Dominikanska Republika i Meksiko na rubu marketinškog sukoba: što se doista dogodilo na FITUR-u u Madridu
Polemika koja je izbila početkom veljače 2026. pokazala je koliko je turistička promocija postala osjetljivo polje u kojem se prepliću poslovni interesi, nacionalni imidž i diplomacija. Nakon završetka međunarodnog sajma FITUR u Madridu, dio regionalne turističke scene prozvao je dominikanskog ministra turizma Davida Collada zbog navodnog “udarca” na Meksiko, umjesto da se fokusira na predstavljanje vlastite zemlje. U pozadini su i golemi tržišni ulozi: obje destinacije ciljaju iste europske goste u zimskim mjesecima i natječu se za investicije, aviolinije i pažnju globalnih medija.Rasprava se razbuktala nakon što je eTurboNews 04. veljače 2026. objavio tekst u kojem navodi da su meksički turistički komunikatori i jedan visoki dužnosnik nezadovoljni tonom dominikanskih poruka, tvrdeći da se iz promocije prelazi u omalovažavanje konkurencije. Dominikanska strana istodobno naglašava vlastite rezultate i ambicije, a domaći mediji prikazuju nastup na FITUR-u kao potvrdu međunarodne pozicije zemlje. Budući da u javnosti nema mnogo službenih, formalnih očitovanja institucija, dio priče ostaje u sferi dojmova i interpretacija, no sama činjenica da je tema dobila zamah govori koliko je turističko tržište osjetljivo na ton i simboliku.
FITUR 2026: pozornica na kojoj se prodaje utjecaj, ne samo aranžmani
FITUR (Feria Internacional de Turismo) u Madridu već dugo nije samo mjesto na kojem se dogovaraju charter-letovi i raspoloživi hotelski kapaciteti. Sajam je postao platforma na kojoj države i regije grade reputaciju, privlače investicije i šalju politički važne signale o stabilnosti i otvorenosti za međunarodna partnerstva. Organizator IFEMA MADRID navodi da je FITUR 2026 održan od 21. do 25. siječnja 2026., a da je Meksiko bio partnerska zemlja sajma, status koji tradicionalno donosi dodatnu vidljivost, komunikacijsku “prednost” i protokolarnu težinu.
El País je u pregledu sajma izvijestio o rekordnim brojkama posjećenosti i visokoj razini međunarodne prisutnosti, što dodatno objašnjava zašto su detalji na paviljonima postali dio šire priče. U takvoj gužvi i u takvoj konkurenciji, destinacije se prirodno uspoređuju, ali se uglavnom izbjegava izravno omalovažavanje konkurencije. Reputacija u turizmu gradi se godinama, a može se poljuljati u nekoliko dana ako se na tržištu proširi dojam da se igra “prljavo”. Zato svaka aluzija da je neka zemlja “lošiji izbor” može izazvati brzu reakciju, osobito kada se odnosi na veliko tržište poput Meksika, koje u Europi ima snažnu prisutnost i razgranatu ponudu za različite profile putnika.
Kako je nastala polemika: “promoviraj svoje, ne ruši tuđe”
Prema eTurboNewsu, jedan viši meksički turistički dužnosnik izrazio je nezadovoljstvo jer smatra da se dominikanska kampanja pretvara u poruke koje bi mogle odvraćati turiste od Meksika. Isti izvor navodi da je dužnosnik problem sažeo u ideju da bi ministar trebao isticati ljepotu vlastite zemlje, a ne “govoriti loše” o drugoj destinaciji. U industriji u kojoj su povjerenje i percepcija sigurnosti ključni, ovakva ocjena, čak i kada dolazi iz neformalnih krugova, brzo postaje predmet rasprave među agencijama, turoperatorima i komunikacijskim timovima.
