Više od 80 riječkih iznajmljivača na edukaciji u Gradskoj vijećnici: privatni smještaj traži sve više znanja, a sve manje prostora za pogreške
Privatni iznajmljivači u Rijeci sve se jasnije suočavaju s činjenicom da iznajmljivanje više nije posao koji se može voditi samo na temelju dobre lokacije i korektnog odnosa prema gostu. Administrativne obveze, porezna pravila, digitalni alati i izmjene propisa postali su sastavni dio svakodnevice onih koji sudjeluju u turističkoj ponudi grada. Upravo zato edukacija održana 21. travnja 2026. u Gradskoj vijećnici, u organizaciji Turističke zajednice grada Rijeke i Savjetovališta za obiteljski smještaj Interligo d.o.o., privukla je više od 80 privatnih iznajmljivača. Odaziv potvrđuje da među pružateljima usluga postoji snažna potreba za stručnim i pravodobnim informacijama, ali i da se kvaliteta privatnog smještaja danas ne gradi samo kroz uređen apartman, nego i kroz uredno, zakonito i konkurentno poslovanje.
Dvosatno predavanje bilo je usmjereno na praktična pitanja s kojima se iznajmljivači najčešće susreću u svakodnevnom radu. Sudionici su, prema programu edukacije, imali priliku dobiti pregled najčešćih pogrešaka u poslovanju privatnog smještaja, upute o jednostavnijem upravljanju administrativnim i poreznim obvezama te pojašnjenja o aktualnim novostima u propisima. U fokusu su bili izdavanje računa i e-računa, pitanja vezana uz PDV, fiskalizaciju te dodjelu i korištenje registracijskih brojeva. To su teme koje se na prvi pogled mogu činiti tehničkima, ali u praksi često odlučuju hoće li poslovanje teći uredno ili će vlasnici smještaja nepotrebno gubiti vrijeme, novac i sigurnost u radu.
Turistička kvaliteta danas se mjeri i kroz administrativnu urednost
Rijeka posljednjih godina sustavno pokušava ojačati poziciju urbane destinacije koja ne živi samo od sezonskog vrhunca, nego razvija cjelogodišnju i raznolikiju turističku ponudu. U tom modelu privatni smještaj ima važnu ulogu jer često predstavlja prvi kontakt gosta s destinacijom, osobito kada je riječ o kraćim boravcima, poslovnim putovanjima, kulturnim događanjima i city break dolascima. Kvaliteta tog segmenta ne ovisi isključivo o opremi i lokaciji objekta, nego i o tome koliko je domaćin spreman odgovoriti na promjene u zakonodavnom i tržišnom okruženju.
Turistička zajednica grada Rijeke na svojim službenim stranicama već dulje razvija poseban informativni prostor za iznajmljivače, s pregledima zakonskih i administrativnih obveza, financijskih pitanja, prijave i evidencije gostiju, kao i tema vezanih uz promociju i kvalitetu smještaja. Takav pristup pokazuje da lokalna turistička uprava privatne iznajmljivače ne promatra kao usputni dodatak ponudi, nego kao važan dio ukupne konkurentnosti grada. Kada se tome pridoda i interes koji je pokazalo više od 80 sudionika, postaje jasno da se u Rijeci formira sve ozbiljniji krug iznajmljivača koji žele pratiti promjene i podizati profesionalni standard vlastitog poslovanja.
Za grad koji želi zadržati goste dulje od jednog dana, bitno je da smještaj bude pouzdan, transparentan i dobro organiziran. Gostu je, naravno, važan dojam o prostoru, ali jednako tako i brzina komunikacije, uredna prijava, jasnoća računa, osjećaj sigurnosti i opći dojam profesionalnosti. Upravo zato ovakve edukacije imaju širi učinak od same tehničke pomoći iznajmljivačima. One posredno utječu i na reputaciju destinacije, jer podižu standarde u segmentu koji gost najneposrednije doživljava. Oni koji dolaze u Rijeku zbog poslovnih obveza, koncerata, sportskih događanja, kulturnih programa ili vikend-obilaska grada, nerijetko će upravo kroz privatni smještaj stvoriti prvo i najkonkretnije mišljenje o gradu, pa time i o cjelokupnoj ponudi, uključujući i
smještaj u Rijeci koji traže pri planiranju boravka.
