Hrvatska turistička ponuda ovih je dana u punom fokusu američke turističke industrije: na godišnjem skupu Udruženja američkih turoperatora (USTOA) u Nacionalnom Harboru, neposredno uz Washington, D.C., domaći su predstavnici održivog i cjelogodišnjeg turizma podcrtali jasnu poruku – Hrvatska je spremna za zahtjevno američko tržište, i to ne samo u srcu ljeta. Predstavništvo Hrvatske turističke zajednice (HTZ) u SAD-u nastupilo je koordinirano s ključnim destinacijskim i komercijalnim partnerima, a strateški naglasci bili su na održivosti, produženju sezone te novoj direktnoj zračnoj vezi New York–Split koja je najavljena za 2026. godinu.

Skup koji okuplja donositelje odluka

USTOA Annual Conference & Marketplace spada među najrelevantnije strukovne skupove u Sjevernoj Americi jer na jednom mjestu okuplja vodeće turoperatore i dobavljače iz cijelog svijeta, uz niz unaprijed ugovorenih B2B sastanaka. Ovogodišnje izdanje održava se od 1. do 5. prosinca u kompleksu Gaylord National Resort & Convention Center, na obali rijeke Potomac, što je logistički i simbolički idealno mjesto za trgovinski događaj regionalnog dosega – svega nekoliko minuta od administrativnog i diplomatskog središta SAD-a. Takav format, s kupcima (turoperatorima) koji imaju „boothove“ i dobavljačima koji cirkuliraju među njima, osmišljen je kako bi se maksimizirala učinkovitost poslovnih razgovora te transparentno upravljalo potražnjom po segmentima i sezonama.

Za hrvatske sudionike to znači koncentrirani pristup kupcima s odmakom od klasičnih sajamskih modela: u kratkim, ali sadržajnim terminima mogu se prezentirati itinereri, kapaciteti i posebne ponude za pred- i posezonu, koji su tradicionalno najatraktivniji američkim partnerima. U praksi upravo takav „matching“ ubrzava donošenje odluka za programe idućih sezona, bilo da je riječ o kružnim putovanjima kopnom, kombinaciji Hrvatske sa susjednim državama ili tematskim programima (vino i gastronomija, kulturne rute, aktivni odmor, luksuzni boutique doživljaji).

Koordiniran nastup hrvatskih partnera

Na skup je doputovao tim HTZ-a iz SAD-a, uz destinacijske partnere poput Turističke zajednice grada Dubrovnika i Turističke zajednice grada Zagreba, te predstavnike komercijalnog sektora (Valamar, Katarina Line, Supertours DMC, Adriatic DMC). Ovakav „cluster“ pristup – destinacija + hotelske grupacije + DMC/krstarenja – omogućuje da američki kupac na jednom mjestu precizno konfigurira paket koji pokriva različite stilove putovanja, budžete i sezonalnost. Za DMC-ove i brodarske kompanije male flote to je posebno važno jer najbolje odgovaraju na potražnju američkih putnika za personaliziranim, „slow travel“ iskustvima uključujući obalne rute i otoke.

Dubrovnik i Zagreb pritom nose dvostruku ulogu: služe kao prepoznatljiva ulazna i izlazna vrata za kružne itinerere (kultura, baština, urbana scena), ali i kao „sidra“ za disperziju prema manje opterećenim prostorima – primjerice prema Pelješcu i Konavlima na jugu ili pak prema sjeveru, u kontinentalne nacionalne parkove i vinske regije. Valamar, kao najveća hotelska kompanija u Hrvatskoj, u takvim razgovorima nudi širinu kapaciteta i standarda, dok Katarina Line svojom mrežom mini-krstarenja omogućuje autentičan i održiv doživljaj Jadrana, s manjim ekološkim otiskom po putniku u odnosu na masivne morske kruzere.

Američki turoperatori – ključni za predsezonu i posezonu

Za Hrvatsku su američki turoperatori važni jer generiraju kvalitetnu potražnju u razdobljima kad domaća i europska tržišta slabe – u travnju, svibnju, rujnu i listopadu. Upravo je to prostor u kojem se održivi rast najbolje očituje: umjesto dodatnog opterećenja vršnih ljetnih mjeseci, partnerski programi ciljaju rasporediti potražnju na ramena sezone i u unutrašnjost. Takav pristup donosi mjerljive koristi: stabilniju zaposlenost, bolju iskoristivost infrastrukture, smanjenje pritiska na lokalne resurse te povećanje prosječne potrošnje jer američki gosti, statistički gledano, više troše u destinaciji i češće biraju vođene aktivnosti visoke dodane vrijednosti.

Poslovni razgovori u National Harboru stoga nisu samo „vitrina“ nego i „laboratorij“ u kojem se slažu konkretni programi za iduću i narednu godinu. Fokus na sigurnost, kvalitetu i održivost – tri su kriterija koja američko tržište najčešće navodi u upitnicima zadovoljstva – definira i način predstavljanja hrvatske ponude: manji, lokalno upravljani doživljaji, certificirane ture, transparentni podaci o nosivim kapacitetima, briga o baštini i prirodi te uključivanje lokalne zajednice.

