WTTC iz Madrida predstavlja novu globalnu ekipu za turizam i putovanja
Svjetsko vijeće za putovanja i turizam, poznatije po engleskoj kratici WTTC, otvorilo je novu fazu svojeg djelovanja predstavljanjem proširene globalne upravljačke strukture koja će djelovati iz Madrida. Organizacija je objavila da novi tim okuplja stručnjake, bivše čelnike velikih kompanija, osobe s iskustvom u javnom sektoru i profesionalce iz različitih dijelova industrije putovanja i turizma. Prema objavljenim podacima, proširena ekipa obuhvaća 21 nacionalnost na pet kontinenata, što WTTC predstavlja kao odgovor na sve složenije potrebe sektora koji se nakon pandemijskog sloma vratio u fazu snažnog rasta, ali istodobno ulazi u razdoblje većih regulatornih, investicijskih, tehnoloških i održivih izazova.
Objava iz Madrida nije samo kadrovska vijest, nego i dio šire promjene položaja WTTC-a u međunarodnoj turističkoj politici. Organizacija, koja okuplja vodeće kompanije iz zračnog prometa, hotelijerstva, kruzinga, turoperatorskog poslovanja, tehnologije i drugih povezanih djelatnosti, u prosincu 2025. objavila je da će njezin novi globalni ured biti upravo u španjolskoj prijestolnici. Time je Madrid postao središnja operativna točka za aktivnosti koje WTTC opisuje kao zagovaranje interesa sektora, istraživanja, rad s članicama i jačanje javno-privatne suradnje. U istom okviru sada je predstavljena i nova upravljačka arhitektura, s naglaskom na komercijalni razvoj, odnose s vladama, istraživanja, destinacije, komunikacije i regionalnu prisutnost.
Madrid kao novo središte globalnog turističkog lobija
Odluka o Madridu donesena je nakon strateškog pregleda u kojem su, prema WTTC-u, interes za domaćinstvo globalnog ureda iskazali Dubai, Francuska, Italija, Španjolska i Švicarska. Organizacija je navela da su se ocjenjivali troškovi ureda i poslovanja, porezni i poticajni okvir, mogućnosti ubrzanih viza i radnih dozvola, potpora vlasti, troškovi života važni za privlačenje i zadržavanje stručnjaka te blizina međunarodnim organizacijama. Madrid je, prema službenom objašnjenju, izabran jednoglasno u operativnom odboru WTTC-a, a kao razlozi su istaknuti konkurentnost grada, povoljnije porezno okruženje, potpora španjolske vlade, lakša obrada viza za zaposlenike i niži operativni troškovi.
U toj odluci važnu ulogu ima i širi europski kontekst. WTTC je u prosincu naveo da su izazovi povezani s Brexitom, osobito ograničenja mobilnosti talenata, učinili Ujedinjeno Kraljevstvo manje privlačnim za organizaciju koja želi jačati globalnu agilnost i međunarodni karakter. Premještanje operativnog težišta iz Londona u Madrid stoga se može čitati kao institucionalna prilagodba novim uvjetima rada, ali i kao simboličan pomak prema gradu koji već ima snažnu povezanost s međunarodnim turističkim organizacijama. Madrid je sjedište UN Tourisma, a WTTC posebno ističe sinergiju s takvim akterima, povezanost preko zračne luke Madrid-Barajas i mogućnost pristupa međunarodnim stručnjacima.
Za WTTC je nova lokacija važna i zbog načina na koji organizacija želi komunicirati sa svojim članovima. Riječ je o udruženju čiji su članovi predsjednici uprava, predsjednici i izvršni direktori vodećih privatnih kompanija u globalnom sektoru putovanja i turizma. Organizacija se predstavlja kao globalni glas privatnog sektora u toj industriji te kao sugovornik vladama i međunarodnim institucijama u pitanjima zapošljavanja, izvoza, ulaganja, održivog rasta i ekonomskog doprinosa turizma. Iz Madrida se sada želi pojačati upravo ta uloga: manje kao klasični administrativni ured, a više kao operativna platforma za istraživanja, javne politike i članstvo.
Tko su ključni ljudi u novoj strukturi
Nova upravljačka struktura okuplja nekoliko istaknutih imena s iskustvom iz privatnog i javnog sektora. Esteban Velásquez Wilhelm imenovan je izvršnim potpredsjednikom za poslovni razvoj i članstvo, s odgovornošću za globalnu komercijalnu strategiju, angažman članova i strateška partnerstva. WTTC navodi da ima više od 25 godina iskustva u putovanjima, hotelijerstvu i turističkoj tehnologiji, uključujući ranije vodeće uloge u kompanijama Karisma Hotels i Price Travel. Njegova zadaća bit će osobito važna u razdoblju u kojem WTTC želi proširiti članstvo i dokazati konkretnu vrijednost organizacije kompanijama koje posluju u različitim segmentima industrije.
