernoctaciones. "De año en año crecemos, y nuestro objetivo es que junto a un fuerte segmento hotelero y termal, Zagorje también se perfile como un destino de alojamiento privado de excepcionalmente alta calidad", comunicó Škrinjar.

Qué significa la etiqueta para arrendadores y huéspedes

Para los arrendadores, la entrada en True Zagorje Home representa más que una placa adicional en el establecimiento. Se trata de una referencia de mercado reconocible que da credibilidad, acelera las conversiones y facilita la comunicación con los huéspedes. La estandarización marca la diferencia ya en la primera impresión: fotos y videos elevan la estética y la informatividad, el catálogo llega a los mercados extranjeros más rápido, y la presentación centralizada en el sitio web oficial permite el contacto directo entre el huésped y el anfitrión sin intermediarios.

Para los huéspedes, la etiqueta de calidad resume expectativas: orden, funcionalidad, privacidad, autenticidad del espacio y una experiencia que encaja en el espíritu de Zagorje. En la práctica, esto significa que las casas certificadas a menudo ofrecen ubicaciones tranquilas con vistas, equipamiento que no "grita" pero proporciona todo lo necesario, y un lujo discreto que se mide por la atención del anfitrión – desde detalles de la decoración y alimentos locales hasta historias sobre el patrimonio y la tradición.

Ejemplos de buena práctica en el terreno

La cartera de True Zagorje Home es diversa en estilos y micro-ubicaciones. Por ejemplo, Kokotova Hiža en Konjščina combina la arquitectura tradicional de madera y la paz del borde del bosque con un patio para reuniones y espacios bajo el cielo abierto. En Pregrada, las casas Greta Rest House y Dreamy Hill se apoyan en vistas panorámicas, mientras que Black Pearl en Sveti Križ Začretje trae una interpretación más contemporánea del lujo. Casa Sole en Donja Stubica y Coha en Stubičke Toplice complementan naturalmente el motivo de la estancia con sus posiciones en la vecindad inmediata de contenidos termales y de bienestar. Más al norte, en Hrašćina la casa Kopjar preserva vistas tranquilas y ritmo rural, y en Mihovljan Chill House Keti ofrece un entorno familiar. Zora en Radoboj armoniza la estancia con contenidos de montañismo y educativos en las laderas de Strahinjčica.

Tal diversidad permite una segmentación precisa de la oferta: parejas en busca de intimidad y silencio, familias que quieren patios cercados y contenidos para niños, nómadas digitales que necesitan infraestructura confiable y ritmo natural, así como grupos que planean un fin de semana activo en rutas del vino o rutas ciclistas – cada uno puede encontrar un perfil que le corresponda.

Estándares, criterios y proceso de certificación

El programa True Zagorje Home armoniza expectativas a través de estándares y criterios claramente descritos que se refieren a la funcionalidad del espacio, seguridad, limpieza, equipamiento, superficies exteriores, sostenibilidad y autenticidad. Un equipo de expertos evalúa los establecimientos en el terreno, y los anfitriones reciben recomendaciones detalladas sobre qué mejorar antes de la adjudicación de la placa. En la práctica, estas son a menudo intervenciones que con inversiones relativamente pequeñas elevan la experiencia general: armonización de paletas y materiales, optimización de la iluminación, orientación más simple en el espacio, equipamiento de rincones íntimos para lectura y socialización, y armonización de zonas exteriores con el entorno natural.

Además de la evaluación, el programa también prevé educación continua: talleres para principiantes y arrendadores avanzados, consejos temáticos sobre presentación y comunicación digital y el manual "Todo sobre el alojamiento privado" que reciben todos los titulares del estándar. De esta manera, se mantiene la calidad y se reducen las diferencias entre los establecimientos, y toda la cartera crea una impresión uniformemente buena independientemente del estilo o la capacidad de la casa.

Visibilidad digital y alcance de mercado

Se pone especial énfasis en una identidad visual de calidad y disponibilidad simple de información. Fotos y cortometrajes aseguran que las casas se muestren de manera realista y atractiva, mientras que el catálogo en cuatro idiomas facilita la promoción en los mercados emisores más importantes. El sitio web multilingüe – disponible en siete idiomas – estructura datos por casas y ofrece contactos directos con los anfitriones, lo que acorta el camino desde la inspiración hasta la reserva. Con ello, True Zagorje Home se vuelve útil tanto para los huéspedes (toma de decisiones más rápida) como para los anfitriones (menos pasos intermedios y resalte más claro de las particularidades).