eTurboNews navodi i da je raspravu potaknulo retoričko pitanje izrečeno na jednom latinoameričkom turističkom događaju, u kojem se prozivalo “gdje je meksički ministar turizma”. U izolaciji, takva rečenica može zvučati kao šala ili improvizacija pred publikom. Međutim, u kontekstu tržišnog nadmetanja može se protumačiti kao javno “pikanje” konkurencije i pokušaj da se suparniku oduzme dio autoriteta. Osjetljivost raste i zato što se sve odvijalo neposredno nakon FITUR-a, u razdoblju kada destinacije u Europi pojačano prodaju zimske aranžmane i prve proljetne pakete, dok veliki turoperatori zaključuju planove za ljetnu sezonu. U takvim tjednima negativna insinuacija, pa i ona neizravna, može potaknuti lanac pitanja i sumnji koje tržište teško ignorira.
“Glazbeni rat” u paviljonima: dojam koji je prešao granicu zabave
Najviše se prepričava epizoda vezana uz atmosferu u paviljonima. Prema eTurboNewsu, dio sudionika sajma tvrdio je da bi meksička strana započela prezentaciju ili najavu, a da bi se u neposrednoj blizini zatim pojačavala dominikanska glazba uz plesače i animaciju, stvarajući snažnu konkurentsku kulisu. Važno je naglasiti da u javno dostupnim sažecima organizatora nema evidentiranih formalnih pritužbi koje bi potvrdile incident kao službeni spor. Zbog toga se ovaj dio priče oslanja na dojam sudionika i medijske opise, a ne na dokumentirani protokol.
Ipak, u svijetu sajmova dojam često određuje narativ. Kad se priča jednom uhvati, prenose je novinari i specijalizirani portali, a zatim ulazi u industrijske razgovore i komunikacijske biltene. Mnogi sudionici takvih događaja znaju da “tko je bio glasniji” i “tko je dominirao prostorom” može postati tema jednako kao i potpisani ugovori. Za karipske destinacije performativni pristup nije neuobičajen: glazba, ples i naglašena atmosfera dio su identiteta koji se prodaje jednako kao sunce i more. No, kada se susjedni štandovi natječu za istu publiku, a jedan od njih predstavlja partnersku zemlju sajma, i naizgled bezazleni elementi lako dobiju diplomatsku težinu. U takvim situacijama pitanje više nije tko ima atraktivniju koreografiju, nego tko poštuje protokol i prostor drugoga.
Dominikanska poruka iz Madrida: turizam kao motor, ulaganja kao dokaz snage
Paralelno s polemikom, dominikanska strana u Madridu je snažno naglašavala gospodarsku dimenziju turizma. Dominican Today izvijestio je da je ministar David Collado na otvaranju dominikanskog štanda na FITUR-u 2026 isticao sajam kao ključnu međunarodnu platformu za promociju ulaganja, partnerstava i rasta destinacije. DR1 je, u tekstu vezanom uz nastupe na sajmu, prenio Colladovu poruku da turizam u Dominikanskoj Republici treba bolje razumjeti kao vodeći ekonomski pokretač, uz delegaciju u kojoj su spomenuti i predstavnici hotelskog te financijskog sektora.
Takav naglasak nije slučajan. U turističkoj industriji danas se ne natječu samo plaže i hoteli, nego i investicijski uvjeti, regulativa, sposobnost države da razvije infrastrukturu i očuva reputaciju sigurnog odredišta. Kada ministar na međunarodnom sajmu govori o “globalnoj snazi” turizma, poruka je jednako usmjerena putnicima kao i fondovima, bankama i investitorima. U dominikanskom javnom prostoru FITUR se prikazao kao potvrda da zemlja može stajati uz bok većim tržištima, što objašnjava i zašto su reakcije na kritike osjetljive.
No, istodobno se otvorilo pitanje koliko su najavljene brojke čvrsto utemeljene i kada se mogu očekivati konkretni rezultati. Portal Acento u analizi FITUR-a 2026 navodi da su nakon sajma komunicirane ambiciozne najave ulaganja i novih kapaciteta te upozorava da brojke u promociji ponekad stvaraju dojam koji ne mora automatski značiti i brzu realizaciju na terenu. Ta razlika između najave i izvedbe važna je jer tržište, posebno investitori i međunarodni partneri, traži jasne signale o provedivosti i vremenskom okviru projekata. U situaciji kada se uz velike najave pojavi i dojam agresivne komunikacije prema konkurenciji, reputacijski rizik raste, a odgovornost komunikacije postaje veća.
