Kroatische Unternehmen aus dem Segment des Premium-Tourismus sind auch in diesem Jahr in Cannes auf dem International Luxury Travel Market (ILTM) aufgetreten, einer der bedeutendsten weltweiten Messen für Premium- und Luxusreisen. Der Auftritt wurde gemeinsam unter der Schirmherrschaft der Kroatischen Wirtschaftskammer durch die Marke Stories – Experience Premium Croatia und der Kroatischen Zentrale für Tourismus organisiert, mit einem klaren Ziel: die Position Kroatiens alsanzjähriges Reiseziel mit hoher Wertschöpfung weiter zu festigen. Am offiziellen Programm nehmen 16 Unternehmen und insgesamt 40 Vertreter des Tourismussektors teil, und der Fokus liegt auf präzise gezielten B2B-Treffen mit Agenten und Beratern, die ausschließlich mit Kunden höchster Kaufkraft arbeiten.

Strategische Bedeutung des ILTM: Ein Ort, an dem Reputation in Verträge umgewandelt wird

Der ILTM Cannes versammelt jedes Jahr globale Akteure des Luxustourismus: Eigentümer und Direktoren von Hotels, Vertreter exklusiver Resorts, Boutique-Villen und des Yachtings, spezialisierte DMCs, Luxusreiseveranstalter und die besten travel advisors aus mehr als achtzig Ländern. Für kroatische Aussteller ist dies der konzentrierteste mögliche Marktzugang – in drei bis vier Tagen werden Dutzende vorab vereinbarter Treffen abgehalten, neue Produkte getestet und Reiserouten vereinbart, die Kroatien in die Portfolios für die Vor- und Nachsaison aufnehmen. Ein solches Format ermöglicht es, dass die strategischen Ziele des nationalen Tourismus – längere Aufenthalte, höherer Durchschnittsverbrauch und gleichmäßigere Verteilung des Verkehrs über das Jahr – in messbare kommerzielle Ergebnisse umgesetzt werden.

Parallel zu den geschäftlichen Treffen finden Bildungsforen und thematische Präsentationen statt, die den Haupttrends im Premium-Segment folgen: Wachstum der Nachfrage nach Wohlbefinden und Privatsphäre, Betonung authentischer Erlebnisse, Stärkung der Nachhaltigkeitskriterien sowie Ausweitung des Interesses an Reisezielen, die Sicherheit, Erreichbarkeit und eine erkennbare Identität bieten. Kroatien positioniert sich mit seinem kompakten geografischen Rahmen, der Vielfalt der Landschaften und der wachsenden Szene der Spitzengastronomie in diesen Rahmenbedingungen natürlich und überzeugend.

Wie „Speed Networking“ funktioniert und warum es entscheidend ist

Die Grundlage des ILTM ist ein System vorab zugeordneter B2B-Treffen in Intervallen von 15 bis 20 Minuten. In diesem kurzen und intensiven Format präsentieren kroatische Teams das, was Luxusberater am meisten interessiert: Möglichkeiten des vollständigen „Buy-outs“ kleinerer Objekte, Privatsphäre und Diskretion, erstklassige Logistik (Transfers, Skipper, private Führer), tadellos konzipierte Gastro- und Kulturprogramme sowie flexible Buchungsrichtlinien. Schnelligkeit und Präzision der Antwort sind der Schlüssel zum Vertrauen, und die Erfahrung zeigt, dass gerade auf dem ILTM die hochwertigsten Anfragen initiiert werden, die später in bestätigte Buchungen und langfristige Partnerschaften übergehen.

Vertreter kroatischer DMCs bestätigen erfahrungsgemäß den Wert dieses Formats: In einer Reihe knapper Gespräche mit Agenten erfährt man, was deren Kunden wirklich motiviert – authentischer Kontakt mit lokalen Menschen und Fertigkeiten, die Möglichkeit der Personalisierung an jeder Station der Reise, diskreter aber erstklassiger Service und natürlich Sicherheit und Zuverlässigkeit der Ausführung. Wenn der Partner diese Authentizität erkennt und sieht, dass hinter den Reiserouten konkrete Menschen stehen – Skipper, Führer, Winzer, Köche, Handwerker –, wird der Weg zur mehrjährigen Zusammenarbeit wesentlich kürzer.