Najib Balala, dugogodišnji bivši kenijski ministar turizma, preuzima područje zagovaranja, vladinih odnosa i istraživanja. Njegova uloga izvršnog potpredsjednika obuhvaća globalnu agendu javnih politika, kontakte s vladama i istraživački rad koji WTTC koristi za argumentiranje utjecaja turizma na gospodarstvo i zapošljavanje. Balala u organizaciju donosi iskustvo iz državne politike i međunarodne turističke diplomacije, što je za WTTC važno jer se sektor sve češće susreće s pitanjima viza, granica, radne snage, održivosti, ulaganja u infrastrukturu i regulatornih uvjeta za rast.
Maribel Rodríguez Gamero imenovana je izvršnom potpredsjednicom za destinacije. Njezin je zadatak suradnja s destinacijskim liderima i jačanje zastupljenosti destinacija unutar WTTC-a. U službenim objavama navodi se da ima više od 25 godina međunarodnog iskustva u zrakoplovstvu, hotelijerstvu, globalnim događanjima i razvoju destinacija. Ta je pozicija posebno važna jer se turistički rast više ne mjeri samo brojem dolazaka, nego i upravljanjem kapacitetima, ravnotežom između lokalnih zajednica i posjetitelja, kvalitetom radnih mjesta te sposobnošću destinacija da privuku ulaganja bez narušavanja dugoročne održivosti.
U komunikacijskom dijelu istaknuta je Sarah Jukes, potpredsjednica za strateške komunikacije i sadržaj. Ona će voditi razvoj poruka i sadržaja kojima WTTC želi pozicionirati svoje zagovaračke prioritete. Financijsko upravljanje povjereno je Juliju Solvasu, glavnom financijskom direktoru, dok su u timu navedeni i Caroline Moultrie za inicijativu Together in Travel, Christopher Imbsen za politiku, Lola Uña Cárdenas za vladine poslove, Natalie Duggal za financije, Nejc Jus za istraživanja, Esmeralda Rios kao šefica ureda, Pablo Dopacio za ljudske resurse te niz regionalnih direktora za Bliski istok, Latinsku Ameriku, Europu, Afriku i Kinu.
Gloria Guevara i povratak iskustva iz javnog i privatnog sektora
Na čelu WTTC-a nalazi se Gloria Guevara, predsjednica i izvršna direktorica organizacije. WTTC je ranije objavio da se Guevara vraća na tu dužnost u novoj fazi, nakon što je već vodila organizaciju u razdoblju obilježenom pandemijskom krizom. Njezina karijera obuhvaća više od tri desetljeća iskustva u putovanjima i turizmu, uključujući položaj meksičke ministrice turizma, rad u velikim kompanijama poput Sabrea te savjetničke i upravljačke uloge u međunarodnim organizacijama i poslovnim krugovima. U biografiji koju objavljuje WTTC posebno se ističe da je kao meksička ministrica sudjelovala u uključivanju turizma u deklaraciju čelnika skupine G20.
Guevara u novoj strukturi naglašava raznolikost tima kao preduvjet za učinkovitije zastupanje industrije koja se ne može promatrati iz perspektive jednog tržišta ili jedne vrste poslovanja. Prema njezinoj izjavi, WTTC je izgradio vodstvo koje odražava sadašnje i buduće potrebe putovanja i turizma, s većim rasponom nacionalnosti, stručnosti i perspektiva. Ta poruka ima i političku težinu: industrija putovanja ovisi o odlukama vlada, graničnim režimima, prometnoj infrastrukturi, investicijskim uvjetima, sigurnosti, digitalizaciji i klimatskim politikama, pa međunarodna organizacija koja želi utjecati na javne politike mora pokazati sposobnost razumijevanja različitih tržišta.
Predsjednik WTTC-a Manfredi Lefebvre poručio je da nova globalna ekipa okuplja iskustvo iz cijelog svijeta i pozicionira organizaciju za utjecajniju ulogu u oblikovanju budućnosti putovanja i turizma. U ranijim objavama WTTC je najavio i nastavak globalnih samita, uključujući idući veliki summit na Malti u listopadu 2026., kao i dodatni događaj posvećen kruzing industriji. Organizacija također spominje širenje članstva, uključujući veći fokus na mala i srednja poduzeća kroz platformu Together in Travel, jer upravo takve kompanije čine velik dio globalnog turističkog ekosustava, iako nemaju jednaku institucionalnu snagu kao najveći hotelski, zrakoplovni ili tehnološki igrači.