Od eVisitora do poreznih obveza: sve manje mjesta za improvizaciju
Teme obrađene na edukaciji nisu slučajno odabrane. Hrvatski sustav turističkog i poreznog poslovanja već godinama ide prema većoj digitalizaciji, jasnijem praćenju prometa i strožem usklađivanju obveza. Sustav eVisitor, koji služi za prijavu i odjavu gostiju te evidenciju turističkog prometa, ostaje temeljni alat za pružatelje smještaja u Hrvatskoj. Službene stranice sustava i državnih institucija jasno navode da se prijava i odjava turista obavlja upravo tim putem, što znači da se formalni dio poslovanja više ne može voditi površno niti odgađati bez rizika. Za iznajmljivače to u praksi znači da digitalna pismenost i razumijevanje procedura više nisu dodatna prednost, nego osnovni preduvjet rada.
Još osjetljivije područje odnosi se na račune, porezne obveze i fiskalizaciju. Porezna uprava u travnju 2026. dodatno je ažurirala objašnjenja vezana uz fiskalizaciju e-računa, pri čemu se naglašava da Fiskalizacija 2.0 uvodi automatizirani proces izdvajanja propisanih podataka iz izdanih i zaprimljenih e-računa i njihovu dostavu Poreznoj upravi. Istodobno je u službenom vodiču navedeno da se putem aplikacije MIKROeRAČUN tijekom 2026. omogućuje zaprimanje i fiskalizacija zaprimanja e-računa, dok je od 1. siječnja 2027. predviđeno i izdavanje te fiskalizacija izdavanja e-računa. Takve promjene ne znače da su svi privatni iznajmljivači u istoj obvezi, ali znače da je razumijevanje sustava postalo važno čak i onima koji tek procjenjuju kako će im se poslovanje razvijati u idućim godinama.
Upravo zato edukacije koje istodobno obuhvaćaju PDV, fiskalizaciju, račune i registracijske oznake imaju praktičnu vrijednost. Mnogi mali iznajmljivači godinama su poslovali u uvjetima u kojima je bilo dovoljno znati nekoliko osnovnih pravila, no danas je situacija bitno složenija. Razlika između onoga što je obveza za jednog pružatelja smještaja i onoga što nije obveza za drugoga često ovisi o modelu poslovanja, statusu u sustavu PDV-a, načinu naplate ili širenju aktivnosti. U takvom okruženju najopasnije je oslanjati se na usmenu predaju i polovične informacije. Sudionici edukacije u Rijeci zato nisu došli samo poslušati predavanje, nego prije svega dobiti sigurnost da poslovne odluke temelje na provjerenim i stručnim tumačenjima.
Interes iznajmljivača pokazuje da se tržište mijenja
Velik odaziv privatnih iznajmljivača može se čitati i kao signal šire promjene na tržištu. Analize Turističke zajednice grada Rijeke o turističkim pokazateljima upućuju na kontinuiran rast smještajnih kapaciteta, broja poslovnih subjekata koji se bave turizmom te noćenja na području grada, uz vidljiv pomak prema potražnji za kvalitetnijim smještajem viših kategorija. To znači da se domaćini nalaze u prostoru koji je istodobno pun prilika i sve zahtjevniji. Konkurencija je veća, očekivanja gostiju rastu, a regulatorni okvir postaje detaljniji.
Za privatni smještaj to u praksi znači da se više ne natječe samo cijenom, nego i razinom uređenosti poslovanja. Gosti lakše uspoređuju ponudu, brže reagiraju na lošu komunikaciju i sve manje toleriraju nejasne procedure. S druge strane, dobro organiziran domaćin može lakše izgraditi povjerenje, ostvariti bolje ocjene i stvoriti prepoznatljivost na tržištu. Edukacije poput ove zato nisu tek formalni dodatak radu turističke zajednice, nego dio procesa profesionalizacije malog turizma, u kojemu znanje postaje važan alat jednako kao i lokacija nekretnine.
To je važno i za samu Rijeku, koja svoju turističku poziciju ne gradi na modelu masovnog sezonskog odmora, nego na spoju urbanog identiteta, kulturne scene, poslovnih događanja, povijesti, gastronomije i sve snažnijeg vikend-turizma. U takvoj destinaciji privatni smještaj mora biti fleksibilan i prilagođen različitim profilima gostiju, od poslovnih posjetitelja do obitelji, individualnih putnika i posjetitelja manifestacija. Zbog toga raste i potreba za kvalitetnim informacijama o ponudi, lokaciji i dostupnosti, pa nije slučajno da se pri planiranju boravka sve češće traži i
ponuda smještaja u Rijeci koja je jasno povezana s mjestom događaja, sadržajima grada i prometnom dostupnošću.