Die Rolle von HGK Stories und der HTZ: Gemeinsamer Auftritt, der die Wirkung multipliziert

Die Marke Stories – Experience Premium Croatia unter dem Dach der Kroatischen Wirtschaftskammer wurde gegründet, um die besten kroatischen Produkte und Dienstleistungen im Premium-Segment zu bündeln und sie als kohärentes, kuratiertes Portfolio zu präsentieren. In Zusammenarbeit mit der Kroatischen Zentrale für Tourismus schaffen gemeinsame Auftritte auf internationalen Messen wie dem ILTM den Eindruck „eines Tores“ zum kroatischen Spitzenangebot – von Unterkunft und Gastronomie bis hin zu Yachting, Kultur und Wellness. Dadurch wird die Sichtbarkeit des gesamten Sektors erheblich erhöht, und selbst kleinere Marken erhalten Zugang zu Redakteuren, Einkäufern und Vermittlern, die sie sonst schwerer erreichen würden.

Für die staatliche Werbung ist dies auch ein wichtiger Kommunikationsrahmen: Neben B2B-Treffen werden auch Treffen mit Redakteuren und Journalisten führender Medien für Luxusreisen organisiert, was zusätzliche Reputationssignale und natürliches SEO-Kapital durch qualitativ hochwertige Veröffentlichungen und Rückverweise schafft. Kroatien baut in diesen Gesprächen konsequent das Narrativ eines Landes auf, das Erlebnisse „mit Sinn“ bietet – personalisiert, auf die lokale Geschichte ausgerichtet und nachhaltig nach den Standards des anspruchsvollsten Publikums.

Kroatisches Portfolio: Von Inselresorts bis zu städtischen Hotels und Boutique-Villen

Die Delegation präsentiert ein breites Spektrum des Angebots: Inselresorts mit privaten Buchten und personalisierten Spa-Ritualen, luxuriöse Stadthotels mit starken MICE-Kapazitäten und „Bleisure“-Konzepten, exklusive Villen und Yachten für einen vollständigen privaten Urlaub, aber auch Autorentouren durch das Landesinnere – Weinregionen, Schlösser, Thermalquellen und Kunstresidenzen. Der „Mix & Match“-Ansatz ermöglicht das Zusammenstellen modularer Reiserouten, die beispielsweise einige Tage in einem Heritage-Hotel mit privaten Museums- und Galeriebesuchen, eine Woche auf einer Yacht mit önogastronomischen Stopps oder geplante „Wellbeing“-Programme, die mit führenden Therapeuten und Trainern konzipiert wurden, verbinden.

Dieses Produkt stützt sich auf ein dichtes Netzwerk heimischer Experten und Hersteller: Sommeliers und Winzer, Olivenbauern, Fischer, Tauch- und Outdoor-Führer, Kuratoren und Künstler, Konditoren und Destillateure. Mikrogeschichten – über die Olivenernte, handgebaute Trockenmauern, alte Rebsorten oder die Erhaltung der Biodiversität in Meeresparks – geben der Reiseroute einen „Sense of Place“, den Premium-Gäste instinktiv suchen. In einem solchen Ansatz ist Luxus nicht nur visueller Glanz, sondern Aufmerksamkeit für das Detail und das Gefühl der Zugehörigkeit zum Ort.

