La Oficina Representativa de la Oficina Nacional de Turismo de Croacia en Hungría durante el final del otoño de 2025 conectó a los actores turísticos croatas y húngaros a través de dos eventos complementarios en Budapest: la participación en la asamblea electoral de la Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) y una presentación profesional MICE dentro de la serie "New places, new faces". Ambos encuentros, celebrados en noviembre y principios de diciembre, enfatizaron el estatus de Croacia como un destino seguro, cercano y diverso que los huéspedes húngaros valoran continuamente debido a la amplitud del producto – desde el turismo vacacional y activo hasta reuniones de negocios y viajes de incentivo.

Según el interés y las reacciones de los participantes, se confirmó adicionalmente que Croacia combina en el mercado húngaro dos roles importantes: destino para vacaciones con experiencias enfatizadas y destino para reuniones de negocios con infraestructura creciente. Este es el marco en el que la Oficina Representativa de la ONTC en Budapest, con el apoyo de socios nacionales, conecta sistemáticamente a agencias de turismo, turoperadores y compradores corporativos, creando prerrequisitos para nuevos contratos en 2026.

Asamblea electoral de MUISZ: doble presidencia con énfasis en la continuidad

En la asamblea electoral de MUISZ se reunieron alrededor de cien miembros – predominantemente representantes de agencias de viajes, turoperadores y entidades comerciales relevantes del sector. La asamblea concluyó con la elección de una doble presidencia: como nuevo presidente fue elegido el Dr. Erdei Bálint, mientras que Molnár Judit, la presidenta hasta ahora, fue confirmada para un futuro mandato. El modelo de división de poderes en el liderazgo indica el deseo de la membresía de unir la continuidad del trabajo con nuevos impulsos y una toma de decisiones más rápida, manteniendo al mismo tiempo la amplia representatividad de la asociación en relación con los socios internacionales y los mercados clave.

MUISZ, fundada en 1974, es la asociación paraguas que representa los intereses de las agencias de viajes y turoperadores húngaros. Su papel abarca la defensa de condiciones comerciales estables y predecibles, el desarrollo de estándares profesionales y la mejora de la calidad del servicio. Para Croacia, es importante también el canal de cooperación tradicionalmente bueno que MUISZ mantiene con las instituciones y socios croatas – desde talleres conjuntos y capacitaciones hasta viajes de estudio organizados con objetivos específicos.

La elección del Dr. Erdei Bálint, un actor del sector de muchos años, en combinación con la continuación del mandato de Molnár Judit, fue percibida como un mensaje de estabilidad hacia el mercado y los socios internacionales. Tal configuración, destacaron los interlocutores al margen de la asamblea, puede acelerar la respuesta a los cambios en la demanda y la tecnología, y al mismo tiempo preservar la continuidad del diálogo con las asociaciones y organizaciones turísticas en la región, incluida Croacia.

"New places, new faces": enfoque budapestino en MICE e inversiones 2026

Poco después de la asamblea, la Oficina Representativa de la ONTC en Hungría organizó en el mismo centro de Budapest una presentación profesional para el público empresarial en el marco de la serie "New places, new faces". Se reunieron alrededor de veinte representantes de grandes compañías húngaras, incluyendo departamentos de compras, marketing y ventas, así como agencias especializadas que planifican y ejecutan eventos corporativos. El programa fue estructurado por regiones, con énfasis en capacidades, logística y ejemplos de mejores prácticas que pueden entrar en juego ya en la primera mitad de 2026.

Se destacaron las necesidades de los clientes de salas flexibles con luz natural, equipo audiovisual avanzado y la posibilidad de adaptación rápida del montaje, así como de unidades hoteleras que ofrecen "todo bajo un mismo techo": alojamiento, restauración, contenidos para networking y espacios para talleres más pequeños. Croacia, gracias a instalaciones nuevas y renovadas y una fuerte conectividad de transporte, responde precisamente a tales demandas. En la práctica, esto significa menor tiempo de planificación, costos predecibles y mayor seguridad en la entrega del programa, lo cual es clave para los compradores corporativos.

La presentación enfatizó también el valor de conectar ubicaciones costeras y continentales: por ejemplo, combinar plenarios en una ciudad costera con un programa de team-building en el interior o parques nacionales. Tales combinaciones de itinerarios son especialmente interesantes para los compradores húngaros porque optimizan el tiempo de viaje y aumentan la diversidad experiencial a un precio razonable.