Meksiko kao partnerska zemlja: zašto je simbolika statusa važna
Status partnerske zemlje FITUR-a nije samo marketinška oznaka. On nosi očekivanje da će zemlja imati pojačanu institucionalnu vidljivost, dodatne termine u programu i protokolarnu “težinu” u komunikaciji sajma. IFEMA na službenim stranicama ističe da je Meksiko u 2026. imao upravo tu ulogu, što se u praksi očituje u fokusiranom predstavljanju i dodatnim aktivnostima povezanim s programom sajma. U takvom okviru, dojam da se “preusmjerava reflektor” s partnerske zemlje na susjedni štand može se protumačiti kao provokacija, čak i kada formalno nije prekršeno nijedno pravilo.
Za Meksiko je dodatno važno što u europskoj promociji već godinama pokušava izbjeći pojednostavljivanje destinacije na jedan tip odmora. Meksiko nastupa kao kombinacija karipskog i pacifičkog turizma, velikih gradova, kulturnih ruta, gastronomije, prirodnih parkova i poslovnih putovanja. Zbog toga su poruke koje ga svode na “jednu rivijeru” ili ga predstavljaju kao destinaciju koju treba zaobići posebno osjetljive. eTurboNews u svojem prikazu naglašava upravo tu raznolikost i tvrdi da je dio meksičke strane frustriran kada se Meksiko u međunarodnom diskursu reducira na jednu obalu.
Ovaj sukob narativa nije samo pitanje prestiža. Na tržištu koje se sve više dijeli na niše, destinacije žele dokazati širinu ponude: obiteljski odmor, avanturistička putovanja, gastronomija, kulturni sadržaji i city breakovi. U takvom okruženju, poruka koja sugerira da je konkurent “jednodimenzionalan” ili “nepoželjan” može imati šire posljedice od samog medijskog spina.
Gdje prestaje promocija, a počinje provokacija
Na turističkom tržištu natjecanje je normalno, ali ton i metoda čine razliku. Promocija se najčešće gradi na isticanju vlastitih prednosti: dostupnosti, sigurnosti, kvalitete smještaja, ponude izleta i iskustava, kao i na jasnim logističkim informacijama za putnike. Provokacija počinje onda kada se konkurent prikazuje kao rizik ili loš izbor, čak i bez izravnog spominjanja, jer publika poruku lako “prevede” u binarni okvir: jedna destinacija je dobra, druga je problematična.
Upravo je to, prema eTurboNewsu, bio razlog zašto je dio meksičke strane reagirao porukom da bi fokus trebao ostati na “snazi destinacije”, a ne na rušenju imidža druge zemlje. Negativan ton može kratkoročno privući pažnju, ali dugoročno povećava trošak krizne komunikacije i zamara tržište. U turizmu, gdje kupac često donosi odluku na temelju emocije i povjerenja, takav pristup zna biti kontraproduktivan.
S dominikanske strane, agresivniji nastup može se tumačiti kao dio borbe za tržišni udio. Dominikanska Republika je godinama snažno pozicionirana kao karipska destinacija za all-inclusive modele, a europsko tržište u zimskim i ranoproljetnim mjesecima ima posebnu važnost. U konkurenciji s Meksikom, koji nudi i karipsku obalu i velike gradove te kulturne sadržaje, Dominikanska se često oslanja na jasnu, jednostavnu poruku: resorti, plaže, logistički “lak” odmor i paket-aranžmani. Takva strategija može biti vrlo učinkovita, ali ima i ograničenja. Kada se brend gradi gotovo isključivo na jednom proizvodu, pokušaj da se “oduzme” konkurentu dio publike lako zvuči kao napad, a ne kao uvjerljiv poziv.