Vertriebskanal im Luxusreiseverkehr: Was die besten Berater suchen

Der Kaufweg im Premium-Segment ist selten linear. Er beginnt meistens mit einer Empfehlung eines persönlichen Beraters, der die Vorlieben des Kunden hervorragend kennt. Nach einem kurzen „Discovery Call“ folgen Iterationen von Vorschlägen und die Präzisierung der Erwartungen, und von der Reaktionsgeschwindigkeit und der Qualität der Materialien hängt oft ab, ob Kroatien in die finale Auswahl kommt. Erfolgreiche Aussteller kommen daher mit kristallklaren „Rate Sheets“, detaillierten Inhaltsbeschreibungen, Protokollen zu Privatsphäre und Sicherheit sowie mit vorab vorbereiteten Varianten für verschiedene Budgets und Reisestile nach Cannes.

Drei Attribute sind am meisten gefragt: Qualitätsnachweise (Auszeichnungen, relevante Bewertungen und Referenzen), Grad der Anpassung (Buy-out kleinerer Hotels und Villen, privater Koch, geschlossene Inhalte, personalisierte Transfers) und Nachhaltigkeit (sichtbare Reduzierung von Plastik, Energiemanagement, Einbeziehung lokaler Lieferanten). Das kroatische Portfolio, insbesondere im Segment der Boutique- und „Owner-driven“-Objekte, ist hier immer wettbewerbsfähiger.

Nachhaltigkeit und Authentizität: Entscheidende Kriterien

Premium-Gäste wollen Luxus mit einem kleineren ökologischen Fußabdruck und klarem gesellschaftlichen Beitrag. In der Praxis bedeutet dies Priorität für heimische Lebensmittel und kurze Lieferketten, Revitalisierung historischer Gebäude und des kulturellen Erbes, Zusammenarbeit mit lokalem Handwerk sowie Respektierung heimatlicher gastronomischer und önologischer Traditionen. Kroatien wird hierfür immer erkennbarer: Die Fine Dining-Szene folgt der lokalen Saisonalität, Weinbars und Tavernen arbeiten mit Autorenmenüs und Weinkarten, die kleine Etiketten enthüllen, und Wellness-Programme beinhalten immer häufiger Botanik und Rituale, die in der lokalen Landschaft verwurzelt sind.

Authentizität ist die andere Hälfte der Gleichung. Der Markt ist mit generischem Luxus gesättigt – es gewinnen diejenigen, die eine überzeugende Geschichte erzählen können. Am kroatischen Stand wird daher nicht nur eine Broschüre angeboten; den Besuchern wird eine „Probeprobe“ der Identität gegeben: Verkostungen von Likören und Schnäpsen, Arancini und gezuckerten Mandeln, Düfte von Rosmarin, Olive und Lavendel. Solche Mikroaktivierungen sind kein Dekor, sondern eine Eintrittskarte für Gespräche über längere und inhaltlich reichere Programme sowie über eine Rückkehr außerhalb der Hochsaison.

Medien, Redakteure und Meinungsführer: Reputation, die dem Verkauf hilft

Neben der Arbeit mit Einkäufern ist auch die Arbeit mit Redakteuren und Journalisten globaler Medien, die auf Luxusreisen spezialisiert sind, ebenso wichtig. Ziel ist es, das kroatische Premium-Angebot mit redaktionellen Kalendern und thematischen Rubriken zu vernetzen – renovierte Paläste und Heritage-Hotels, Designer-Restaurants, Insel-Gastro-Routen, Urban-Art-Szenen, Wellness-Retreats. Wenn redaktionelle Veröffentlichungen B2B-Vereinbarungen begleiten, multipliziert die Reputation die Wirkung: Sie erleichtert den Verkauf an Berater, erhöht das Vertrauen der Kunden und bringt hochwertige „Earned“-Links, die langfristig die organische Sichtbarkeit stärken.

Saisonalität als Chance, nicht als Problem

Eine der zentralen Herausforderungen des kroatischen Tourismus ist die Saisonalität. Das Luxussegment bietet hier eine Lösung: Gäste mit höherer Kaufkraft reisen außerhalb der Spitzenzeiten, wollen Ruhe, Raum und Inhalt. Kroatische Aussteller betonen daher in Cannes ganzjährige Reiserouten – herbstliche Ernten und Weinfeste, Winter- und Frühlings-Wellness-Programme, kulturelle Veranstaltungen, gastronomische Residenzen und Outdoor-Angebote. Ein solches Portfolio entlastet überlastete Punkte im Hochsommer und stärkt kleinere und kontinentale Destinationen, die gerade außerhalb der Spitzenzeiten einen Spitzenwert bieten.