Pitanja iz prakse često otkrivaju najveće probleme
Jedan od najvrjednijih dijelova ovakvih susreta obično nije samo predavački blok, nego vrijeme rezervirano za pitanja. Tako je bilo i ovoga puta, kada su nakon edukativnog dijela organizatori ostavili prostor da iznajmljivači iznesu konkretne situacije iz vlastite prakse. Upravo se u tim raspravama najjasnije vidi gdje sustav stvara najviše nesigurnosti. Propisi mogu biti dostupni, upute objavljene, a digitalni alati formalno jednostavni, no kada se sve to primijeni na stvarnu situaciju, pojavljuju se brojna tumačenja i dvojbe. Razlike između pojedinih modela poslovanja, statusa poreznog obveznika, načina oglašavanja ili naplate vrlo brzo otvore pitanje što točno vrijedi za konkretnog iznajmljivača.
Takav format edukacije ima posebnu vrijednost jer ljudima daje priliku da dođu do odgovora koji nisu općeniti. U segmentu privatnog smještaja upravo su nijanse često presudne. Jedan detalj u dokumentaciji, jedan pogrešno izdan račun ili krivo razumijevanje obveze može dovesti do problema koji su za male iznajmljivače financijski i organizacijski osjetljivi. Zbog toga se stručno savjetovanje ne može svesti samo na objavu propisa na mrežnoj stranici. Potrebna je i komunikacija licem u lice, gdje se pravila prevode na konkretne životne situacije.
Za organizatore je to ujedno i povratna informacija o tome s kakvim se izazovima teren doista suočava. Turistička zajednica tako ne dobiva samo priliku prenijeti informacije, nego i čuti gdje su najveće nejasnoće među ljudima koji čine važan dio gradske ponude. To je osobito važno u razdoblju kada se na nacionalnoj razini raspravlja o regulaciji kratkoročnog najma, kontroli neregistrirane djelatnosti i daljnjem razvoju zakonodavnog okvira ugostiteljstva. U takvom kontekstu lokalna razina ima ulogu mosta između državnih pravila i svakodnevice građana koji te propise moraju provoditi.
Najavljeno i novo predavanje: mali turizam pred novim izazovima
Kontinuitet je pritom možda i najvažnija poruka cijele inicijative. Turistička zajednica grada Rijeke već je najavila novo stručno predavanje koje će se održati 4. svibnja 2026. u Gradskoj vijećnici s početkom u 17:30 sati, ovoga puta u suradnji s Nedom Pinezićem. Naslov predavanja, „Mali turizam – kako dalje?”, jasno pokazuje da fokus neće biti samo na tehničkim obvezama, nego i na strateškom promišljanju budućnosti malog turizma. Prema najavi organizatora, u središtu će biti pregled ključnih izazova i prilika, utjecaj globalnih kretanja, novi poslovni modeli, važnost povezivanja dionika te uloga digitalnog marketinga u jačanju konkurentnosti.
Takva tema dolazi u trenutku kada mali iznajmljivači, ne samo u Rijeci nego i šire, pokušavaju pronaći ravnotežu između sve strožih pravila, tržišne neizvjesnosti i potrebe da ostanu vidljivi i održivi. Globalna kretanja, od promjena navika putnika do rasta troškova i jačanja digitalne konkurencije, izravno se prelijevaju i na lokalno tržište. Zato pitanje „kako dalje” nije tek promotivna najava, nego stvarna dvojba mnogih domaćina koji žele nastaviti poslovati, a pritom očuvati isplativost i kvalitetu usluge.
Važno je i to što organizatori najavljuju prostor za pitanja nakon predavanja. To upućuje na model rada u kojem stručna edukacija nije jednosmjerno prenošenje informacija, nego dijalog s onima koji su svakodnevno suočeni s konkretnim problemima. Za Rijeku, koja postupno širi profil posjetitelja i turističkih motiva dolaska, održavanje takvog dijaloga moglo bi biti jednako važno kao i razvoj same infrastrukture ili promocije grada. Oni koji će početkom svibnja dolaziti zbog predavanja, poslovnih susreta ili drugih gradskih sadržaja pritom će ponovno tražiti i
smještaj blizu mjesta događaja u Rijeci, što dodatno pokazuje koliko je privatni smještaj izravno povezan s funkcioniranjem destinacije.