Estudio de caso: Hotel Pinija y el "Congress & Event Center Zadar" de Zadar

En el segmento hotelero, la atención fue atraída por la presentación del Hotel Pinija de Petrčane (condado de Zadar), que el 28 de marzo de 2025 inauguró solemnemente el Congress & Event Center Zadar. Se trata de un centro moderno y multifuncional diseñado para congresos, conferencias, programas de incentivo y eventos de negocios de tamaño mediano. El diseño circular arquitectónicamente reconocible del centro se integra armoniosamente en el pinar natural junto al mar, mientras que la organización interna del espacio está adaptada a cambios rápidos de montaje y escenografía.

Según las especificaciones hoteleras publicadas, el complejo dispone de múltiples configuraciones de salas. Se destaca especialmente la sala Donat en el primer piso, con una superficie de 348 m², que en montaje tipo cine recibe hasta aproximadamente 320 participantes, con la posibilidad de adaptación para banquetes, cócteles y talleres. En combinación con salas adicionales, vestíbulos y capacidades de restauración y alojamiento dentro del hotel, los organizadores pueden llevar a cabo todo el programa – desde el registro hasta plenarios y sesiones "breakout" – en una sola ubicación, sin necesidad de transferencias externas.

La ventaja del condado de Zadar en el segmento MICE se confirma también por la buena accesibilidad de transporte (autopista A1, Aeropuerto de Zadar), así como por el diverso contenido "post-evento": paseos por el casco histórico, tours gastronómicos, excursiones a parques nacionales e islas, actividades deportivo-recreativas. La combinación de infraestructura y experiencias, junto con una fuerte identidad local, hace que el área de Zadar sea una elección lógica para programas que unen una parte diaria sustancial y un networking informal nocturno.

Qué buscan los compradores húngaros – y cómo responde Croacia

Las conversaciones con agencias y departamentos corporativos apuntan a varios criterios permanentes al elegir un destino para un evento de negocios: seguridad, accesibilidad simple, costos predecibles, espacios flexibles y una experiencia "bleisure" diversa. Croacia ofrece en esto estándares de servicio europeos, una amplia gama de categorías hoteleras y salas y una fuerte red de autopistas y conexiones aéreas, lo que reduce los riesgos logísticos. Además, para los compradores es cada vez más importante la sostenibilidad – reducción de la huella de carbono del viaje, prioridad de la gastronomía local, cadenas de suministro cortas y uso de soluciones digitales para procesos eficientes.

A nivel de producción, el aumento de formatos híbridos y "tech-forward" requiere una infraestructura AV confiable, una red rápida y equipos que sepan trabajar con contenido interactivo. Precisamente proyectos como el nuevo centro de Zadar aumentan la capacidad de las regiones croatas para conferencias de tamaño mediano y fomentan el desarrollo de servicios de acompañamiento – desde catering especializado hasta producciones de eventos nacionales. Con esto se construye una demanda durante todo el año y una distribución más equitativa de la carga entre los centros estacionales principales y aquellos que se fortalecen fuera de temporada.

Formato B2B con resultados claros

La serie "New places, new faces" está diseñada como un formato B2B dirigido que en poco tiempo brinda una visión general de la información más relevante para los planificadores de eventos. A diferencia de las ferias generales, este concepto permite un emparejamiento preciso de las necesidades de los compradores con los elementos de la oferta: salas con luz natural, terrazas en la azotea para cócteles, posibilidades de branding del espacio, bienestar y deporte, programas gastronómicos especiales. Con esto se acorta el camino desde el interés inicial hasta una oferta concreta, y las decisiones se toman sobre la base de parámetros claros y comparables.

A los socios croatas este enfoque les permite abordar en tiempo real preguntas prácticas: disponibilidad de fechas en temporadas intermedias, límites de capacidad, especificaciones AV, montajes de salas, condiciones para servicios adicionales (transporte, azafatas, traducción simultánea, señalización). Las compañías húngaras, por otro lado, obtienen una imagen más clara del valor total, lo que les facilita la argumentación interna y la aprobación del presupuesto.