Was kroatische Unternehmen in Gesprächen mit Partnern betonten

Die Aussteller heben mehrere gemeinsame Botschaften hervor: Flexibilität und schnelle Personalisierung, erstklassige Logistik „von Tür zu Tür“, hohe Privatsphäre und Diskretion sowie Integration lokaler Erlebnisse ohne Improvisation. In Stadthotels liegt der Schwerpunkt auf „City Break + Nature“-Modellen und Kongresskapazitäten neben Spitzen-Gastronomie; an der Küste und auf den Inseln sind der Mehrwert private Buchten, Programme für Familien mit Teenager-Gästen, diskrete VIP-Protokolle und Yachting mit „Tailor-made“-Charakter. Boutique-Villen betonen längere Aufenthalte, private Köche und kuratorisch geführte Besuche in Museen und Galerien.

Jahr 2025: Daten, Kontext und Erwartungen

Die diesjährige Ausgabe des ILTM Cannes findet vom 1. bis 4. Dezember 2025 im Palais des Festivals et des Congrès statt. Nach den Rekorden des Vorjahres – mit der größten Teilnehmerzahl und einem außergewöhnlichen Umfang vorab vereinbarter Treffen – wird im Jahr 2025 eine Fortsetzung des Trends starken Interesses von Käufern aus den USA und dem Vereinigten Königreich sowie ein stabiles Wachstum aus dem DACH-Markt erwartet. Der kroatische Auftritt behält das Modell der gemeinsamen Präsentation durch HGK und HTZ bei, und einzelne Aussteller kommen mit verbesserten Portfolios für 2026 und 2027, insbesondere in den Segmenten höherer Unterkunftskategorien, Wellness, Boutique-Kreuzfahrten und kulinarische Residenzen.

Für kroatische Aussteller ist das Hauptziel, eine große Anzahl hochwertiger Treffen in tiefere, mehrjährige Kooperationen mit klar definierten KPIs umzuwandeln: längere Aufenthalte außerhalb der Spitzenzeiten, höherer Durchschnittsverbrauch, stärkere Einbeziehung lokaler Hersteller und Handwerke sowie die Entwicklung nachhaltiger Standards, die Luxus als Aufmerksamkeit für das Detail, Stille, Raum und Zeit verstehen.

Beispiele für die Positionierung des Angebots in Cannes

Inselresorts heben private Strände und Wellbeing-Rituale, personalisierte Programme für Familien und diskrete VIP-Protokolle hervor. Stadthotels bauen Geschichten über „City Break + Culture“- und „City Break + Nature“-Kombinationen auf (z. B. Zagreb + Zagorje, Split + mitteldalmatinische Inseln, Rijeka + Gorski kotar), neben starken MICE-Möglichkeiten. Boutique-Villen kommunizieren längere Aufenthalte, private Köche, Sommelier-Service und kleine Gastro-Workshops, und das Yachting-Segment bietet modulare Kreuzfahrten mit thematischen Stopps an – von Weinverkostungen bis zu Besuchen archäologischer Stätten und zeitgenössischer Kunstgalerien.

Bei allen Beispielen ist der gemeinsame Nenner eine präzise Erzählung und ein „Sense of Place“. Ob es sich um die Interpretation von Trockenmauern, Keramik- und Design-Workshops, private Verkostungen in Weinbergen oder die Erkundung von Meeresparks handelt, die Botschaft ist dieselbe: Luxus in Kroatien bedeutet Inhalt, persönliche Sorge und eine Wohnkultur, die eine Spur in der Erinnerung des Gastes hinterlässt, nicht in der Umwelt.