Rijeka gradi model u kojem privatni iznajmljivači nisu prepušteni sami sebi
Najvažniji dojam nakon edukacije održane 21. travnja jest da Rijeka pokušava graditi model u kojem privatni iznajmljivači nisu prepušteni sami sebi u snalaženju kroz propise i tržišne promjene. Takav pristup ne rješava sve probleme, ali smanjuje prostor za pogreške i povećava mogućnost da mali pružatelji smještaja pravodobno reagiraju na nove zahtjeve sustava. U vremenu kada se turistička djelatnost sve više oslanja na digitalnu administraciju, poreznu usklađenost i profesionalnu komunikaciju s gostima, edukacija postaje dio osnovne infrastrukture turizma, jednako važan kao promocija ili razvoj sadržaja.
Za privatne iznajmljivače poruka je prilično jasna. Oni koji žele ostati konkurentni morat će jednako ozbiljno pratiti pravila poslovanja kao i potrebe gostiju. Za grad je jednako jasno da bez kvalitetnog, informiranog i stabilnog privatnog smještaja nema ni uvjerljive urbane turističke ponude. Zbog toga interes koji je pokazalo više od 80 sudionika nije samo podatak o dobro posjećenoj radionici, nego i pokazatelj da se mali turizam u Rijeci sve više shvaća kao ozbiljan gospodarski i razvojni segment, a ne kao sporedna djelatnost koju je moguće voditi bez stalnog učenja, prilagodbe i profesionalizacije.
Najvažnije teme koje su obilježile edukaciju i najavljeno novo predavanje:- najčešće pogreške u poslovanju privatnog smještaja i načini kako ih izbjeći
- administrativne i porezne obveze iznajmljivača u praksi
- izdavanje računa i e-računa, uključujući pitanja fiskalizacije i PDV-a
- dodjela i korištenje registracijskih brojeva te uredno vođenje poslovanja
- utjecaj globalnih trendova i novih poslovnih modela na mali turizam
- važnost povezivanja dionika i digitalnog marketinga za jačanje konkurentnosti
Izvori:- Turistička zajednica grada Rijeke – službene informacije o radu zajednice, novostima i aktivnostima usmjerenima prema razvoju turističke ponude grada (link)
- Visit Rijeka / Kutak za iznajmljivače – pregled zakonskih, administrativnih, financijskih i operativnih informacija namijenjenih privatnim iznajmljivačima u Rijeci (link)
- Visit Rijeka / Prijava i evidencija gostiju – službene informacije za iznajmljivače o prijavi boravka, evidenciji gostiju i povezanim obvezama (link)
- Hrvatska turistička zajednica – objašnjenje sustava eVisitor kao središnjeg digitalnog sustava za prijavu i odjavu gostiju u Hrvatskoj (link)
- gov.hr – službeni opis postupka prijave i odjave turista putem sustava eVisitor (link)
- Porezna uprava – informacije za iznajmljivače turistima, s praktičnim pitanjima o poreznim obvezama i korištenju digitalnih alata (link)
- Porezna uprava – ažurirano pojašnjenje o fiskalizaciji e-računa i obvezama u sklopu Fiskalizacije 2.0 (link)
- Porezna uprava – vodič kroz Fiskalizaciju 2.0, uključujući informacije o aplikaciji MIKROeRAČUN i rokovima primjene pojedinih funkcionalnosti (link)
- Ministarstvo turizma i sporta – službene stranice s pregledom propisa iz područja turizma i ugostiteljstva relevantnih za iznajmljivače (link)
- Narodne novine – objava izmjena i dopuna Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti, važna za razumijevanje regulatornog okvira u kojem posluju iznajmljivači (link)
- Visit Rijeka – analiza turističkih pokazatelja grada Rijeke s pregledom razvoja smještajnih kapaciteta, dolazaka i noćenja te trendova u strukturi smještaja (link)
Kreirano: utorak, 21. travnja, 2026.
Pronađite smještaj u blizini