Efectos en el mercado: presencia, confianza y preparación para 2026

Dado que los compradores húngaros a menudo planifican eventos más grandes con 12–18 meses de antelación, la presencia oportuna en Budapest a principios de diciembre de 2025 da a los socios croatas una ventaja competitiva en relación con los destinos que apenas anuncian presentaciones. Al mismo tiempo, la participación en la asamblea de MUISZ mantiene una alta visibilidad de las instituciones croatas y subraya la disposición al diálogo sobre proyectos conjuntos – desde capacitaciones hasta viajes de estudio y campañas dirigidas.

Para la gestión de destino esto significa también equilibrio regional: junto a grandes centros como Zagreb, Split, Dubrovnik u Opatija, en el mapa MICE obtienen mayor visibilidad ciudades como Zadar y sus alrededores, donde nuevas salas y contenidos se convierten en portadores de programas durante todo el año. Así se alivian los centros más cargados en el pico de la temporada, y las comunidades locales logran efectos multiplicados de consumo y promoción.

Adaptación de la comunicación al público empresarial húngaro

La presentación mostró también la importancia de un branding preciso – mensajes claros y visuales que siguen las expectativas de los equipos corporativos húngaros: cercanía y facilidad de viaje, posibilidad de armar el programa como un "rompecabezas", alojamiento de calidad y contenidos para networking informal. En este contexto, son útiles las herramientas digitales: tours virtuales de espacios, configuradores de salas, calculadoras de capacidad, "one-pagers" con parámetros clave (superficie, altura del techo, capacidades máximas por montajes, equipo disponible). Tales materiales acortan el tiempo necesario para la creación de un brief y facilitan la validación interna de proyectos.

Los equipos croatas, incluyendo las representaciones de la ONTC, tienen un papel importante en la curaduría de estos materiales y en la conexión de los contactos correctos del lado de la oferta y la demanda. Ya la misma elección del formato "New places, new faces" es menor en alcance que las ferias, pero superior en eficiencia porque reúne precisamente a aquellos que toman decisiones o influyen directamente en ellas.

Cooperación con MUISZ: marco para el valor a largo plazo

Las relaciones con MUISZ, consolidadas por la participación en la asamblea electoral, son el fundamento para asociaciones en lugar de ventas ad-hoc. El trabajo a largo plazo con agencias clave y turoperadores – mediante encuentros repetidos, capacitaciones e intercambio de datos – crea valor que se mide no solo por contratos firmados, sino también por el crecimiento de la confianza, mayor representación de Croacia en los planes anuales y un tráfico más estable fuera del pico estival.

En este sentido, la doble presidencia de MUISZ con el Dr. Erdei Bálint y la continuación del mandato de Molnár Judit señala estabilidad y apertura a nuevas iniciativas. Para los socios croatas esto significa un contacto confiable y canales claros de comunicación, especialmente al preparar eventos en el período de enero a junio y de septiembre a noviembre – períodos que son tradicionalmente los más interesantes para reuniones corporativas.

Perspectivas y próximos pasos

Sobre la base de las conversaciones y consultas de esta temporada, se espera la continuación del crecimiento del interés por reuniones de tamaño mediano (150–400 participantes) con una combinación de plenarios, talleres paralelos y contenidos experienciales. En este rango, las regiones croatas – desde Istria y Kvarner hasta Dalmacia y el continente – pueden ofrecer una amplia selección de salas, hoteles y contenidos adicionales, y nuevos proyectos para 2026 ampliarán adicionalmente las capacidades y elevarán el listón de calidad. La Oficina Representativa de la ONTC en Hungría anuncia la continuación de actividades B2B dirigidas y presentaciones temáticas que responden a los requisitos específicos de los compradores húngaros.

Visto desde el ángulo de hoy, 05 de diciembre de 2025, el mensaje desde Budapest permanece claro: Croacia es un destino MICE y de ocio competitivo, ascendente y confiable para el mercado húngaro. Mediante el trabajo sistemático en las relaciones, la alineación precisa de la oferta y las inversiones en la calidad del espacio y el servicio – con proyectos como el centro de congresos de Zadar – Croacia puede consolidar adicionalmente su posición y entrar en 2026 con una cartera completa de eventos confirmados.

Información más detallada sobre MUISZ está disponible en sus páginas oficiales, mientras que la información sobre el centro abierto de Zadar y las capacidades hoteleras se puede encontrar en las fuentes web del Hotel Pinija y portales de destino. Mientras tanto, la Oficina Representativa de la ONTC en Hungría continúa con contactos regulares con socios y la preparación de encuentros B2B que responden de manera dirigida a las necesidades de los compradores corporativos y agencias húngaras.