U tom smislu, polemika oko FITUR-a nije samo pitanje osobnog stila ministra, nego i pitanje strategije: hoće li se Dominikanska Republika širiti prema raznolikijim doživljajima i porukama ili će ostati vjerna snažnoj, ali uskoj “plažnoj” komunikaciji. Za tržište, posebno europsko, koje sve više traži personalizirana iskustva, smjer strategije može postati važniji od bilo koje sajamske epizode.
Širi politički sloj: međunarodne turističke institucije i osobne veze
Polemika je dobila i dodatnu dimenziju kroz spominjanje odnosa dominikanskog turističkog vodstva s Zurabom Pololikashvilijem, čelnikom Svjetske turističke organizacije UN-a, koja se posljednjih godina komunikacijski sve češće predstavlja kao UN Tourism. eTurboNews navodi da su dominikanski dužnosnici ranijih godina bili među glasnijim saveznicima Pololikashvilija te da su u industrijskim kuloarima kružile priče o političkim kalkulacijama u odnosu na meksičke ambicije u međunarodnim turističkim strukturama.
Javno dostupni službeni dokumenti koji bi takve kuloarske tvrdnje izravno potvrdili nisu navedeni u izvoru, pa ih se može promatrati kao kontekstualni okvir kojim se objašnjava zašto je dio industrije sklon vidjeti “više politike” u događajima na sajmu. No, i sama činjenica da se u turističkim tekstovima uopće spominju međunarodne institucije govori koliko je sektor postao vezan uz geopolitiku, lobiranje i borbu za utjecaj. U takvom okruženju, i simbolične geste, poput glasne glazbe ili retoričkih pitanja, mogu se tumačiti kao dio šireg nadmetanja.
Što slijedi: tiha diplomacija ili nastavak nadmetanja
Za sada nema naznaka da će se polemika pretvoriti u službeni diplomatski spor između Santo Dominga i Ciudad de Méxica. FITUR je završio 25. siječnja 2026., a rasprava se razbuktala u javnosti tek početkom veljače, uglavnom kroz medijske tekstove i reakcije iz turističke industrije. U praksi, ovakvi nesporazumi često se rješavaju iza kulisa: kroz bilateralne razgovore, dogovor o tonalitetu komunikacije i pažljivije planiranje nastupa na idućim međunarodnim sajmovima.
Ipak, epizoda iz Madrida otvara ključno pitanje za cijeli sektor: koliko daleko država smije ići u promociji kada se natječe za iste putnike, investicije i aviolinije. U vremenu kada se turizam sve više povezuje s reputacijom sigurnosti, održivošću i političkom stabilnošću, kratkoročna pažnja može doći uz cijenu dugoročnih tenzija. Ako će 2026. u industriji ostati upamćena kao godina u kojoj su se merengue i mariachi pretvorili u simbol marketinškog odmjeravanja, pravi pobjednik bit će onaj tko uz vidljiv nastup zadrži i profesionalnu mjeru. Turizam, na kraju, prodaje doživljaj, ali i povjerenje, a povjerenje se gradi sporije nego što se pojača glazba na sajamskom razglasu.
Izvori:- eTurboNews – izvještaj o polemici između Dominikanske Republike i Meksika te opisi događaja i reakcija nakon FITUR-a (link)
- IFEMA MADRID / FITUR – službene informacije o terminu FITUR 2026 i ulozi Meksika kao partnerske zemlje (link)
- Dominican Today – vijest o otvaranju dominikanskog štanda na FITUR-u 2026 i naglascima ministra turizma (link)
- DR1 – izvještaj o Colladovim porukama na FITUR-u 2026 i pozicioniranju turizma kao ekonomskog motora (link)
- Acento – analiza dominikanskih najava s FITUR-a 2026 i kritički osvrt na objavljene investicijske brojke (link)
- El País – pregled rekordnih brojki FITUR-a 2026 i međunarodne prisutnosti na sajmu (link)
Kreirano: četvrtak, 05. veljače, 2026.
Pronađite smještaj u blizini