Održivost kao zajednički nazivnik

USTOA godinama sustavno ugrađuje teme održivosti u svoje programe (Sustainability is Responsibility, SIR), a taj okvir dobro se podudara s hrvatskim strateškim dokumentima i praksama na terenu. Za hrvatske partnere to znači rad s turoperatorima koji traže dokaze – ne samo deklaracije. Na sastancima se sve češće razgovara o podacima: koliki je udio lokalnih dobavljača u lancu vrijednosti, kako se upravlja otpadom u smještaju, na koji način se mjere i kompenziraju emisije vezane uz transfere i aktivnosti, kakva je politika cijena u „peak“ terminima, jesu li grupe limitirane po veličini kako bi se očuvala kvaliteta doživljaja i integritet prostora.

U tom smislu, mini-krstarenja i „small group“ ture koje na hrvatskom tržištu razvijaju kompanije poput Katarina Line ili specijalizirani DMC-ovi (Supertours, Adriatic DMC) imaju kompetitivnu prednost: kombiniraju raznolika odredišta, rasterećuju hotspotove i potiču lokalnu potrošnju izvan nekoliko najposjećenijih točaka. Paralelno, hotelske grupacije s jakim ESG programima (npr. optimizacija energije i vode, smanjenje jednokratne plastike, nabava od lokalnih OPG-ova) mogu vrlo konkretno pokazati kako se politika održivosti pretače u operativne procedure i gostu vidljive standarde.

Nova izravna veza New York–Split: strateški iskorak

Očekivana nova izravna sezonska linija Newark (New York) – Split, koju je najavio United Airlines s početkom letenja 30. travnja 2026., za hrvatski jug predstavlja snažan poticaj. Do sada je dubrovački aerodrom bio glavno „američko vrata“ za jug Hrvatske; dolazak direktne linije prema Splitu uravnotežit će priljeve putnika i omogućiti bržu disperziju prema srednjoj Dalmaciji i otocima (Brač, Hvar, Vis, Šolta, Korčula). Za turoperatore to konkretno znači: kraće transferno vrijeme do polaznih luka za mini-krstarenja, veću fleksibilnost u formiranju kraćih tura (7–9 dana) i učinkovitije kombiniranje s kopnenim segmentima (Solin–Trogir–Šibenik–Nacionalni parkovi).

United pritom u Sjevernom Atlantiku gura premium strategiju s Polaris poslovnom klasom – sjedala s izravnim pristupom prolazu, ravnim ležajevima i cjelokupnim „hard“ i „soft“ proizvodom koji cilja putnike visoke platežne moći, uključujući i „bleisure“ segment. Za Hrvatsku, gdje luksuzni i boutique proizvodi bilježe dinamičan rast, takva kabina nije samo element udobnosti, nego i indikator ciljanog tržišnog pozicioniranja: očekuje se veći udio individualaca i manjih privatnih grupa koji traže autentične doživljaje i spremni su platiti više za ekskluzivnost i održivost.

Što američki partneri traže u Hrvatskoj

Razgovori s američkim turoperatorima ove godine u velikoj se mjeri vrte oko tri sklopa: scalability u ramenima sezone, pouzdana zrakoplovna povezanost i „signature“ doživljaji koji nisu „over-touristed“. To se zatim prevodi u konkretne upite: može li se u svibnju i listopadu osigurati kontinuitet brodskih i kopnenih linija; kakav je status intermodalnosti (zrakoplov + vlak + autobus + privatni transfer) između glavnih ulaznih točaka i odredišta druge i treće turističke linije; koje su „hero“ priče – od vinskih cesta i maslinarstva, preko baštine pod UNESCO-om, do novih outdoor ruta (pješačenje, biciklizam, kajak) – koje se mogu prezentirati u trajanju 7 do 12 dana bez „overcrowdinga“.

Za hrvatske partnere upravo je ovo prostor za „fine-tuning“: učiniti kalendar događanja i atrakcija u pred- i posezoni dovoljno vidljivim i stabilnim za ugovaranje godinu dana unaprijed; održavati red na kapacitetima kako bi kvaliteta ostala konzistentna; standardizirati informacije na engleskom jeziku o prometu, vremenskim uvjetima, zahtjevnosti staza i dostupnosti vodiča specijalista.

Od ideje do ugovora: kako se slažu programi

Marketplace dio USTOA-e funkcionira poput „brzog sastanka“ na kojem obje strane dolaze pripremljene. Hrvatski su partneri ove godine naglasak stavili na fleksibilne polaske, garantiran minimalni broj gostiju za manje grupe i jasno iskazanu politiku održivosti. U praksi se itinereri sklapaju u nekoliko koraka: prvo se dogovara kostur (ulazna/izlazna zračna luka, trajanje, omjer kopno–more), zatim se ubacuju „signaturne“ točke (Dubrovnik, Split/Trogir, Plitvice, Zagreb), a onda se nadograđuje lokalnim pričama koje čine razliku (vinarije, uljare, radionice keramike, ribarski dan, interpretacijske šetnje). Za američke kupce presudna je transparentnost – cijene, uvjeti, otpisi, dostupnost – jer bez tog temelja nema skaliranja prodaje u kanalima agencija i OTA-a.