Rol del proyecto en los planes estratégicos del condado

El programa está armonizado con las directrices del Plan de desarrollo del Condado de Krapina-Zagorje 2021–2027 y del Plan maestro de desarrollo del turismo 2016–2025, lo que significa que se trata de una inversión sistemática en calidad, y no de una acción única. A través de True Zagorje Home, el alojamiento privado se incluye equitativamente en el posicionamiento del destino junto a balnearios termales y hoteles, tradicionalmente los activos más fuertes de Zagorje. Con ello se amplía la cartera de experiencias, se entrelazan motivos rurales y de bienestar, y se prolonga la estancia fuera de la temporada principal – una combinación ganadora tanto para los huéspedes como para la economía local.

Cómo convertirse en parte del programa

Los propietarios de casas de vacaciones que desean entrar en el programa se unen a través del sistema de oficinas de turismo locales y la Oficina de Turismo del Condado de Krapina-Zagorje. Antes de la solicitud, se recomienda preparar datos básicos sobre el establecimiento (capacidad, equipamiento, características de seguridad), fotos de calidad, descripción de ubicación y contenidos y un plan de gestión de sostenibilidad (gestión de residuos, ahorro de energía y agua, cooperación con productores locales). Después de la verificación administrativa y el recorrido, el establecimiento – dependiendo del cumplimiento de los criterios – entra en el ciclo comunicacional-promocional con fotografía profesional y cortometraje, y en la web se publican contactos para la comunicación directa con los huéspedes.

Beneficio directo para el destino

Desde la perspectiva de la gestión del destino, True Zagorje Home funciona como una plataforma para la gestión cualitativa del alojamiento privado. Estándares únicos crean una impresión coherente, y al mismo tiempo dejan espacio para la autenticidad y el carácter local. Al conectarse con campañas de la marca "Zagorje – Un cuento de hadas en la palma de la mano", el proyecto asegura que el alojamiento privado contribuya a la historia general: viñedos y miradores, termas y bienestar, castillos, museos y gastronomía – todo está al alcance de la mano del huésped que regresa a la paz de una casa con vista después de una excursión.

Palabras de los nuevos titulares

En nombre de los arrendadores recién certificados, Dubravka Orešec de Kokotova Hiža agradeció el apoyo y el reconocimiento del esfuerzo, destacando que los certificados promueven no solo casas individuales, sino también toda la comunidad local y el trabajo de la Oficina de Turismo. Tales declaraciones confirman que el programa no crea una jerarquía entre los anfitriones, sino una comunidad de práctica – cada uno tiene especificidad y valor añadido, y el denominador común son los estándares y el servicio.

Visto a través de los ojos de un huésped

El huésped promedio que elige una casa con la etiqueta True Zagorje Home quiere un alojamiento convincente, confiable y cálido. Mientras que unos buscarán cercanía a rutas del vino y restaurantes, otros elegirán privacidad y jardín, terceros pasarán todo el día en termas y luego apreciarán un regreso cómodo a una casa que respira más lentamente. En todo esto, el certificado facilita la toma de decisiones porque resume la experiencia no escrita de la hospitalidad local en un estándar claro – calidad confirmada por el sistema.

Qué sigue

Los planes anunciados por la oficina de turismo del condado incluyen una mayor expansión de la base de casas certificadas, fortalecimiento de la educación y promoción y marca adicional a través de canales digitales. El objetivo es preservar la autenticidad y la paz de las localidades de Zagorje, y al mismo tiempo asegurar que el huésped encuentre y reserve más fácilmente un alojamiento que corresponda a su ritmo. La continuación del crecimiento de los indicadores turísticos en 2025 sugiere que el modelo está bien acertado, y la demanda de alojamiento privado de calidad estable.

Las casas de vacaciones que deciden entrar en el programa reciben una hoja de ruta clara: desde la decoración y funcionalidad, a través de la presentación visual y distribución hasta la venta directa. El destino a cambio recibe una oferta estandarizada y una identidad más fuerte del alojamiento privado – complementaria a las capacidades hoteleras y la tradición termal por la que Zagorje es reconocible.

Enlaces útiles

Busque más sobre el programa, criterios y casas con certificado en la página oficial True Zagorje Home, y noticias y galerías de fotos están disponibles en las páginas Visit Zagorje y del Condado de Krapina-Zagorje.