Gastronomie als Identitätsmarker

Die Gastronomie ist eine der stärksten Verbindungen zur kroatischen Identität, daher fördert die Delegation auch in diesem Jahr systematisch heimische Geschmäcker: Selektionen von Likören und Schnäpsen, Arancini und gezuckerten Mandeln, neben Geschichten über die Herkunft der Zutaten, das Mikroklima und handwerkliche Techniken. Solche „Signature“-Details dienen als Einführung in komplexere Gastro-Routen – von Kvarner- und istrischen Weinen und Oliven, über dalmatinische Tavernen und Fine Dining, bis hin zu kontinentalen traditionellen Rezepten, die in einem zeitgenössischen Schlüssel interpretiert werden. Das Premium-Publikum möchte wissen, wer hinter dem Produkt steht, wie Tradition weitergegeben wird und auf welche Weise das Reiseziel mit kleinen Herstellern zusammenarbeitet; Kroatien hat hier etwas zu zeigen.

Was nach der Messe folgt: Vom „Follow-up“ bis zu FAM-Trips

Das ILTM ist der Beginn des jährlichen Zyklus. Nach der Rückkehr folgen personalisierte Zusammenfassungen der Treffen, Lieferung von Visuals und technischen Datenblättern, Probebuchungen, Planung von FAM-Trips sowie gemeinsame Kampagnen auf den Zielmärkten. Der Erfolg misst sich nicht nur an sofortigen Unterschriften, sondern auch an der Qualität des Verkaufstrichters: Wie viele Anfragen gingen in Optionen über, wie viele in Bestätigungen, wie hoch ist der Anteil der Partner, die in langfristige Aktivitäten einbezogen sind. Kroatische Teams nutzen immer häufiger Datentools und CRMs, um auf dieser Ebene die Rückkehr zu verfolgen und das Portfolio kontinuierlich zu verbessern.

Stimmen aus dem Feld: Feedback, das Entscheidungen formt

„Für kroatische Unternehmen ist das ILTM ein wertvolles Format der geschäftlichen Vernetzung. In nur wenigen Tagen gelangt man zu Kontakten, die sonst fast unmöglich zu erreichen sind, und die Treffen geben einen klaren Einblick in das, was Partner suchen und wo wir das Angebot noch stärken müssen. Das sind konkrete Daten, die helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.“

Vertreter von Hotelgruppen aus Insel- und Stadtdestinationen bestätigen, dass die Gespräche in Cannes äußerst produktiv waren – das Ergebnis sollte eine größere Sichtbarkeit auf den Prioritätsmärkten und neue Kooperationen mit Einkäufern sein, die Trends im Luxusreiseverkehr gestalten. Auf der anderen Seite beschreiben spezialisierte DMCs das ILTM oft als eine Reihe von „Speed Dating“-Treffen, bei denen man in 15 bis 20 Minuten erfährt, was Kunden wirklich motiviert: einzigartige Geschichten, Berührung mit der lokalen Gemeinschaft, erstklassige Logistik und Diskretion. Wenn der Partner eine solche Authentizität erkennt, kommen die Gäste mit den richtigen Erwartungen und sind offen für das Beste, was Kroatien zu bieten hat.

Abschließende Botschaft: Ganzjähriges, nachhaltiges und authentisches Kroatien

Der kroatische Auftritt auf dem ILTM Cannes 2025 baut konsequent das Bild eines Landes auf, das ganzjährige, personalisierte und nachhaltige Erlebnisse für die anspruchsvollsten Gäste bietet. Der gemeinsame Auftritt der HGK und der HTZ, zusammen mit der Marke Stories, multipliziert die Reichweite und schafft eine Plattform, auf der Hotelhäuser, Boutique-Villen, Yachting und spezialisierte Agenturen als einzigartige, kuratierte Einheit auftreten. Im Austausch mit globalen Einkäufern und Redakteuren wird dieses Narrativ in konkrete Reiserouten und messbare Ergebnisse übersetzt – längere Aufenthalte außerhalb der Spitzenzeiten, höherer Mehrwert und eine stärkere lokale Komponente in jedem Element der Reise.