Zašto je ova promjena važna za globalni turizam
Promjene u WTTC-u dolaze u trenutku kada sektor putovanja i turizma bilježi snažne ekonomske rezultate. Prema podacima WTTC-a i Chase Travela objavljenima u travnju 2026., putovanja i turizam u 2025. ostvarili su rekordnu globalnu gospodarsku vrijednost od 11,6 bilijuna američkih dolara i rasli brže od ukupnog svjetskog gospodarstva. U istim se podacima navodi da je sektor u 2025. povećao gospodarski doprinos za 4,1 posto u odnosu na godinu ranije, dok je globalno gospodarstvo raslo 2,8 posto. Takvi pokazatelji objašnjavaju zašto se rasprava o turizmu sve više seli iz promotivnih kampanja u područje industrijske politike, tržišta rada, međunarodne konkurentnosti i održivog razvoja.
WTTC godinama naglašava da turizam nije samo skup usluga povezanih s putovanjima, nego gospodarski sustav koji obuhvaća promet, smještaj, ugostiteljstvo, tehnologiju, maloprodaju, kulturu, događanja, financijske usluge i javnu infrastrukturu. Zbog toga su istraživanja o doprinosu sektora BDP-u i zaposlenosti postala jedan od glavnih alata organizacije u razgovorima s vladama. Ako sektor raste brže od šire ekonomije, ali se istodobno suočava s nedostatkom radne snage, pritiskom na destinacije, potrebom za dekarbonizacijom i promjenama putničkih navika, tada se od organizacija poput WTTC-a očekuje više od promocije putovanja: očekuje se artikuliranje politika koje mogu uskladiti rast, konkurentnost i društvenu prihvatljivost.
Nova madridska struktura zato ima dvostruku funkciju. S jedne strane, WTTC njome šalje poruku članicama da želi biti operativno učinkovitiji i bliži njihovim potrebama. S druge strane, vladama i međunarodnim institucijama poručuje da raspolaže globalnim timom koji može govoriti o lokalnim tržištima, ali i o zajedničkim problemima sektora. Regionalni direktori za Latinsku Ameriku i Karibe, sjevernu i jugoistočnu Aziju, Bliski istok, Afriku, Sjevernu Ameriku i Europu trebali bi organizaciji omogućiti bolji uvid u različite regulatorne i tržišne uvjete, što je posebno važno u industriji u kojoj promjena viznog režima, zračnog kapaciteta ili porezne politike može brzo promijeniti konkurentnost destinacije.
Između rasta, održivosti i javnih politika
WTTC-ova objava dolazi u razdoblju u kojem se turistički sektor nalazi između optimizma zbog rekordne potražnje i opreza zbog dugoročnih pritisaka. Rast međunarodnih putovanja donosi prihode, radna mjesta i ulaganja, ali istodobno otvara pitanja infrastrukture, sezonalnosti, emisija, dostupnosti stanovanja u najposjećenijim gradovima i odnosa između posjetitelja i lokalnih zajednica. Organizacije koje predstavljaju industriju sve češće moraju pokazati da mogu govoriti ne samo o rastu, nego i o kvaliteti rasta. Upravo se zato u WTTC-ovim porukama ponavljaju izrazi poput održivog rasta, javno-privatne suradnje, istraživanja i boljeg donošenja politika.
Posebno je važno što je u novom vodstvu spojeno iskustvo iz privatnih kompanija i javnih institucija. Turistički sektor ovisi o poduzetnicima i investitorima, ali oni ne mogu sami riješiti pitanja granica, viza, sigurnosti, infrastrukture, obrazovanja radne snage ili pravila o održivosti. Vlade, s druge strane, često trebaju podatke i operativne uvide iz industrije kako bi politike bile provedive, a ne samo deklarativne. WTTC želi zauzeti prostor između ta dva svijeta: kao organizacija koja prikuplja podatke, oblikuje preporuke i okuplja one koji odlučuju o kapitalu, radnim mjestima i javnim pravilima.
Predstavljanje globalnog tima iz Madrida stoga je početak nove faze u kojoj će se mjeriti koliko WTTC može pretvoriti organizacijsku promjenu u stvaran utjecaj. Sama činjenica da tim obuhvaća 21 nacionalnost ne jamči uspjeh, ali pokazuje smjer u kojem organizacija želi ići: prema širem geografskom dosegu, snažnijem istraživačkom kapacitetu i intenzivnijem radu s vladama i članicama. U sektoru koji je ponovno među najdinamičnijim dijelovima svjetskog gospodarstva, ali i među najizloženijima političkim, klimatskim i društvenim promjenama, takva će se ambicija vrlo brzo provjeravati u konkretnim odlukama, partnerstvima i javnim politikama koje oblikuju budućnost putovanja.
Izvori:- WTTC – službena objava o izboru Madrida za novi globalni ured organizacije (link)- WTTC – službena stranica o vodstvu i ulozi organizacije u sektoru putovanja i turizma (link)- WTTC – objava o Gloriji Guevari i novoj fazi vodstva organizacije (link)- WTTC – objava o rekordnim ekonomskim rezultatima putovanja i turizma u 2025. (link)- Breaking Travel News – objava o predstavljanju globalnog WTTC tima iz Madrida (link)
Kreirano: petak, 01. svibnja, 2026.
Pronađite smještaj u blizini