Dodana vrijednost kroz nagradne i promotivne aktivacije

U sklopu događanja redovito se organiziraju promotivne aktivacije i nagradne igre u suradnji s destinacijama, DMC-ovima i zrakoplovnim prijevoznicima. Takve su nagrade osmišljene da motiviraju prodajne timove i potaknu bržu inkubaciju novih itinerera. Za Hrvatsku je osobito efikasno ponuditi konkretne boravke u pred- ili posezoni te mini-krstarenja manjim brodovima, jer upravo ti proizvodi najbrže demonstriraju diferencijaciju destinacije izvan špice. U kombinaciji s premium zrakoplovnim proizvodom, promotivni paketi dodatno naglašavaju vrijednost za američkog gosta koji traži kvalitetu i kontinuitet usluge na cijelom putu.

Zašto je Washingtonsko područje logična pozornica

Blizina Washingtona, D.C., koncentracija veleposlanstava, međunarodnih organizacija i korporativnih sjedišta stvaraju snažan mrežni učinak. U takvom okruženju lakše je dosegnuti i specifične niše – korporativne grupe s elementima „incentive“ putovanja, udruge i klubove s tematskim interesima (arheologija, botanika, sakralna baština, klasična glazba), kao i alumni zajednice koje preferiraju putovanja izvan vršnih gužvi. Dodatna je prednost dostupnost zrakoplovnih veza s cijelom istočnom obalom SAD-a, što olakšava planiranje tzv. „open-jaw“ itinerera – ulaz kroz Split ili Dubrovnik, izlaz kroz Zagreb ili obrnuto – a koji se izvrsno uklapaju u trendove kraćih, sadržajno gustih putovanja.

Trendovi potražnje s američkog tržišta

Podaci iz protekle dvije godine ukazuju na iznimno čvrstu potražnju Amerikanaca za Hrvatskom, pri čemu SAD ostaje najvažnije prekooceansko tržište po broju dolazaka i potrošnji. Uz rekordnu 2024. i vrlo snažnu 2025., Hrvatska ulazi u idući ciklus s uvjerenjem da su komunikacijske poruke – sigurnost, održivost, autentičnost – dobro „sjele“ i u mainstream i u premium segmente. Za turoperatore je to jasan signal da vrijedi širiti portfelj izvan već etabliranih lokacija prema kontinentalnim regijama, gdje je nosivi kapacitet veći, a doživljaj drukčiji (termalni wellness, gastro-rute, spori vlakovi, „rail & hike“ koncepti).

Što slijedi nakon USTOA-e

Nakon intenzivnog niza sastanaka slijedi razrada dogovorenih itinerera, alokacija kapaciteta i zajedničke marketinške kampanje na tržištu SAD-a. U tom poslu hrvatskim partnerima koristi sve snažniji narativ o cjelogodišnjem turizmu, veliki broj novih događanja u ramenima sezone, kao i postupno širenje mreže izravnih i presjednih letova. Najavljena linija New York–Split bit će, uz postojeće transatlantske veze prema Dubrovniku i Zagreb, ključni kamen u mozaiku ravnomjernije raspodjele dolazaka i rasta vrijednosti po gostu. U konačnici, upravo su takve strukturne promjene – a ne „peak-season“ rekordi – mjerilo održivog uspjeha hrvatskog turizma na zahtjevnom američkom tržištu.

Okvir: prioriteti za ugovaranje 2026.

• Ramena sezone: garantirani polasci u travnju–svibnju i rujnu–listopadu; jasno komunicirani kalendari događanja.


• Intermodalnost: jednostavne veze između zračnih luka i polaznih luka/mreže željeznice i autobusa; pouzdani privatni transferi.


• Održivost: mjerljivi ESG pokazatelji (voda/energija/otpad), limiti veličine grupa, uključivanje lokalnih dobavljača.


• Diferencijacija: „signature“ doživljaji izvan hotspotova (vinska sela, otočni trailovi, zanatske radionice, interpretacijske ture).


• Premium sloj: paketi usklađeni s premium zrakoplovnim proizvodom (Polaris) i boutique smještajem.

Poruka američkim partnerima

Kombinacija stabilne potražnje, novih zračnih veza i sve zrelije održive ponude čini Hrvatsku iznimno kompetitivnom u nadolazećem ciklusu. USTOA je mjesto gdje se ta konkurentnost pretvara u konkretne ugovore – i u tom smislu nastup HTZ-a i hrvatskih partnera u National Harboru dolazi u pravom trenutku. Snažan iskorak prema produženju sezone i disperziji doživljaja diljem zemlje nije više samo ambicija; postaje standard koji američki turoperatori sve češće i eksplicitno traže. Hrvatska, s jasno definiranom vrijednosti i održivim operativnim modelom, na taj zahtjev odgovara – i pobjeđuje.